摘要：目前，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理的重要性，為了保證企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)量，本文分析了應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題，并及時(shí)找出解決辦法，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

近年來(lái)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)收賬款管理在企業(yè)中的地位變得越來(lái)越重要，應(yīng)收賬款是流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理可以有效的降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加資金使用率，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款形成的主因解析

1.拓寬市場(chǎng)，增加產(chǎn)品的銷量

隨著改革開(kāi)放的不斷加深，企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力就必須給予客戶最方便快捷的服務(wù)，賒銷這種促進(jìn)銷售的手段應(yīng)運(yùn)而生，賒銷即買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂協(xié)議后，買(mǎi)方取走貨物并按照協(xié)議在規(guī)定日期內(nèi)付款，或分期償還貨款的過(guò)程。賒銷可以暫時(shí)緩解買(mǎi)方企業(yè)資金短缺的困難，同時(shí)有利于賣(mài)方企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。

2.減少存貨，提高資金使用率

隨著企業(yè)生產(chǎn)力水平不斷提高，會(huì)發(fā)生企業(yè)產(chǎn)能過(guò)?，F(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)生大量的存貨，企業(yè)就要支付大量的管理費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、人員開(kāi)支費(fèi)用等，為了降低存貨成本，企業(yè)往往采用優(yōu)惠的政策來(lái)進(jìn)行賒銷，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，提高了企業(yè)的資金使用率。

二、企業(yè)持有過(guò)多應(yīng)收賬款的弊病解析

1.資金被大量占用

應(yīng)收賬款導(dǎo)致企業(yè)自己的流動(dòng)資金被客戶使用，如果應(yīng)收賬款金額過(guò)大，一旦不能及時(shí)收回，企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)就會(huì)變到影響。如果企業(yè)資金嚴(yán)重缺乏時(shí)就需要依靠貸款同時(shí)償還利息，企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)資不抵債的現(xiàn)象，甚至面臨企業(yè)破產(chǎn)的局面。

2.應(yīng)收賬款成本增加

應(yīng)收收賬款的成本包括機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬成本。具體來(lái)說(shuō)包括收賬的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、人工工資、訴訟費(fèi)以及其他費(fèi)用；應(yīng)收賬款就相當(dāng)于該筆資金被客戶占用，企業(yè)也就喪失了該筆資金投入證券市場(chǎng)或其他方面取得的收入；因?yàn)閼?yīng)收賬款有可能無(wú)法收回，就會(huì)發(fā)生壞賬損失（壞賬成本）。

3.企業(yè)現(xiàn)金流惡化

在權(quán)責(zé)發(fā)生制下，企業(yè)銷售商品或者提供勞務(wù)，款項(xiàng)不能同時(shí)收回的情況下，企業(yè)一旦確認(rèn)了收入就必須上繳相應(yīng)的銷售稅費(fèi)及本年所得稅，利潤(rùn)越多年末股東分紅也越大，這些費(fèi)用企業(yè)都需要用流動(dòng)資金墊付，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流惡化。

三、應(yīng)收賬款管理方面存在的具體問(wèn)題解析

1.企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)淡薄

企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大浪潮中要時(shí)刻保持降低風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，這樣才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中迎風(fēng)避浪，勇立潮頭。某些企業(yè)往往為了增加產(chǎn)品的銷量，采用了先發(fā)貨后收款的營(yíng)銷手段，賒賬的金額會(huì)大幅增加，占用了企業(yè)的流動(dòng)資金，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金鏈發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，并且一旦確認(rèn)月末還要繳納增值稅，最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受損。

2.企業(yè)的整體管理水平有待提高

企業(yè)管理人員的個(gè)人能力及經(jīng)驗(yàn)決定了企業(yè)整體管理水平的高度。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理，需要規(guī)章制度來(lái)約束規(guī)范職工的行為。而我國(guó)個(gè)別企業(yè)存在著管理水平偏低，對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款思想上重視不夠，不能按照相關(guān)信用政策和標(biāo)準(zhǔn)操作和控制，致使企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上發(fā)生各種問(wèn)題，制約企業(yè)的發(fā)展。

3.當(dāng)前法律法規(guī)不完善

我國(guó)現(xiàn)在正處在社會(huì)主義初級(jí)階段，相關(guān)法律法規(guī)有些不完善的地方，再加上有些企業(yè)或部門(mén)不按照法律法規(guī)辦事，導(dǎo)致很多有關(guān)債務(wù)和權(quán)責(zé)的官司時(shí)有發(fā)生。而企業(yè)為了降低成本，不愿意在訴訟上浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和精力，往往選擇大事化小，小事化了的原則。因此，企業(yè)在應(yīng)收賬款上是如履薄冰，極易出現(xiàn)問(wèn)題。國(guó)家應(yīng)加大政策法規(guī)的完善和可操作性，規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)工作，促進(jìn)企業(yè)合理快速發(fā)展。

四、企業(yè)應(yīng)收賬款管理對(duì)策解析

1.建立客戶信用評(píng)級(jí)制度

要對(duì)授信客戶資質(zhì)進(jìn)行審查，建立客戶資信檔案，搜集相關(guān)的資料，從不同渠道對(duì)客戶資信進(jìn)行深入調(diào)查，既可以直接接觸客戶，通過(guò)詢問(wèn)、觀察、記錄等方式獲取客戶詳細(xì)的信用資料，也可以通過(guò)對(duì)授信客戶的開(kāi)戶行及供應(yīng)商等關(guān)聯(lián)人進(jìn)行查詢來(lái)調(diào)查客戶的資信?？蛻粜庞谜{(diào)查的應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注客戶償債能力的強(qiáng)弱和其盈利能力的分析。

對(duì)每位客戶的資信檔案進(jìn)行分析，選出一組具能夠反映客戶付款能力和財(cái)務(wù)狀況的比率，作為信用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，同時(shí)結(jié)合定性分析法，對(duì)每位客戶進(jìn)行評(píng)估分析，分析確定為好、較好、中、較差、差五類，對(duì)于資信不同的客戶，應(yīng)采取不同的信用對(duì)策。

2.建立合理規(guī)范的賒銷審批制度

企業(yè)應(yīng)賦予級(jí)別不同的管理人員不同的審批權(quán)，規(guī)定所有賒銷業(yè)務(wù)都必須經(jīng)由相關(guān)人員進(jìn)行審批，只有經(jīng)過(guò)審批的賒銷業(yè)務(wù)才可以按照規(guī)章制度進(jìn)行辦理。例如賒銷審批權(quán)可劃分若干檔次，不同的金額交由不同的管理層進(jìn)行審批，權(quán)責(zé)到人，權(quán)限到人。各級(jí)人員也只能在各自的合法權(quán)限內(nèi)進(jìn)行規(guī)范化操作。如遇特殊情況，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可按照企業(yè)規(guī)章制度的流程進(jìn)行，真正做到人、權(quán)、財(cái)相協(xié)調(diào)統(tǒng)一，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合掛鉤。

3.建立合理的壞賬保證金制度

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，賒銷業(yè)務(wù)越來(lái)越多，必然會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款的增加，進(jìn)而引發(fā)的壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)隨之變大。企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了減少壞賬損失，可能會(huì)縮小賒銷的范圍，這樣做不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但是企業(yè)如果為了占領(lǐng)市場(chǎng)而一味的賒銷商品，可能企業(yè)會(huì)發(fā)生大量的壞賬，等壞賬發(fā)生時(shí)再列入當(dāng)期費(fèi)用，會(huì)影響各期費(fèi)用的可比性。企業(yè)應(yīng)該建立合理的壞賬保證金制度，按期合理計(jì)算壞賬損失并計(jì)入當(dāng)期成本，有效防止企業(yè)應(yīng)收賬款壞賬導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息失真。

4.細(xì)化和明確應(yīng)收賬款的控制目標(biāo)

企業(yè)在進(jìn)行年初預(yù)算分析時(shí)，一定要科學(xué)合理的為下一年度制定出相應(yīng)的應(yīng)收賬款預(yù)計(jì)金額及控制目標(biāo)，確保應(yīng)收賬款的催回，盡量減少壞賬，欠賬的發(fā)生。

五、總結(jié)

應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)完整、連續(xù)、系統(tǒng)的工作，合理運(yùn)用應(yīng)收賬款這一現(xiàn)代營(yíng)銷工具，既要做到擴(kuò)大產(chǎn)品銷銷量，提高經(jīng)濟(jì)效益，每個(gè)企業(yè)應(yīng)該從本單位實(shí)際情況出發(fā)，制定出合理有效的應(yīng)收賬款制度，及時(shí)收回貨款，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的資金處于良性循環(huán)狀態(tài)，保證企業(yè)能夠健康、可持續(xù)發(fā)展。