李生啟

摘 要：當(dāng)今社會是一個網(wǎng)絡(luò)化的社會，網(wǎng)絡(luò)的存在能夠?yàn)槲覀兲峁┧璧母鞣N信息資料，它還能夠提升工作效率，降低工作者的勞動強(qiáng)度。由于數(shù)據(jù)處理工作的集中性不斷提高，此時網(wǎng)絡(luò)以及其帶來的服務(wù)意義變得更加重要。一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題，就會導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法有序開展。所以，當(dāng)前時期相關(guān)工作者面對的關(guān)鍵工作任務(wù)就是怎樣明確網(wǎng)絡(luò)存在的問題，獲知網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的制約要素，提升效率。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)故障診斷；性能分析；設(shè)備；方法

1 網(wǎng)絡(luò)問題判定和分析

1.1 置換法

該措施非常簡便，而且不需使用專門的裝置，不過它的缺點(diǎn)是要使用很多的時間。該措施只能從表面上處理問題，無法真正的從根源上處理。而且該措施無法處理間歇性的問題。

1.2 設(shè)備監(jiān)控和日志

經(jīng)由監(jiān)控以及查看日志來處理網(wǎng)絡(luò)問題的時候，不用單獨(dú)支付資金，通常可以借助網(wǎng)絡(luò)本身的軟件來獲取想要的數(shù)據(jù)。此措施非常簡便，不過它要求工作者要認(rèn)真分析有關(guān)數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有能力從眾多的信息中獲取所需的內(nèi)容。它非常的耗費(fèi)時間。

1.3 使用網(wǎng)絡(luò)測試儀

此類設(shè)備使用起來非常麻煩，不過它的好處是能夠非常系統(tǒng)的分析網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。如果想精準(zhǔn)的判定存在的問題，提高網(wǎng)絡(luò)的特性的話，就規(guī)定測試工作者本身得具有非常充足的專業(yè)知識，同時還應(yīng)該熟悉維護(hù)工作。一般來說此類設(shè)備是一種實(shí)時檢測裝置，有明顯的突發(fā)或是間歇特征，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題的時候，怎樣處理面對的問題就成為了工作者必須認(rèn)真分析的內(nèi)容。

1.4 使用網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控軟件

此類軟件能夠系統(tǒng)的分析網(wǎng)絡(luò)，可以給維護(hù)者創(chuàng)造很好的工作條件。不過它也存在缺陷，比如無法保證傳輸?shù)男阅?。除此之外，監(jiān)管軟件也不能分析協(xié)議，所以它無法進(jìn)行較深入的問題分析活動。

1.5 使用網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控設(shè)備

流量監(jiān)控是問題診斷的一個關(guān)鍵步驟，經(jīng)由合理的監(jiān)控能夠獲知問題，而且將其當(dāng)成依據(jù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。不過如今常用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控必須借助交換機(jī)/路由器提供功能上的支持。

2 當(dāng)前時期信息化創(chuàng)建面對的問題

2.1 設(shè)備類型多樣，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，無法很好的開展維護(hù)工作

當(dāng)前時期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不論是類型亦或是總數(shù)都很多，而且布局在不一樣的建筑中，如何才可以針對網(wǎng)絡(luò)問題做出及時的反應(yīng)就成為了當(dāng)前時期必須認(rèn)真分析的問題。目前的工作大多是憑借經(jīng)驗(yàn)來開展的，很顯然這種方式很被動，而且效率不高，無法對全部的系統(tǒng)開展合理的維護(hù)活動。而且后續(xù)的優(yōu)化也無法很好的開展，會增加資金投入。

2.2 沒有量化分析系統(tǒng)

因?yàn)槿鄙賹ｉT的措施和分析系統(tǒng)，因此當(dāng)前我們只能夠憑借自身的感官來分析網(wǎng)絡(luò)特性，無法通過精準(zhǔn)的信息來判定，此時就使得網(wǎng)絡(luò)問題無法被很好的掌握，更別說對網(wǎng)絡(luò)加以優(yōu)化處理了。所以，我們必須要借助自動化分析設(shè)備來實(shí)現(xiàn)工作意義。只有這樣才可確保服務(wù)穩(wěn)定。

2.3 沒有較好的協(xié)議分析設(shè)備

我們之所以開展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)活動，其目的是為了提升運(yùn)作的效率，縮減網(wǎng)絡(luò)復(fù)原所需的時間，進(jìn)而提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)可以真正的服務(wù)于工作。在業(yè)界，針對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能管理及故障檢測的手段主要為“捕包解碼”。通過“捕包解碼”能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障發(fā)生時網(wǎng)絡(luò)中具體數(shù)據(jù)和信息一字不差地記錄下來，以便故障恢復(fù)后能夠?qū)崿F(xiàn)故障現(xiàn)象還原分析。

3 網(wǎng)絡(luò)故障診斷和性能分析的方法

（1）能夠在網(wǎng)絡(luò)中多點(diǎn)部署并聯(lián)網(wǎng)分析；（2）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的監(jiān)視；（3）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的控制；（4）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的存??；（5）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的查詢；（6）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的管理。

3.1 能夠在網(wǎng)絡(luò)中多點(diǎn)部署并聯(lián)網(wǎng)分析

在網(wǎng)絡(luò)不同點(diǎn)接入設(shè)備，并選擇條件捕獲數(shù)據(jù)合同不同點(diǎn)捕獲的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析根據(jù)分析結(jié)果自動匯總報告。

3.2 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的監(jiān)視

借助實(shí)時監(jiān)控畫面能夠獲知網(wǎng)絡(luò)的具體狀態(tài)，比如總的流量、網(wǎng)絡(luò)利用率等。

4 系統(tǒng)故障診斷和性能分析原理及方式

4.1 海量數(shù)據(jù)線速全采集

該系統(tǒng)提供高性能、高精度，進(jìn)行全線速 100%捕獲來自10/100/Gigab網(wǎng)絡(luò)4個網(wǎng)段的數(shù)據(jù)。具有大容量的存儲空間可以連續(xù)長期捕獲并記錄數(shù)據(jù)。（1）基于FPGA的專用網(wǎng)絡(luò)接口卡提供“線速捕獲”緩沖區(qū)性能。（2）高性能索引算法確保較高的導(dǎo)入磁盤速度，從而快速高效地識別存儲的數(shù)據(jù)。（3）可用的RAID 5磁盤控制器提供額外的冗余；所以，就算是一個硬盤無法運(yùn)作的話，此時信息不會受到影響。（4）大容量的數(shù)據(jù)存儲8TB；（5）各種分路器解決方案和NTM的多個監(jiān)視接口提供許多用于監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)重要鏈路的選項(xiàng)這些保存的原始數(shù)據(jù)，能夠分析網(wǎng)絡(luò)特性，判別存在的問題。

4.2 網(wǎng)絡(luò)異常及時發(fā)現(xiàn)

（1）網(wǎng)絡(luò)趨勢變化。7*24小時長期監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)各應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠獲知各階段的變化特征，得知網(wǎng)絡(luò)變化的規(guī)律，假如網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題，就可以在第一時間獲知。（2）各級別、多應(yīng)用實(shí)時故障告警。經(jīng)由長久的監(jiān)控，我們可以得知網(wǎng)絡(luò)的具體狀態(tài)。結(jié)合具體狀態(tài)判定問題的嚴(yán)重性，進(jìn)而借助于郵件之類的措施告知管控工作者，盡早分析問題，防止損失擴(kuò)大。

4.3 異常數(shù)據(jù)提取

（1）實(shí)時過濾、切片功能。擁有很多過濾器，保證把所需的信息存放到磁盤之中，并且使用多余的過濾器把信息存放到跟蹤文件里面，這樣便于分析。通過使用另外的過濾設(shè)備，縮減了信息包的區(qū)間。該系統(tǒng)具有獨(dú)特的切片/過濾器組合，這意味著它可以改進(jìn)存儲在磁盤陣列中的數(shù)據(jù)包類型，對于與自定義過濾器標(biāo)準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵應(yīng)用程序，NTM可以存儲整個關(guān)鍵數(shù)據(jù)包，也可使用切片功能以只存儲標(biāo)題信息，能夠保持重要的性能或信號傳輸數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)圖用于重要事件或應(yīng)用程序。（2）過濾條件。用戶可以對網(wǎng)絡(luò)中的各種流量進(jìn)行實(shí)時或離線的過濾，可以通過時間及各種過濾條件進(jìn)行組合過濾，提取異常數(shù)據(jù)。更加快捷的分析自己關(guān)心的內(nèi)容。支持靈活多樣的實(shí)時流量捕獲設(shè)置。支持基于應(yīng)用內(nèi)容（Application和VOIP協(xié)議）、網(wǎng)絡(luò)層、指定流、IP子網(wǎng)、MAC地址，VLAN、指定偏移量等條件進(jìn)行過濾。并且各個過濾條件可以通過相關(guān)操作進(jìn)行復(fù)雜的過濾機(jī)制對于非標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用或異常流量如攻擊或者病毒，此時使用人可隨意定制，而且可以結(jié)合圖形加以分析。

5 結(jié)束語

當(dāng)今社會，各項(xiàng)工作的開展都離不開網(wǎng)絡(luò)，它已經(jīng)成為了我們生活和工作中非常關(guān)鍵的一個構(gòu)成要素。它的存在不但能夠明顯的提升效率，還能夠節(jié)約資源，降低勞動量。不過一旦發(fā)生問題就會使得它無法正常的運(yùn)行。當(dāng)前時期，網(wǎng)絡(luò)故障成為了干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作的關(guān)鍵問題，它們的存在影響到各個行業(yè)工作的開展。因此我們必須要認(rèn)真分析存在的問題，并加以優(yōu)化處理。由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模一直在擴(kuò)張，此時設(shè)備的容量也在擴(kuò)大，工作內(nèi)容也在改變，因此工作者就面對著怎樣選擇合理的處理措施的問題。不過，不論怎樣變化，我們始終將確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行有序，減少運(yùn)作費(fèi)用，當(dāng)成是工作的重心。

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