蔡騏 羅威

摘??要：MOOC，即“大規(guī)模在線開放課程”，是互聯(lián)網(wǎng)遠程教育的最新發(fā)展成果。MOOC以其開放性、互動性、社會性等特點在高等教育領(lǐng)域大放異彩，極大地促進了高等教育的變革，為廣大學(xué)習(xí)者帶來了一種全新的學(xué)習(xí)體驗。本文在運用傳播學(xué)“5W”模式的基礎(chǔ)上，對MOOC的興起及發(fā)展現(xiàn)狀進行探討，分析其發(fā)展過程中所呈現(xiàn)的特點，歸納傳播技術(shù)給高等教育所帶來的革新，并提出中國MOOC發(fā)展的推進策略，以期促進中國高等教育的健康發(fā)展。

其次是MOOC自身的特點與優(yōu)勢。MOOC不僅秉承了傳統(tǒng)高等教育的基本精神，又以其開放性、互動性和社會性等特點在高等教育領(lǐng)域大放異彩。MOOC一改傳統(tǒng)教育滿堂灌式的教學(xué)方法，把大眾帶到了猶如施拉姆筆下所言的“自助餐廳”中。學(xué)習(xí)者通過論壇、社會化媒體積極的進行互動交流，并根據(jù)自己的喜好與需求，自由選擇課程與學(xué)習(xí)方式。施拉姆曾提出過媒介或然率的概念，“報償?shù)谋ＷC÷費力的程度=選擇的概率。[5]”在碎片化學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實的今天，由于可以自由地安排學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)方式，MOOC無疑為大眾提供了新的便利的解決方案，這也保證了其被選概率的提升。

最后，大眾的內(nèi)在需求也是MOOC興起的重要原因?，F(xiàn)階段，科學(xué)技術(shù)日新月異，新事物層出不窮，僵化滯后的大學(xué)教育體制常常不能滿足學(xué)生們掌握新知識與新技能的迫切需求。而擁有開放課程體制、先進教學(xué)方式的MOOC的出現(xiàn)，使人們看到了一線曙光。在如今提倡終身學(xué)習(xí)的理念下，MOOC的發(fā)展極大地滿足了大眾對知識的需求。

二、MOOC的傳播學(xué)解讀

對于MOOC的蓬勃發(fā)展，麻省理工學(xué)院校長蘇珊·霍克菲爾德認為，MOOC將為全球數(shù)百萬計希望得到學(xué)習(xí)機會的人們提供嶄新的教育途徑。上海交通大學(xué)校長、中科院院士張杰也認為MOOC是印刷術(shù)產(chǎn)生以來教育最大的革新，呈現(xiàn)出“未來教育”的曙光。我們從這些充滿贊譽的話語中不難發(fā)現(xiàn)，教育界人士已經(jīng)認識到，MOOC的出現(xiàn)給當(dāng)下的高等教育帶來了深刻的變化。

那么，MOOC與傳統(tǒng)高等教育相比有何優(yōu)勢？與電化教育相比又有何不同？在下文中筆者借用傳播學(xué)中的“5W”模式來加以分析。

（一）MOOC的傳播者分析

傳播者研究是傳播研究中非常重要的一塊?！皞鞑フ哂址Q信源，指傳播行為的主體和引發(fā)者，是傳播系統(tǒng)的主體。[6]”在傳統(tǒng)的高等教育中，大學(xué)是高等教育課程的主要提供者，自然也就是傳播的主體。然而MOOC的出現(xiàn)，改變了大學(xué)在高等教育中一家獨大的局面。MOOC并不是某所或某幾所大學(xué)的簡單附庸，而是由諸如Coursera、edX、udacity等獨立的、專業(yè)的課程交易平臺與大學(xué)聯(lián)手運作，大學(xué)負責(zé)制作課程，課程交易平臺則負責(zé)課程發(fā)布。其傳播者是大學(xué)與課程交易平臺的結(jié)合，因而既有公共事業(yè)屬性，也有商業(yè)屬性。過去，大學(xué)是高等教育的生產(chǎn)者與組織者，而在MOOC時代，大學(xué)與課程交易平臺在高等教育中存在著一定程度上的分權(quán)，組織者的權(quán)力漸漸移交給專門的課程交易平臺，大學(xué)在MOOC中更多的是作為內(nèi)容的生產(chǎn)者出現(xiàn)的。以前人們往往認為大學(xué)是高等教育唯一的提供場所，然而MOOC的出現(xiàn)與發(fā)展帶來了課程市場的興起與繁榮，買方市場與賣方市場的角色發(fā)生改變，它“把高等教育市場由平行變?yōu)榭v向，由分散變?yōu)榧?，由相對本地的變?yōu)槭澜绲?。這個獨立于大學(xué)之外的課程市場，提供的課程不僅‘物美價廉，而且大多是‘免費品嘗”[4]。MOOC將高等教育的傳播主體重新分權(quán)與賦權(quán)，從某種意義上來說，這極大地撼動了大學(xué)對高等教育的獨享權(quán)，打破了大學(xué)“獨霸”高等教育的局面。此外，各個大學(xué)都可以把課程放上平臺，平臺上的課程有如一所大學(xué)展示的窗口，代表了學(xué)校的師資力量和教學(xué)水平。在MOOC中，廣為關(guān)注、備受好評的課程往往能給其學(xué)校帶來不錯的口碑和社會影響，所以這也加劇了大學(xué)之間的競爭，有利于提升高等教育的教學(xué)質(zhì)量。

（二）MOOC的內(nèi)容分析

從具體內(nèi)容來看，MOOC提供的課程可謂是五花八門，從物理、化學(xué)等理學(xué)學(xué)科，到宗教、倫理等哲學(xué)學(xué)科，再到文學(xué)、新聞等文學(xué)學(xué)科，MOOC猶如一所超級綜合性大學(xué)，無所不包。事實上僅在Coursera上，就有超過600門課程。MOOC所提供的課程規(guī)模顯然是傳統(tǒng)高校遠不能及的。在傳統(tǒng)高等教育中，學(xué)校設(shè)有什么課程，學(xué)生就去學(xué)習(xí)什么，雖然有選修機制，但是課程的提供還是局限于既有的框架中，學(xué)生只能簡單的、被動的接受教育，無法根據(jù)個人的意愿來安排自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容。此外，在傳統(tǒng)高等教育中，往往會出現(xiàn)一些學(xué)生想學(xué)的課程，由于開課人數(shù)不夠，或是師資、設(shè)備等教育資源的匱乏而無法得到滿足的情況。而MOOC很少會受這些因素的影響，學(xué)生可以在海量課程中自由選課，一些所謂的冷門課程也可以準(zhǔn)確的到達處于分散狀態(tài)的目標(biāo)人群，并通過整合使之規(guī)?；瑥亩埂伴L尾效應(yīng)”在MOOC中發(fā)揮作用。比如，我們在MOOC上可以看到，除了諸如《經(jīng)典力學(xué)》《史記》等在傳統(tǒng)高等教育中早已司空見慣的課程外，《怪誕行為學(xué)》《戰(zhàn)爭的悖論》《水果課：如何挑出最好吃的水果》等顯得偏僻或冷門的課程，在MOOC上也同樣為人關(guān)注并受到好評。

（三）MOOC的媒介分析

彭蘭教授認為，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播模式經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展，目前，我們步入了以社會關(guān)系為傳播渠道的“個人門戶”傳播模式時代[7]。這也正如唐納德·肖所說的那樣，現(xiàn)階段我們生活在一個由水平媒體和垂直媒體交織而生成的紙草型社會中[8]。網(wǎng)絡(luò)傳播中大眾門戶固有的話語權(quán)在不斷地被個人門戶所消解，進而形成了一種新的話語權(quán)力。MOOC就發(fā)軔于這樣一個充滿競爭與融合的Web2.0時代。MOOC是一種依托網(wǎng)絡(luò)的立體互動的遠程教育新模式，MOOC的學(xué)習(xí)帶有一種去中心化與碎片化的特質(zhì)。MOOC的出現(xiàn)實際上是基于Web2.0技術(shù)的高等教育2.0革新。作為高等教育傳播的新興介質(zhì)，它與傳統(tǒng)的高等教育傳播媒介相比也有其自身的特點。

首先，它強調(diào)的是三種傳播模式的結(jié)合與互動。傳統(tǒng)的高等教育受地域、時間的限制，往往很難做到集大規(guī)模、互動性于一體，而MOOC與之相比，其最大的不同就是MOOC是人際傳播、群體傳播、大眾傳播的三者結(jié)合。以呂世浩教授在Coursera向廣大MOOC用戶講授《史記》為例，他運用了網(wǎng)絡(luò)視頻、博客、電子郵件等多種傳播技術(shù)。這實際上可以理解為“專業(yè)化的媒介組織運用先進的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動”[9]，體現(xiàn)為一種大眾傳播模式。課后，學(xué)生既可以與老師或他人單獨溝通，也可以在論壇中參與交流討論，這分別體現(xiàn)了人際傳播與群體傳播。傳統(tǒng)高等教育很難做到這三種傳播模式的統(tǒng)一，而這種方式卻使學(xué)習(xí)者有了更強的參與感。

其次，它有利于師生關(guān)系的轉(zhuǎn)變與革新。在傳統(tǒng)的高等教育中，教學(xué)是以老師為主體的，傳播模式是自上而下的。雖然現(xiàn)階段的高等教育也廣泛使用多媒體技術(shù)，但其本質(zhì)還是“‘以教師為中心，以教材為中心，以教室為中心。在學(xué)習(xí)方式上表現(xiàn)為‘接受式學(xué)習(xí)”[10]。這種灌輸式的學(xué)習(xí)模式往往影響了學(xué)生的創(chuàng)造性、獨立性、邏輯推演能力的培養(yǎng)，但在MOOC教育中，知識就是權(quán)威，學(xué)生才是中心，傳統(tǒng)教育的弊端在一定程度上得到了克服。教師將課程發(fā)布到課程平臺上，學(xué)生們根據(jù)自身的喜好自由選擇課程，上完課后還能對老師與課程進行評價與評分，“好評”越多的老師自然越受到歡迎。湖南師范大學(xué)校長劉湘溶認為在MOOC教育中，“教學(xué)流程的變化迫使教師必須進一步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，由重‘傳授向重‘引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，由重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變，由單向信息傳遞向綜合互動轉(zhuǎn)變，由居高臨下向平等對話轉(zhuǎn)變。[4]”這種轉(zhuǎn)變也使得學(xué)生與老師之間的交互性大大地增強，老師不再是高高在上的“傳道者”，而是平易近人的“解惑者”，原來的“師生”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“生師”關(guān)系，這種轉(zhuǎn)變加強了學(xué)生與老師之間的交流與互動，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動性得到了提升。

（四）MOOC的受眾分析

在傳統(tǒng)的高等教育中，學(xué)生是高等教育的受眾主體。但是在MOOC教育中，傳播媒介、傳播者等都產(chǎn)生了新的變化，因而MOOC的受眾群體也會發(fā)生相應(yīng)的改變。有關(guān)資料顯示，“MOOC?的學(xué)習(xí)者來自全球各個地方、各行各業(yè)，覆蓋14歲至76歲各個年齡段。據(jù)統(tǒng)計，繼續(xù)學(xué)習(xí)者占到50%，大學(xué)生約占45%，高中生占5%。edX?的受眾遍及除南極洲以外的全球五大洲，超過192個國家。其中，約70%的學(xué)生來自美國以外的國家。[11]”在中國，與傳統(tǒng)高等教育的受眾相比，MOOC的使用者也有其自身的特點。2013年10月9日至10月16日，果殼網(wǎng)在清華大學(xué)在線教育辦公室和Coursera等機構(gòu)的支持下，開展了MOOC中文用戶的摸底調(diào)查。此次調(diào)查共回收問卷6116份，有效樣本5981份，其中參加過MOOC課程的有效樣本為2440份[12]。

調(diào)查顯示，中文MOOC的受眾群體主要有如下三個特點：首先是受眾職業(yè)分布的多元。根據(jù)調(diào)查，在MOOC教育中，學(xué)生占55.54%，在職人員占40.34%，已退休人員為0.08%，其它為4.04%。學(xué)生與在職人員幾乎平分秋色，這與傳統(tǒng)高等教育中受眾以學(xué)生為主體是有區(qū)別的;其次，MOOC的使用者多集中在經(jīng)濟發(fā)達教育發(fā)達的地區(qū)。調(diào)查顯示，京、滬、粵、蘇、浙這五個省份的MOOC中文用戶最多;最后，MOOC的受眾出現(xiàn)了多年齡段的趨勢，其中18～25歲的用戶最多，但31～45歲的用戶也超過10%。我們知道，傳統(tǒng)高等教育其受眾群體的年齡段較為集中，與之相較，MOOC的受眾其年齡分布更分散。

（五）MOOC的傳播效果分析

傳統(tǒng)的高等教育往往以考試來檢測傳播效果，用考試分?jǐn)?shù)的高低來驗證學(xué)習(xí)效果的好壞，把傳播效果變成了一種簡單的數(shù)字量化游戲。事實上，有不少學(xué)生學(xué)習(xí)只是為了應(yīng)付考試，“課后全不記，考前背筆記，考完全忘記”，就成了他們的真實寫照，這種傳播效果顯然是讓人失望的。MOOC在知識的傳播中則采用“微課程”與“證書認證”模式，有效地避開了傳統(tǒng)高等教育的短板。在教學(xué)模式上，MOOC的課程通常以周為單位，一門課程在8～12周左右。上課形式以視頻錄像為主，主要是老師的講解并配合板演?！案鶕?jù)心理學(xué)的研究，人的高效專注時間長度在15～20分鐘左右。因此，慕課通常按照這個時長編排課程視頻，在知識傳遞上比傳統(tǒng)的實體課堂更加符合學(xué)習(xí)科學(xué)的規(guī)律與要求，且8～12分鐘的‘微課程內(nèi)容更加有利于學(xué)習(xí)者利用碎片時間進行高效學(xué)習(xí)，從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的提高。[13]”MOOC在傳播效果檢測上，則采用先進的“證書認證”模式。MOOC在一門課程結(jié)束后，有些課程會提供證書，證明你學(xué)習(xí)過相關(guān)課程并獲得了相關(guān)的知識技能。要想獲得證書，在課程學(xué)習(xí)中，就會有隨堂的問題需要學(xué)習(xí)者進行解答，在每周課程完成后，老師還會留下作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量的好壞對課程的順利結(jié)業(yè)起到很大的作用。因此，學(xué)生對于作業(yè)的完成是非常認真的，對于不懂的問題經(jīng)常會在論壇上請教同學(xué)，或是直接向老師發(fā)郵件提問。MOOC的“微課程”與“證書認證”模式和傳統(tǒng)高等教育的考試相比，更能發(fā)揮學(xué)生的主動性，學(xué)生在老師的引導(dǎo)下完成學(xué)業(yè)，其學(xué)習(xí)效果更有保障。

綜上所述，MOOC在傳播主體、傳播對象、傳播內(nèi)容等多個方面對高等教育進行了革新，它對高等教育所產(chǎn)生的影響是廣泛且深刻的。

三、我國MOOC發(fā)展的推進策略

MOOC帶來了高等教育的大眾化，如今是一個提倡全民終身學(xué)習(xí)的時代，開放教育也被賦予了新的歷史使命。盡管對于MOOC而言，有專家學(xué)者對其課程完成率難以保證、證書認證和學(xué)分認定亟需完善等不足提出了質(zhì)疑，但我們不能不承認，MOOC的出現(xiàn)給高等教育帶來的變化與好處是不容忽視的。因此，中國當(dāng)下應(yīng)深化對MOOC的認識，取其精華，去其糟粕，對MOOC進行引進、推廣與運用，促進中國高等教育的發(fā)展。

（一）創(chuàng)新觀念，深化對MOOC的認識

MOOC現(xiàn)在依然處于高速發(fā)展期，其最終的形態(tài)并沒有完全展現(xiàn)，但MOOC給高等教育所帶來的革新已初見端倪。觀念是行動的先導(dǎo)，中國政府已經(jīng)開始對MOOC教育予以重視?，F(xiàn)階段，我國已將“教育信息化”上升到國家戰(zhàn)略的高度，把“教育信息化建設(shè)”納入國家重點推進的項目中。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》對加快“教育信息化建設(shè)”也進行了詳細的安排，并且近些年來一直在開展國家精品課程的建設(shè)工作。但中國在推進MOOC教育中，存在著一個非常突出的問題，那就是還在用舊有的觀念來理解MOOC教育，這大大制約了MOOC教育的發(fā)展。首先，學(xué)生對精品開放課程的參與水平不高;其次，很多學(xué)校將建設(shè)精品開放課程當(dāng)作是一項政治任務(wù)，而不是一項教學(xué)改革，這明顯違背了精品開放課程的初衷。認識的高度決定著行動的力度，因此對于MOOC，我們首先就要創(chuàng)新觀念，深化認識。中國的大學(xué)應(yīng)該順應(yīng)高等教育的發(fā)展潮流，積極推進高等教育的信息化，把開放教育資源以及MOOC教育納入到大學(xué)的發(fā)展規(guī)劃中。MOOC帶給我們的不僅是挑戰(zhàn)，也是機遇，只有正確認識MOOC對高等教育的深遠影響，才能真正推進高等教育的歷史性變革。

（二）引進吸收，走中國特色的MOOC發(fā)展之路

MOOC這一概念由國外所創(chuàng)，MOOC的課程平臺也以英語為主要語言，這給中國學(xué)生的使用帶來了不少麻煩，在學(xué)習(xí)與體驗上也會存在著“水土不服”等問題，因此，對于MOOC，非常重要的一點是引進消化后再吸收。先要“照葫蘆畫瓢”，然后再在現(xiàn)行體制上進行創(chuàng)新，走有中國特色的MOOC發(fā)展之路。根據(jù)中國的國情與MOOC的現(xiàn)狀，走有中國特色的MOOC發(fā)展之路要在兩個方面有所突破：一是面向?qū)W生群體搞好MOOC的精品教育;二是面向社會群體搞好MOOC的繼續(xù)教育?，F(xiàn)階段，Coursera、edX、Udacity等國外主流MOOC平臺發(fā)展得較好，中國首先還需借鑒這些優(yōu)秀平臺的先進經(jīng)驗，打造一批適合中國學(xué)生使用的本土化MOOC平臺，把各個高校的精品課程搬上MOOC平臺，為學(xué)生提供新的學(xué)習(xí)通道。再者，我們也應(yīng)該看到Coursera、edX、Udacity這類MOOC平臺主要走的還是精英教育路線，但中國人口眾多、教育基礎(chǔ)薄弱的社會現(xiàn)實，使得MOOC在國內(nèi)完全可以面向廣泛的社會民眾，走繼續(xù)教育的路線。因此，中國的MOOC教育可以在傳授知識與培養(yǎng)技能方面嘗試“兩條腿走路”，而不必照搬西方模式。

（三）推廣普及，增強MOOC教育的參與度

在“十二五”期間，中國啟動實施了“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，由教育部、財政部支持的高等教育課程資源共享平臺愛課程網(wǎng)應(yīng)運而生。2013年10月清華大學(xué)基于edX的開放源代碼也研發(fā)推出了自己的MOOC平臺——學(xué)堂在線。對于MOOC，盡管我國已經(jīng)進行了一些嘗試，但推廣普及還遠遠不夠。在當(dāng)今這樣一個信息大爆炸的時代，“酒香也怕巷子深”，對于MOOC，很多中國學(xué)生都并不知情。以愛課程網(wǎng)為例，它雖然已經(jīng)建立了一段時間，但它在學(xué)生中的認知度卻是很低的，大部分視頻的播放次數(shù)僅以千計，關(guān)于課程的評論也寥寥無幾，這與國外的Coursera、edX、Udacity這三個平臺上，一門課程動輒有上萬的學(xué)習(xí)者相比，相差甚遠。低播放率與低參與度，使得對課程的投入與其傳播效果不成正比，而這正是當(dāng)下中國MOOC發(fā)展的現(xiàn)實寫照。因此，對于MOOC的發(fā)展，國家還應(yīng)該加大宣傳力度，進一步推廣普及MOOC教育。首先要以MOOC為平臺，推進校際之間的交流與合作，將MOOC的學(xué)分認證做到常態(tài)化、普及化，這樣才能更好地吸引廣大學(xué)生用戶;其次，在普及MOOC教育中，要廣泛利用微博、微信等社會化媒體來進行宣傳，比如可以推出MOOC的微信公共賬號，定時推送課程通知或發(fā)布用戶感興趣的信息;再者，還可開發(fā)在線即時翻譯工具，在將外語課程翻譯成中文的同時，也能將中文課程翻譯成多種語言在全球推廣;最后，大學(xué)還須加強引導(dǎo)，努力提升廣大師生的媒介素養(yǎng)，幫助他們掌握通過MOOC來學(xué)習(xí)的方法，使廣大的學(xué)習(xí)者都能通過親身參與從而感受到MOOC所帶來的好處。

斯坦福大學(xué)校長約翰·軒尼斯曾將MOOC的出現(xiàn)比喻為“一場數(shù)字海嘯”，面對這場海嘯，我們絕不可“隨波逐流”，而是要勇敢地迎接挑戰(zhàn)，做時代的弄潮兒。我們必須清楚地意識到，MOOC代表了現(xiàn)階段高等教育的最新探索，它對傳統(tǒng)高等教育的沖擊是巨大的，但MOOC的興起與發(fā)展也只是高等教育體制完善過程中的重要一環(huán)，今后肯定還會出現(xiàn)一些更先進與更科學(xué)的教育方法。當(dāng)下，我們要做的就是抓住機遇，深化對MOOC的認識，通過發(fā)展MOOC，為我國的高等教育變革探索出一條新路。

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