余馳疆

3月28日晚10點(diǎn)，楊柳終于給《環(huán)球人物》記者回電話，一開口就道歉：“對不起，讓你找了我一天?！睏盍_發(fā)的手機(jī)應(yīng)用“足記”已經(jīng)爆紅兩星期，但她和她的團(tuán)隊(duì)仍然每天處在警戒狀態(tài)，不到晚上根本閑不下來，“因?yàn)楝F(xiàn)在服務(wù)器和產(chǎn)品都還不是很穩(wěn)定”。

“足記”是一款可以告訴用戶某地曾拍攝過什么電影、讓用戶分享這些場景照片的應(yīng)用，不過它真正的爆紅還要?dú)w功于今年2月發(fā)布的“大片模式”功能，即用戶可以將自己的照片設(shè)計(jì)成電影銀幕的樣子，配上字幕，立馬文藝范兒爆棚。這個(gè)小小的功能馬上吸引了大眾的注意，3月9日開始，用戶迅速增加，應(yīng)用制作的圖片塞滿了朋友圈。10天不到的時(shí)間，“足記”便登上了蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)榜首位，堪稱奇跡。

面對突如其來的爆紅，36歲的楊柳受寵若驚：“我2013年才開始創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在的狀況是我完全沒有預(yù)料到的?！?/p>

在“足記”的百度百科中，有這么一段文藝的話：“沒有故事的地點(diǎn)，終究是冰冷的。足記，帶你了解腳下每一個(gè)地點(diǎn)的故事?！庇谑?，“足記”的基因里自然而然地帶上了“文藝”二字。在這個(gè)人人都想文藝的年代，這樣的定位的確很吸引人，而文藝青年楊柳做起這樣的應(yīng)用，也的確是得心應(yīng)手。

從高中時(shí)代開始，楊柳就在上海人民廣播電臺(tái)的一檔青少年節(jié)目里做記者，“當(dāng)時(shí)做學(xué)生記者也沒什么報(bào)酬，主要是對編輯、文化等很喜歡”。后來因?yàn)閷﹄娪案信d趣，考大學(xué)時(shí)沒有多少猶豫就選擇了影視戲劇文學(xué)專業(yè)。因?yàn)槭菑垏鴺s的影迷，楊柳在大學(xué)時(shí)就常混跡于張國榮的論壇，因此認(rèn)識(shí)了同為“榮迷”的宇文卿，兩人還一起管理張國榮紀(jì)念網(wǎng)站，組織策劃各種線下活動(dòng)，兩個(gè)年輕人第一次感受到網(wǎng)絡(luò)帶來的成就感。

2001年畢業(yè)后，楊柳做了兩年的大專語文老師。之后，她進(jìn)入通信領(lǐng)域做內(nèi)容，逐漸學(xué)習(xí)到產(chǎn)品和運(yùn)營上的知識(shí)，“那個(gè)時(shí)候我就想，以后手機(jī)會(huì)不會(huì)像電腦一樣，可以用很多軟件”。

楊柳開始做手機(jī)應(yīng)用是在2013年。最初，她和宇文卿一起做了個(gè)關(guān)于張國榮的應(yīng)用，收到不錯(cuò)的反響后，她們便開始策劃一個(gè)新的項(xiàng)目?！澳菚r(shí)候看到有攝影師將自己的旅行地點(diǎn)安排在著名電影的經(jīng)典場景之處，將這些場景的實(shí)拍照片與電影劇照透視重疊在一起，我覺得非常有趣，當(dāng)時(shí)就想到了‘跟著電影去旅行’這個(gè)點(diǎn)?！?/p>

楊柳和宇文卿給新方案起名為“足記”，意為“讓腳步跟隨電影留下痕跡”。當(dāng)時(shí)楊柳在微博上認(rèn)識(shí)了一位程序員陳凱，把他拉進(jìn)了團(tuán)隊(duì)。2014年6月，三人花了兩個(gè)月做出了第一款“足記”，以定位和圖片分享為主要功能，“那時(shí)候還只是一個(gè)很粗糙的小樣，我們覺得只是自己玩玩的”。

真正讓楊柳重視起這款應(yīng)用的，是后來天使投資人。2014年7月，楊柳把做好的小樣拿給他們看，她以“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”形容自己的狀態(tài)：“其實(shí)他們也不清楚我們在做什么，但我覺得對他們一定要誠實(shí)，不能一直吹?！睏盍炎约寒a(chǎn)品的好也說一遍，不好也說一遍，最后沒想到居然拿到了250萬，“可能他們覺得我們比較實(shí)在”。

拿到資金后的楊柳給了自己4個(gè)月，要完成從招募人才到產(chǎn)品開發(fā)的所有工作。楊柳招募的第一人，是豆瓣名人Fomalhaut，她曾做過根據(jù)英劇《神探夏洛克》按圖索驥的倫敦旅游指南，在網(wǎng)上流傳很廣。之后，楊柳又招募了幾位程序員，整個(gè)團(tuán)隊(duì)擠在上海靜安區(qū)的創(chuàng)客中心。

去年12月，“足記”全新版本正式上線，不過沒有獲得很大關(guān)注，有投資人這樣評價(jià)這款產(chǎn)品：“把影視和旅游文化做了跨行業(yè)整合，針對的受眾群體相對高端，但這兩個(gè)交叉行業(yè)的用戶基數(shù)小，注定不會(huì)吸引很多用戶。”

“那個(gè)時(shí)候每天有幾千個(gè)用戶就會(huì)很開心了。”正當(dāng)楊柳苦惱之際，F(xiàn)omalhaut的一次無心之舉，給了楊柳靈感：“當(dāng)時(shí)她給大家拍了一張照片，自己做成了電影的感覺，我覺得這種效果是大家都需要的，回去就立馬讓程序員做了出來，沒想到在軟件上推出來后一下子就火了?！?/p>

今年2月7日，“足記”的“大片模式”正式推出，當(dāng)時(shí)“足記”的用戶還不到2萬。但從3月9日起，用戶量突然暴增，日增長量達(dá)到50萬。“很顯然，我們的服務(wù)器和技術(shù)還跟不上。”楊柳甚至用“恐怖”來形容爆紅后的那一星期。

因?yàn)楸t來得太突然，“足記”的底層架構(gòu)沒能承受住用戶的瘋狂激增，應(yīng)用軟件不斷出現(xiàn)服務(wù)器崩潰、全線串號(hào)、不能注冊、頻繁閃退等問題。3月9日開始的那一周，楊柳和她的團(tuán)隊(duì)幾乎是沒日沒夜地補(bǔ)救，“那時(shí)候每天只睡三四個(gè)小時(shí)”。楊柳說，當(dāng)時(shí)創(chuàng)客中心的其他團(tuán)隊(duì)會(huì)來幫助他們，還有許多云服務(wù)商主動(dòng)找上門來。講到那個(gè)星期，楊柳一方面是恐懼，另一方面是感激，“沒有他們，我們很難熬過去”。

很多人擔(dān)心與當(dāng)初的“臉萌”一樣，“足記”不過是應(yīng)用市場上又一個(gè)曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品，但楊柳很有信心：“大片模式的火爆應(yīng)該持續(xù)不了多久，要保持高留存度，最關(guān)鍵的還是有東西可以讓用戶沉淀下來，并且符合用戶的基本習(xí)慣，能夠產(chǎn)生社交屬性?！?/p>

現(xiàn)在的楊柳，除了每天應(yīng)付日常的維護(hù)和時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的服務(wù)器問題，還得忙于接待蜂擁而至的投資人和參觀者。其中最令楊柳印象深刻的，是3月26日上午上海市委書記韓正在調(diào)研時(shí)對楊柳的鼓勵(lì)：“他讓我們堅(jiān)持創(chuàng)新、堅(jiān)持夢想，我們覺得非常受鼓舞，我還邀請他拍了一張大片?！?/p>

楊柳計(jì)劃，把“足記”的重點(diǎn)放在社交屬性上。她希望，“足記”能帶來的不僅僅是“大片”，還能讓社交變得更加文藝。

創(chuàng)業(yè)點(diǎn)評：《創(chuàng)業(yè)家》總編輯牛文文曾說，只要100萬的粉絲和用戶，就可以成就一個(gè)價(jià)值30億到100億的公司。創(chuàng)業(yè)已經(jīng)告別了滿足大眾的時(shí)代，不再需要海量用戶，只要滿足某個(gè)群體的某種需求，就可以找到空間?！拔乃嚒贝_實(shí)小眾，但誰說小眾就沒有市場？只要找準(zhǔn)這個(gè)群體的“痛點(diǎn)”，就能迎來自己的“爆點(diǎn)”。