魏風(fēng)軍+汪偉+陳春霞

國內(nèi)云印刷發(fā)展現(xiàn)狀

1.云印刷的概念

云印刷是基于云計算延伸的一種新型模式，傳統(tǒng)印刷企業(yè)將自身的印制能力和管理能力以服務(wù)的形式發(fā)布在“云”中，同時根據(jù)用戶請求，在云服務(wù)池的運維功能模塊完成服務(wù)的發(fā)現(xiàn)、組合與優(yōu)選，滿足用戶個性化的制造服務(wù)需求。云印刷服務(wù)平臺構(gòu)建于云印刷和云計算技術(shù)基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)能力、組織管理能力、軟資源（程序、文件、過程等）、硬資源（生產(chǎn)設(shè)備、服務(wù)器等）等服務(wù)要素組織起來，虛擬化為云服務(wù)，而對物理設(shè)計制造資源的感知和管理則需要制造物聯(lián)技術(shù)的支持。云印刷服務(wù)平臺的主要功能是實現(xiàn)印刷服務(wù)的按需供應(yīng)和運維管理?；谝陨希朴∷⒕褪怯∷⒓夹g(shù)與數(shù)字信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，是基于云計算商業(yè)模式應(yīng)用而延伸出的印刷加工、印刷管理、印刷服務(wù)、印刷云平臺的總稱。

2.國內(nèi)云印刷發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)云印刷自2011年北大方正電子出版正式啟動面向印刷行業(yè)的中國首個網(wǎng)絡(luò)印刷云服務(wù)平臺W2P平臺之日起就受到了廣泛關(guān)注，目前國內(nèi)已經(jīng)有多家企業(yè)涉足云印刷相關(guān)業(yè)務(wù)，如天津長榮健豪、盛通股份、長榮股份、鳳凰傳媒、大族冠華、上海四維文化傳媒股份有限公司、北人股份等。

根據(jù)國內(nèi)企業(yè)從事云印刷的產(chǎn)品范圍及其具體對象，筆者對目前云印刷部分企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計，如表1所示。

傳統(tǒng)印刷的產(chǎn)業(yè)鏈一般由上游的設(shè)備及耗材供應(yīng)商、中游的印刷企業(yè)和下游的經(jīng)銷商、出版社、媒體廣告公司等組成，究其根本而言，印刷行業(yè)的主要產(chǎn)值來自印刷品。從表1的云印刷產(chǎn)品對象也可以看出這一點。目前云印刷產(chǎn)品主要覆蓋了個性化印品、商業(yè)印刷、出版印刷、商務(wù)服務(wù)、傳統(tǒng)設(shè)備及軟件的“云”化，其中商業(yè)印刷、個性化印品便于實現(xiàn)云化，而傳統(tǒng)的出版印刷（如書刊印刷等）則不太適合。另外值得注意的是，2012年開始國內(nèi)各傳統(tǒng)印刷設(shè)備及軟件企業(yè)產(chǎn)品的“云”化以及延伸，如大族冠華與我要印推出的“小型合版云印刷系統(tǒng)”、杭州中智推出的“軟包裝云ERP管理系統(tǒng)”、北人股份結(jié)合云計算技術(shù)推出的新型凹版印刷機(jī)等。

國內(nèi)云印刷發(fā)展存在的問題

1.重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，云印刷整體發(fā)展緩慢

國內(nèi)印刷行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，行業(yè)整體還沒有形成真正的網(wǎng)絡(luò)化，業(yè)務(wù)與距離分化又決定了印刷行業(yè)不同于國外及國內(nèi)臺灣地區(qū)的印刷環(huán)境，因此在云印刷的發(fā)展環(huán)境上具有一定的獨特性，難以整合?？v觀國內(nèi)的云印刷建設(shè)，在建設(shè)過程中缺乏對行業(yè)整體準(zhǔn)確而精深的認(rèn)識，部分云印刷的模式往往是國外類似模式的照搬或模仿性制作，模式雷同，重復(fù)建設(shè)，難以形成規(guī)模化經(jīng)營，交易成功率低。

2.云印刷核心技術(shù)無法自主

真正的云印刷應(yīng)該是來自于各類基礎(chǔ)軟件和各種業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件與印刷業(yè)務(wù)的綜合化。一般而言，只有具備了一定的軟件開發(fā)能力，才能夠為市場上印刷客戶的具體應(yīng)用提供定制化服務(wù)，而國內(nèi)諸多企業(yè)尚不具備這樣的軟件開發(fā)能力。筆者以“云印刷”為關(guān)鍵詞，在SOOPAT專利搜索系統(tǒng)上搜索了國內(nèi)專利，僅有一個來自于柯尼卡美能達(dá)株式會社的名為“云服務(wù)器、云印刷系統(tǒng)以及控制信息設(shè)備的使用的方法”的發(fā)明專利，由此可見一斑。成就臺灣健豪的核心技術(shù)并不是合版印刷或者網(wǎng)絡(luò)印刷，而是服務(wù)。健豪通過早期的合版印刷業(yè)務(wù)積累，之后常年在自動化、網(wǎng)絡(luò)、高效物流團(tuán)隊上極力打造，把服務(wù)做到極致，受益于其高效的自動化生產(chǎn)線，可以節(jié)省人力，保證其競爭優(yōu)勢。因此，國內(nèi)云印刷企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，除了保證核心技術(shù)的先進(jìn)性，還應(yīng)該在服務(wù)上著力打造。

3.運營云印刷的環(huán)境不夠完善，有效模式有待探索

目前，印刷行業(yè)整體的網(wǎng)絡(luò)化程度相對較低。同時，印刷企業(yè)缺乏云計算復(fù)合型技術(shù)人才；傳統(tǒng)印刷行業(yè)企業(yè)與云計算技術(shù)的緊密結(jié)合也是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程；云印刷地域之間的發(fā)展不平衡，云印刷系統(tǒng)與發(fā)展模式參差不齊?；诖?，國內(nèi)云印刷的有效模式還需要一個漫長的探索及發(fā)展過程。在看到云印刷動力的時候，也應(yīng)該看到一些阻力。

4.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)比較缺乏及滯后

目前，國內(nèi)外一些行業(yè)組織和團(tuán)體已經(jīng)開始探討云計算的標(biāo)準(zhǔn)化問題，希望在未來的云計算核心技術(shù)發(fā)展中獲得一定的話語權(quán)。在云印刷領(lǐng)域，針對云印刷的標(biāo)準(zhǔn)目前國內(nèi)還沒有啟動，標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)比較缺乏及滯后。

5.云印刷存在一定的安全隱憂

目前國內(nèi)使用的一些高端云計算平臺、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及大型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等主要由一些國外公司主導(dǎo)，國內(nèi)的云計算技術(shù)相關(guān)服務(wù)企業(yè)主要在硬件制造、系統(tǒng)集成和傳輸方面具有一定的優(yōu)勢?！皩τ谑褂迷朴∷⒌钠髽I(yè)用戶來說，首先最主要的問題是感覺不受控（安全問題始終讓人不太放心，擔(dān)心公司的機(jī)密資料會泄露，即云印刷服務(wù)提供商的誠信成為最大的問題），其次就是網(wǎng)絡(luò)的問題?！蹦秤∷嚬具\營主管如是說。究其根本，云印刷服務(wù)商和用戶之間的信息不對稱，是企業(yè)信息主管從心理上對云印刷安全存在隱憂的根源所在。一方面，出于優(yōu)化自身業(yè)務(wù)資源的需求，企業(yè)信息主管將本印刷企業(yè)的服務(wù)外包給云印刷服務(wù)商，所以自身幾乎沒有足夠的能力去全面洞察云印刷服務(wù)商的“云”細(xì)節(jié)。另一方面，云印刷服務(wù)商出于自身商業(yè)機(jī)密和安全性的考慮，也不太可能將“云”中的關(guān)鍵信息全面呈現(xiàn)給印刷企業(yè)信息主管。從目前云印刷產(chǎn)業(yè)的環(huán)境來看，政府盡管對云印刷投入了大量的資金和政策支持，但還沒有出臺與云印刷運營相關(guān)的法律法規(guī)。一旦數(shù)據(jù)出了問題，又無法對最終的責(zé)任進(jìn)行追究，給印刷企業(yè)造成的損失無法想象。

國內(nèi)云印刷建設(shè)的對策

1.加強(qiáng)“云上云下”的資源整合，實現(xiàn)集約化經(jīng)營

印刷企業(yè)與云印刷平臺進(jìn)行“云上云下”的整合是大勢所趨，是印刷企業(yè)與云印刷服務(wù)商的共同出路和新的經(jīng)濟(jì)增長點，要在“云”時代生存和發(fā)展，印刷企業(yè)應(yīng)依據(jù)自己的規(guī)模和特點制定相應(yīng)的策略，沒有觸“云”的印刷企業(yè)應(yīng)制定長期的發(fā)展計劃，付諸實施，積極應(yīng)對云時代的挑戰(zhàn)；同時，印刷企業(yè)應(yīng)該借助云印刷服務(wù)商所提供的平臺進(jìn)行資源整合，進(jìn)行集約化經(jīng)營，從而實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)其核心競爭力，以適應(yīng)“云”時代的發(fā)展要求。

2.以云服務(wù)為中心，合理定位，建立良好的客戶關(guān)系

目前，云印刷服務(wù)商應(yīng)合理地定位自己，克服盲目建設(shè)。云印刷的核心是數(shù)據(jù)、軟件、服務(wù)，應(yīng)改變“以數(shù)據(jù)為中心”的理念為“以服務(wù)為中心”，為滿足印刷企業(yè)和印品消費者的商務(wù)活動的需要而不斷調(diào)整其服務(wù)方式。云印刷要以市場為驅(qū)動，以應(yīng)用服務(wù)為導(dǎo)向，以軟件為工具。當(dāng)前云印刷服務(wù)商應(yīng)致力于發(fā)展以下幾個方面：①印品的個性化定制，根據(jù)印刷企業(yè)和印品消費者的需求來進(jìn)行個性化定制，以滿足其深層次需要；②交互性，為印刷企業(yè)和印品消費者提供實時交互的服務(wù)和在線幫助；③安全性，借力或自主研發(fā)，保證云印刷平臺的安全性。

3.培養(yǎng)云印刷發(fā)展的復(fù)合型人才

目前，云印刷相關(guān)的信息技術(shù)人才缺乏成為云印刷發(fā)展的重大障礙。由于云印刷是印刷和云計算信息系統(tǒng)、服務(wù)、供應(yīng)鏈的整合，所以只有具有云計算和印刷專業(yè)知識背景的復(fù)合型信息技術(shù)人才，才能夠?qū)⒃朴嬎愕南嚓P(guān)技術(shù)手段、功能和模式與印刷企業(yè)的組織、管理、業(yè)務(wù)方式及其特點密切聯(lián)系起來，滿足特定客戶的需要。

4.完善云印刷的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)

政府應(yīng)聯(lián)合印刷協(xié)會、院校及相關(guān)部門成立專門的云印刷工作組，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，并努力使云印刷服務(wù)商參與進(jìn)來，爭取成為云印刷的創(chuàng)新者和實踐者。