陳興

摘 要 近年來，傳媒和社會對輿論監(jiān)督越來越引人關(guān)注，批評性報道是輿論監(jiān)督的重要手段。在電視民生新聞類欄目中，批評性報道占據(jù)著很大的份量，經(jīng)營好批評性報道是民生新聞欄目成敗的關(guān)鍵。但是，批評性報道面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜，很容易引發(fā)新聞官司。本文根據(jù)一些媒體在輿論監(jiān)督的操作、記者在批評報道的采寫中存在的問題，對新時期搞好電視批評性報道的策略進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞 批評性報道；問題；對策

中圖分類號G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）138-0003-02

一直以來，人們習(xí)慣性地將批評性報道與輿論監(jiān)督看作同一個概念，認(rèn)為批評性報道就是指輿論監(jiān)督。事實上，批評報道只是輿論監(jiān)督的一種主要形式，屬于輿論監(jiān)督的范疇。批評性報道，是新聞事業(yè)對現(xiàn)實中缺點、錯誤或問題的報道。它是目前經(jīng)常使用也是影響最廣泛的一種輿論監(jiān)督方式，經(jīng)常被作為考察衡量新聞輿論監(jiān)督開展得如何的重要標(biāo)準(zhǔn)。

1 目前電視批評報道面臨的問題

1.1 批評性報道環(huán)境越來越復(fù)雜

隨著媒體業(yè)的發(fā)展及批評性報道在廣度、深度加強(qiáng)，批評性報道面臨的環(huán)境也越來越復(fù)雜。主要表現(xiàn)在：

1）批評對象暴力抗拒采訪的現(xiàn)象越來越多，記者正當(dāng)采訪常常遭到阻撓甚至毆打，人身安全受到很大的威脅。中國記協(xié)維權(quán)委曾對九個省區(qū)市的16個城市進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示超過半數(shù)的記者在新聞采訪中遭遇過不同程度的阻撓。茂名市廣播電視臺《一線關(guān)注》是一檔民生新聞，每天批評性稿件約占所有稿件的三分之一，文字、攝像共18個記者，都遭遇過阻撓采訪、圍攻的經(jīng)歷。有調(diào)查表明，記者已經(jīng)成為國內(nèi)高危職業(yè)

之一。

2）批評對象維權(quán)意識、法律意識越來越強(qiáng)，有過度維權(quán)的傾向。報道稍有不慎，新聞單位和記者就被告上法庭，這給批評性報道記者提出了更高的要求；有時即使報道合理合法，也會有批評對象上門討說法，像“醫(yī)鬧”一樣在電視臺門口拉橫幅、喊口號，給采訪部門、記者造成很大的壓力。

3）批評對象應(yīng)付采訪的技巧越來越嫻熟、圓滑。近年來，政府部門和大企業(yè)紛紛設(shè)立新聞發(fā)言人制度，針對對記者的采訪、特別是批評報道的采訪有一套應(yīng)對的方法。不少批評對象對事件采取避重就輕、掩藏真相，或“耍太極”式的應(yīng)對方法，采訪難度越來越大。

1.2 題材甄別越來越困難

當(dāng)今信息時代，獲取批評性報道的信息渠道十分廣泛，給批評性報道選取題材提供了便利條件。但這也給鑒別批評性新聞題材的真?zhèn)卧黾恿穗y度。網(wǎng)絡(luò)論壇、微信等，為吸引大眾的眼球，往往都會夸大事情嚴(yán)重程度，甚至杜撰假信息；有些報料人為了自身利益而向新聞媒體投訴，希望新聞媒體采訪報道的事件，投訴人只反映對自己一方有利的事實，記者往往到達(dá)現(xiàn)場后才能了解事情的真相，導(dǎo)致報道“流產(chǎn)”。

2 相應(yīng)的對策

2.1 防止、減少批評性報道引發(fā)的矛盾沖突

1）報道客觀、真實、公正、全面。

“客觀、真實、公正、全面”這是批評性報道的基本要求，是避免發(fā)生矛盾沖突的根本保證。記者對自己的身份必須時刻謹(jǐn)記，記者只是新聞的傳播者，對事件的是非曲直，并沒有權(quán)利進(jìn)行“裁判”。記者要“行得正，走得直”，不收受任何利益輸送，在感情不上受任何因素、特別是涉事雙方的影響，站在中立的角度看問題。記者要對批評事件進(jìn)行深入、細(xì)致、全面的調(diào)查，必須深入采訪涉事各方人員，知情群眾和相關(guān)部門。

2）引導(dǎo)批評對象走出“批評性報道=負(fù)面報道”的誤區(qū)。

批評性報道就是媒體報道事物的缺陷和不足，分析問題的根源和癥結(jié)，探討解決問題的方法和途徑；或者揭露假、丑、惡現(xiàn)象，教育引導(dǎo)群眾從事積極、健康、向上的活動。但在很多群眾、甚至領(lǐng)導(dǎo)干部的眼里，批評性報道就等同于負(fù)面報道，為此，一提到批評報道，就想方設(shè)法干擾、阻止記者的采訪。因此，記者不能在站在批評對象的對立面，要在采訪交流的過程中讓批評對象理解：監(jiān)督批評是記者的職責(zé)，不是故意找麻煩，更不是要整死對方。要引導(dǎo)批評對象認(rèn)識到，批評是為了化解矛盾、解決問題、促進(jìn)和諧。我們曾經(jīng)做一個企業(yè)污染農(nóng)作物的批評報道，一開始企業(yè)也非?？咕苡浾叩牟稍L，找領(lǐng)導(dǎo)、找關(guān)系阻止采訪。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于工廠附近的農(nóng)民因為污染問題經(jīng)常堵工廠大門，破壞設(shè)施，掘斷通道，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，企業(yè)也很苦惱。通過交流，企業(yè)也認(rèn)識到，必須解決污染問題企業(yè)才有出路，最后同意報道，表示認(rèn)真整改，取得村民的諒解。事情報道后也引起了環(huán)保部門的重視，幫助企業(yè)解決了污染問題，企業(yè)也有恨記者轉(zhuǎn)變?yōu)楸頁P記者。

3）批評與服務(wù)相結(jié)合。記者在搞批評報道時，不但要引導(dǎo)批評對象走出“批評性報道=負(fù)面報道”的誤區(qū)，還要有責(zé)任意識、服務(wù)意識。如有個電視臺記者在做一個問題種子坑農(nóng)的報道中，當(dāng)了解到種子公司并不是故意坑農(nóng)，而是技術(shù)上的原因?qū)е路N子問題時，記者從雙方的利益出發(fā)積極調(diào)停，讓公司出面解析了原因并賠償了農(nóng)民的損失。記者又根據(jù)相關(guān)規(guī)定協(xié)助公司向農(nóng)業(yè)部門申請到一定的補貼，聯(lián)系農(nóng)科所為公司解決了種子的技術(shù)問題，還建議公司投入一定的農(nóng)業(yè)保險，使公司走上良性發(fā)展道路。

2.2 正確處理采訪過程中發(fā)生的沖突

批評報道的矛盾可以防止、減少，但不能完全避免。搞批評報道必須做好矛盾沖突的處理預(yù)案。

1）及時報警，防止事態(tài)擴(kuò)大，保障記者人身安全。

2）保留證據(jù)，正確維權(quán)。對批評性采訪要在設(shè)備、人員上做足準(zhǔn)備。如果是重大事件，或估計可能會發(fā)生沖突的事件，要做好明、暗兩種采訪的準(zhǔn)備，兩種采訪又要配備足夠的人員。一旦發(fā)生沖突，保證有暗訪攝錄設(shè)備正常運作，為報道留下素材，也為解決紛爭、維護(hù)記者權(quán)益留下證據(jù)。

3）盡快撤離現(xiàn)場。碰到野蠻的批評對象，早一分鐘離開，多一份安全。

2.3 批評要有“度”，選材要有“方”

批評報道應(yīng)從維護(hù)黨、國家和人民的根本利益出發(fā)，以懲前毖后治病救人為目的，推動社會進(jìn)步，促進(jìn)深化改革，維護(hù)社會政治穩(wěn)定。批評報道的出發(fā)點應(yīng)該是積極的、建設(shè)性的。對于批評性報道所產(chǎn)生的后果應(yīng)能夠預(yù)知。要以讓報道的事情得以解決、相關(guān)部門工作得以完善以及為今后的工作提供借鑒作為最終效果。因此，批評報道一定要把握好尺度，做到既揭露了事情的真相，又不將矛盾擴(kuò)大化，利用好批評報道這把“雙刃劍”；對畫面上一些容易引起法律糾紛的圖案、文字、人物應(yīng)作模糊處理。在選材上，不能只考慮報道的效應(yīng)和收視率，有些影響重大，可能會引發(fā)群體性事件、引起社會動蕩的事件，可以以內(nèi)參的形式，反映給政府和相關(guān)

部門。

2.4 記者要有較強(qiáng)法律意識

在強(qiáng)調(diào)依法治國的時代，做批評報道的記者更加要有法律意識。要加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，要具備基本的法律知識，打好法律根底。要學(xué)會與律師、專家打交道，必要時引用律師說法，請專家分析評論。批評性報道中，應(yīng)保證內(nèi)容證據(jù)的有效性，使批評報道中的內(nèi)容，即便到法庭上也可以被認(rèn)可。

3 結(jié)論

輿論監(jiān)督是新聞工作者的神圣職責(zé)，每一位新聞工作者都要把握好自己在其中的角色，發(fā)揮應(yīng)有的作用，不負(fù)黨和人民的重托。作為輿論監(jiān)督的重要方式，新時期的電視批評性報道更要從人民的根本利益出發(fā)，以現(xiàn)實為依據(jù)，運用正確的方法，把握好方向，把握好尺度，實現(xiàn)最好的批評效果。

參考文獻(xiàn)

[1]賀明華.群體性事件深度報道話語分析——以甕安6·28事件深度報道為例[J].安慶師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，3：95-100.

[2]駱峰.論當(dāng)代教育話語模式及其發(fā)展趨向[J].北華大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，2：19-23.

[3]劉惠玲.話語維度下的賽義德東方主義的研究[D].華中師范大學(xué)，2011.

[4]雷匯敏.批評性報道是輿論監(jiān)督的核心[J].聲屏世界，2000.