劉宏蛟

互聯(lián)網(wǎng)正深遠(yuǎn)影響著中國(guó)的產(chǎn)業(yè)，且機(jī)會(huì)巨大，傳統(tǒng)企業(yè)也是機(jī)會(huì)的受益者，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)加速淘汰傳統(tǒng)企業(yè)。

電商是他們的救命稻草

之前在福建、浙江一帶考察了大量的制造企業(yè)，大部分都是代工廠，或者沒(méi)有品牌，或者只是當(dāng)?shù)氐亩魃踔寥髌放啤?/p>

此前，這些代工廠一直靠壓縮成本經(jīng)營(yíng)，質(zhì)好價(jià)低，幾乎是所有考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在，創(chuàng)新、尋找差異化幾乎成了所有企業(yè)的共識(shí)。

考察中，一個(gè)燈具企業(yè)比較典型。這家企業(yè)在福建廈門當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)出口排在前五位，每年幾個(gè)億的盤子，近幾年外貿(mào)出口雖然也還有所增加，但形勢(shì)嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本上漲是不得不面對(duì)的問(wèn)題。

轉(zhuǎn)型內(nèi)貿(mào)三年，雖有幾千萬(wàn)的盤子，但也是依靠政府關(guān)系，不穩(wěn)定。做直銷，店面、人力投入太大，進(jìn)商超渠道，一是沒(méi)牌子進(jìn)不去，二是商超壓貨壓款。

于是，電商成了這家企業(yè)做內(nèi)貿(mào)的唯一救命草。如何通過(guò)電商打造品牌，通過(guò)電商擴(kuò)充新的差異化的產(chǎn)品線，找到創(chuàng)新點(diǎn)，成了這家企業(yè)的最高決策。

如同這家企業(yè)一樣，幾乎所有的考察企業(yè)，都把電商列為企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略。

機(jī)會(huì)仍然屬于傳統(tǒng)企業(yè)

是的，無(wú)限的電商機(jī)會(huì)似乎擺在眼前，但問(wèn)題是，這些機(jī)會(huì)屬于誰(shuí)？

如果是在以前，我一定會(huì)同意這些機(jī)會(huì)當(dāng)然屬于互聯(lián)網(wǎng)人，認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)在，我想說(shuō)，機(jī)會(huì)仍然屬于傳統(tǒng)企業(yè)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)在幾個(gè)方面是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者短期內(nèi)無(wú)法超越的：

1.傳統(tǒng)思維

好像沒(méi)有人把傳統(tǒng)思維列為優(yōu)勢(shì)，我們聽(tīng)到的更多是對(duì)傳統(tǒng)思維的批判。我這里說(shuō)的傳統(tǒng)思維，其實(shí)是對(duì)商業(yè)本質(zhì)的認(rèn)知，這點(diǎn)感觸尤其深刻。

互聯(lián)網(wǎng)人一直都把“商業(yè)模式”放在嘴邊，但遺憾的是，因商業(yè)模式缺失而倒下的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比比皆是?？杀氖?，身邊的互聯(lián)網(wǎng)朋友“流量-廣告”模式仍在上演，但現(xiàn)實(shí)是流量無(wú)法變現(xiàn)。

我到傳統(tǒng)企業(yè)的第一課，便是老板跟我介紹公司的商業(yè)模式——如何為產(chǎn)業(yè)鏈上下游創(chuàng)造價(jià)值。這一課是我在互聯(lián)網(wǎng)從未學(xué)到的。

2.資源優(yōu)勢(shì)

這種資源優(yōu)勢(shì)既包括供應(yīng)鏈資源，也包括服務(wù)鏈優(yōu)勢(shì)，誠(chéng)如京東那樣大的手筆，也沒(méi)能在大家電的供應(yīng)鏈資源和服務(wù)鏈上超越蘇寧多年累積，又何況是其他創(chuàng)業(yè)公司呢？

事實(shí)上，越是供應(yīng)鏈資源和服務(wù)鏈資源，越是難于短期構(gòu)建，進(jìn)入門檻越高，也就越有商業(yè)價(jià)值，而這些都是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。那些進(jìn)入門檻高的產(chǎn)業(yè)，恰恰在整個(gè)社會(huì)總產(chǎn)值中的比重足夠大。以我熟知的IC元器件市場(chǎng)為例，2萬(wàn)億元的市場(chǎng)盤子，銷售的都是解決方案，盤子夠大，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者只能望洋興嘆。

記得一位一直混跡于互聯(lián)網(wǎng)的朋友，很年輕，以前經(jīng)常寫文章，上次在上海見(jiàn)面聊天，問(wèn)他在忙什么，他說(shuō)在忙著學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈，根本沒(méi)時(shí)間做別的。我這樣講，絕不是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有機(jī)會(huì)，而是說(shuō)傳統(tǒng)企業(yè)很多東西去學(xué)習(xí)絕非一朝一夕，資源的累積更需要時(shí)日。

傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)加速淘汰傳統(tǒng)企業(yè)

電子商務(wù)3.0時(shí)代的到來(lái)，得益于2008年金融危機(jī)，眾多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，然而，這么多年過(guò)去了，大部分傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路探索的多，失敗的多，互聯(lián)網(wǎng)淪為了傳統(tǒng)企業(yè)甩尾貨的通路，傳統(tǒng)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)多依賴于天貓、京東。

我們看到的是一輪一輪的雙11，傳統(tǒng)企業(yè)在天貓上刷業(yè)績(jī)，其實(shí)，這點(diǎn)業(yè)績(jī)，對(duì)于傳統(tǒng)大企業(yè)而言，根本不算什么。老板們茶余飯后聊天打牌，互相詢問(wèn)，雙11業(yè)績(jī)成了老板間攀比打趣的話頭，說(shuō)到底是面子的事。

但是，也有傳統(tǒng)大企業(yè)在覺(jué)醒。

比如白酒大佬洋河股份，正在用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)。這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)深度管理著7000多家經(jīng)銷商，渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到全國(guó)各個(gè)地級(jí)縣市，直接控制3萬(wàn)多地面推廣人員，在前電商時(shí)代，用深度分銷模式，后來(lái)居上。

而洋河很早就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊，在保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，在2015年，洋河將進(jìn)行O2O和B2C“雙模式”發(fā)力，全面推進(jìn)百城萬(wàn)店、微店分銷和跨界合作工程。此外，洋河擁有中國(guó)白酒行業(yè)最強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，公司的電商平臺(tái)、洋河1號(hào)微商城等在白酒行業(yè)處于領(lǐng)先地位，洋河1號(hào)已覆蓋23個(gè)省102個(gè)地級(jí)市。

這樣，洋河就在兩條戰(zhàn)線上齊頭并進(jìn)，這對(duì)那些依然在傳統(tǒng)世界里稱王稱霸的白酒大佬們構(gòu)成了巨大的遠(yuǎn)期威脅。

其實(shí)，傳統(tǒng)大企業(yè)在電商時(shí)代的自我改造，完全可以先從小事做起。

比如，傳統(tǒng)企業(yè)在ERP之后，很多都沒(méi)有再做過(guò)業(yè)務(wù)流程再造和升級(jí)。以企業(yè)采購(gòu)為例，某客戶采購(gòu)了10000件貨物，發(fā)了5000件，還有5000件未發(fā)。需要發(fā)貨時(shí)，客戶采購(gòu)人員A會(huì)致電對(duì)方的銷售人員B，安排發(fā)貨，而B不知道是否發(fā)貨，于是要致電客服人員C，請(qǐng)求發(fā)貨。C查詢后，再向B確認(rèn)是否發(fā)貨。B需要提交流程或郵件確認(rèn)后，C才請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)管理員D發(fā)貨。D發(fā)貨后，再通知C，C再通知B，B再通知A……

看下來(lái)是不是都暈了？因?yàn)檎麄€(gè)流程是一個(gè)多人對(duì)多人的人人交互的過(guò)程。

但是利用互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，所有這些交互都可以被簡(jiǎn)單的微信應(yīng)用取代，只需通過(guò)一個(gè)綁定的微信公眾賬號(hào)，所有參與人可查詢，發(fā)送指令，后臺(tái)系統(tǒng)自發(fā)推送給相關(guān)人員。

借助微博、微信、網(wǎng)站、APP等各類互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段服務(wù)客戶，不僅手段多樣化，而且節(jié)支提效。從表現(xiàn)看，是服務(wù)客戶的方式變了，但實(shí)質(zhì)上，對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)而言，其實(shí)是再一次的企業(yè)流程再造。

傳統(tǒng)企業(yè)如果不能利用互聯(lián)網(wǎng)工具加速自我升級(jí)改造，就會(huì)被那些先行一步的傳統(tǒng)同行淘汰。這才是傳統(tǒng)大佬們要警惕的。