侯沁

成立于2008年3月的青島鼎信通訊股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱青島鼎信），多年來(lái)始終致力于集中器、采集器及其它電力智能終端產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用推廣，在擴(kuò)頻通信、信號(hào)處理、通信技術(shù)、自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及機(jī)電一體化等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的科研、制造、配套和服務(wù)能力，是電力線載波通信和總線通信領(lǐng)域的專業(yè)研發(fā)制造公司。

隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對(duì)于青島鼎信這種典型多品種、小批量以及技術(shù)密集型企業(yè)，原有的IT架構(gòu)已無(wú)法滿足青島鼎信流程管理和組織架構(gòu)調(diào)整的需要，同時(shí)伴隨新生產(chǎn)工廠的投產(chǎn)，企業(yè)高層對(duì)于信息化的助推作用也充滿了期待。而正是全新IT系統(tǒng)的部署、實(shí)施，真正讓青島鼎信嘗到了信息化管控帶來(lái)甜頭。

動(dòng)態(tài)變化、隨機(jī)性管理

帶來(lái)的挑戰(zhàn)

對(duì)于青島鼎信而言，從最初的解決方案供應(yīng)商向?qū)崢I(yè)制造轉(zhuǎn)型是現(xiàn)階段的全新變化。那么縱觀整個(gè)行業(yè)的管理特性，該行業(yè)到底具有哪些獨(dú)特性呢？

對(duì)此，青島鼎信公司副總胡四祥表示，立足于整個(gè)行業(yè)，行業(yè)產(chǎn)品整體的獨(dú)特性就是多標(biāo)準(zhǔn)、多地區(qū)以及多業(yè)務(wù)，基本保持按單生產(chǎn)、差異化生產(chǎn)。行業(yè)企業(yè)的軟硬件都是在持續(xù)動(dòng)態(tài)變化中，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化概念無(wú)從談起。從本質(zhì)上說(shuō)，此類模式的企業(yè)在管理中動(dòng)態(tài)變化、隨機(jī)性管理都是常態(tài)。

因此，在一定程度上也對(duì)企業(yè)的IT提出了全新的要求。傳統(tǒng)的企業(yè)IT管理，完全是建立在固定流程、成熟產(chǎn)品以及標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的管理體系下，IT管理相對(duì)比較容易，即通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、固化的信息管理系統(tǒng)就可以做到企業(yè)管理的較好實(shí)現(xiàn)。

而現(xiàn)如今，在面對(duì)這種動(dòng)態(tài)變化、隨機(jī)性的管理時(shí)，對(duì)于企業(yè)IT而言必然就是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。但市場(chǎng)上各種系統(tǒng)卻多以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，屬于普適性產(chǎn)品，這對(duì)于青島鼎信而言難以適應(yīng)。企業(yè)本身不僅包含組織機(jī)構(gòu)在變化，生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)計(jì)以及管理結(jié)構(gòu)都會(huì)產(chǎn)生變化，必須有可擴(kuò)展、強(qiáng)大隨機(jī)性的產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)組織的系統(tǒng)管理變化需求。當(dāng)然，產(chǎn)品本身在靈活性和可開(kāi)發(fā)性、可更新性均需有顯著的表現(xiàn)，即產(chǎn)品本身具有適應(yīng)變化的能力，并非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，也未必是定制化，而是需要達(dá)到差異化、靈活性以及敏捷響應(yīng)需求的強(qiáng)大功能產(chǎn)品。

然而回歸到產(chǎn)品層面，青島鼎信方面也與傳統(tǒng)企業(yè)相比呈現(xiàn)出不同的特征。

首先，就產(chǎn)品種類而言，該企業(yè)屬于典型的多品種企業(yè)，同時(shí)在批量生產(chǎn)方面也可大可小，少則幾十，多則上百萬(wàn)。此外，青島鼎信的產(chǎn)品變形也存在多樣化，同一產(chǎn)品針對(duì)不同客戶、不同使用地點(diǎn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均會(huì)有細(xì)微變化，所以無(wú)論硬件、軟件都有版本控制要求，一個(gè)料號(hào)有多個(gè)版本，存在多個(gè)BOM。此外，在銷售訂單上，同一個(gè)產(chǎn)品也會(huì)有多個(gè)版本的需求，因此生產(chǎn)時(shí)也會(huì)同時(shí)投產(chǎn)多個(gè)版本。

面對(duì)上述的實(shí)際狀況，經(jīng)過(guò)多方的選型溝通與交流后，在信息化信念堅(jiān)定的基礎(chǔ)上，青島鼎信選擇與用友U9攜手共同推進(jìn)企業(yè)信息化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

針對(duì)這一選型結(jié)果，在胡四祥看來(lái)，這一款產(chǎn)品在靈活性和二次開(kāi)發(fā)方面有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。結(jié)合青島鼎信現(xiàn)今的實(shí)際需求，該系統(tǒng)所具備的的開(kāi)發(fā)平臺(tái)不但符合企業(yè)現(xiàn)階段的需求，后續(xù)還可以支持更新和變革。同時(shí)還可以將平臺(tái)為己所用，將其建成企業(yè)自身的信息化管理平臺(tái)。

新信息系統(tǒng)提高管理效率

截止今天，青島鼎信針對(duì)U9系統(tǒng)的應(yīng)用涉及多個(gè)領(lǐng)域。例如：財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造、HR以及特性領(lǐng)域等，模塊實(shí)施數(shù)十個(gè)，已經(jīng)覆蓋鼎信銷售訂單簽訂——采購(gòu)——生產(chǎn)——委外——總裝——質(zhì)檢——入庫(kù)——交付——財(cái)務(wù)核算等業(yè)務(wù)管理全過(guò)程。

這一切在胡四祥看來(lái)卻有著獨(dú)到的見(jiàn)解。他表示，ERP系統(tǒng)綜合管理效率是否顯著，最主要是展現(xiàn)在應(yīng)用效果層面，而并非具體是國(guó)外、國(guó)內(nèi)廠商供應(yīng)的問(wèn)題。系統(tǒng)的運(yùn)用本身不是停留在表面的，必須做到深度的應(yīng)用。對(duì)此，青島鼎信也進(jìn)行了許多實(shí)踐運(yùn)用，包括物料管理、訂單管理，最終到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化等。而且鼎信的物料管理是橫向的、縱向的，并且劃分為不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行物料預(yù)算性的管理，而且運(yùn)用一定是管理層的要求，因?yàn)橄到y(tǒng)本身的目的就是為管理層提供決策依據(jù)和服務(wù)。

在青島鼎信的關(guān)鍵應(yīng)用中，“變形金剛”式產(chǎn)品的物料管理、多層次拉料報(bào)警等是不可不提的部分。物料管理中，性能完全相同的一款產(chǎn)品，因客戶要求、使用地點(diǎn)等存在差異，導(dǎo)致配套材料也不一樣。

面對(duì)這種“變形金剛”式產(chǎn)品，青島鼎信改變了傳統(tǒng)一物一碼的方式，而是轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲咸?hào)+版本號(hào)”的方式，不僅減少基礎(chǔ)物料編碼數(shù)據(jù)冗余，而且使得產(chǎn)品關(guān)聯(lián)關(guān)系清晰，便于全業(yè)務(wù)過(guò)程的管理、跟蹤、追溯、統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)通過(guò)“料號(hào)+版本號(hào)”，很好解決了產(chǎn)品的共性與差異化問(wèn)題，可以允許多版本共存，而不是只有一個(gè)版本有效。

多層次拉料報(bào)警是指生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃需要拉動(dòng)短缺物料供應(yīng)，通過(guò)拉料報(bào)警，可以多環(huán)節(jié)提前跟催物料，確保供應(yīng)商按計(jì)劃供應(yīng)，保證齊套，確保訂單交付，減少庫(kù)存資金占?jí)海€可以在T+X任意時(shí)段多角度拉料報(bào)警，并且隨時(shí)跟蹤缺料。

自2013年3月份啟動(dòng)ERP調(diào)研，7月項(xiàng)目啟動(dòng)，到11月上線實(shí)施，到現(xiàn)在為止，青島鼎信的信息系統(tǒng)已運(yùn)行一段時(shí)間，對(duì)于系統(tǒng)本身對(duì)于管理帶來(lái)的價(jià)值，胡四祥也做了具象化的描述。

他表示，目前新系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用到鼎信業(yè)務(wù)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是全過(guò)程“料號(hào)+版本號(hào)”的使用，很好地解決了困擾鼎信的“變形金剛”式產(chǎn)品的物料編碼難題，降低了管理難度，提升了管理效率。而通過(guò)系統(tǒng)提供的拉料報(bào)警功能的應(yīng)用，物料齊套率保持100%，訂單準(zhǔn)時(shí)交付率達(dá)100%。公司高層急需的各種財(cái)務(wù)報(bào)表由原來(lái)10天到現(xiàn)在只需2天就可以看到。在產(chǎn)量翻番的情況下，相關(guān)管理人員沒(méi)有增加，存貨沒(méi)有增加。公司管理效率整體提升大約60%以上。