許傳艷

摘 要：檔案管理作為醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，在新醫(yī)改的大背景下必須不斷優(yōu)化和改進(jìn)管理模式，才能適應(yīng)新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和發(fā)展的趨勢，從而更好地為醫(yī)院的各項(xiàng)工作的開展服務(wù)。本文首先分析了傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題，進(jìn)而對新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作提出了幾點(diǎn)改進(jìn)辦法。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院檔案管理；改進(jìn)方法

0 引言

檔案是醫(yī)院的寶貴資源，記錄著醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的全過程，檔案管理作為醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，為醫(yī)院的發(fā)展決策發(fā)揮著很大的支持作用。而在新時(shí)期，新醫(yī)改的進(jìn)一步推進(jìn)，給醫(yī)院傳統(tǒng)的檔案管理工作帶來了挑戰(zhàn)，并且為新時(shí)期醫(yī)院檔案管理工作提出了更高的要求。因此，為了更好地適應(yīng)新的社會(huì)發(fā)展形勢，醫(yī)院的檔案管理工作必須進(jìn)行不斷的改進(jìn)和優(yōu)化。下面對醫(yī)院傳統(tǒng)的檔案管理工作中的問題進(jìn)行了分析，然后對新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)提出了幾點(diǎn)建議和辦法。

1 傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作中的問題

1.1 相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善 醫(yī)院檔案管理工作離不開必要的基礎(chǔ)設(shè)施作為保障。然而長期以來，由于受等多種因素的影響，部分醫(yī)院檔案管理工作所必須的基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)還不完善，檔案室、打印機(jī)等實(shí)施配備不足，在新醫(yī)改下已經(jīng)不能滿足醫(yī)院檔案管理工作的需要，而醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作還處于初級階段，所需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、掃描儀等設(shè)施由于缺乏資金支持而配備不足，嚴(yán)重影響了新時(shí)期醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)和優(yōu)化，工作效率也難以得到有效提升。

1.2 檔案管理意識(shí)薄弱 長期以來制約醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)步的一個(gè)重要原因就是醫(yī)院人員整體檔案意識(shí)薄弱，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和管理者認(rèn)為檔案管理工作沒有辦法創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益，也就沒有對其提起重視，忽視了檔案管理對醫(yī)院的發(fā)展以及現(xiàn)代化建設(shè)的重要意義，因此在檔案部門投入的資金、精力、人力、物力等都相對較少，檔案部門工作人員的檔案意識(shí)薄弱，不能高效地完善規(guī)定的任務(wù)，最終導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化改革不能很好地實(shí)施，進(jìn)而也使得醫(yī)院不能很好地適應(yīng)新醫(yī)改的大趨勢。

1.3 檔案管理信息化建設(shè)力度不足 目前，我國很多醫(yī)院之所以不能快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的醫(yī)療改革，最主要的一個(gè)原因就是還沒有意識(shí)到檔案管理工作的重要性，信息化建設(shè)力度不足，使得醫(yī)院的檔案資料不能高效地發(fā)揮作用，為醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)力度不足主要表現(xiàn)在，第一，很多醫(yī)院由于缺乏必要的資金支持檔案信息化管理所必須的設(shè)施建設(shè)不完善，檔案管理人員缺乏必要的信息素質(zhì)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)對檔案數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集、整理和處理的水平不高。第二，沒有建立檔案信息化建設(shè)相關(guān)的管理制度，導(dǎo)致檔案信息化管理工作流程缺乏規(guī)范性，各崗位、各人員的職責(zé)不清，不利于檔案信息化管理效率的提升。第三，另外，醫(yī)院在吸納與培養(yǎng)人才的過程中，只注重醫(yī)療技術(shù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和提高，忽視了檔案管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，再加上很多醫(yī)院檔案管理部門的工作人員年齡偏大，觀念落后，不能很好地掌握檔案信息化管理所必需的計(jì)算機(jī)技能和信息素質(zhì)，高素質(zhì)的專業(yè)檔案管理人才缺乏，這也嚴(yán)重阻礙著醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化改革的進(jìn)一步推進(jìn)。

2 新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法

2.1 提高對檔案管理工作的重視，加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施建設(shè) 新醫(yī)改下進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)和優(yōu)化，最為關(guān)鍵的就是要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員轉(zhuǎn)變觀念，提高對檔案管理的重視，讓員工認(rèn)識(shí)到檔案對自身的重要意義，這樣才能為新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作的優(yōu)化提供支持和保障。在全新的檔案管理理念的支持下，醫(yī)院要注重提高檔案工作人員的責(zé)任意識(shí)，使其樹立以人為本的服務(wù)意識(shí)，做好檔案資料的收集、存儲(chǔ)和管理工作，以及檔案使用人員的服務(wù)工作，使醫(yī)院的檔案資料最大限度地發(fā)揮其自身價(jià)值。另外，醫(yī)院還要加強(qiáng)檔案管理相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括檔案室、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備，營造良好的檔案管理環(huán)境，保障檔案資源的安全性和完整性，從而使醫(yī)院的檔案管理工作更好地適應(yīng)新醫(yī)改的發(fā)展要求。

2.2 提高檔案管理人員的綜合素質(zhì) 檔案人員的綜合素質(zhì)和工作水平是醫(yī)院檔案管理工作是否有效的決定性因素。在新醫(yī)改下，醫(yī)院必須注重提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。首先，在進(jìn)行人員招聘時(shí)應(yīng)該優(yōu)先選用那些受過專業(yè)檔案管理教育的、具有工作經(jīng)驗(yàn)的、高素質(zhì)的檔案管理專業(yè)人才，從源頭上提高檔案人員的綜合素質(zhì)。其次，在日常工作中加強(qiáng)對在職人員的教育培訓(xùn)，除了必要的檔案管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)之外，還要加強(qiáng)對其信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)，利用科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)檔案管理人員不斷提高自己，從而更好地適應(yīng)和勝任新醫(yī)改下的醫(yī)院檔案管理工作。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè) 要想真正實(shí)現(xiàn)新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)和優(yōu)化，醫(yī)院必須加強(qiáng)檔案管理工作的信息化建設(shè)，首先需要在全醫(yī)院范圍內(nèi)加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)工作的宣傳，促使醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到檔案信息化建設(shè)對醫(yī)院的管理、建設(shè)和發(fā)展的重要意義。其次，醫(yī)院要加大對檔案管理信息化建設(shè)的資金投入力度，建設(shè)檔案信息化管理工作所必須的檔案室、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施，以及必要的軟件信息系統(tǒng)和檔案數(shù)據(jù)庫，并且做好檔案室的防塵、防災(zāi)、防潮工作，不同類型、不同存儲(chǔ)介質(zhì)的檔案要按規(guī)定分門別類地存儲(chǔ)歸檔，保證檔案資料的安全性和完整性，同時(shí)也方便查找和利用。然后，加強(qiáng)對醫(yī)院檔案管理人員的培訓(xùn)，不斷提高其計(jì)算機(jī)操作技能，以及信息搜集和處理能力，這樣才能滿足醫(yī)院檔案信息化管理工作的需要。

3 結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的檔案管理工作要想適應(yīng)新醫(yī)改的發(fā)展要求，必須不斷進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。這需要醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員更新觀念，樹立檔案意識(shí)；醫(yī)院要加強(qiáng)檔案管理必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對檔案管理人員的教育培訓(xùn)，還要進(jìn)行檔案管理的信息化建設(shè)，從而促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

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