許曉云 李霄陽

摘要：本文從無障礙設(shè)計的概況入手，分析了國內(nèi)外無障礙設(shè)計研究的歷史背景和發(fā)展借鑒到中國老年人群產(chǎn)品的無障礙化設(shè)計的現(xiàn)狀和進(jìn)行重新設(shè)計的必要性，老年輔助性產(chǎn)品的設(shè)計的必要性。

論文的主體是對產(chǎn)品設(shè)計的理論和方法的研究，文章分別從老年生活用品分類、人因角度、產(chǎn)品設(shè)計的色彩、材質(zhì)研究、人性化設(shè)計的感性因素、老年產(chǎn)品的價值體現(xiàn)等五個方面深入、細(xì)致地探討老年產(chǎn)品設(shè)計的影響因素，這些因素又是通過什么方式產(chǎn)生影響，從而較系統(tǒng)地闡述了老年輔助產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)遵循的理論及方法。并對輔助產(chǎn)品的未來趨勢發(fā)展提出看法。

關(guān)鍵詞：無障礙設(shè)計 老年人 生活輔助產(chǎn)品

中國分類號：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）12-0068-002

一 無障礙設(shè)計的基本理論概述

（一）無障礙設(shè)計的含義

從設(shè)計的角度，針對無障礙設(shè)計的群體來說，包括老年人（正常老年人和臥床不起的老人）、身體殘障者（肢體殘障者、視覺殘障者、聽覺與語言障礙者、重癥病患者）、精神障礙者、疑難病癥患者、嬰幼兒與孕婦和其他（持重物者與康復(fù)病人）等。

從廣義上說，無障礙設(shè)計是一種注重使人感到生活安全、方便的設(shè)計。所謂無障礙設(shè)計是指對特殊人群無危險的、可接近的產(chǎn)品和建筑設(shè)施的設(shè)計。也有稱其為特殊設(shè)計，它包含兩種設(shè)計，“輔助用品設(shè)計”和“易于接近（環(huán)境）設(shè)計。針對現(xiàn)在設(shè)計流派風(fēng)格繁多的具體情況，下面采取將無障礙設(shè)計分類的方法進(jìn)行研究，這樣可以更全面、更系統(tǒng)地研究無障礙設(shè)計，便于針對我國的實際情況提出有針對性要求和建設(shè)性的意見。無障礙設(shè)計的分類方法如下：

（二）無障礙設(shè)計的分類

1 無障礙環(huán)境設(shè)計

一提到無障礙環(huán)境設(shè)計，首先要了解無障礙環(huán)境，此詞源于英文Barrier-Free Environments，表達(dá)的是去除環(huán)境中的障礙，在這個環(huán)境里可及、可用。也就是使該環(huán)境在“全面參與、機(jī)會均等”的條件下，任何設(shè)施、設(shè)備及信息均可被所有的人充分使用。

2 無障礙產(chǎn)品設(shè)計

首先，什么是產(chǎn)品呢，在《現(xiàn)代漢語詞典>中對產(chǎn)品是這樣定義的：即生產(chǎn)出來的物品。單指產(chǎn)品設(shè)計，即針對人與自然的關(guān)聯(lián)中產(chǎn)生的工具裝備的需求所作的響應(yīng)。

產(chǎn)品設(shè)計的核心是產(chǎn)品對使用者的身、心具有良好的親和性與匹配性。這里提到的無障礙產(chǎn)品設(shè)計是為避免由于使用者自身障礙因素或者外在因素導(dǎo)致不能使用產(chǎn)品而進(jìn)行的設(shè)計。尤其突出的是特殊人群例如殘疾人士、老年人、兒童、孕婦等。如果一件產(chǎn)品是經(jīng)常性或長時間地被使用，那么一個小細(xì)節(jié)的考慮對安全性及舒適性都有很重要的影響，設(shè)計和生產(chǎn)的每件產(chǎn)品都能在最大的程度上被每個人使用。在生活和工作中人們會遇到很多用品，有的使用非常便利，但是又有很大一部分在一些細(xì)節(jié)設(shè)計中還有欠缺使用很不方便。其實在許多情況下，很多產(chǎn)品只要稍微改動原有的設(shè)計的細(xì)微之處，就能適合更多數(shù)人的使用。

3 信息無障礙設(shè)計

信息無障礙設(shè)計是指任何人（無論健全人還是殘疾人，無論年輕人還是老年人）在任何情況下都能平等地、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息的設(shè)計。信息無障礙主要包括兩個范疇：電子和信息技術(shù)無障礙；網(wǎng)絡(luò)無障礙。前者是指電子和信息技術(shù)相關(guān)軟硬件本身的無障礙設(shè)計以及輔助產(chǎn)品和技術(shù)，后者包括網(wǎng)頁內(nèi)容無障礙、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無障礙以及它們與輔助產(chǎn)品和技術(shù)的兼容。推動信息無障礙的目的是使電子、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)對盡可能多的人而言更加可用和易用。我國在實現(xiàn)信息無障礙方面尚處于初期的探索階段，幾乎所有弱勢群體無法真正享受到信息技術(shù)所帶來的便利。

二 我國老年人無障礙設(shè)計的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）設(shè)施不健全、相關(guān)的設(shè)備不配套

但是由于起步較國外時間晚，無障礙設(shè)計的專用設(shè)備、產(chǎn)品較少（室內(nèi)盲磚、專用衛(wèi)生設(shè)備、安全抓桿、音響信號以及標(biāo)志的品種相對缺乏）；有的設(shè)計中對盲道、通道門、樓梯、電梯、電話、洗手間、扶手及標(biāo)志物等部分設(shè)計不細(xì)，而且有的部分有所遺漏，形不成系統(tǒng)；甚至無障礙設(shè)施被擠占、損壞的情況比較普遍，有的盲道成為停車場地，甚至被破壞：有的已建無障礙設(shè)施被攤位侵占。而對于產(chǎn)品方面的無障礙設(shè)計因素考慮就更加少。

（二）產(chǎn)品類缺乏人性化設(shè)計

人是這個社會的主體，因而設(shè)計就是為人服務(wù)的，生活在現(xiàn)代社會的人們，活動范圍口益擴(kuò)大，新的生活方式引發(fā)了人們對各種活動的迫切需求，對工作、生活、娛樂、休息等活動的滿意程度直接對所使用的用品提出了要求。但是一些產(chǎn)品的設(shè)計則不能很好地滿足人們使用的便利性，而對于殘疾人、老年人、兒童等特殊人群來說，大部分所使用的產(chǎn)品能否減少障礙、方便使用更是體現(xiàn)一個社會的文明程度的高低。

（三）輔助用品設(shè)計的概況

從上個世紀(jì)開始，全球已逐漸趨向于老齡化。西方發(fā)達(dá)的歐美國家，包括日本等發(fā)達(dá)國家，早在二十世紀(jì)五十年代便己步入了老齡化階段。老齡問題已成為全球所關(guān)注的重大問題之一。許多國家從很早便己開始了老齡化問題的研究，并相應(yīng)的設(shè)計了許多專為老年人生活，體閑，醫(yī)療，飲食等多方面使用的設(shè)施和產(chǎn)品。發(fā)達(dá)國家非常重視老年人用品市場的開發(fā)。例如：德國專為老人設(shè)計了一種可以推著輪椅出入的浴盆，輪椅設(shè)計也獨(dú)特，立起來是輪椅，放下去就是一張床；外國許多老人喜歡打橋牌，但上了歲數(shù)，手發(fā)抖拿不住牌。有的生產(chǎn)廠家就開發(fā)出一種類似樂譜架的橋牌架，可自動洗牌、擺牌，老人只要用手抽牌出牌就行了；還有方便老人使用的粗桿筆，加木柄的餐刀或是老年人玩具，還有帶放大鏡的指甲刀，可自由調(diào)節(jié)音量的增音電話機(jī)，專為老年人設(shè)計的、比一般乒乓球大一倍的體閑乒乓球，可在老人遇到襲擊時放出高壓電流擊昏歹徒的防暴手杖、適合老年人假牙咀嚼的口香糖、自動配藥服藥定時器等，花樣繁多。圖1為行動不方便的老年人設(shè)計的浴池把手，可以幫助老年人提高在進(jìn)出的動作中安全系數(shù)。

三 老年人無障礙設(shè)計的前景分析

（一）人群及地域趨勢分析

在國外產(chǎn)品輔助設(shè)計的研究已經(jīng)非常成熟，雖然我國起步比較晚，但是畢竟在也開展了近20年的研究，只是研究的范圍大都是針對居住在城市中的各類人群進(jìn)行探討和設(shè)計。不可否認(rèn)城市的發(fā)展帶動著社會的發(fā)展前沿，但設(shè)計是不分地域，無邊界的，我國的現(xiàn)狀是農(nóng)村人口占有相當(dāng)大的比例，相對于城市來說，大多數(shù)農(nóng)村人生活收入狀況不如城市，使用的用品也有別，就是生活上的其他生活用品也不會購買高價格的商品，而他們使用的一些勞動工具還是非常原始化，人機(jī)因素的考慮，材料選用的質(zhì)感舒適度，色彩的選擇以及在其中融合的情感相關(guān)因素的考慮是非常的少，甚至有些用品針對這方面的考慮幾乎為零，只是滿足能用的最基本低限。

（二）卑微設(shè)計的設(shè)計分類

1 被忽略的細(xì)節(jié)

在生活中使用的許多產(chǎn)品在外表看來是作為一個整體為人們所用的，許多產(chǎn)品都是一個復(fù)合體，都是由許多部件構(gòu)成的，一個訂書機(jī)有16個部件、家用電熨斗有15個部件、簡單的浴缸一淋浴兩用裝置有23個部件，統(tǒng)計—下簡直很難相信這些簡單的用品會有這么多的部件，如果其中某一個部件的設(shè)計不合理就會影響整個產(chǎn)品的功能性或是降低了使用的效率。在使用手機(jī)時人們都會利用它來接打電話，發(fā)短信玩游戲，看是見偶爾拍下照的一些使用過程，而對組成手機(jī)的一個部件屏幕的設(shè)計好像考慮很少，屏幕的防磨因素的考慮等在相關(guān)的設(shè)計中都沒有被重視。

由于行動不便的人在使用拐杖時，一般都會當(dāng)注意力分散到其他事物上時，手握把手可能會由于沒有注意或是外力的施加等原因，使用者會失去拐杖的支撐幫助，在正常人看來這沒什么大不了的，可是對于一個需要拐杖幫助的人來說，這樣的小失誤可能會造成更大的傷害。圖2在拐杖的手把處加了一個套手的繩套，這樣在使用過程中就保證了拐杖不離手，這就很好地設(shè)計了大多拐杖使用的被忽略的細(xì)節(jié)。

2 被輕看的產(chǎn)品

在人們的生活中，僅使用的口用品就高達(dá)兩萬種，大到家用電器，細(xì)小到紐扣、螺絲釘、書簽等，可是從在網(wǎng)絡(luò)中搜索的產(chǎn)品設(shè)計實例看，對鼠標(biāo)的設(shè)計可說是形式多樣，但是對從有鼠標(biāo)以來就一直伴隨著的鼠標(biāo)墊來說，好像被設(shè)計者的青睞少了很多，設(shè)計的形式非常單一化，未被重視。

還有人們生活中常用到的牙刷杯、牙刷架、衣鉤、馬桶刷盒等這些人們在生活中使用的衛(wèi)浴用品也很少有各種設(shè)計形式的發(fā)布，或者鳳毛麟角地看到比較新奇的設(shè)計形式，但是真正的生活中的實物形式卻是沒有任何變化，人們還是重復(fù)著昨天的生活，還有如袋用小提手是超市購物、市場買菜、逢年過節(jié)、出差旅游，購物不勒手等，生活中人們需要而被忽略的用品。各種產(chǎn)品的使用說明書，說明手段卻給不少消費(fèi)者帶來了閱讀上的麻煩。總體來說，最常見的問題是說明書用語專業(yè)性太強(qiáng)，不利于不同消費(fèi)群體的閱讀和實際操作，而有些又太過簡單，是否在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時對說明書也要有所考慮，或是設(shè)計一種能說話的說明書。

對于那些設(shè)計很少光臨的“few designed”或是從未光臨的“neverdesigned”用品來說，提升其使用的品質(zhì)才會真正的讓生活豐富多彩。

（三）多元化設(shè)計時代的到來

以前設(shè)計理論成長并不成熟，設(shè)計實踐也在在摸索中前進(jìn)，提倡“形式追隨功能”的注重功能、重形式、重環(huán)保的綠色設(shè)計、重人性的人性化設(shè)計等，設(shè)計的文脈發(fā)展越來越寬。技術(shù)、商業(yè)與設(shè)計都要從生活中和消費(fèi)者那兒汲取思路，只是設(shè)計不只是為了“功利”，更是為了合理、健康、適可而止地潛需求的挖掘。商業(yè)、技術(shù)、設(shè)計三個支點(diǎn)都要圍繞一個核心——“人類的可持續(xù)生存”，而設(shè)計在三者之中則應(yīng)相對更貼近這個核心?，F(xiàn)在提倡和諧社會，重視人文精神的體現(xiàn)，設(shè)計從先前的只重視產(chǎn)品外在的形式、功能的角度進(jìn)一步深化。

結(jié)語

隨著老齡人口的急劇攀升，中國的老齡化社會發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)，老齡人口的增加所代表的不僅是消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的變化，更重要的是他們不再是被認(rèn)定為“特殊的少數(shù)人群”，而是會成為社會的重要的一部分及消費(fèi)者。而針對老年考慮設(shè)計的輔助產(chǎn)品的設(shè)計中要考慮的設(shè)計因素是很多的，不僅包含生理的滿足，也包含著心理的滿足。

生活中使用的產(chǎn)品種類繁多，并不是只有老年人才會用到輔助產(chǎn)品，正常人同樣可以享受使用便利的輔助產(chǎn)品所帶來的益處，而且細(xì)微設(shè)計的提出是正是人文追求的體現(xiàn)，只有絢麗的外表是不夠的，設(shè)計是心與心的交流，設(shè)計的細(xì)微的提出外延了輔助產(chǎn)品的設(shè)計。