張順奎

我國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，國民生活水平也不斷提高，越來越多的人選擇這種“驢友團”的形式出行，因此，準確認識我國驢友團發(fā)展存在問題，并找到對應(yīng)措施也有著其現(xiàn)實意義和理論意義。

一、驢友團的概述

經(jīng)查閱文獻及網(wǎng)絡(luò)資料，作者發(fā)現(xiàn)，“驢友”，該詞源于網(wǎng)絡(luò)，且最初是在新浪旅游論壇流傳開的”與旅。在那時，因為“驢游的“旅”諧音，而“驢友”又泛指參與自助游的游客朋友，這類朋友之間互相愛稱“驢友”。概括來說，驢友指戶外運動的愛好者，而在我國可參與的戶外運動包括攀巖、遠足、登山、漂流、越野山地車、極地穿越等。這些運動中大都帶有探險性，可歸類于極限運動和亞極限運動范圍內(nèi)。驢友們參與的這些運動，可以親近大自然，遠離原來生活的喧囂，并且可以在旅行過程中挑戰(zhàn)自我，鍛煉意志、培養(yǎng)團隊合作精神并且提高野外生存能力，從而更精力充沛地回到現(xiàn)實生活繼續(xù)工作。

驢友團指的是共同愛好自助旅游且參與某次自主設(shè)計的或者已有旅游線路的旅游者組成的社交團體?，F(xiàn)在，在我國如果我們想?yún)⒓芋H友團進行驢友行的形式有兩種：一種就是驢友俱樂部。其次，還有沒有固定集合場所、依賴網(wǎng)絡(luò)群體組織驢友團的驢友網(wǎng)絡(luò)群。這樣的分類里包括很多依托不同的社交軟件所建立的網(wǎng)絡(luò)群，例如騰訊QQ群、新浪微博、以及目前極受歡迎且極其便于聯(lián)系的微信群。

二、我國驢友團發(fā)展存在的問題

我國驢友團發(fā)展存在的許多問題，主要有以下幾個方面。

1.安全問題

安全問題事關(guān)生命，重如泰山。任何一項活動如果安全沒有保障那么想要發(fā)展繁榮乃至成熟，無外乎癡人說夢。中國驢友團就存在著很嚴重的安全問題。查閱新浪新聞，驢友團出行遇難或被困的新聞6725篇，最新的新聞是2015年3月10日，兩起營救驢友的新聞，分別為“資深驢友被困山中，警方靠景象特征定位”、“女驢友登山慶祝三八節(jié)，摔傷骨折被困山中”。

2.責(zé)任認定問題

責(zé)任認定問題有著現(xiàn)實的重要性。安全事故問題發(fā)生之后，事故責(zé)任認定是必須進行的一項程序。只有明確在事故中哪些人在哪些方面存在問題才導(dǎo)致了這些安全事故的發(fā)生，才能夠懲罰警告，最終引以為戒，進一步來完善驢友團出行的法律法規(guī)和規(guī)范性約束，以及推動中國驢友團組織活動更進一步的成熟和完善，從而增強我們國家驢友團的安全保證。

3.法律保障缺失

中國是一個法治社會，任何一項活動都要在法律的范疇內(nèi)，驢友團出行也不例外。驢友團出行隸屬于自助游，但在我國現(xiàn)在的法律體系中，并沒有直接保障自助游者權(quán)益的法律更沒有細化到驢友團這一環(huán)節(jié)的法律。

4.驢友團領(lǐng)隊缺少資格認證

本文中驢友團領(lǐng)隊即指驢友團出行的組織者，又可稱為“驢頭”，通過上文的分析，他們更多通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系驢友，確定驢友行參與人員、旅行路線、出行方式、以及出行費用分擔(dān)方案等。所以，可見“驢頭”的作用是很重要的，他最終決定驢友團出行與否，是驢友團進入市場的準入門檻。

首先，一旦我們能夠保證驢友團“驢頭”的專業(yè)性，那么他所組織的驢友團活動，其安全系數(shù)要比沒有專業(yè)知識、技能的“驢頭”組織的活動要高得多，驢友團中每個驢友的安全也更有保障。

其次，我們要明確驢友團的組織者是不以營利為目的的。

5.缺少權(quán)威信息共享平臺，使得出行前線路信息收集工作龐雜

驢友團出行的路線大都是自主設(shè)計的，收集設(shè)計這些驢友行路線所需要的資料的工作是很龐雜而繁瑣的。

首先，通過網(wǎng)絡(luò)收集資料存在的問題就是網(wǎng)絡(luò)上搜索引擎的篩選功能有限。

其次，我們可以借以參考的自助游書籍有限，且其提供的信息并非我們所真正需要的。

三、驢友團發(fā)展問題的對策

分析了中國驢友團發(fā)展存在的諸多問題，并不是為了證明驢友團在中國是發(fā)展不了的，相反，正因為他有著強大的發(fā)展?jié)摿Γ覀儾湃シ治鏊牟蛔愫腿毕?，從而針對這些不足來研究相應(yīng)對策。具體中國驢友團發(fā)展存在問題的對策總結(jié)如下。

1.增強驢友安全意識，提高自身保護能力

為了解決驢友團存在的安全問題，我們要從以下方面來著手做工作。

（1）強化危險意識，增強自救能力。

（2）驢友團要以團隊名義購置必要的安全設(shè)備，以及出行中所必需的專業(yè)、高質(zhì)量的裝備。

（3）組建社會專業(yè)救援組織，或者對已有的救援組織進行定期專業(yè)的救援培訓(xùn)，并且在可能的條件下，為119消防、武警這些救援主力，配備必須的專業(yè)救援設(shè)備。

（4）完善各個旅游景區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施和緊急救助站等救援設(shè)施。

2.出行前應(yīng)簽署相應(yīng)責(zé)任認定合同

責(zé)任認定問題的解決，一方面我們要要求驢友團在出行前簽署合法、適當?shù)呢?zé)認定合同。這就要求相關(guān)部門對驢友團出行前的責(zé)任認定合同的合法性和適當性進行監(jiān)督和管理。另一方面，需要政府部門建立有效的驢友團管理機制，對驢友團的成立、日常管理、團體運營進行監(jiān)督和管理，增強其規(guī)范性，使得驢友團發(fā)生安全問題后，認定責(zé)任時有所依據(jù)。

3.認證驢友團組織結(jié)構(gòu)及領(lǐng)隊資格

進行驢友團驢頭資格認證，一方面認證驢友團驢頭的專業(yè)知識、專業(yè)技能，另一方面對這些不以盈利為目的，組織驢友團出行活動的驢頭進行備案。同時，我們也要對驢友團的組織結(jié)構(gòu)進行認證。就像對個體經(jīng)營者頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照一樣，我們也要對認證通過的驢友團頒發(fā)一定的證明，一方面說明了該驢友團是有完整組織結(jié)構(gòu)，組織的驢友活動也是有保障的。另一方面對驢友團組織結(jié)構(gòu)的認證也是為了便于政府對驢友團的監(jiān)督和管理。

4.建立實用權(quán)威的驢友信息共享平臺

我國現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺中存在著驢友信息平臺，但是其權(quán)威性和適用性卻無法保障。所以我們需要建立一個按照驢友團的要求為基礎(chǔ)而構(gòu)建的驢友信息共享平臺，同時這個平臺也可以供全國各地的驢友進行實時交流和溝通。它可以使驢友團的旅游信息篩選工作更便捷，也使得驢友團得到的信息具有即時性的特點。另外，在驢友團出行結(jié)束后，可以由驢友團內(nèi)負責(zé)總結(jié)的人員將驢友團出行的路線等整理為指南在該平臺上發(fā)布，以供其他驢友團使用，從而形成一個互惠互利的社區(qū)。

結(jié)語：

驢友團這種旅游方式在經(jīng)濟發(fā)展日益迅猛，人民物質(zhì)生活水平日益提高，精神需求增強的大國情下，有著極強的發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫那熬?。通過對中國驢友團發(fā)展問題及對策的研究，筆者希望為了中國驢友團能夠更加順利、蓬勃的發(fā)展，最終起到推動中國旅游業(yè)的強勁發(fā)展和繁榮，本篇文章能夠為相關(guān)人員提供一定的參考價值。