唐和

摘 要：旅游業(yè)是麗江市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。但隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，麗江旅游業(yè)出現(xiàn)了新的機(jī)遇也面臨新的挑戰(zhàn)。如何在推動(dòng)麗江市旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化旅游業(yè)的內(nèi)核已成為當(dāng)務(wù)之急。本文從麗江市旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了麗江市旅游業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并對(duì)麗江市旅游業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

一、麗江市旅游業(yè)發(fā)展的背景與現(xiàn)狀

（一）麗江市旅游業(yè)發(fā)展的背景。麗江市地處我國(guó)西南邊陲，靠近北緯30度，擁有舉世矚目的自然生態(tài)資源；麗江是納西族的主要聚居地，擁有豐富的少數(shù)民族人文資源。麗江市礦產(chǎn)資源豐富，但分布較為分散，埋藏深，儲(chǔ)量低，不宜開采。同時(shí)，麗江屬高海拔地區(qū)，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展不具優(yōu)勢(shì)。旅游業(yè)為龍頭優(yōu)先發(fā)展的思路順應(yīng)了以上特點(diǎn)。1996年以來，麗江市旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從小到大的發(fā)展過程，不斷推動(dòng)了麗江區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。

（二）麗江市旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。根據(jù)麗江市旅游局提供的數(shù)據(jù)，2014年10至12月期間，麗江旅游景點(diǎn)共接待海內(nèi)外游客631.07萬人次，同比增長(zhǎng)19.48%，其中海外游客32.11萬人次，同比增長(zhǎng)10.56%，國(guó)內(nèi)游客598.97萬人次，同比增長(zhǎng)19.99%。旅游業(yè)總收入預(yù)測(cè)83.56億元人民幣，同比增長(zhǎng)21.6%，其中旅游外匯收入預(yù)測(cè)為12146.51萬美元，同比增長(zhǎng)11.27%，國(guó)內(nèi)旅游收入預(yù)測(cè)為76.04億元人民幣，同比增長(zhǎng)22.73%。根據(jù)云南省政府信息公開門戶網(wǎng)站麗江市麗江市旅游局的數(shù)據(jù)資料顯示，由2000年接待國(guó)內(nèi)外旅客290萬人次到2014年1100.2萬人次。[1]

二、麗江市旅游業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）麗江市旅游業(yè)面臨的機(jī)遇。2014至2015年期間，麗江市制定了加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)改造項(xiàng)目建設(shè)力度，為麗江旅游經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，重點(diǎn)強(qiáng)化麗江市古城基礎(chǔ)設(shè)施和城市交通設(shè)施建設(shè)，古城區(qū)地下商場(chǎng)建設(shè)，古城商鋪改造。從而客觀上能改善麗江當(dāng)?shù)氐穆糜位A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高旅游服務(wù)檔次，更有利于麗江旅游生活品質(zhì)的提高，從而為打造高品質(zhì)的旅游城市名片提供硬件保障，為旅游業(yè)的發(fā)展提供更多商機(jī)。

（二）麗江市旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。（1）麗江旅游業(yè)面臨環(huán)境建設(shè)的挑戰(zhàn)。麗江旅游品牌的磁性強(qiáng)烈吸引著大量外地人員來麗江從事商業(yè)活動(dòng)，他們的到來，加重了商業(yè)氣息，而過度的商業(yè)化有可能沖淡原生態(tài)文化的韻味，從而降低了游客的心理賬戶，減少了回頭客。還可能造成自然生態(tài)系統(tǒng)的沉重壓力，水資源和土地資源尤其顯著。（2）麗江旅游業(yè)面臨服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平下降而價(jià)格上漲挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)外的散客眾多是麗江旅游文化的一大特點(diǎn)，這迫切要求麗江在一些方面迅速國(guó)際化。但作為長(zhǎng)期在三、四線城市間徘徊的麗江顯然還沒有準(zhǔn)備好。一方面，當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)不足，旅游投訴事件時(shí)有發(fā)生。另一方面，旅游成本被人為高估。直接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匚飪r(jià)的上漲。例如：一市斤山竹在臨近的大理超市只賣19元一斤，而在麗江的超市要賣到32元一斤。除去交通物流等因素也嚴(yán)重偏高。具體旅游景點(diǎn)內(nèi)的價(jià)格就更是大大偏離了價(jià)值。（3）麗江旅游業(yè)面臨觀念的挑戰(zhàn)。隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面下就如同逆水行舟，不進(jìn)則退。麗江旅游要發(fā)展必須樹立信譽(yù)觀念，杜絕“一錘子買賣”的思想觀念。

三、麗江市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

（一）實(shí)施精品發(fā)展戰(zhàn)略，突出地方特色和民族特色。在實(shí)物形態(tài)的自然景觀資源開發(fā)過程中，要注重?zé)o形的旅游資源開發(fā)，重視開發(fā)和突出該民族的建筑風(fēng)格、藝術(shù)品位、文化情趣、審美風(fēng)格、民風(fēng)民俗、宗教文化、神話傳說的人文旅游資源要素，并進(jìn)行巧妙結(jié)合，從而形成鮮明的個(gè)性和濃厚的吸引力。對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行深度開發(fā)，換代升級(jí)，挖掘旅游產(chǎn)品中的文化內(nèi)涵，加大旅游產(chǎn)品的文化含量，重點(diǎn)在于產(chǎn)品的包裝和內(nèi)容深化。發(fā)展旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化，大力發(fā)展專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，積極發(fā)展專題旅游產(chǎn)品。

（二）嚴(yán)格按照環(huán)境管理法規(guī)的要求進(jìn)行旅游資源的開發(fā)利用，普及生態(tài)觀念，提高環(huán)保意識(shí)。制定和完善麗江旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、政策、措施等，要營(yíng)造和保護(hù)民族文化的生存環(huán)境，提高麗江居民的民族文化保護(hù)意識(shí)。[2]生存環(huán)境的保護(hù)應(yīng)該體現(xiàn)在不做影響生態(tài)環(huán)境的破壞性行為上，更高層次的生態(tài)保護(hù)是當(dāng)?shù)氐奈幕鷳B(tài)保護(hù)以及對(duì)本民族的民族文化保護(hù)；對(duì)旅游者來說，應(yīng)認(rèn)識(shí)到他們的行為對(duì)生態(tài)環(huán)境的能動(dòng)作用。

（三）完善教育機(jī)制，促進(jìn)各層次人才素質(zhì)提高。使旅游的品牌觀念、信譽(yù)觀念深入人心。同時(shí)，通過培訓(xùn)提升現(xiàn)有旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，并采取有效的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)從業(yè)人員通過多種形式進(jìn)行教育培訓(xùn)；發(fā)展旅游院校教育，加大對(duì)旅游教育的投入。提高旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高他們對(duì)麗江本地的歷史文化、民俗風(fēng)情的了解程度，通過每一位旅游工作者的一言一行給予游客全方位的物質(zhì)和精神的雙重享受。[2]

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳忠軍.民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究.[M].中國(guó)林業(yè)出版社，2007.07

[2] 楊壽川.云南民族文化旅游資源開發(fā)研究.[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2003.11.