鳳山鳴
坐在哪兒和怎么坐是我們每天都要面對(duì)的問(wèn)題。有很多公司通過(guò)應(yīng)聘者選擇座位和會(huì)場(chǎng)表現(xiàn)等行為,來(lái)錄用適合自己企業(yè)的員工,這種方法簡(jiǎn)便、精準(zhǔn)、高效,花最少的精力和資金就能挑選出需要的人才,這其實(shí)就是心理學(xué)所說(shuō)的“座位效應(yīng)”。
物理距離與心理距離
如果留意身邊人在選擇座位時(shí)的表現(xiàn)就會(huì)發(fā)現(xiàn),通常人們坐座位都有一定的規(guī)律。人們上了空的公交車(chē)后,一般都不會(huì)選第一排座位,這些位子通常到了車(chē)廂快滿時(shí)才有人坐。而在一些令你感到枯燥無(wú)趣的會(huì)議上,先到的人往往都往后面坐,似乎主席臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)看不到自己才好,最后趕到的人沒(méi)得選才會(huì)坐到前面。
這些生活中看似對(duì)座位無(wú)意識(shí)的選擇,無(wú)一不反應(yīng)了人們內(nèi)心的需求,也隱藏了很多心理原因。
人際距離是溝通與交往時(shí),個(gè)體身體之間的空間距離。由于人們的關(guān)系不同,人際距離也相應(yīng)的不同。在大學(xué)教室里,想積極參與討論的學(xué)生,大多數(shù)會(huì)坐在教室前面的位置上;反之,時(shí)常逃課或?qū)Ρ究颇坎桓信d趣的人,一定選擇坐在后面。法國(guó)心理學(xué)家讓·切得瓦就曾對(duì)7所大學(xué)的階梯教室里,學(xué)生所選座位的順序做了長(zhǎng)時(shí)間跟蹤統(tǒng)計(jì)。他發(fā)現(xiàn)一直坐在教室前3排的學(xué)生心理彈性差,寬容度差,注意狹窄,學(xué)習(xí)好,辦事較為謹(jǐn)慎,人際關(guān)系相對(duì)保守;坐在靠門(mén)比較近的一側(cè)的人偏向務(wù)實(shí),但進(jìn)取心相對(duì)不強(qiáng),處世的原則是快樂(lè)優(yōu)先;坐在靠門(mén)比較遠(yuǎn)的一側(cè)的學(xué)生比較理想化,比較壓抑自我,彬彬有禮但是不主動(dòng)交往;坐在中間的大部分學(xué)生偏向性比較小,容易隨大流;坐在后面的學(xué)生比較被動(dòng),沉穩(wěn),不愛(ài)出風(fēng)頭,準(zhǔn)時(shí)或者稍微遲一點(diǎn)到,和最前排的學(xué)生有一定的相似點(diǎn),但是可能對(duì)人際關(guān)系較敏感。
影響人際距離的因素主要有性別、環(huán)境、社會(huì)地位等。所以,不同人的安全距離不同,這種距離的大小,有時(shí)可以被理解成主觀上想侵犯對(duì)方領(lǐng)域的程度,或者友好、感興趣的程度。當(dāng)兩個(gè)人的安全距離存在明顯差異,這時(shí)候,相互接觸就不可避免會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗感,嚴(yán)重時(shí)可能讓一方覺(jué)得被侵犯了,而另一方卻毫不知情。
有研究表明:公眾距離為3~5米,社交距離為1.2~3米。
座位的方向意味深長(zhǎng)
一般情況下,人們是不愿在陌生環(huán)境下選擇背對(duì)其他人入座的。當(dāng)某人選了第一排座位時(shí),坐在背后的人會(huì)讓他感到一種潛在的威脅,因?yàn)榭床灰?jiàn)他們?cè)谧约罕澈笞鍪裁?。這是人類(lèi)進(jìn)化的結(jié)果,也是在戰(zhàn)爭(zhēng)中求得生存的一種潛意識(shí)里的自我保護(hù)。雖然現(xiàn)在的生活遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭(zhēng),但是這種心理仍然存在,特別是一些較為敏感的人,會(huì)比較喜歡坐在能夠通覽全局的靠后的位子,而心理相對(duì)健康的人,往往在這些事情上表現(xiàn)得無(wú)所謂。
心理專家認(rèn)為,乘車(chē)時(shí),人們會(huì)先選那些與行車(chē)方向相同的靠窗位。因?yàn)榕c其他位子相比,更容易看清車(chē)外的環(huán)境,了解更全面的路況等信息。而坐在與行車(chē)方向相反的位子,看到的景物是出現(xiàn)后不斷遠(yuǎn)離自己的,相比較之下,對(duì)面的那些位子更能讓人有安全舒適感。而在面對(duì)面的兩排空座位前,第一個(gè)乘客多會(huì)選擇靠窗并與車(chē)開(kāi)動(dòng)方向一致的位置,第二個(gè)則選擇與第一個(gè)人對(duì)角的位置,也就是離他最遠(yuǎn)的座位,這就是保持安全距離原則,即“不對(duì)面原則”。人們的選擇多是由人們的心理距離決定的,對(duì)素不相識(shí)的陌生人,很多人都會(huì)保持一定的距離,不希望別人侵犯到自己的心理安全范圍,因此會(huì)盡量避開(kāi)與對(duì)方較近或?qū)σ暤奈蛔?。在餐廳選擇座位時(shí),靠窗的位子最早被選走也是這個(gè)道理。
坐姿透露出心理
人們傳情達(dá)意除了通過(guò)語(yǔ)言外,還有一種很重要的身體語(yǔ)言,坐姿即屬于身體語(yǔ)言的一種。一旦松懈下來(lái)時(shí),就會(huì)坐穩(wěn)在椅子上,同時(shí)伸出腳顯示出悠閑狀。一般而言,深坐的人在精神上會(huì)占有優(yōu)勢(shì),至少他希望自己居高臨下。而淺坐的人坐在位置上常感不安,顯示出一種屈居劣勢(shì)的狀態(tài)。
也有人因?yàn)榫o張只敢坐在椅子的一角上,常常處于將要采取行動(dòng)的緊急狀態(tài)里。淺坐的人無(wú)意識(shí)中會(huì)表現(xiàn)出一種服從對(duì)方的心理,所以與領(lǐng)導(dǎo)同處一室切忌松散深坐,但也不要過(guò)分拘謹(jǐn)僵硬。根據(jù)坐姿禮儀,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。
只要平時(shí)我們多花一些心思,考慮不為人注意的一些細(xì)節(jié),就可以了解到別人沒(méi)有說(shuō)明的想法,這樣不僅可以避免不必要的矛盾沖突,還能提升自己人際交往的能力。
(舒蘭摘自《莫愁·天下男人》)(責(zé)編 子衿)