在武漢,江漢區(qū)的紅旗渠路上有一個(gè)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的萊特紙張油墨市場,成立于2000年,最初主要供應(yīng)紙張、油墨等印刷耗材,十幾年來匯聚了上千家供應(yīng)商。后來自2005年開始,陸陸續(xù)續(xù)也有一些印刷企業(yè)搬到這個(gè)市場,到如今不過短短10年時(shí)間,入駐了大大小小的印刷企業(yè)五六十家。
依托于整個(gè)市場對(duì)印刷耗材的供應(yīng),無形中便拉動(dòng)了這些采購原材料的客戶“就地印刷”的需求,使得這里的印刷企業(yè)根本不愁沒有業(yè)務(wù)來源。武漢名尚時(shí)代印刷有限公司(簡稱“武漢名尚”)就是其中的一員,那么這家在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾挠∷⑵髽I(yè)究竟是如何發(fā)展起來的呢?
開辦新廠:走商務(wù)印刷路線
其實(shí)從整個(gè)印刷大環(huán)境來看,近幾年開辦印刷廠并非易事,畢竟很多印刷企業(yè)都在這個(gè)微利的行業(yè)面臨著競爭激烈、成本上漲、活源不足等難題。但是,武漢名尚卻毅然決然地進(jìn)入了這個(gè)不被看好的領(lǐng)域,原因何在?
總經(jīng)理羅榮剛表示,成立武漢名尚之前,他一直在廣告公司負(fù)責(zé)跑業(yè)務(wù),但是這種“吃了上頓沒下頓”的業(yè)務(wù)生涯讓他覺得有點(diǎn)不妥當(dāng)?!盁o論是哪個(gè)行業(yè),做業(yè)務(wù)的都知道,你今天做了這個(gè)單,可能明天就沒有了,太零散,沒有固定性?!本瓦@樣,羅榮剛自己開廠干起了印刷,鑒于以往在廣告公司接觸的客戶大多是做畫冊(cè)、宣傳單、臺(tái)掛歷、賀卡等,他一開始便選擇了走商務(wù)印刷路線。
公司成立之初,由于資金緊張,羅榮剛購買了一臺(tái)100多萬元的國產(chǎn)八開機(jī),到了第二年又引進(jìn)了一臺(tái)國產(chǎn)對(duì)開機(jī)。憑借一直以來的客戶積累,羅榮剛把公司經(jīng)營得有聲有色。
業(yè)務(wù)萎縮:拓展包裝遇難題
然而從2012年開始,對(duì)市場十分敏感的羅榮剛漸漸察覺到,商務(wù)印刷業(yè)務(wù)有萎縮的跡象。特別是到了2013年,中共中央紀(jì)委在10月31日發(fā)出《關(guān)于嚴(yán)禁公款購買印制寄送賀年卡等物品的通知》之后,賀年卡、明信片、臺(tái)掛歷等活源驟減,公司的一大塊業(yè)務(wù)就這樣“蒸發(fā)”了。羅榮剛十分感慨地說:“以前到過年過節(jié)的時(shí)候,特別是從11月到來年的1月,賀卡、年歷的業(yè)務(wù)特別瘋狂,可后來禁令出臺(tái)之后就所剩幾無了?!?/p>
為此,羅榮剛不得不拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,將目標(biāo)轉(zhuǎn)向了平穩(wěn)上升的包裝印刷市場。剛開始進(jìn)入包裝領(lǐng)域的時(shí)候,公司的業(yè)務(wù)量還比較小,主要來源都是以前做商務(wù)印刷的老客戶,所以原有的一臺(tái)國產(chǎn)對(duì)開機(jī)還能勉強(qiáng)支撐。后來,隨著不斷積累和開拓,公司的包裝印刷業(yè)務(wù)廣泛滲透到禮品、食品、藥品、化妝品、電子產(chǎn)品等各個(gè)領(lǐng)域。
眼看著包裝印刷逐漸占據(jù)了公司業(yè)務(wù)的半壁江山,加上客戶對(duì)印刷品質(zhì)和效率的要求越來越高,原本“愁業(yè)務(wù)”的羅榮剛轉(zhuǎn)而“愁設(shè)備”了。
解決難題:獲業(yè)務(wù)兼容利器
顯然,購買一臺(tái)新設(shè)備是武漢名尚的當(dāng)務(wù)之急。但問題是,在琳瑯滿目的印機(jī)市場,究竟選擇什么樣的設(shè)備才能更好地兼容公司旗鼓相當(dāng)?shù)纳虅?wù)印刷和包裝印刷業(yè)務(wù)?
為此,羅榮剛自2013年底開始進(jìn)行考察,恰好在萊特紙張油墨市場有另外一家同行率先購買了高寶的利必達(dá)75-4四開機(jī),他切身體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)各方面表現(xiàn)都十分出色,不久之后即2014年3月,同樣一臺(tái)設(shè)備也在武漢名尚安裝調(diào)試完成了。
羅榮剛說,讓他決定購買這臺(tái)設(shè)備的真正原因是薄紙和厚紙都能印,能夠完全兼容他們的商務(wù)印刷和包裝印刷業(yè)務(wù)需求。不僅如此,這臺(tái)設(shè)備的印刷品質(zhì)和印刷效率也備受客戶青睞,獲得了大家的一致認(rèn)可和稱贊。
談起近一年來的設(shè)備使用情況,羅榮剛感觸頗深:“現(xiàn)在看來,我們選擇高寶利必達(dá)75-4四開機(jī)是非常明智的,否則業(yè)務(wù)量一定會(huì)受到影響。自購機(jī)以來不到一年時(shí)間,確切地說是10個(gè)月,我們總共印了2500多萬印次,設(shè)備剛投產(chǎn)半個(gè)月左右就開始滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),所承印的都是要求高的業(yè)務(wù),例如四色平網(wǎng)、大墨量疊印等,有的客戶甚至排單也要等待高寶機(jī)印刷,這完全出乎我的意料,在此也要感謝客戶對(duì)我們的支持和理解?!?/p>
品牌效應(yīng):業(yè)務(wù)量翻倍增長
讓羅榮剛最欣慰的是,得益于高寶利必達(dá)75-4四開機(jī)的到來,公司充滿了新的活力,不僅順利實(shí)現(xiàn)了從以商務(wù)印刷為主向商務(wù)印刷和包裝印刷并舉的過渡,而且2014年的營業(yè)額比以前翻了一番還多。
“我們現(xiàn)在沒有業(yè)務(wù)員,只有4名網(wǎng)上客服人員?!绷_榮剛這樣一句話著實(shí)讓人吃驚,沒有業(yè)務(wù)員的印刷企業(yè)如何開展業(yè)務(wù)?他說:“依托于萊特紙張油墨市場,只要有耗材需求就有印刷需求。所以說,只要你有一臺(tái)好的設(shè)備,能夠滿足客戶需求,業(yè)務(wù)自然會(huì)找上門?!睋?jù)說,現(xiàn)在整個(gè)湖北及周邊地區(qū)乃至全國各地,有很多客戶都來這里采購,他們也不想買了耗材再運(yùn)回去印刷,像這樣買完就在隔壁印刷,直接拿成品回去非常便利。
在印刷企業(yè)云集的萊特紙張油墨市場,武漢名尚又有何競爭優(yōu)勢?羅榮剛說:“雖然整個(gè)市場有五六十家印刷廠,但是像我們這種有四開機(jī)的不過30多家,而有高寶利必達(dá)75-4四開機(jī)的包括我們?cè)趦?nèi)唯獨(dú)有兩家。以前客戶問我們有什么設(shè)備,我們說是國產(chǎn)設(shè)備時(shí),好感度大打折扣,客戶立刻少了一份信任?,F(xiàn)在就不同了,我們一說是高寶的設(shè)備,客戶不問就知道薄紙和厚紙都能印,認(rèn)為我們的實(shí)力肯定沒問題。這就是品牌效應(yīng)。”
羅榮剛是一個(gè)敢在設(shè)備上花錢的人。起初,為了實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)化妝品說明書的裝訂需求,引進(jìn)了德國知名品牌的騎馬訂聯(lián)動(dòng)線。后來,為了滿足商業(yè)印刷客戶的包裝印刷需求,又購買了高寶的四開機(jī)。如今,面對(duì)一些大客戶潛在的大量包裝印刷需求,他又動(dòng)了購買新設(shè)備的念頭。因?yàn)橐慌_(tái)高寶設(shè)備就能勇闖商務(wù)和包裝印刷市場的羅榮剛已經(jīng)意識(shí)到:“如果我還有一臺(tái)高寶對(duì)開機(jī)的話,業(yè)務(wù)量會(huì)比現(xiàn)在再翻一番!”