整理/聶雨辰

技術(shù)宅可以拯救世界

我的另外一個(gè)合伙人叫吳天際，也是我們的CTO，他有很多好玩的事情。高中時(shí)，班主任經(jīng)常會(huì)站在班門口往里看。當(dāng)時(shí)學(xué)校門上用的是單向的玻璃，就是他能看見你，你看不見他。當(dāng)時(shí)我們很恐懼這個(gè)事情。后來吳天際就帶了一幫小伙伴在那個(gè)門口裝了一個(gè)人體運(yùn)動(dòng)探測(cè)設(shè)備，如果班主任走過來，屋里就會(huì)報(bào)警。這個(gè)事情到今天之前學(xué)校都不知道。我們后幾屆的學(xué)生一直在用這套系統(tǒng)。我們一直愿意去相信，技術(shù)宅是可以拯救世界的。

去美國(guó)留學(xué)回來就做了我們的第一個(gè)公司。我們公司其中一個(gè)產(chǎn)品叫康復(fù)機(jī)。跟這個(gè)康復(fù)機(jī)同期我們做了另外一個(gè)項(xiàng)目。這是我們當(dāng)時(shí)覺得很帥的一個(gè)事情。我們很早之前就實(shí)現(xiàn)了語音，語音已經(jīng)不好玩了;再后來就實(shí)現(xiàn)了手勢(shì)控制，你抬這邊，這邊燈就亮，你抬那邊，那邊燈就亮，啪一合，燈就暗下來，這種掌握一切的感覺讓你覺得非常爽。

但我們遇到一個(gè)問題，就是技術(shù)宅也要吃飯。當(dāng)時(shí)非?，F(xiàn)實(shí)的是，我們吃煎餅不敢加海帶，那是一段很慘淡的時(shí)候。你一直能做出帥氣的東西，你一直能博得大家的這種關(guān)注，但是你發(fā)現(xiàn)這種東西并不能讓你吃煎餅時(shí)可以加海帶。

技術(shù)是一座橋梁

那么問題出在哪兒，發(fā)生了什么？相信在上海大家應(yīng)該見過類似segway這種東西，在虹橋機(jī)場(chǎng)有警察會(huì)騎著這個(gè)，你往前傾，它就可以往前走，這個(gè)車是自平衡的。

Segway的發(fā)明者叫Dean Kaman，他是美國(guó)一個(gè)非常有名的發(fā)明家，他創(chuàng)造的這個(gè)東西，應(yīng)該說是一個(gè)技術(shù)宅夢(mèng)想中的東西，它的技術(shù)非常先進(jìn)，這個(gè)車你不管它的時(shí)候，它就自我平衡直立在那里。它用的傳感器、電機(jī)、電池等等，都是市面上沒有的，都是一些非常先進(jìn)的東西，這個(gè)東西的售價(jià)大概是9000美元。

當(dāng)時(shí)這個(gè)東西發(fā)布之后，在全世界范圍內(nèi)引起了轟動(dòng)。當(dāng)時(shí)硅谷那些你能叫上名字的公司高管看了這個(gè)設(shè)備之后都覺得它將顛覆這個(gè)行業(yè)，它可以代替汽車，所以他們投了非常非常多的錢，他們?yōu)檫@個(gè)東西，為segway創(chuàng)造了大概百萬的年產(chǎn)能。

但是你發(fā)現(xiàn)到今天為止，沒人買這個(gè)東西，或者說沒有像大家想的那樣，這個(gè)東西顛覆了汽車。為什么這么一個(gè)高技術(shù)的東西，這么一個(gè)我們內(nèi)心覺得已經(jīng)頂級(jí)的東西，沒人買？

大家知道在美國(guó)可能兩三萬美元就可以買一輛還OK的汽車，但如果這樣一個(gè)東西賣9000美元，它只能解決一個(gè)從A地到B地的問題，你愿意不愿意為這個(gè)東西花這個(gè)價(jià)錢？這是一個(gè)很值得思考的問題。

現(xiàn)在在智能家居行業(yè)也同樣存在類似問題。我們幾年前在深圳的高交會(huì)上看到一個(gè)公司，它做全套的智能家居解決方案，它跟我們宣傳它的產(chǎn)品說：你看，我的iPad可以控制家里亂七八糟的東西，比如：我可以控制你們家的爐灶。哇！你竟然可以控制爐灶！從他們的角度想到的是我用這個(gè)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)什么，但從來沒有想過：我用iPad控制爐灶到底有什么意義。

技術(shù)是什么？技術(shù)實(shí)際上是一座橋梁，連接人和需求的一座橋梁;技術(shù)是工具，但不要忘了它的工具屬性;當(dāng)你為了建這座橋而建這座橋，也許這座橋可以很美、很遠(yuǎn)，但當(dāng)它已經(jīng)跨越了需求，沒有連接人和需求時(shí)，這座橋就沒有存在的意義了。所以我們希望能夠把技術(shù)深藏其內(nèi)去創(chuàng)造一個(gè)前所未有的產(chǎn)品，去改變世界，所以我們做了幻騰智能。

我們公司現(xiàn)在的一些產(chǎn)品，比如智能燈，它的外形和普通燈泡完全一樣，也有螺口。你把這個(gè)燈買回來后，只需把它擰在一個(gè)普通的燈座上，然后掃一下二維碼，就可以用你的手機(jī)去控制這個(gè)燈的亮度、色溫。里面還有一個(gè)叫EcoTower的環(huán)境控制器，這個(gè)環(huán)境控制器只要你把它放在客廳里插上電，不需要?jiǎng)e的東西，就可以在回家的路上提前把空調(diào)打開。

這是我們想做的東西，還簡(jiǎn)單于使用者，對(duì)于大家來說沒有任何負(fù)擔(dān)。我們希望插上它就可以用。

極簡(jiǎn)外表下的人性召喚

在大概2013年4月份，這個(gè)工程機(jī)剛出來的時(shí)候，我們幾個(gè)公司創(chuàng)始人就把這個(gè)燈拿回家先裝到自己的臺(tái)燈上，然后叫爸媽來屋里。你看啊，我可以用手機(jī)就把燈關(guān)上了！這是一個(gè)很爽的過程，對(duì)吧？

這個(gè)過程大概持續(xù)了一周，就是說堅(jiān)持用手機(jī)關(guān)燈一周后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程非常痛苦，即使是我創(chuàng)造的這個(gè)燈，也很難理解為什么需要用手機(jī)里的幻騰智能APP去找到這個(gè)燈，關(guān)掉這個(gè)燈，我不能理解。

最常見的情況是睡前你在那兒玩iPhone或者iPad，困了一松手，啪這個(gè)東西就掉在臉上了。這就是睡前的狀態(tài)，對(duì)嗎？在這個(gè)時(shí)候，你沒有任何意愿再去找到手機(jī)里的一個(gè)APP，用它把燈關(guān)上。所以基于這個(gè)，我們就開發(fā)了一個(gè)隨心開關(guān)，只有8毫米，你可以把它貼在床頭。你的床頭也許沒有留開關(guān)的位置，但你可以把這個(gè)開關(guān)貼在那，把關(guān)燈這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作重回一個(gè)簡(jiǎn)單的操作。

原本你需要在關(guān)燈的時(shí)候下床，現(xiàn)在你只需要按一下，就可以把燈關(guān)上。我們想這個(gè)東西應(yīng)該是不需要走線的，所以它里面應(yīng)該有個(gè)電池，我們又想電池怎么樣可以帥一些，如果電池沒電了，那么它應(yīng)該在APP上給你推送一個(gè)消息，提醒你該換電池了。

后來我們又想這個(gè)東西這樣好嗎，是最好的方式嗎？后來想不是。為什么呢？因?yàn)橄裎疫@樣的人，當(dāng)已經(jīng)困得不行卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西沒電時(shí)，一定不會(huì)想到去給它換電池，我能想到的就是我寧可不用它，我寧可蒙著被子睡，我就讓燈開著，都無所謂。如果有一周時(shí)間沒用這個(gè)開關(guān)而我還還活得好好的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)其實(shí)我不需要這個(gè)開關(guān)。所以對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品最需要的是什么？最需要是它不用換電池，我們看到了這樣一個(gè)需求：我們需要一個(gè)放在床頭一直能和手機(jī)和你的燈相連，但又不需換電池的東西。

現(xiàn)有的技術(shù)不能滿足這樣的需求，我們就用技術(shù)、能力，讓它實(shí)現(xiàn)。

春節(jié)的時(shí)候，一位顧客買了一整套我們的產(chǎn)品，準(zhǔn)備過年的時(shí)候送給他的爸爸媽媽。

這位顧客把它送給父母的用意是什么呢？在河南，冬天家里沒有暖氣，很冷。睡前已經(jīng)把被窩捂熱了，突然發(fā)現(xiàn)燈沒有關(guān)，這個(gè)時(shí)候需要掀開被子走到門口去把燈關(guān)上，然后再摸著黑走回來。

其實(shí)就是這樣一個(gè)場(chǎng)景刺痛了我的這位客戶，他說我們這個(gè)產(chǎn)品不過幾百塊錢，買一套送給父母，解決了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問題。它并不一定要依賴于手機(jī)，但它可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)老房子，一個(gè)有燈泡的老房子，一鍵免安裝關(guān)掉屋里的燈。

所以這個(gè)場(chǎng)景才是所謂智能家居、所謂技術(shù)應(yīng)該做的事情。它應(yīng)該幫助大家解決需要解決的問題，而不是在炫耀技術(shù)能做什么。所以我覺得技術(shù)的極致應(yīng)該是將人性的召喚隱藏于一個(gè)極簡(jiǎn)的外表中。我們也希望能夠帶著這種理解，帶著我們?cè)鞓虻哪芰?，帶著我們的技術(shù)能力去為大家，或者說和大家一起創(chuàng)造一個(gè)更好的生活。