那福忠

近來，有些報紙與雜志在特定的內(nèi)容上開始使用軟件自動寫稿，一般讀者也沒有察覺到有什么不同。于是引發(fā)一個敏感的議題，計算機(jī)能否替代記者寫稿？運(yùn)用計算機(jī)寫稿有兩大類：一是把從網(wǎng)絡(luò)上獲取的數(shù)據(jù)自動寫成文稿，比如地震實時報道；二是分析龐大數(shù)據(jù)找出關(guān)鍵信息，比如財務(wù)分析報道。計算機(jī)軟件能發(fā)展到什么程度的寫作能力？寫出來的內(nèi)容值得信賴嗎？對新聞從業(yè)人員構(gòu)成威脅嗎？這些問題引起了學(xué)術(shù)界的興趣。

荷蘭Tilburg大學(xué)Hille van der Kaa與Emiel Krahmer兩位學(xué)者，為此做了一個實驗，選擇兩個題目給計算機(jī)軟件，一個是關(guān)于一場球賽的體育類題目，另一個是報道一只股票價格的財經(jīng)類題目，讓計算機(jī)用荷蘭文各寫兩篇報道，兩篇報道的內(nèi)容完全相同，差別在作者的署名，一篇署名是記者寫的，另一篇注明是計算機(jī)寫的，然后以323名荷蘭當(dāng)?shù)厝藶閷嶒瀸ο螅渲?4人為新聞從業(yè)人員。

實驗的方法是從4篇報道（2篇球賽、2篇股價）隨機(jī)取出一篇，展示給一名實驗對象，讓他就報道的專業(yè)程度與內(nèi)容的可信度，作1分到5分的評估。這個實驗有幾個巧妙的運(yùn)用，首先是看作者的影響，也就是計算機(jī)與記者有什么區(qū)別，因為“記者”也是計算機(jī)，如果有區(qū)別就可能是受名稱的感覺影響。另外是要看一般讀者與新聞從業(yè)者的差異，以及新聞從業(yè)者對文稿作者、計算機(jī)或是記者的差異。

實驗的結(jié)果是，一般讀者就寫作的專業(yè)與可信度上，對計算機(jī)與記者兩種作者的評估幾乎相同，僅覺得計算機(jī)作者的可靠度略高，而記者的專業(yè)略低，但都不構(gòu)成統(tǒng)計上的差異。

但新聞從業(yè)人員有不同的看法，對寫作的專業(yè)，不分計算機(jī)與記者都給予較高的評分，但對可信度則有明顯的差異，給記者的評分顯著高于給計算機(jī)的評分。

至于一般讀者與新聞從業(yè)人員的差異，在可信度上沒有計算機(jī)與記者的區(qū)分，但在專業(yè)程度上，新聞從業(yè)人員給計算機(jī)的評分高于一般讀者給計算機(jī)的評分。

在題目的選擇上也影響內(nèi)容的可靠度，大家對財經(jīng)股票議題的信任度高于對運(yùn)動球賽的信任度。

實驗的結(jié)果讓研究人員發(fā)現(xiàn)了更多的問題。新聞從業(yè)人員在可信度上認(rèn)為記者高于計算機(jī)，實際上兩篇文稿完全相同，而且都是計算機(jī)制作的，那新聞從業(yè)人員是不是高估了自己的可信度？如果是，又是什么原因？新聞從業(yè)人員在專業(yè)程度的認(rèn)知上高于一般讀者，是否因為有專業(yè)訓(xùn)練使然？什么類別的內(nèi)容會讓讀者產(chǎn)生較高的可信度？學(xué)者們表示這些問題都會納入下一次研究。

為什么新聞稿件可以用計算機(jī)軟件寫作，專家說新聞報道的寫作思維與計算機(jī)的“自然語言處理”（Nature Language Processing， NLP） 極為相似。首先選擇要表達(dá)的信息，下一步組織既有的信息與文稿的結(jié)構(gòu)，再下一步?jīng)Q定文稿里的信息以及使用適當(dāng)?shù)脑~匯，最后是表達(dá)與文法的修飾。這幾個基本的NLP步驟，可以最終建構(gòu)文法正確、文字整潔的文稿。

NLP技術(shù)的發(fā)展，會增強(qiáng)計算機(jī)寫作的能力，讓文稿更人性化，加入情緒用字，避免重復(fù)等修辭技巧。有人說計算機(jī)軟件不會制作諷刺幽默的文稿，現(xiàn)在當(dāng)然不會，但若說以后還是不會，計算機(jī)科學(xué)家就有所保留。

那計算機(jī)會不會替代記者寫稿？瑞典Karstad大學(xué)Christer Clerwall教授說在于經(jīng)濟(jì)因素，也就是雇用并訓(xùn)練記者、與購買維護(hù)計算機(jī)軟件之間的選擇，而寫作的數(shù)量成為關(guān)鍵因素。他說善用計算機(jī)軟件，可以把節(jié)省的人力資源用到計算機(jī)做不到的地方，特別是創(chuàng)意性與非例行必須靠人力寫作的文稿。而計算機(jī)的優(yōu)勢在快速精確地更新，也更適合個人化的新聞制作，同一則新聞用不同的語句寫給不同的讀者。

計算機(jī)會替代記者寫稿嗎？我想最好先了解一點是計算機(jī)軟件的功能與可能發(fā)展的方向，從中找出計算機(jī)的弱項，變成自己的強(qiáng)項。至于計算機(jī)已經(jīng)在做的，像是簡短的例行報道與復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析，再跟計算機(jī)搶著做，意義就不大了。