覃旋

【摘要】 融合個(gè)元素的大型中醫(yī)專業(yè)網(wǎng)站可有效的整合全國(guó)所有中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)走向規(guī)?；?、國(guó)際化，并推動(dòng)我國(guó)中醫(yī)復(fù)興運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。大型中醫(yī)專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)必須圍繞模塊及架構(gòu)雙核芯，在文化與科技之間尋求最佳的規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案。

【關(guān)鍵字】 中醫(yī) 專業(yè) 網(wǎng)站 規(guī)劃 設(shè)計(jì)

中醫(yī)是我國(guó)幾千年?duì)N爛文化的重要組成部分，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中一項(xiàng)具有較強(qiáng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和廣闊市場(chǎng)前景的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。

有數(shù)據(jù)顯示，在政策紅利等各種因素的支持下，近年來我國(guó)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模明顯擴(kuò)大。然而，盡管中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展整體呈現(xiàn)向上的積極態(tài)勢(shì)，但其背后隱藏的市場(chǎng)集中度低，信息流、資金流、物流未能有效集成等現(xiàn)象仍牽制著整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中醫(yī)藥難出國(guó)門、研發(fā)實(shí)力弱等各種現(xiàn)象依舊普遍存在，再縱觀國(guó)內(nèi)外，中醫(yī)類網(wǎng)站無論功能元素還是專業(yè)性都比其他同類型網(wǎng)站都要低。

因此，這就迫切需要一個(gè)大型的中醫(yī)專業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)來整合所有中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。從微觀方面看，網(wǎng)站能有效促進(jìn)各中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)之間的互動(dòng)交流與商業(yè)合作，促進(jìn)中醫(yī)各元素融合，引領(lǐng)中醫(yī)產(chǎn)業(yè)走向規(guī)?；?、國(guó)際化，實(shí)現(xiàn)我國(guó)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升；而從宏觀方面看，網(wǎng)站的發(fā)展壯大將極大的推動(dòng)我國(guó)中醫(yī)復(fù)興運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，是振興我國(guó)中醫(yī)文化的基石。

中醫(yī)專業(yè)網(wǎng)站整體規(guī)劃要以成本最小化、效益最大化作為網(wǎng)站項(xiàng)目的最終目標(biāo)。因此，項(xiàng)目本身需要特別重視“如何尋找潛在客戶并有效的轉(zhuǎn)化為合作客戶”，即網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越高，網(wǎng)站各方面收益也會(huì)越高。

作為專業(yè)類網(wǎng)站，整個(gè)網(wǎng)站需圍繞兩個(gè)核心建設(shè)，即“模塊設(shè)計(jì)”和“架構(gòu)設(shè)計(jì)”。

中醫(yī)專業(yè)網(wǎng)站模塊可以按傳統(tǒng)分類方式進(jìn)行劃分，包括中醫(yī)資訊、中醫(yī)特色、中藥知識(shí)、中醫(yī)保健、求醫(yī)問藥、中醫(yī)論壇、中醫(yī)博客、中醫(yī)電商平臺(tái)等等。每個(gè)模塊的目標(biāo)定位必須明確，發(fā)展規(guī)劃必須定調(diào)，內(nèi)容既要覆蓋所涉領(lǐng)域，同時(shí)也要擁有獨(dú)一無二、與眾不同的特色與亮點(diǎn)。

例如，以常駐用戶規(guī)模來衡量，在前期用戶基數(shù)較低的情況下，每個(gè)模塊該如何設(shè)計(jì)與發(fā)展、到了中期又該如何規(guī)劃、到了網(wǎng)站擁有較高的日訪問量后，每個(gè)模塊又有哪些有活力、可持續(xù)發(fā)展的功能與亮點(diǎn)，以進(jìn)一步提升用戶“粘度”（即忠誠(chéng)度）和“轉(zhuǎn)化率”（即將訪客轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站常駐用戶的比率）。

中醫(yī)資訊、中醫(yī)特色、中藥知識(shí)、中醫(yī)保健這4個(gè)模塊是整個(gè)架構(gòu)的常規(guī)模塊，它們內(nèi)容多，資訊數(shù)據(jù)量大，負(fù)責(zé)保證網(wǎng)站的“基礎(chǔ)訪問量”，這些模塊的最終目標(biāo)是讓各大搜索引擎在搜索相關(guān)中醫(yī)關(guān)鍵字時(shí)，能讓網(wǎng)站模塊頁(yè)面鏈接排上搜索引擎首頁(yè)。

中醫(yī)博客、中醫(yī)論壇則定位為網(wǎng)站的特色模塊，目標(biāo)是提高來訪用戶粘度，將“訪客”轉(zhuǎn)化成“用戶”的重要功能模塊。

求醫(yī)問藥是網(wǎng)站的核心模塊，也是網(wǎng)站前、中期發(fā)展與推廣的重要突破口。通過各類精彩紛呈的活動(dòng)，形成一個(gè)以該模塊為中心的虛擬社區(qū)氛圍，打造忠誠(chéng)度最高的中堅(jiān)力量用戶群體，一傳十、十傳百，宣傳效果以點(diǎn)帶面向外輻射，充分實(shí)現(xiàn)共建、共治、共享的目的。

中醫(yī)電商平臺(tái)是網(wǎng)站的獨(dú)立子模塊，是在整個(gè)網(wǎng)站各模塊之間起到樞紐作用的核心模塊，同時(shí)為整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行與維護(hù)提供資金保障。整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)作離不開經(jīng)費(fèi)支持，必須有良性發(fā)展的高瞻遠(yuǎn)矚，以未來的5-10年的標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)劃整個(gè)網(wǎng)站。

具體到網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面，就特別需要強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的至關(guān)重要性。

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各類工具、軟件、服務(wù)極度便捷，誰都可以輕松架設(shè)網(wǎng)站。

然而，大多數(shù)網(wǎng)站給人的第一印象就是土氣、沒特點(diǎn)、難用、找不到、混亂、沒檔次等，該如何在眾多網(wǎng)站甚至是權(quán)威門戶網(wǎng)站中脫穎而出？這就需要非常深刻的理解和設(shè)計(jì)“用戶體驗(yàn)”。

用戶體驗(yàn)，用通俗的話說就是直觀、簡(jiǎn)約、易用，提高用戶體驗(yàn)重要前提是必須對(duì)網(wǎng)站目標(biāo)受眾了如指掌，通常以網(wǎng)站->模塊->功能逐級(jí)細(xì)化受眾人群，做一個(gè)詳細(xì)的背景調(diào)查，分析目標(biāo)受眾屬性，分析其需求和行為特征，這樣才能有的放矢，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗(yàn)這個(gè)目的。

舉簡(jiǎn)單的例子，能一個(gè)步驟完成“提交”這個(gè)功能，就不要兩個(gè)步驟，即“交互體驗(yàn)”；

頁(yè)面色彩與品牌整體形象統(tǒng)一協(xié)調(diào)，導(dǎo)航條清晰明了、突出，層級(jí)分明，即“感官體驗(yàn)”；

能一個(gè)頁(yè)面呈現(xiàn)的內(nèi)容，絕不出現(xiàn)滾屏或翻頁(yè)，即“瀏覽體驗(yàn)”；

每個(gè)功能都有友好且不繁瑣的用戶提示，專家、客服全程保障用戶使用并提供服務(wù)等，即“情感體驗(yàn)”；

網(wǎng)站的政府權(quán)威性、安全及隱私條款、備案與法律聲明等，即“信任體驗(yàn)”。將以上用戶體驗(yàn)各環(huán)節(jié)都做到極致了，整個(gè)中醫(yī)專業(yè)網(wǎng)站才會(huì)具備強(qiáng)大的生命力與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

網(wǎng)站是我們面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的“橋梁”，這個(gè)“橋梁”的完美程度將對(duì)訪客對(duì)于我們的第一印象產(chǎn)生極大的影響，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站離不開前期精準(zhǔn)的定位規(guī)劃與設(shè)計(jì)，這也是決定著網(wǎng)站能否成功上線運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。