胡建英 彭軍

【摘要】 進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通信運(yùn)營商、金融、政府及商場、餐飲酒店、休閑商鋪等行業(yè)陸續(xù)建設(shè)了大規(guī)模的WIFI網(wǎng)絡(luò)，但各自為政，缺乏統(tǒng)一的運(yùn)營管理，面臨投入產(chǎn)出嚴(yán)重不成比列的問題。本文深入分析了WLAN系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在的問題，對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了分析，并提出了統(tǒng)一運(yùn)營建議，對未來行業(yè)WIFI的價值挖掘和良性發(fā)展提供了較好的參考。

【關(guān)鍵詞】 WIFI 統(tǒng)一運(yùn)營

Research on unified operation mode of WIFI network Hu jianying （Hubei post and Telecommunications Planning and Design Co.， Ltd.， HUBEI，050021，China）

Abstract Entering the era of mobile Internet， communication operators， finance， government and shopping malls， restaurants， hotels， leisure shops industry to continue to build a large-scale WiFi network， but fragmented， the lack of a unified management， input-output seriously dont become a Belials problems. This paper deeply analyzes the current situation and problems of WIFI Network， analyzes the industrial chain， and puts forward the unified operation suggestion， which provides a good reference for the future industry WIFI value mining and benign development.

Keywords WIFI，operation mode

一、研究背景

全球最大的商用WIFI提供商ipass發(fā)布的一組關(guān)于公用WIFI熱點(diǎn)數(shù)量報告顯示，2014年全球公用WIFI熱點(diǎn)數(shù)量超過了5000萬個，比2013年增長了80%。其中，美國和英國、法國分別以1300萬個、980萬個、560萬個占據(jù)前三位，中國排名第四。

中國從2006年開始的無線城市建設(shè)，無線城市建設(shè)被譽(yù)為繼“水、電、氣、路”之后的第五大城市公共基礎(chǔ)設(shè)施。但時隔9年后，84G建設(shè)如火如荼，WLAN僅作為了一項補(bǔ)充，究其原因是沒有較好的經(jīng)營模式。但隨著智能終端的普及，WIFI近年又在另一個市場慢慢升溫，無論是通信運(yùn)營商， WIFI設(shè)備商，傳媒企業(yè)甚至是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又開始了新一輪WIFI建設(shè)運(yùn)營之路。

二、WIFI運(yùn)營現(xiàn)狀

目前WIFI運(yùn)營的主流企業(yè)分析如下：

第一類是通信運(yùn)營商建設(shè)和運(yùn)營的WIFI。通信運(yùn)營商建設(shè)的WIFI熱點(diǎn)最多，目前的盈利模式還是賣流量套餐，將無線網(wǎng)絡(luò)與WIFI結(jié)合，提供“始終保持最佳連接”體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。但投入產(chǎn)出差異較大，較難回收建設(shè)和運(yùn)營成本，因此運(yùn)營商的建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了4G網(wǎng)絡(luò)。目前運(yùn)營商正在探索后向經(jīng)營模式，通過分域的WIFI建設(shè)，聯(lián)合商家和企業(yè)進(jìn)行WIFI的統(tǒng)一管理和運(yùn)營。

第二類是媒體企業(yè)建設(shè)和運(yùn)營的WIFI。最具代表的一路熱點(diǎn)已經(jīng)開通了24個城市公共交通WIFI業(yè)務(wù)，已安裝并投入運(yùn)營熱點(diǎn)數(shù)量超過2萬個，平均每天覆蓋4億人次以上。另外兩家較大的媒體企業(yè)分別是巴士在線和華視傳媒，建設(shè)模式基本上是跟公交公司簽署合作模式，媒體企業(yè)自己投入建設(shè)成本。目前的盈利模式還是廣告和導(dǎo)流，下一步可能是大數(shù)據(jù)經(jīng)營。

第三類是專業(yè)的WIFI運(yùn)營企業(yè)。比如邁外迪，開創(chuàng)了Wi-Fi 無線網(wǎng)絡(luò)新媒體準(zhǔn)營銷模式，與廣大商務(wù)場所合作，免費(fèi)提供商用云計算Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。邁外迪以商業(yè)場所和機(jī)場覆蓋為主，但邁外迪收入主要還是靠廣告，顯然目前也處于入不敷出的前期投入階段。

第四類是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營的WIFI?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)涉足WIFI，也主要是看到了WIFI入口的流量優(yōu)勢，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很少自建設(shè)WIFI熱點(diǎn)，主要通過與三大運(yùn)營商合作，租賃WIFI熱點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營。比如平安WIFI整合了國內(nèi)三大通信運(yùn)營商和20多家專業(yè)WIFI提供商的無線網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)熱點(diǎn)超過1000萬個，用戶只需一次注冊，即可在WIFI熱點(diǎn)覆蓋的場所，自動識別并連接無線信號。

三、WIFI運(yùn)營存在的問題

目前WIFI運(yùn)營主要存在以下問題：

1、盈利模式比較單一，運(yùn)營商主要靠賣流量包獲取收入，其它運(yùn)營企業(yè)主要靠廣告獲取收入。目前無論是通信運(yùn)營商或?qū)I(yè)WIFI運(yùn)營商均還處于燒錢建設(shè)wiri熱點(diǎn)階段，均未達(dá)到盈利的門檻。

2、各自為政，互相圈地。各企業(yè)以條線式發(fā)展為主，均處于資源圈地建設(shè)狀態(tài)，尤其是公共場所資源的爭奪相當(dāng)激烈，為了搶占資源一些企業(yè)或商業(yè)場所可能頻繁的更換WIFI設(shè)備，造成資源浪費(fèi)。

3、缺乏統(tǒng)一規(guī)范。WIFI設(shè)備還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，各個廠家的管理接口并不統(tǒng)一，因此不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和運(yùn)營，一些運(yùn)營企業(yè)為了能統(tǒng)一納入管理，只好全部新建。

4、安全性有待加強(qiáng)。WIFI接入安全機(jī)制沒有建立，賬號盜用等安全性得不到保障。由于免費(fèi)WIFI市場目前缺少統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，基礎(chǔ)安全能力往往被忽視，因而用戶使用免費(fèi)WIFI的安全隱患日益凸顯。虛假WIFI釣魚是當(dāng)前免費(fèi)WIFI的主要安全風(fēng)險。

WIFI是最流行的無線寬帶接入技術(shù)之一，如果能做到合理定位、物盡其用，充分發(fā)揮其網(wǎng)建成本低、可用頻率資源豐富、終端支持率高等優(yōu)勢，WIFI網(wǎng)絡(luò)的價值將可以充分展現(xiàn)。

四、WIFI商業(yè)價值及產(chǎn)業(yè)鏈分析

隨著寬帶中國、智慧城市等項目的持續(xù)推進(jìn)，中國WIFI的覆蓋范圍也越來越廣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過WIFI這個網(wǎng)絡(luò)入口的訪問流量逐步增加，對這個入口的二次挖掘尚處于探索階段。通過對入口數(shù)據(jù)的二次加工，可以實(shí)現(xiàn)精確營銷、用戶數(shù)據(jù)挖掘、用戶標(biāo)簽、客戶維系等服務(wù)。

WIFI價值鏈涉及最終接入用戶、WIFI設(shè)備廠商、WIFI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者、WIFI運(yùn)營者和監(jiān)管單位等主體。WIFI設(shè)備廠商是設(shè)備提供商，處于產(chǎn)業(yè)量下游，訴求是建設(shè)更多WIFI網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備，獲取收益。對公眾用戶來說WIFI只是互聯(lián)網(wǎng)接入方式之一，能滿足上網(wǎng)接入需求即可，用戶的訴求是低價、穩(wěn)定、高速、安全接入。對于政府來說，WIFI是一項通信基礎(chǔ)設(shè)施，希望為民眾提供全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)接入，維持市場秩序，對WIFI的建設(shè)、運(yùn)營、安全等進(jìn)行監(jiān)管。對于運(yùn)營商來說，WIFI接入是網(wǎng)絡(luò)覆蓋一種手段，是吸引用戶的一種手段。對于各大商場、交通運(yùn)輸企業(yè)等商家來說，WIFI是吸引用戶眼球的營銷方案之一，是吸引用戶的一種手段，后續(xù)可能是用戶維系的一種手段。對于WIFI運(yùn)營企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，希望把握WIFI的入口流量，通過媒體營銷、數(shù)據(jù)挖掘等服務(wù)來獲取收益。

通過對產(chǎn)業(yè)鏈的分析，結(jié)合目前市場的狀況，未來的發(fā)展模式可能將會向規(guī)范建設(shè)、全面覆蓋、專業(yè)運(yùn)營、深度挖掘的方向發(fā)展：

1、加強(qiáng)政府監(jiān)管：從整個產(chǎn)業(yè)鏈來看，政府應(yīng)進(jìn)行市場規(guī)范，制定WIFI相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)則，促使其向有序、規(guī)范的方向發(fā)展；

2、統(tǒng)一規(guī)劃，專業(yè)隊伍建設(shè)：目前通信運(yùn)營商持有大規(guī)?；A(chǔ)硬件網(wǎng)絡(luò)，并具有建設(shè)經(jīng)營，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)行較好的規(guī)劃建設(shè)，必然成為WIFI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主導(dǎo)者。目前較多媒體企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入了建設(shè)隊伍，但主要在公共場所進(jìn)行線條式覆蓋，資源重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，很難形成氣候。WIFI其實(shí)是一大基礎(chǔ)資源，今后可能會走向類似鐵塔的建設(shè)模式進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃建設(shè)。

3、WIFI統(tǒng)一運(yùn)營，深度挖掘價值：WIFI實(shí)質(zhì)是一種接入手段，只有將WIFI資源進(jìn)行統(tǒng)一管理運(yùn)營，才能讓其發(fā)揮最大優(yōu)勢。目前來看，各媒體公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、通信運(yùn)營商都在探索WIFI深入運(yùn)營的道路。今后可能形成第三方對WIFI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一管理，開放標(biāo)準(zhǔn)的接口供眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或商家調(diào)用，疊加各類應(yīng)用，進(jìn)行價值挖掘。

五、WIFI統(tǒng)一運(yùn)營探討

未來WIFI統(tǒng)一運(yùn)營的可能性探討：目前各個行業(yè)各自為政建設(shè)WIFI網(wǎng)絡(luò)，將來可能會出現(xiàn)這樣一個中間商，把目前這些AP都租過來，統(tǒng)一規(guī)劃、管理和運(yùn)營，開放接口給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

第一步：政府對WIFI設(shè)備和接口進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。

第二步：資源整合。目前存在行業(yè)阻斷，運(yùn)營商的WIFI基本不贏利，如果統(tǒng)一運(yùn)營，帶來額外收入，是具有可行性的。對于媒體公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)的WIFI，目前也處于大規(guī)模建設(shè)階段，盈利能力主要是廣告，并且他們面臨的問題不光是不贏利，還面臨覆蓋問題，如果能將資源進(jìn)行匯聚，增加資源能力，可以形成共營的局面。因此對資源的整合應(yīng)該是大勢所趨。

第三步：資源開放，應(yīng)用疊加，形成盈利。資源統(tǒng)一管理后，可以在其上疊加能力API接口，開放給第三方進(jìn)行資源的挖掘利用，目前其上已經(jīng)有一些應(yīng)用，比如精準(zhǔn)營銷、微易信支付等等，隨著資源的整合，覆蓋達(dá)到一定程度，應(yīng)用會越來越廣。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]《2014年中國WiFi行業(yè)分析報告》