千山暮雪

在中國，瓶裝水的市場巨大，競爭自然也大，國外瓶裝水品牌想在這個市場分得一杯羹并不容易。然而，近日，英國的瓶裝水品牌——“生命之水”卻在中國賣得十分火爆。有趣的是，“生命之水”的熱賣，竟是因為它只裝了半瓶水。

“生命之水”瓶裝水在中國的售價是每瓶2元，銷量一直不佳。2014年秋季，“生命之水”中國區(qū)市場負責(zé)人葛瑞絲大膽創(chuàng)新，準備舉辦為期一個多月的“半瓶水”活動，即每天都生產(chǎn)一批半瓶裝飲用水，每瓶售價不變，但一個半瓶用來銷售，另一個半瓶捐贈給缺水災(zāi)區(qū)的孩子們。

孰料，她的主意一出，立即招來公司高層的紛紛反對。

葛瑞絲隨后向大家展示了一組她在各個公共場所拍到的被扔掉的半瓶水的圖片?！澳銈兛?，餐桌、會議室、公園座椅、垃圾箱、運動場所……瓶裝水的浪費無處不在?？梢驗槌鞘胸S富的水資源，人們往往會忽略瓶裝水的浪費。要知道，全球每天被浪費掉的瓶裝水資源，能滿足80萬缺水地區(qū)兒童的飲用水需求。‘半瓶水活動的確要生產(chǎn)更多的瓶子，但瓶子可以二次回收，雖然并不一定回收到我們的企業(yè)，但也不算是浪費。我相信，多數(shù)消費者都有一顆愛心，他們愿意將浪費的半瓶水捐給缺水的地區(qū)，所以是能接受我們‘偷工減料的。至于如何讓消費者相信我們的確是將他們購買的另外半瓶水送到了缺水地區(qū)孩子的手里，也很好解決。我們可以建立一個網(wǎng)站，然后將網(wǎng)址制作成二維碼貼在瓶子上，供消費者掃描，便于他們隨時查看我們捐水的動態(tài)?！?/p>

葛瑞絲的一番話讓大家心服口服，“半瓶水”活動得以正式啟動。2014年10月開始，“生命之水”品牌改變了15家工廠的45組裝配生產(chǎn)線，每天生產(chǎn)5000萬瓶半瓶裝飲用水，一半銷往7萬家超市、便利店，一半捐贈給西北缺水最嚴重的七個地區(qū)。他們還從七個地區(qū)中挑選出對應(yīng)的七個孩子的形象，設(shè)計成七款包裝，貼在瓶子上。與此同時，葛瑞絲建立了一個名為“半瓶水——買一半水，讓另一半更有用”的網(wǎng)站，用于記錄捐水活動的所有內(nèi)容。

活動剛開始的幾天，葛瑞絲和公司同事都有點惴惴不安。令他們沒想到的是，設(shè)計簡約的半瓶裝“生命之水”在超市、便利店推出之后大受歡迎。

面對半瓶水，多數(shù)人都覺得分量不輕?！霸?元的‘生命之水，我經(jīng)常會浪費一半，但現(xiàn)在卻可以將那一半水捐助給缺水地區(qū)的兒童，非常好。”“在購買的同時實現(xiàn)了善意的捐助，沒有什么復(fù)雜的程序，所以我很樂意參與。”“買半瓶水，既避免了浪費，又做了公益，我收獲很大！”少數(shù)持質(zhì)疑態(tài)度的消費者，一掃描二維碼，走進“半瓶水”活動的網(wǎng)站，就能看到哪些地區(qū)的孩子收到了半瓶水，于是態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

買一半水，讓另一半更有用。“生命之水”的“半瓶水”向社會傳遞了滿滿的正能量。正因如此，“半瓶水”活動的收益很大。一個多月的時間里，西北缺水地區(qū)有五十多萬名兒童收到了捐助，三百多家媒體報道了這次活動，三十多萬人關(guān)注了“半瓶水”網(wǎng)站。最令葛瑞絲驚喜的是，公司的銷量驟增652%，“生命之水”的品牌知名度大大提高，收獲了無數(shù)消費者的贊美！

（歸雁生摘自《知識窗》2015年第1期）