張旭
作為中國(guó)智業(yè)領(lǐng)域的少壯派領(lǐng)軍人,他有令人羨慕的美國(guó)西北大學(xué)的學(xué)術(shù)和智力支持,及精彩紛呈的IMC營(yíng)銷整合實(shí)踐案例,然而,在貌似煙花綻放的絢麗下,是在布滿荊棘的道路上勇敢前行……
2015年3月,冬去春來(lái),乍暖還寒。
此時(shí)的廣州,正處在濕熱難耐的“回南天”,在如此令人難忘的季節(jié),我們?nèi)缂s來(lái)到位于廣州珠江國(guó)際大廈的IMC舒爾茨(中國(guó))整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的總部,見(jiàn)到了剛從華東客戶處趕回,有些許疲憊,但更多是興奮的劉定堅(jiān)。他,人稱“定堅(jiān)兄”,他的微博和微信都以“@定堅(jiān)兄”自稱,1991年畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué),持有清華大學(xué)、澳大利亞國(guó)立大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位,是地地道道的湖南漢子。
20年前,大學(xué)畢業(yè)的劉定堅(jiān)分配進(jìn)入廣東省政府做公務(wù)員,一晃十年光景,他卻在別人詫異目光的注視下,頂著省部級(jí)勞模頭銜毅然跨進(jìn)了企業(yè)和營(yíng)銷咨詢行業(yè)。這種跨越式的職場(chǎng)選擇,對(duì)劉定堅(jiān)而言,可謂挑戰(zhàn)巨大。然而,十多年的市場(chǎng)洗禮之后,他不僅親自從零開始操盤創(chuàng)立了諾亞舟和朵唯等著名品牌,在中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)中留下了精彩而又厚重的一筆,而且成為IMC BRAND GROUP的中國(guó)合伙人、舒爾茨(中國(guó))整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的操盤手,一躍成為中國(guó)智業(yè)領(lǐng)域少壯派的領(lǐng)軍者。
在IMC中國(guó)公司成立的短短數(shù)年時(shí)間里,就受到眾多中大型企業(yè)的青睞,和多家十億級(jí)和百億級(jí)的中國(guó)品牌建立了緊密的合作:從綠源電動(dòng)車、諾亞舟優(yōu)學(xué)派、超威電池,再到傳音科技、康恩貝、企大、合生元等,這些客戶近年在各自的市場(chǎng)領(lǐng)域都取得了令人矚目的卓越表現(xiàn),更多的客戶朋友紛至沓來(lái),無(wú)不令劉定堅(jiān)在感到興奮的同時(shí),還倍感壓力——對(duì)整合營(yíng)銷人才的渴求。
作為IMC整合營(yíng)銷中國(guó)踐行者、美國(guó)西北大學(xué)商業(yè)模式研究中心的高級(jí)研究員,劉定堅(jiān)有令人羨慕的美國(guó)西北大學(xué)的學(xué)術(shù)和智力支持,及眾多精彩紛呈的營(yíng)銷整合實(shí)踐案例,然而劉定堅(jiān)告訴我們:“營(yíng)銷咨詢是個(gè)辛苦活,個(gè)性化定制,難以規(guī)模量產(chǎn),在市場(chǎng)環(huán)境和傳播環(huán)境巨變的今天,要真正幫到企業(yè),我們必須具備更強(qiáng)的與時(shí)俱進(jìn)的能力,這首先要有興趣和熱忱,同時(shí)也要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化能力!”在煙花綻放般的絢麗下,是在布滿荊棘的道路上勇敢前行……
蛻變:從公務(wù)員轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)IMC,從零開始締造兩個(gè)著名品牌
2012年,IMC舒爾茨(中國(guó))整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)在廣州成立,誰(shuí)都沒(méi)有想到,此后三年,整合營(yíng)銷理論的本土實(shí)踐在中國(guó)市場(chǎng)中得以絢麗地綻放。
整合營(yíng)銷理論創(chuàng)始人唐·E·舒爾茨教授在全球營(yíng)銷界名氣甚大,20世紀(jì)末,他所創(chuàng)立的整合營(yíng)銷理論正在全球眾多企業(yè)中實(shí)踐,而此時(shí)的劉定堅(jiān)剛剛離開政府部門,他選擇進(jìn)入了正在蓬勃發(fā)展的廣告行業(yè)。
90年代末,剛剛進(jìn)入廣告業(yè)的劉定堅(jiān)發(fā)現(xiàn),雖然廣告業(yè)正處在發(fā)展高峰期,但小、散、亂的市場(chǎng)現(xiàn)狀,讓他清晰地感覺(jué)到,科學(xué)的營(yíng)銷理論體系和系統(tǒng)的方法才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭?!爱?dāng)時(shí),我在平成廣告任職,最深刻的感受是小廣告公司如雨后春筍般冒出,企業(yè)的需求差異巨大。”劉定堅(jiān)說(shuō),“同時(shí),企業(yè)在廣告管理體制上和品牌創(chuàng)建上更是不成熟?!?/p>
雖然認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,但一頭扎進(jìn)企業(yè)堆里的劉定堅(jiān)無(wú)暇左顧右盼。幾年下來(lái),劉定堅(jiān)更加堅(jiān)定了之前的認(rèn)識(shí),“企業(yè)在品牌營(yíng)銷運(yùn)作上的種種挑戰(zhàn),讓我更加堅(jiān)定了對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的渴望,這或許對(duì)個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是值得去探究的”。
2004年秋天,劉定堅(jiān)再次走到了事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),而與上次不同的是,這次他選擇了去清華攻讀管理學(xué)碩士。無(wú)巧不成書,在這里,他認(rèn)識(shí)了全球整合營(yíng)銷大師唐·E·舒爾茨教授,并從此開始得以系統(tǒng)學(xué)習(xí)IMC整合營(yíng)銷理論,并立即有機(jī)會(huì)將IMC系統(tǒng)理論應(yīng)用到中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中。
2005年年初,劉定堅(jiān)加盟并操盤教育電子品牌諾亞舟。當(dāng)時(shí),好記星、E百分已經(jīng)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng),而諾亞舟品牌傳播則是從零開始。頂著巨大壓力的劉定堅(jiān),通過(guò)一系列的整合營(yíng)銷運(yùn)作,如將諾亞舟定位于“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)”,簽約魯豫,強(qiáng)勢(shì)投放第一屆“超女”廣告,創(chuàng)造省級(jí)衛(wèi)視聯(lián)播的媒介投放模式,率先起用北大高考狀元發(fā)動(dòng)“新狀元”概念的整合傳播,在《家有兒女》劇中作品牌植入并起用童星主角做代言“搜學(xué)王”……眼花繚亂的品牌運(yùn)作手法,使諾亞舟品牌的知名度迅速走向全國(guó),并從行業(yè)第五的市場(chǎng)份額一躍為行業(yè)第一。
這是劉定堅(jiān)第一次對(duì)營(yíng)銷傳播理論的系統(tǒng)化本土實(shí)踐,卻出人意料地取得了輝煌的戰(zhàn)績(jī)——2007年11月,諾亞舟在美國(guó)紐交所上市。“我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)比較熟悉,加上不斷根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷傳播策略,多媒體聯(lián)動(dòng),既做到了傳播面的迅速擴(kuò)大,又能實(shí)現(xiàn)傳播的精準(zhǔn)化落地?!眲⒍▓?jiān)總結(jié)道。
2009年,劉定堅(jiān)加盟剛剛成立的朵唯手機(jī),負(fù)責(zé)品牌和營(yíng)銷事務(wù)。此后近4年時(shí)間里,劉定堅(jiān)從朵唯的取名開始,到組織第一個(gè)品牌發(fā)布會(huì),帶隊(duì)賣出第一部朵唯手機(jī)……劉定堅(jiān)運(yùn)用了更為系統(tǒng)而嫻熟的整合營(yíng)銷策略,使朵唯女性手機(jī)這個(gè)從零起步的品牌,一躍而成為強(qiáng)手如林的中國(guó)手機(jī)行業(yè)的黑馬和亮點(diǎn),精準(zhǔn)細(xì)分的品牌策略和打下的品牌基礎(chǔ)使朵唯在近年更加激烈的市場(chǎng)巨變和競(jìng)爭(zhēng)中依然保持著旺盛的生機(jī)……IMC整合營(yíng)銷傳播理論在中國(guó)手機(jī)行業(yè)的成功落地系統(tǒng)實(shí)踐案例,得到了唐·E·舒爾茨的贊許。
至此,歷經(jīng)企業(yè)深入實(shí)踐和市場(chǎng)的殘酷洗禮,讓劉定堅(jiān)從咨詢理論的廣度認(rèn)識(shí)加入了對(duì)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的重度垂直經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知,在對(duì)整合營(yíng)銷傳播理論的認(rèn)知上得以蛻變。
創(chuàng)新:成立IMC中國(guó)機(jī)構(gòu),專注IMC
理論傳播與創(chuàng)新實(shí)踐
2012年,劉定堅(jiān)在廣州扛起了IMC的大旗,成為IMC中國(guó)合伙人,開始專注致力于整合營(yíng)銷的理論傳承和中國(guó)實(shí)踐。他經(jīng)常往來(lái)于美國(guó)芝加哥的IMC總部和西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院,與IMC首席品牌顧問(wèn)、世界500強(qiáng)品牌教父、凱洛格商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任博比·卡爾德教授等眾多世界級(jí)營(yíng)銷學(xué)者們交流學(xué)習(xí)。為了在中國(guó)傳播整合營(yíng)銷理論和方法,在劉定堅(jiān)的推動(dòng)下,IMC BRAND GROUP與北京大學(xué)匯豐商學(xué)院合作開設(shè)了唐·E·舒爾茨整合營(yíng)銷國(guó)際課程,還在清華大學(xué)合作開設(shè)了整合營(yíng)銷咨詢式內(nèi)訓(xùn)課程。
“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),整合營(yíng)銷傳播理論也要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。”劉定堅(jiān)說(shuō),“真正做到能符合中國(guó)國(guó)情的應(yīng)用和實(shí)踐。”走在創(chuàng)新道路上的劉定堅(jiān)面臨著復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,注定艱難,但這種挑戰(zhàn)卻又令他興奮不已。
一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了中國(guó)企業(yè)和營(yíng)銷生態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)被提升到了國(guó)家戰(zhàn)略層面,迅速取代互聯(lián)網(wǎng)思維成為新的關(guān)鍵詞,互聯(lián)網(wǎng)從營(yíng)銷的傳播環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透,數(shù)字社會(huì)和物理社會(huì)開始深入融合,整合營(yíng)銷的新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合已經(jīng)成為主流,而這正契合了整合營(yíng)銷的理念。不管市場(chǎng)如何風(fēng)云變化,工具如何層出不窮,只要緊緊抓住消費(fèi)者需求的動(dòng)向,通過(guò)系統(tǒng)的消費(fèi)者調(diào)研,設(shè)計(jì)消費(fèi)者和品牌的接觸點(diǎn),就能將有效的信息通過(guò)大數(shù)據(jù)傳遞給有效的客戶,真正做到精準(zhǔn)有效?!霸谶@個(gè)巨變的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具和方法的創(chuàng)新,讓大數(shù)據(jù)理念深入人心,有助于實(shí)現(xiàn)線上和線下營(yíng)銷資源的創(chuàng)新整合,也能有效幫助我們對(duì)營(yíng)銷未來(lái)趨勢(shì)的把握。”劉定堅(jiān)對(duì)此充滿信心。
另一方面,隨著中國(guó)的高速發(fā)展,眾多中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)正在縮短與國(guó)外大品牌的差距,但差距依然存在,所以IMC的國(guó)際經(jīng)典案例對(duì)眾多中國(guó)企業(yè)依然具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。特別是在這個(gè)碎片化、多元化的時(shí)代,消費(fèi)者有史以來(lái)第一次掌握了消費(fèi)的主導(dǎo)權(quán),企業(yè)和消費(fèi)者的溝通發(fā)生了巨大的改變,在新環(huán)境下,IMC的整合營(yíng)銷理論正在成為國(guó)際主流。IMC主張把一切企業(yè)的營(yíng)銷和傳播活動(dòng),如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、CI、包裝、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合,讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息,并能隨時(shí)隨地與品牌互動(dòng),這使得企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)有了更加廣闊的空間。
在這個(gè)顛覆的時(shí)代,營(yíng)銷工具層出不窮,整合營(yíng)銷也將隨之有更多的變化。
“今天,基于消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)的一對(duì)一互動(dòng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷第一次成為可能!新技術(shù)在營(yíng)銷中的應(yīng)用,將取代拍腦袋憑經(jīng)驗(yàn)的策劃大師方式,IMC理論在美國(guó)是一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的理論和科學(xué)的方法體系,有著非常完備的數(shù)理分析,真正能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者喜好的精準(zhǔn)把握,幫助企業(yè)找對(duì)營(yíng)銷方向,以科學(xué)的營(yíng)銷策略取得市場(chǎng)先機(jī)?!眲⒍▓?jiān)說(shuō)道。
當(dāng)年十幾人起步的IMC(中國(guó))整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu),已經(jīng)遠(yuǎn)離了初創(chuàng)時(shí)的艱辛,正在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代與客戶一起成長(zhǎng)。
實(shí)戰(zhàn):IMC征戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng),助力客戶
打造多個(gè)品牌經(jīng)典案例
2012年,IMC中國(guó)公司剛剛成立,就與新能源行業(yè)巨頭超威集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作。當(dāng)時(shí),電動(dòng)車行業(yè)通過(guò)多年發(fā)展,良莠不齊,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,行業(yè)洗牌之風(fēng)猛烈,而作為電動(dòng)車企業(yè)的上游廠家,已經(jīng)完成了初步的產(chǎn)業(yè)整合,超威電池已經(jīng)是行業(yè)第一陣營(yíng)的兩巨頭之一,但其品牌影響力局限于行業(yè)和渠道。IMC中國(guó)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)研之后,向超威提出由B2B行業(yè)品牌向 B2C消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略并得到認(rèn)同。緊隨而來(lái)的是大眾耳熟能詳?shù)摹敖o電動(dòng)車一顆超威的心”品牌口號(hào)的確立,以及超威獨(dú)有的“虎頭標(biāo)”和終端形象升級(jí)等系統(tǒng)工程得以在市場(chǎng)上落地,“10輛電動(dòng)車6輛配超威電池”整合傳播運(yùn)動(dòng)的成功實(shí)施……2012年起,超威集團(tuán)連續(xù)保持高速增長(zhǎng);2014年,超威集團(tuán)銷售額突破570億元,奠定了超威在電池領(lǐng)域的霸主地位。
中國(guó)嬰童行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌合生元旗下的“媽媽100”,是一個(gè)全方位的會(huì)員服務(wù)平臺(tái),為會(huì)員及會(huì)員零售商店提供多種不同的增值服務(wù),是合生元大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。這個(gè)強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),不僅具備精準(zhǔn)分析的功能,而且能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)分類,為合生元的市場(chǎng)決策和營(yíng)銷活動(dòng)提供精準(zhǔn)的支持。IMC中國(guó)團(tuán)隊(duì)為合生元的O2O構(gòu)建,正是踐行舒爾茨“大數(shù)據(jù)是營(yíng)銷的未來(lái)”的觀點(diǎn)。合生元通過(guò)BD-IMC大數(shù)據(jù)整合營(yíng)銷系統(tǒng)打造企業(yè)O2O品牌營(yíng)銷閉環(huán),一舉成為中國(guó)母嬰保健食品第一品牌。在很多企業(yè)還在為自己的O2O模式迷茫之際,一個(gè)奶粉企業(yè)已經(jīng)累計(jì)積累了200余萬(wàn)名會(huì)員,會(huì)員在年銷售額中的貢獻(xiàn)率高達(dá)89%超過(guò)40億元!這一定是令眾多企業(yè)震驚的O2O成績(jī)。
2013年起,劉定堅(jiān)再次在教育電子行業(yè)塑造了“小投入,大產(chǎn)出”的整合營(yíng)銷奇跡。IMC中國(guó)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確洞察了傳播環(huán)境趨勢(shì),在相親節(jié)目和歌唱節(jié)目最流行的局面下,主導(dǎo)推動(dòng)了諾亞舟優(yōu)學(xué)派品牌冠名和深度植入了《中國(guó)漢字聽寫大會(huì)》這一文化節(jié)目,后來(lái)證實(shí):該節(jié)目不僅在選題上耳目一新,在學(xué)生、老師和家長(zhǎng)觀眾群體中好評(píng)如潮,更在央視十套播出三期后得到國(guó)家層面的重視和倡導(dǎo),改中央電視臺(tái)一套周五晚間黃金時(shí)間播出,通過(guò)硬性廣告和軟性植入的相互配合、電視屏和手機(jī)屏的創(chuàng)新互動(dòng),以及以海選活動(dòng)為中心的線上線下一系列整合營(yíng)銷活動(dòng)的開展,使得優(yōu)學(xué)派品牌異軍突起,當(dāng)年產(chǎn)品銷售額同比增長(zhǎng)60%,品牌美譽(yù)度更是好評(píng)如潮,鑄造了文化營(yíng)銷的成功案例。
2014年,IMC與電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)始品牌綠源達(dá)成戰(zhàn)略合作,為綠源提出了“綠領(lǐng)中國(guó)”的品牌升級(jí)戰(zhàn)略。IMC在實(shí)際運(yùn)作中,借勢(shì)全球矚目的巴西世界杯熱點(diǎn)賽事,邀請(qǐng)到世界球王貝利來(lái)華助陣,發(fā)起“綠源世界、源夢(mèng)行動(dòng)——綠源少年足球公益計(jì)劃暨綠領(lǐng)世界紀(jì)念版上市”整合營(yíng)銷活動(dòng),車王、球王強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,綠源品牌在世界杯賽事期間掀起了一股強(qiáng)勁的綠色旋風(fēng); 2015年,在國(guó)家大力實(shí)施足球振興計(jì)劃的大背景下,舒爾茨中國(guó)敏銳地把握了新的足球營(yíng)銷熱點(diǎn)趨勢(shì),劉定堅(jiān)親自出馬,利用深厚的國(guó)際營(yíng)銷資源與人脈,在兩個(gè)月之內(nèi)努力促成了綠源與皇家馬德里足球俱樂(lè)部的合作,這是國(guó)際頂級(jí)足球俱樂(lè)部首次牽手中國(guó)企業(yè),IMC為綠源電動(dòng)車順勢(shì)策劃推出了“綠源皇馬家族”系列產(chǎn)品和整合營(yíng)銷傳播策略,在電動(dòng)車行業(yè)里再一次刮起了足球營(yíng)銷的旋風(fēng)。綠源利用IMC整合營(yíng)銷理論,實(shí)現(xiàn)足球營(yíng)銷戰(zhàn)略的資源整合,開了行業(yè)營(yíng)銷模式先河,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)逆市高速增長(zhǎng),綠源營(yíng)銷案例也在2014年榮獲中國(guó)營(yíng)銷金鼎獎(jiǎng)。
在國(guó)際市場(chǎng),IMC致力于應(yīng)用國(guó)際品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和資源,協(xié)助中國(guó)品牌“走出去”,征戰(zhàn)全球市場(chǎng)。如深圳傳音科技,在IMC的助力下開拓非洲市場(chǎng),卓有成效地實(shí)施了適合當(dāng)?shù)匚幕褪袌?chǎng)的整合營(yíng)銷策略,其自主手機(jī)品牌TECNO取得了高速的銷售增長(zhǎng)和較強(qiáng)的品牌溢價(jià),TECNO已經(jīng)成功成為非洲占有率第一的手機(jī)品牌,2014年銷量突破4000多萬(wàn)部……在更多的企業(yè)實(shí)踐層面,IMC系統(tǒng)理論和方法正在為中國(guó)品牌的創(chuàng)建和成長(zhǎng)體現(xiàn)出前所未有的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。
未來(lái):見(jiàn)賢思齊,以IMC迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代
相比誕生于20世紀(jì)60年代的定位理論在中國(guó)當(dāng)下的火熱程度,起源于1990年代的IMC整合營(yíng)銷傳播理論在中國(guó)相對(duì)沉寂,雖然近兩年在中國(guó)市場(chǎng)掀起了漣漪,但仍未達(dá)到巔峰?!翱铺乩?、舒爾茨等大師的理論不是一個(gè)能被所有人理解的概念,因?yàn)樗且粋€(gè)科學(xué)的體系,相對(duì)復(fù)雜,因此也相對(duì)難以理解和被接受?!眲⒍▓?jiān)對(duì)此問(wèn)題做了簡(jiǎn)約的闡述。
實(shí)際上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)顛覆的時(shí)代,整合營(yíng)銷在于以消費(fèi)者為中心、在品牌與消費(fèi)者接觸點(diǎn)溝通和互動(dòng)的理念恰恰與這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷環(huán)境和趨勢(shì)相匹配。以消費(fèi)者為中心的理念并不新鮮,但中國(guó)企業(yè)在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中依然是產(chǎn)品為王、渠道為王、廣告為王,并未真正踐行打造以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的全新運(yùn)營(yíng)體系。然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的,消費(fèi)者已經(jīng)在這個(gè)全新的數(shù)字時(shí)代掌握了消費(fèi)主導(dǎo)權(quán),也讓消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)的一對(duì)一互動(dòng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能,如此巨變,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新整合線上線下資源,這也將是傳統(tǒng)企業(yè)迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”的必由之路,而基于大數(shù)據(jù)的整合營(yíng)銷將是品牌未來(lái)的制勝之道。
“在巨變面前,企業(yè)著力構(gòu)建以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的全新營(yíng)銷模式成為主流,而IMC理論的核心恰恰就在于以消費(fèi)者需求為核心,整合企業(yè)內(nèi)外資源,在品牌與消費(fèi)者的任何一個(gè)接觸點(diǎn)上傳遞一致信息,并通過(guò)最終滿足消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)多方共贏?!眲⒍▓?jiān)說(shuō),“在‘互聯(lián)網(wǎng)+的營(yíng)銷新時(shí)代,IMC理論更凸顯其營(yíng)銷基礎(chǔ)理論的遠(yuǎn)見(jiàn)智慧和對(duì)企業(yè)品牌實(shí)踐的指導(dǎo)價(jià)值!”
將“見(jiàn)賢思齊”作為舒爾茨(中國(guó))整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)企業(yè)文化的劉定堅(jiān),正帶領(lǐng)IMC中國(guó)在傳播、踐行和創(chuàng)新整合營(yíng)銷理論的路上奮力前行,正在成為更多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略智囊。(本刊記者趙佳楠對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
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