董曉白/編輯 湯儉榮/插圖

延遲“退休”真要命

董曉白/編輯 湯儉榮/插圖

3月6日5時(shí)許，家住河北省邯鄲縣兼莊鄉(xiāng)東軍師堡村的馬大爺剛睡醒，就聞到了北屋東側(cè)房間有濃烈的焦糊味兒，他推開了房門，眼前濃重的粉末嗆得他上不來氣兒，房間四壁甚至屋頂都是黑乎乎的，到處落滿了黑色粉塵，厚厚的一層，還帶著黏性。躺在床上的老伴兒已經(jīng)昏迷過去，一旁的孫女已無生命跡象。

起初，馬大爺以為是爐火沒關(guān)好引發(fā)了火災(zāi)，誰知調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，奪去孫女生命的罪魁禍?zhǔn)拙谷皇欠坷锏哪桥_(tái)“康佳”電視。整個(gè)房間內(nèi)，只有電視“爆炸”變成碎片，而其他擺設(shè)均安然無恙。

看一看，家電為何變殺手？

為什么好端端的電視機(jī)會(huì)變成“殺手”？除了電器本身的質(zhì)量問題和我們的使用方式外，電器的使用壽命也是我們應(yīng)該關(guān)注的。

2014年10月，陜西省西安市某小區(qū)消費(fèi)者投訴，家中電視機(jī)突然起火，燒毀部分家具，所幸無人員傷亡。經(jīng)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查,這臺(tái)產(chǎn)于上世紀(jì)90年代中期的大彩電，因線路老化發(fā)生自燃，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。這是一起典型的家電超期服役產(chǎn)生的安全事故，消費(fèi)者雖為節(jié)儉，但燒毀的家具裝修等損失已遠(yuǎn)超一臺(tái)電視的價(jià)格。

不少消費(fèi)者認(rèn)為，家用電器只要沒發(fā)生故障就可以一直使用。其實(shí)，由于電器中的金屬、塑料都有使用壽命，超過使用年限就會(huì)發(fā)生腐化、氧化等情況，所以一般家電都有安全使用期限。而“超期服役”的家用電器不僅能耗大，還有安全隱患。

電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、電熱水器等家用電器過了使用年限以后，因?yàn)樵睦匣瘯?huì)導(dǎo)致性能下降，出現(xiàn)危險(xiǎn)。如空調(diào)過了使用壽命以后，能效會(huì)變得特別低，其耗電量可占家庭電量的六成以上，是名副其實(shí)的電老虎，超齡空調(diào)的制冷效果也會(huì)變差；超齡的冰箱不僅耗電量增大、制冷效果差，還可能因?yàn)楣艿栏g嚴(yán)重，絕緣性能降低,導(dǎo)致電冰箱中的制冷劑和發(fā)泡劑泄漏，給環(huán)境造成極大的污染；超齡微波爐在耗電增加的同時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)加熱速度變慢等問題。

除了性能變差，最重要的還是安全隱患。以電視機(jī)為例,其顯示屏、開關(guān)、接插件、貼片元器件等都是易損部件，超過安全使用期后，這些部件的絕緣性、穩(wěn)定性、可靠性都會(huì)下降，有可能引發(fā)打火、燃燒、爆裂等事故，對(duì)消費(fèi)者的生命和財(cái)產(chǎn)安全造成了潛在的威脅；電視機(jī)原材料超過安全使用年限后，還有可能會(huì)導(dǎo)致有害物質(zhì)(熒光屏涂有熒光粉，里面含有重金屬鉛)的外泄，同樣也會(huì)影響消費(fèi)者的身體健康。

想一想，超齡上崗誰之過？

這些年，超齡家電爆炸事故頻發(fā)。2013年9月10日，蘇州顧女士家的冰箱突然爆炸，冰箱門被炸飛，還撞壞了廚房門。2013年8月18日，云南昭通市彝良縣一家四名兒童正在看電視時(shí)，電視突然發(fā)生了爆炸，引起的大火淹沒了他們。事故最終造成兩個(gè)孩子死亡，兩個(gè)孩子重度燒傷并毀容。2012年11月6日，由于父母加班未回，11歲的哥哥帶著6歲的弟弟在位于深圳市羅湖區(qū)蓮塘街道的家中洗澡，不想熱水器突然起火爆炸，導(dǎo)致兩兄弟三度燒傷，原本幸福的家庭一下陷入絕境。2012年2月24日，西安市民馮大媽在用洗衣機(jī)清洗羽絨服時(shí)，洗衣機(jī)發(fā)生爆炸。2011年7月12日，南京汪女士3年前在電視購物平臺(tái)購買的全自動(dòng)洗衣機(jī)在使用過程中突然起火爆炸，造成汪女士新裝修的房子多處損壞。2011年4月23日，上海市一戶人家電視突然起火爆炸，濃煙致一名年輕女子窒息死亡。2009年3月26日，貴州一女士在洗澡時(shí)，燃?xì)鉄崴魍蝗槐?，把家里的廚房、衛(wèi)生間、客廳等一舉全部“摧毀”，造成近萬元的財(cái)產(chǎn)損失，所幸無人員傷亡……

早在2012年11月，由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)審批出臺(tái)的《家用電器安全使用年限細(xì)則》里,便對(duì)彩電、冰箱等家用電器的使用壽命進(jìn)行了明確規(guī)定。然而，多數(shù)消費(fèi)者沒有注意到家電使用期限的問題，五成市民不能正確了解電視機(jī)的使用期限，正確了解空調(diào)和電腦使用期限的僅占三成及兩成，其余家電的使用壽命則只有極少數(shù)消費(fèi)者了然于心。有15%的消費(fèi)者認(rèn)為，只要電冰箱能制冷、洗衣機(jī)能轉(zhuǎn)動(dòng)、電視機(jī)能看就不用淘汰，有的消費(fèi)者甚至把家電用到無法修理為止。

由此可見，市民對(duì)家電安全期的意識(shí)有待提高。當(dāng)然，很多消費(fèi)者讓家電超期服役，還源于相關(guān)廠家并未主動(dòng)履行告知義務(wù)。在家電賣場(chǎng)，絕大多數(shù)家電的說明書上，都沒有在明顯位置標(biāo)明商品使用年限，僅有為數(shù)不多的注明易耗零部件壽命，生產(chǎn)日期標(biāo)注多數(shù)都很不顯眼。此外，有的產(chǎn)品說明書即使出現(xiàn)了“使用期限”之類字樣，也不提及超期使用可能存在安全健康隱患的情況，使得消費(fèi)者不知其害。之所以不這么做，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者大都出于產(chǎn)品和品牌形象的考慮。

按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，家電生產(chǎn)廠家有責(zé)任盡到相應(yīng)的提醒義務(wù)，采取有效途徑，如產(chǎn)品說明書等告知消費(fèi)者產(chǎn)品的使用年限，或在產(chǎn)品的醒目位置標(biāo)明產(chǎn)品的安全使用年限，提醒消費(fèi)者在使用年限到期前予以更新、更換。沒有盡到告知提醒義務(wù)的，一旦因此發(fā)生相關(guān)安全事故，經(jīng)營(yíng)者需承擔(dān)法律責(zé)任。消費(fèi)者也要強(qiáng)化家電安全使用意識(shí)，注意家電產(chǎn)品的安全使用年限，到期之前及時(shí)予以報(bào)廢、更換。如果消費(fèi)者繼續(xù)違規(guī)超期使用，發(fā)生損害后果自己還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

記一記，常用家電壽命表！

那么，我們身邊的家用電器都有多久的使用壽命呢？一旦超齡“退休”再“回聘”，又會(huì)出現(xiàn)一些怎樣的問題呢？在這里，我們列舉一些家用電器的常見超齡問題，供讀者參考。

1）彩電8-10年

如果電視機(jī)出現(xiàn)圖像不清晰、畫面顫抖的情況，就意味著電視機(jī)里面的相關(guān)元件已經(jīng)出現(xiàn)老化，這時(shí)候如果強(qiáng)制使用的話，可能會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)。電視機(jī)的線路和顯像管老化后，如果受到碰撞、驟冷、驟熱，或者電視機(jī)內(nèi)塵埃污垢過多，可能造成電線短路自燃，或者顯像管爆炸。

2）電吹風(fēng)4年

電吹風(fēng)一般的使用壽命都比較短，特別是很多長(zhǎng)發(fā)飄飄的女生，在吹頭發(fā)的時(shí)候，很容易把長(zhǎng)頭發(fā)絲吹到里面去，從而造成短路。

3）熱水器8年

燃?xì)鉄崴骼匣赡軙?huì)漏氣，引發(fā)煤氣中毒或火災(zāi)等安全事故。貯水式電熱水器長(zhǎng)期使用后加熱管表面容易產(chǎn)生水垢，導(dǎo)致熱量無法散發(fā)出來，加熱管表面就會(huì)爆裂損壞，引起觸電危險(xiǎn)。如果是陶瓷內(nèi)膽電熱水器，鎂棒使用時(shí)間過長(zhǎng)，也有可能出現(xiàn)漏電。電熱水器中用于阻止腐蝕內(nèi)膽的鎂棒使用壽命為1-2年，4-5年不換就有可能內(nèi)膽腐蝕穿孔漏水。

4）電冰箱12-16年

超年限使用的冰箱，殺菌和保鮮功能都嚴(yán)重退化，可能導(dǎo)致細(xì)菌大量繁殖，儲(chǔ)存在里面的食物容易串味甚至變質(zhì)。老化的冰箱還可能引起制冷劑泄漏，污染環(huán)境。由于密封變差等原因,能耗也會(huì)增加。一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)10年以后的冰箱，耗電量會(huì)變成使用時(shí)候的2倍。

5）電飯煲10年

電飯煲電源插頭不要經(jīng)常拔來拔去，很容易加大電阻，會(huì)導(dǎo)致插頭接口處發(fā)熱，引發(fā)火災(zāi)。一般來說，電飯煲使用年限是6-8年，10年是極限。在使用期限內(nèi)，一定要經(jīng)常疏通電飯煲出氣嘴，盛裝的食物不能超過容量的4/5，以免出氣嘴堵塞引發(fā)爆炸。

6）空調(diào)8-10年

空調(diào)使用年限過長(zhǎng)，其制冷劑容易外漏，不僅污染環(huán)境,還危害健康。一般使用時(shí)間長(zhǎng)的空調(diào)，會(huì)發(fā)出很大的聲音。

7）煤氣灶8年

液化氣燃?xì)庠畹氖褂脡勖鼮?-8年，煤氣燃?xì)庠顬?-6年，主要是因?yàn)樵谄匠５氖褂弥?，煤氣灶的輸氣軟管容易老化，容易出現(xiàn)漏氣，而且開關(guān)煤氣灶太頻繁的話，會(huì)造成開關(guān)失靈，從而導(dǎo)致漏氣，造成危害。

8）洗衣機(jī)8年

洗衣機(jī)的壽命是8年，如果洗衣機(jī)用的時(shí)候出現(xiàn)漏電、滲水，就應(yīng)該換一臺(tái)新的了。

9）個(gè)人電腦6年

影響筆記本使用壽命的主要就是散熱，還有就是灰塵。如果使用時(shí)間過長(zhǎng)，不僅電池的壽命會(huì)降低，里面的主板和其他硬件可能也會(huì)由于電壓不穩(wěn)而出現(xiàn)問題。

10）微波爐10年

微波爐老化容易引發(fā)漏電、火災(zāi)、爆炸。此外，微波爐超過使用年限后，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)爐門下垂的現(xiàn)象，會(huì)增大微波泄漏系數(shù)。