李珊

摘 要：互聯網技術的發(fā)展和普及使網上購物走進了人們的生活，這既是對傳統商品售賣方式的巨大沖擊，也是對于實體商業(yè)的挑戰(zhàn)。而以歷史文化為主要定位的傳統商圈發(fā)展不僅需要優(yōu)質的商品和服務來抗衡網購，更需要鮮明的文化特色，以區(qū)別于其他新興現代商圈，增強商圈吸引力和消費者購買力。本項目以北京王府井、前門、西單三大傳統商圈為例，就其文化定位、配套設施及銷售渠道等方面展開深度研究，發(fā)掘并總結出傳統商圈存在的共性問題，從而提出可行性建議，旨在為中國傳統商圈的轉型升級提供現實參考，發(fā)揮積極的助推作用。

關鍵詞：傳統商圈；電商；特色定位；配套設施

引言：在城市化進程加快、服務業(yè)蓬勃發(fā)展和消費者行為習慣不斷演進的背景下，多數城市的新型商圈發(fā)展迅速，而傳統型商圈卻發(fā)展緩慢甚至呈現衰頹趨勢。然而，北京市作為首都和中國的經濟、政治、文化中心，城市規(guī)劃較為合理，商業(yè)發(fā)展程度高，商業(yè)理念和戰(zhàn)略先進，為傳統型商圈在演進升級方面提供了良好基礎，使其在近年來的發(fā)展中迸發(fā)出了新的活力；但是，在其轉型過程中也出現了一些亟待解決的問題。對此本文以數據與調研為支撐給出了實際性的建議，同時也可借鑒于全國其他城市傳統型商圈的演進之路。

一、發(fā)展現狀與存在問題

北京較為著名的傳統商圈有王府井大街、前門大街及西單等。王府井現今已成為北京最知名、最具代表性的傳統型商圈。它的風格定位非常清晰，王府井小吃甚至已經成為一種北京標志。但是由于商業(yè)區(qū)規(guī)劃合理到位，整條街道仍舊保持著較高的檔次和水平。大多數老店，如張一元茶莊、盛錫福、御食園等，都有自己的網店，全方位打開自己的經營、銷售渠道。王府井已經全面推出了線上平臺，效果良好。王府井的消費以食品類為主，以老北京風格為主要依托，而其線上交易平臺實行差異化經營，以鞋服，飾品，化妝品類為主，不影響商圈實體經營。

對前門商圈整體來說，風格雜糅，定位不清，大街檔次被拉低，客流量和知名度不似從前；同時，由于前門大街的位置得天獨厚，租金高而伴隨著巨大的壓力，多數沒有馳名品牌和政府支持作為支撐的小成本傳統店面很難生存和經營。而且，據調研，前門的開發(fā)商對于前門的商區(qū)規(guī)劃并不成功，配套設施不完善，沒有自己獨特風格，僅僅依靠仿古建筑和一些知名商家堆砌而成的商圈是缺乏靈魂實質和生命力的。

而西單則更具有現代化的因素。西單的消費者多是20-40歲之間的女性，所需要的更多是一種一站式的服務體驗。西單商圈也向國際化轉型，還引進了法國老牌購物中心老佛爺，吸引顧客前往。但是在電商的沖擊下，消費者經常選擇試穿衣服，而后在網上以較低價格購買，對于商圈產生一定的影響。

總的來說，傳統商圈的發(fā)展受到了商圈定位不清和網絡購物崛起兩個因素的影響。

二、對策及建議

（一） 明確商圈定位，構建獨特商圈文化。隨著人們生活水平的提高，人們更加注重生活品質，對商圈商品的價格要求不似原來那么嚴苛，卻對文化特色和舒適服務有著越來越高的要求。因此，傳統型商圈若想刺激消費者的消費欲望，就必須從自身出發(fā)，找準自身定位，打造獨特風格特色，以特有的文化底蘊鑄就商圈的靈魂核心。

傳統商圈歷史悠久，老北京風格是其重要依托，老北京風味小吃也是重要部分，因此品嘗特色小吃、感受北京皇城文化是游客來此的重要目的。因此，傳統商圈應抓住消費者的這一心理需求，在發(fā)揚各自獨特風格的基礎上加大開發(fā)食品類商品的力度，以此來吸引消費者購買。而對于西單來說，休閑時尚已經成為該商圈的重要標簽，具有年輕活力的西單應看到優(yōu)勢所在，繼續(xù)著力打造其時尚風格，重視開發(fā)服裝飾品等能夠體現品味和品質的消費品，從而使其能夠不斷灌入具有強大消費潛力的青年群體。

（二） 完善配套設施，建立購物休閑一站式配套服務模式?，F代社會，隨著商圈的發(fā)展和變革，各類配套設施逐漸完善，一站式的服務讓廣大的消費者選擇商圈來作為休憩之地。將近過半的消費者在傳統型商圈不會每次都進行消費，而每次消費數額并不很高，正體現了這一點。然而，對于商圈來說，如何擴大消費需求是需要重視和關注的內容。更重要的是，也要緊跟時代步伐，加緊配套設施的完善，使商圈具備除日常購物之外的其他多種職能，滿足消費者的各類需求。給消費者一個一站式的購物休閑體驗，讓傳統商圈成為消費者可以休閑娛樂的場所而不是走馬觀花的景點。

（三）緊跟時代節(jié)奏，拓展網絡市場，線上線下同步銷售。根據國外一些店鋪的經驗，這些傳統老店可以將線上線下平臺聯合起來，將線上平臺作為一個宣傳和購買平臺，而將線下店作為倉儲、體驗和發(fā)貨區(qū)。這樣不僅可以讓實體店以其直觀的產品體驗能夠給消費者更深入的了解更直觀的感受，幫助消費者解決網購時可能存在色差、尺碼、觸感等問題，更可以幫助消費者完成退換貨，幫助消費者解決網絡購物的后顧之憂，真正實現放心購物；也可以通過線上平臺吸引更多難以到商圈進行購物的消費者，擴大受眾群體，實現線上線下的聯合雙贏。