K先生是一家世界500強企業(yè)的部門總監(jiān),長久以來,部門會議成了他的困擾。每次開會,負(fù)責(zé)不同工作的人員總是就各自的具體事務(wù)喋喋不休地爭論。會議不僅收不到任何成效,反而還產(chǎn)生了一個最不想要的后果,那就是長時間的開會耽誤了每天必須完成的工作,員工不得不加班加點。會議是企業(yè)必不可少的溝通交流、解決問題的手段,但是長時間、低效率的會議不僅不利于問題的解決,還會造成員工的反感和排斥心理,不利于企業(yè)發(fā)展。那到底如何才能讓會議變得更務(wù)實、更高效呢?
關(guān)于開會,他們的心得
開會之前一定要讓所有參會的人心里清楚開會的目標(biāo),才能在會上不分心。對于討論不出結(jié)果或者說不清楚的事情,可以考慮放一放。
—陳楊(安吉斯媒體集團中國區(qū)策略資源總監(jiān))
會前要明確開會的目的和對象。每次開會預(yù)留10~20分鐘提問時間,每次會議之后做一個會議簡報,用電子郵件的方式發(fā)給參會人員。會議結(jié)束后,檢查會議記錄,隨時確定下一步工作的正常進(jìn)行。此外,控制會議的時間也是會議召集者需要注意的一個問題。開會時間如果超過90分鐘,人就會產(chǎn)生疲勞,會議品質(zhì)就會下降。
—葛承志(奇藝網(wǎng)銷售部運營中心高級總監(jiān))
事先說明會議要解決的問題,做好會議流程及時間分配并嚴(yán)格執(zhí)行。確定參會者都會到達(dá)現(xiàn)場,確定會議所需素材都完整出現(xiàn),確定下一目標(biāo)及未來的日程表安排。
—蔣美蘭(捷希女鞋集團中國區(qū)行銷部副總經(jīng)理)
開好會議,有何策略?
1.制定詳盡的會議安排
每一個討論都要有一定的時間限制,限制在被允許的時間范圍內(nèi)。應(yīng)當(dāng)在會議預(yù)定時間到達(dá)前1~2分鐘,給出提示。
2.只邀請真正需要的人參加
建議在做會議日程時,只列上這個項目絕對需要參加的人。通過這樣的方法,他們將被激勵使自己的談話盡量縮短,要點更加突出,這樣也可以讓他們盡快返回工作。
3.設(shè)定明確的結(jié)束流程
建議安排一種結(jié)束流程,在會議接近尾聲的時候,用一些有標(biāo)志性的問題來結(jié)束會議。比如,用一句話表述你今天在這個會議的最大收獲是什么?用一句話說明什么是你認(rèn)為下次會議要討論的主題?用一個詞或者短語描述你對這個會議有怎樣的感受?