趙玉平
新官上任,先樹威信。
如何樹威?在樹威的過程中,我們不妨提倡殺猴儆雞,捻死大象給螞蟻看。
齊國的大軍事家司馬穰苴是在齊國處于危難的時候走上歷史舞臺的。齊景公時,晉國、燕國入侵齊國,齊國的軍隊吃了敗仗。危急時刻,賢臣晏嬰向齊景公推薦了司馬穰苴,說他“文能附眾,武能威敵”。于是景公召見了穰苴,并被他的才能折服,決定任命他為將軍,帶兵迎擊燕、晉的軍隊。
得到景公的認可以后,穰苴并沒有得意忘形,他首先想到的是自己在部隊中的權(quán)威問題。他很誠懇地對齊景公說:“我出身卑賤,您把我從鄉(xiāng)下提拔上來,讓我的職位在大夫之上,這個時候,士卒難以接納我,百姓不信任我,我實在是人微權(quán)輕。為了方便開展工作,希望您能派一個地位比較高的寵臣來做我的監(jiān)軍?!本肮芨吲d地答應(yīng)了,派了莊賈做監(jiān)軍。
景公哪里知道,這其實是穰苴的一個計策。莊賈做夢也沒有想到,自己已經(jīng)變成了司馬穰苴的一個棋子,性命難保。
司馬穰苴與莊賈約定:“明日日中在轅門相會?!钡诙?,穰苴提前到達。但莊賈平日驕縱慣了,一直到傍晚才到軍中。穰苴質(zhì)問他:“你為什么遲到?”莊賈輕描淡寫地說:“親戚和朋友來送我,所以耽誤了一下?!?/p>
穰苴慷慨陳詞道:“作為一個將領(lǐng),接受了任務(wù)就要忘記自己的家,執(zhí)行軍法就要忘記感情,沖鋒陷陣就要忘記個人安?!,F(xiàn)在情況危急,大敵壓境,你怎么能隨隨便便就因為個人的事情而耽誤軍務(wù)呢?”于是召來管軍法的人將莊賈斬首示眾。
景公派遣使者來救莊賈,車馬奔馳進入軍中。穰苴威嚴地問管軍法的人:“在軍中跑馬,按軍法該如何處置?”管軍法的軍官回報說:“當(dāng)斬?!别谡f:“君王的使者不可殺?!庇谑蔷桶咽拐叩钠腿藬亓?,把車的左駙、馬的左驂也斬了。此舉一出,三軍震撼,再沒有人敢瞧不起新任統(tǒng)帥司馬穰苴了。
要樹立威風(fēng),最高效的手段就是通過處理一個典型來鎮(zhèn)服眾人。這個典型應(yīng)該是一個什么樣子的人呢?司馬穰苴給了我們一個很好的答案——這個人必須是有地位、有權(quán)勢的人。
舉個例子,假如有個新來的領(lǐng)導(dǎo)要給一群大象當(dāng)頭領(lǐng),為了震懾這些大家伙,這位新領(lǐng)導(dǎo)威風(fēng)凜凜從地上抓起一只螞蟻,然后當(dāng)著這群大象的面把螞蟻狠狠捻死了。這樣不但不會起到震懾效果,大象還會嘲笑他的軟弱。相反,如果給一群螞蟻當(dāng)頭領(lǐng),上來就當(dāng)眾捻死一頭大象,那么螞蟻一定會格外信服領(lǐng)導(dǎo)的威嚴。所以,我們應(yīng)該捻死大象給螞蟻看,只有處罰了有分量的人,才能起到震懾的效果。這個策略叫作“罰上立威”。
罰下不能立威。新官上任當(dāng)天就把門口看自行車的保安給罵哭了,這根本起不到樹立威信的作用,相反只能被大家嘲笑。只有處罰有足夠分量的對象,才能有成效。威信威信,有威還要有信。如何樹立信用呢?秦國的商鞅變法給了我們一個很好的借鑒。
戰(zhàn)國時期,秦國商鞅準備變法,公布法令之前,他擔(dān)心老百姓對法令沒有足夠的信任,于是就使用了一個小技巧。他讓人在南門立了一根三丈的木桿,公告說:“如果有人能把木桿移動到北門就給予十金的獎勵?!崩习傩沼X得移動小木桿就給金子,這個事情很奇怪,沒人敢動手。商鞅就把獎金增加到五十金。后來有個人把木桿移到了北門,真的當(dāng)場就得到了五十金的獎勵。于是大家對商鞅信心大增,對他提出的主張、下達的指令都格外信服。
這個策略叫作“賞小取信”。賞大不取信,必須要賞小。人們的心理是這樣的:大家都覺得,大成績、大事業(yè)得到回報是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,領(lǐng)導(dǎo)者獎勵大成績、大貢獻,本身就順理成章。所以這種獎勵對群眾的影響不大,起到的宣傳示范作用也不大。而小事情就不一樣,小事情不起眼,容易忘記、容易忽略,只要對容易忽略的環(huán)節(jié)表現(xiàn)出足夠的重視,就一定能取得大家的關(guān)注,從而起到足夠的示范作用,讓群眾信服。