康小雷

摘 要：針對(duì)近期公司立柱千斤頂出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，提出了作者見解，就今后產(chǎn)品質(zhì)量提升，增強(qiáng)市場(chǎng)占有率，提升公司品質(zhì)和知名度，闡述作者觀點(diǎn)和思路。

關(guān)鍵詞：立柱；千斤頂；質(zhì)量問題；見解

近幾年，伴隨煤炭市場(chǎng)下行趨勢(shì)，煤機(jī)及其配件需求量不斷減少，我公司訂貨合同依然保持源源不斷，并且呈現(xiàn)批量多、種類復(fù)雜、加工精度高等形態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，這也對(duì)我們的產(chǎn)品提出了更加精密的要求，更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。我公司作為歷史悠久專業(yè)的液壓油缸生產(chǎn)廠，為滿足客戶需求，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)綠色發(fā)展，將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。

隨著礦機(jī)配件訂單不斷的增多，公司產(chǎn)品近期卻出現(xiàn)了交付驗(yàn)收批量不合格，礦井使用中出現(xiàn)漏液開裂等嚴(yán)重質(zhì)量問題。殘酷的現(xiàn)實(shí)已擺在一煤機(jī)人面前，這是我們的加工能力有限？設(shè)備操作不當(dāng)？配套措施不及時(shí)？還是質(zhì)量意識(shí)淡?。控?zé)任心不強(qiáng)？等等，這些都值得我們捫心自問，痛定思痛。近期出現(xiàn)的質(zhì)量問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到公司在業(yè)界口碑和形象，是公司生存發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，重中之重！

如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，重新占領(lǐng)即將失去的市場(chǎng)，贏回口碑和信譽(yù)，警鐘已經(jīng)敲響。以下就如何提高產(chǎn)品品質(zhì)的問題簡(jiǎn)單談?wù)剛€(gè)人看法。

一、質(zhì)量問題絕不單單是一個(gè)人、一個(gè)車間、一條生產(chǎn)線的事，而是全體員工的事情

公司自上到下每位員工都應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的觀念，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，增加危機(jī)感，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。保量的同時(shí)必須保質(zhì)，抓生產(chǎn)必須穩(wěn)定質(zhì)量，絕不能只追求產(chǎn)量，迷信產(chǎn)值而松了質(zhì)量這根弦，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，一切產(chǎn)量都是沒有意義的，皮之不存毛將焉附？產(chǎn)量和質(zhì)量之間是辯證統(tǒng)一的，而不是相互獨(dú)立，相互矛盾的。我們必須做到兩手抓，兩手都要硬，無論任何時(shí)候都不能放松，這使我們的底線，沒有讓步接收一說，除了合格品就是廢品！我們不是生產(chǎn)不出合格品，在此之前公司產(chǎn)品連續(xù)多年被客戶認(rèn)可，這才有了一煤機(jī)今天的輝煌，今天有了問題，我們就得從現(xiàn)在做起，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且解決它。今天產(chǎn)品質(zhì)量就是公司明天的生命。

二、進(jìn)一步建立健全各種質(zhì)量管理規(guī)范，加大質(zhì)量獎(jiǎng)懲力度

一定要做到量化責(zé)任，分工到人。建議公司成立立柱、千斤頂產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查巡視組，全面檢查公司各車間、工段生產(chǎn)進(jìn)度，工藝執(zhí)行，問題隱患。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)叫停，對(duì)野蠻操作重拳打擊，對(duì)明知故犯的行為加大處罰力度，對(duì)屢教不改的行為嚴(yán)懲到底，并在公司《情況通報(bào)》中定期曝光。

三、加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平

企業(yè)要發(fā)展壯大，究其根本是用人，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，員工的綜合素質(zhì)決定公司未來的發(fā)展前景。只有不斷提高員工技術(shù)水平才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來，這樣企業(yè)的發(fā)展才能有后勁，才能立于不敗之地。

四、立柱、千斤頂?shù)犬a(chǎn)品的生產(chǎn)是公司多車間、工段緊密配合，相互協(xié)調(diào)，共同努力的結(jié)果

只有形成人人敢負(fù)責(zé)，事事都認(rèn)真的工作態(tài)度，才能使公司的產(chǎn)品提高質(zhì)量，因此要做到：

（一）技術(shù)部在圖紙的審核、設(shè)計(jì)中要做到“三有”：第一，所有圖紙?jiān)趯徍诉^程中要求技術(shù)人員對(duì)任何問題作詳盡記錄；第二，所有下發(fā)到生產(chǎn)車間的圖紙必須要詳細(xì)記錄技術(shù)人員信息，以便實(shí)現(xiàn)每張圖紙的可追溯性；第三，所有樣機(jī)產(chǎn)品存在的問題必須作詳細(xì)記錄，以便批量生產(chǎn)中及時(shí)準(zhǔn)確改正和改進(jìn)，避免把問題帶入批量產(chǎn)品中。

（二）熱處理車間必須嚴(yán)格按照調(diào)質(zhì)處理工藝規(guī)程操作，回火溫度、時(shí)間嚴(yán)格控制，毛坯裝卡要合理，不得出現(xiàn)“大件帶小件，大缸套小缸”，以保證毛坯硬度均勻。

（三）鉚焊車間對(duì)焊縫一定做到每件必檢，而且一定要做到裝配前打壓試驗(yàn)，避免產(chǎn)品送到礦井下漏液。

（四）總裝車間在裝配之前，對(duì)所有活塞桿，缸筒規(guī)范管理，合理擺放，杜絕磕碰，擦傷鍍區(qū)，打壓之后一定將活塞桿，活柱收到最短位置，所有進(jìn)液口加堵頭以防塵。

（五）外協(xié)加工零件進(jìn)廠前一定做好檢驗(yàn)工作，不讓一件不合格品流入裝配線，對(duì)于屢次出現(xiàn)不合格品的外協(xié)廠家，及時(shí)叫停整改，必要時(shí)解除與他們的合作，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（六）各生產(chǎn)車間、工段在樣機(jī)試制中，記錄所有問題并且及時(shí)反饋給技術(shù)部門。在樣機(jī)產(chǎn)品發(fā)貨前，工程技術(shù)人員必須完善圖紙資料，整改措施，并提出合理化建議，以保證批量生產(chǎn)質(zhì)量合格。

（七）銷售人員及時(shí)做好售后跟蹤，與客戶保持緊密聯(lián)系，將客戶反饋的問題匯總，及時(shí)反映到公司有關(guān)部門，必要時(shí)召開公司技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)議，研究解決問題方案。

五、提高員工收入待遇，尤其是工程技術(shù)人員收入，鼓舞干勁，增強(qiáng)責(zé)任感，使命感

相信公司只要形成上下一條心，人人重質(zhì)量的良好氛圍，我們一定能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的礦機(jī)配件，順利渡過眼前的難關(guān)，打造全新的一煤機(jī)公司定會(huì)實(shí)現(xiàn)。