塔峰
中國三分之二的人口主食米飯,加上日本等少數(shù)發(fā)達國家的方便米飯市場規(guī)模,給予了國內(nèi)方便米飯企業(yè)太多的遐想。眾多的企業(yè)涌進這個朝陽行業(yè),熱衷于研發(fā)自己的米飯方便技術,開發(fā)菜肴的不同風味,引進先進的生產(chǎn)線,苦練內(nèi)功,期于能在方便米飯市場掘金挖寶。
然而,市場的現(xiàn)實表現(xiàn)卻跟方便米飯企業(yè)的愿景與行業(yè)人士的預測規(guī)模大相徑庭。感覺只有業(yè)內(nèi)自捧,業(yè)外無人喝彩。10多年的苦心經(jīng)營,國內(nèi)方便米飯的年總體市場規(guī)模居然還是沒有突破5億元,也是目前國內(nèi)近40家內(nèi)資與外資方便米飯企業(yè)僅能分食的一塊小蛋糕。。這與已經(jīng)直逼500億元的銷售規(guī)模,而且現(xiàn)在仍舊保持著至少15%以上增長率的方便面市場相比,實在缺乏可比性。反思方便米飯難成行業(yè)主打產(chǎn)品的原因:
一、方便米飯市場規(guī)模預期過大
在方便米飯企業(yè)看來,方便面銷售規(guī)模與發(fā)展速度視乎昭示著方便米飯市場巨大潛力,是他們永不言敗,勇往直前的動力。從某些跡象來看,能與方便面一決雌雄的方便食品也許只有方便米飯。方便米飯能否成就康師傅、統(tǒng)一這樣的方便食品巨頭,真的會像行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士預測的那樣,在方便食品市場與方便面均分天下?
日本是方便面與方便米飯集大成的開山鼻祖,也是方便米飯高度成熟的市場。在日本,方便米飯與方便面市場雖有的一拼,但不能說是銷量處在同一銷量等級,二者之間至少相差一倍需求規(guī)模。方便米飯至少在日本這個方便食品行業(yè)高度集中與成熟的市場,并沒有做到與方便面勢均力敵。
中國東西南北的飲食習慣與地區(qū)口味差別非常大,人口十三億之眾;中式餐飲的品種雜亂繁多,人們的口味與菜肴品類的偏好與選擇空間很大。這無疑給方便米飯在風味口感與菜系品種上帶來巨大的挑戰(zhàn),如果要全面照顧到這些因素,會給技術、生產(chǎn)、物流、倉儲等軟硬件要求上,帶來幾乎不可能承受的壓力。
如果說中國內(nèi)地的市場發(fā)展成熟度有一定的特殊性且不具備代表性,那么我國的臺灣地區(qū)的方便米飯市場成熟度應該與日本接軌甚至是相當。臺灣的飲食習慣與內(nèi)地非常接近,風味差別也很大,米飯主食人群比例也與內(nèi)地接近,可方便米飯在方便食品的需求占比也很低。
二、方便米飯不方便
方便米飯第一特點則應該是方便,可現(xiàn)實表現(xiàn)卻差強人意。
按照加工保鮮工藝與食用方法區(qū),方便米飯有三種分類:、
第一類也是最早出現(xiàn)的脫水米飯,食用時復水數(shù)分鐘即可。說是這么簡單,其實并不簡單。如果要跟泡面一樣泡方便米飯,消費者往往吃到的是夾生飯,口感會很差,科學的泡法需要不停攪拌,還要有不少的技巧。為了提高員工的泡飯技能,上海大冢等企業(yè)還經(jīng)常組織員工搞泡飯比賽,看誰泡的更好吃。這樣復雜的泡飯技法與程序,與其方便的定位有點背道而馳。
第二類方便米飯為保鮮米飯,食用方式為微波加熱。這個消費的硬件要求是必須配備微波爐,而且對銷售網(wǎng)點及配送、物流的低溫貯藏的要求比較高,這些客觀因素的存在,也就很難談方便了。
第三類是自熱方便米飯,食用時輕輕一拉,自加動熱8分鐘就可開飯。但自熱式也有明顯的缺點,據(jù)相關應用反映來看,自熱技術還存在著不穩(wěn)定因素,有時溫度太低無法達到要求。自熱工藝成本高,這些成本必然會轉(zhuǎn)嫁給消費者,消費者當然不會買賬。
第一次產(chǎn)生購買往往是出自于好奇心理,如果吃方便米飯很麻煩,或者口感很不理想,第二次光顧的也就很難了。
渠道網(wǎng)點也很不健全,無法達到快消品沖動、視覺產(chǎn)品、方便購買的基本特質(zhì)。
市場教育不足雖是主要因素,但方便米飯在市場上的表現(xiàn)還有更多的短板。
方便米飯真的不方便。
三、方便米飯價格高
要想吃到看得見的菜,單盒方便米飯的價格至少都在7元以上。5元以內(nèi)的只能叫湯汁泡飯,很難看到實質(zhì)性的內(nèi)容,或者僅是粥類和拌飯。吃方便米飯的本身目的就是要能吃到貨真價實的飯菜,即使掏出更多的錢也難遂愿。
沒有做飯條件、非餐飲營業(yè)時間、工作節(jié)奏快沒有做飯時間等是消費者購買方便食品的主要消費前提條件。在這些消費前提下,第一消費動機是飽足感這個剛性需求,第二消費動機才會提升到口感與營養(yǎng)等附加值。 剛性需求決定消費的價格空間,吃方便面絕大部分是隨便應付一餐,消費動機非常簡單,價格承受能力是購買的重要因素之一。舉例來講,如果在火車、輪船等特定消費場所,圖實惠、消費能力有限的消費者一般會選擇吃碗泡面,有消費能力,對營養(yǎng)要求很高的消費者才會跑到餐車(餐廳)去點幾個高價菜。方便米飯在方便面、方便粉絲加火腿腸的消費者面前,幾乎沒有任何價格優(yōu)勢,爭搶方便面消費人群難度相當大。
午餐是方便食品需求量最大消費時機,中國人講究的是早餐要吃好,午餐要吃飽,晚餐要吃少的養(yǎng)生觀念。午餐的食量一般都會超過早晚餐。花上8-12元去買份200克米飯+200克配菜的方便米飯,對很多有一定食量要求的消費者來講,米飯份量不足,菜也嫌少。不如叫份蓋澆飯,或幾個同事搭伙叫幾菜一湯來的實惠。
方便米飯在國內(nèi)市場一開始就以飯菜統(tǒng)售的銷售形式,以大眾化消費難以接受的較高價位切入市場,很難撬動消費動機。這也決定市場的長度與寬度永遠不能與方便面同期而與,市場份額很難有較大突破。
四、傳統(tǒng)飲食是方便米飯面難以翻越的大山
有不少方便米飯企業(yè)提出綠色、營養(yǎng)、健康感念,認為誰抓住了這點就能在市場中勝出。在高速發(fā)展的快餐配送業(yè)、快餐點、特色小吃行業(yè)面前,這個觀點不免有點牽強附會了。現(xiàn)炒現(xiàn)吃營養(yǎng)?還是貯藏一段時間的方便米飯有營養(yǎng)?個中道理不言自明。
快餐配送更方便、實惠、營養(yǎng)、新鮮。在不少的大中型城市,只需一個電話,不出半小時,一份售價10-12元,一個個大油亮誘人的雞腿+時令蔬菜+小份開胃咸菜+例湯的雞腿套餐飯送上門??吹靡姷膶嵲谂c營養(yǎng),絕非一份同價位的方便米飯能比。而且快餐配送選擇的品種眾多,可根據(jù)自己的喜好與口味自由挑選。
方便米飯市場目前主要鎖定在經(jīng)濟較發(fā)達的一二級城市,這些市場的快餐配送業(yè)已經(jīng)很發(fā)達。北京每天的快餐配送高達100萬份左右,上海每天200萬分左右。據(jù)調(diào)查,平均每個上班族每周至少有三天叫外賣,23%左右的上班族每天至少吃一次盒飯。隨著我國餐飲業(yè)的進一步規(guī)范,快餐配送業(yè)會得到更加長足的發(fā)展,屆時,快餐配送業(yè)的滲透力將會更強。大娘水餃、真功夫、麥當勞、肯德基等中外快餐業(yè),甚至一些傳統(tǒng)小吃業(yè),也不再拘泥于門店的銷售,將營業(yè)觸角延伸到了外賣行列。
傳統(tǒng)小吃口感更好。水餃、米粉、麻辣燙、面食、串烤、油炸小食等比比皆是。琳瑯滿目的小吃,風味獨特,口感獨到,食欲感很強,是很多上班族及青少年群體代替正餐的最多選擇。
帶餐實惠、衛(wèi)生、方便。自帶例飯現(xiàn)象在大中城市上班族中非常普遍,上海有高達近60%的上班族有自帶例飯的習慣。幾乎每個公司都會配置微波爐,這不是為熱方便米飯準備的,而是給員工熱自帶例飯的。這種現(xiàn)象無疑讓方便米飯市場拓展增加了太多難度。
五、差異化中式風味無法超越
如果有人問中國有多少菜系,可能有人會知道有“魯、川、粵、閩、蘇、浙、湘、徽”八大菜系。如果再問有多少分菜系,無人能答,至少上千種之多。中國傳統(tǒng)菜點就有8萬多種,每個地區(qū)、不同民族的風味差異巨大,每個人的喜好各有不同。滿足差異化的口感是方便米飯企業(yè)很難突破的瓶頸,而傳統(tǒng)餐飲就能滿足這些差異化的需求。
六、渠道布局難成系統(tǒng)
由于方便米飯銷量基礎差,消費者認知度低等現(xiàn)實情況,方便米飯在渠道布局難度較大。大賣場、大連鎖的費用越來越高,方便米飯的銷量無法支撐起終端費用,只能有選擇性地在局部市場,個別商業(yè)系統(tǒng)售賣。連鎖便利等銷售渠道必須要依靠中間商的網(wǎng)絡資源輻射,中間商們面對方便米飯這根雞肋,興味索然。有的即便是接下來,也不會上心去做。
顯性渠道都無力為之,特通渠道也就難談滲透。方便米飯在較長一段時間內(nèi),有效渠道網(wǎng)點布局不會健全。
理性看待方便米飯市場
盡管有這樣那樣的不足和客觀條件限制,方便米飯還是會存在著相對的市場規(guī)模。具體能有多大,還需要很長時間的市場檢驗。萬里長征式的長途奔襲,任何企業(yè)都會被拖得筋疲力盡;勝算難料,久拖不決的持久戰(zhàn),終有一天會讓企業(yè)油盡燈枯。面對尷尬的方便米飯市場,企業(yè)更應冷靜對待。
目前,內(nèi)資、外資方便米飯企業(yè)對國內(nèi)方便米飯市場的調(diào)查研究,大多停留在粗放、簡單的想當然式的思考方式上。認為中國以稻米主食為主,又有龐大的人口基數(shù),消費能力迅速上升,必然會有很大的方便米飯市場,幾近盲目樂觀。
豐富產(chǎn)品系列。產(chǎn)品必須迎合消費者需求方向,除了研發(fā)出符合不同區(qū)域、人群的風味口感需求的產(chǎn)品,還要在產(chǎn)品裝量上加以豐富。方便米飯目前市場拓展的最大困難在高價因素上,更多的精力放到如何降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本,以大眾消費者能夠普遍接受的銷售價位,撕開一道方便食品的缺口。
真的做到很方便。方便米飯食用不方便是客觀存在的現(xiàn)實,也是企業(yè)難以攻克的難題。但還是要知難而上,必須突破。脫水方便米飯如能同方便面一樣,開水一泡就能食用,會增加很多重復消費,才會是名副其實的方便食品。保鮮米飯在解決方便購買,完善銷售網(wǎng)絡的前提下,再增加直供銷售模式與網(wǎng)絡銷售平臺。只要一個電話或網(wǎng)上訂購,不論白天黑夜,三十分鐘就能送上門,將會吸引更多的消費人群。
市場開發(fā)循序漸進。一些企業(yè)仿佛已經(jīng)嗅到了方便米飯市場巨大商機正在逼近,積極備戰(zhàn)。紛紛增購生產(chǎn)流水線,擴大生產(chǎn)規(guī)模;增加研發(fā)技術人員,開發(fā)眾多口味的品系;招兵買馬,全國范圍內(nèi)展開營銷渠道網(wǎng)絡布局。不管市場能否做好,弄個人放在某個市場上就算完成了網(wǎng)絡布點,搞得市場始終不溫不火。
所有的企業(yè)都一窩蜂似的開展全國市場的網(wǎng)絡布局,整個市場的教育也就不著邊際,無法做深做透,市場規(guī)模究竟會有多大,也許會是個永久性的迷。