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夏令營(yíng)的商業(yè)亂象

2015-07-21 10:19:26張翠翠
齊魯周刊 2015年27期
關(guān)鍵詞:游學(xué)夏令營(yíng)旅行社

張翠翠

每到暑期,各種各樣的出境修學(xué)游如火如荼。今年夏天,教育主管部門要求整頓修學(xué)游市場(chǎng),由校方主導(dǎo)的游學(xué)、夏令營(yíng)頓時(shí)冷了下來,但旅行社、社會(huì)機(jī)構(gòu)甚至一些民間團(tuán)體卻像是撿到了意外的便宜,各種“拾遺補(bǔ)缺”的游學(xué)夏令營(yíng)線路應(yīng)運(yùn)而生。

新熱點(diǎn):

親子游、國(guó)外游學(xué)、旅居

暑期放假前,各種暑期夏令營(yíng)的招生廣告紛沓而來,從報(bào)紙到小廣告,比比皆是。

與以往不同,今年的暑期夏令營(yíng)變了臉,原來由校方主導(dǎo)的游學(xué)、夏令營(yíng)頓時(shí)冷卻,而更多的旅行社、民間教育機(jī)構(gòu)則順勢(shì)撿了大便宜,其中親子游、國(guó)外游學(xué)成了主打。

宋雪麗在一家事業(yè)單位工作,經(jīng)濟(jì)條件尚可的她給孩子報(bào)了一家報(bào)社組織的“加拿大游學(xué)”班,雖然花去了高達(dá)4萬的費(fèi)用,但她認(rèn)為國(guó)外游學(xué)物有所值,“這條線路的特色在于,孩子能在國(guó)際班上課,提高語言的同時(shí)還能與世界各地的小朋友交流?!?/p>

更多的工薪層父母則選擇休年假的形式,帶孩子一同參與親子游。康輝旅行社的工作人員呂清(化名)介紹,考慮到父母的休假時(shí)間,今年旅行社調(diào)整了暑期夏令營(yíng)產(chǎn)品,時(shí)間在6-9天。而受《爸爸去哪兒》等綜藝節(jié)目的影響,更是在暑期夏令營(yíng)中增添了與家長(zhǎng)互動(dòng)的環(huán)節(jié)。據(jù)介紹,去年這種親子產(chǎn)品只有1個(gè),今年增加到3個(gè)。

而更多的濟(jì)南中產(chǎn)父母則認(rèn)為,與其參加種種游學(xué)夏令營(yíng),不如親自帶孩子去國(guó)外旅居。

“換一個(gè)地方,過過日子?!备咝@蠋熜禧惔蛩憬衲晔罴賻?0歲的女兒萌萌去英國(guó)的鄉(xiāng)村小住兩個(gè)月。去年夏天,她和萌萌在意大利的托斯卡納度過了兩個(gè)月。“我們和一對(duì)瑞典的夫婦共同租住了一套別墅,每天過著悠閑的歐式鄉(xiāng)村生活。清晨一起領(lǐng)著孩子去菜市場(chǎng)買菜,下午會(huì)一起去野外采風(fēng)和畫畫,歐洲的田園很適合孩子玩耍?!?/p>

而更多的時(shí)候,徐麗則帶著萌萌開車四處游走,“隨便一個(gè)無名的村子就能看到中世紀(jì)的壁畫,萌萌回國(guó)后主動(dòng)要求買了很多關(guān)于歐洲美術(shù)史的書?!睂?duì)徐麗來說,旅居的最大收獲是,女兒萌萌養(yǎng)成了很多好習(xí)慣,比如學(xué)會(huì)了“分類垃圾”,“在那里,垃圾分為五種,紙質(zhì)類、玻璃類、易拉罐、塑料類,可惜的是,回到國(guó)內(nèi)又荒廢了?!?/p>

而國(guó)外游學(xué)夏令營(yíng)還滋生了新行業(yè)——“寄宿家庭”中介?!昂芏嗦眯猩缥{幾百個(gè)寄宿家庭,而往往以當(dāng)?shù)貙W(xué)校的推薦居多。2014年從英國(guó)留學(xué)歸來的黃瓊,開辦了“游學(xué)中介”,專門負(fù)責(zé)和旅行社接洽,招募寄宿家庭。“我會(huì)與英國(guó)當(dāng)?shù)氐母咝B?lián)系,招募上百個(gè)寄宿家庭,然后分配給各家旅行社。畢竟學(xué)校招募寄宿家庭時(shí)會(huì)有很多審核條件,通常對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)情況有一定要求,如領(lǐng)取社會(huì)補(bǔ)助不行,必須無性犯罪和犯罪前科,家庭歷史清白,如從事社會(huì)公益活動(dòng)可加分,家庭要完整等。如有學(xué)生入住,學(xué)校要一次性收安置費(fèi)100多元?!?/p>

黃瓊說,大多數(shù)國(guó)外的寄宿家庭都是公益性質(zhì)的,并不指望寄宿賺錢。而每介紹一個(gè)寄宿家庭,費(fèi)用在500-1000元之間,作為中介,利潤(rùn)可觀。

價(jià)格虛高,平均利潤(rùn)可達(dá)30%~40%

記者走訪發(fā)現(xiàn),鑒于濟(jì)南的家庭收入仍處于國(guó)內(nèi)中下水平,目前市面上的各種教育機(jī)構(gòu)、旅行社打出的游學(xué)夏令營(yíng),也僅僅是停在了“暑托班”的層面上,游多學(xué)少、價(jià)格虛高令人詬病。

通過網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢,記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)歐美游學(xué)價(jià)格在3萬元左右,一些精品游學(xué)項(xiàng)目的價(jià)格可以高達(dá)5—6萬元。以某機(jī)構(gòu)的英倫頂尖名校探訪親子營(yíng)為例,團(tuán)費(fèi)高達(dá)3.48萬元。此外,幾乎所有游學(xué)項(xiàng)目都還要學(xué)生另付景點(diǎn)外活動(dòng)、行李托運(yùn)、導(dǎo)游司機(jī)超時(shí)工作費(fèi)等許多額外費(fèi)用。

李蕓去年夏天幫孩子報(bào)了一期美國(guó)高校游學(xué)夏令營(yíng),如今還感覺有些“肉疼”?!昂⒆右惶嗣绹?guó)夏令營(yíng)花了4.5萬元,整整花掉自己半年的工資。”李蕓說,兒子報(bào)名花3.28萬元,自己跟團(tuán)另支出1.2萬元。令她感到不解的是,“我住的是星級(jí)賓館,孩子們住的是寄宿家庭,四人間的高低床。孩子上課的同時(shí)父母?jìng)円矃⒓痈鞣N各樣的活動(dòng),聽音樂會(huì),看美術(shù)展,成本應(yīng)該不比孩子們的低,但收費(fèi)卻明顯有差距。”

“查詢了很多機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià),也找過物價(jià)部門就是沒有一個(gè)明確的報(bào)價(jià)參考?!崩钍|說。

至于是否游學(xué)能夠深入了解國(guó)外文化。李蕓的總體感覺是旅游的內(nèi)容多于學(xué)習(xí)。她說,在保障安全的條件下游學(xué)肯定是有好處的,但問題是目前的許多游學(xué)項(xiàng)目都是旅行社舉辦的,在旅游上駕輕就熟,對(duì)于增長(zhǎng)孩子見識(shí)很欠缺。

實(shí)際上,不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際夏令營(yíng),費(fèi)用支出大多都是交通費(fèi)、住宿費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、餐費(fèi)、授課費(fèi)、教材費(fèi)、證書費(fèi)等,除去這些硬性開支,夏令營(yíng)的利潤(rùn)非??捎^,平均可達(dá)30%~40%。濟(jì)南一不愿透露姓名的從業(yè)者表示,即使現(xiàn)在該旅行社的夏令營(yíng)項(xiàng)目?jī)r(jià)格在比市場(chǎng)同類低20%~30%的情況下,仍有20%~30%的利潤(rùn)率,“而成人組團(tuán)國(guó)際旅游的利潤(rùn)率只有10%左右。”

這點(diǎn)燃了夏令營(yíng)從業(yè)者的熱情。除了種種教育機(jī)構(gòu)開辦的暑托班、夏令營(yíng)外,記者注意到,一些電商、才藝培訓(xùn)班之類的社會(huì)團(tuán)體也紛紛介入這個(gè)市場(chǎng)。如一家親子團(tuán)體通過微信招募夏令營(yíng)成員,說是要辦一個(gè)國(guó)防教育為主題,行程一個(gè)星期的夏令營(yíng)。還有一家君杰擊劍俱樂部,干脆將夏令營(yíng)開進(jìn)了中學(xué),內(nèi)容是培訓(xùn)孩子學(xué)擊劍。這些夏令營(yíng)的收費(fèi)都不低,一般一個(gè)星期收費(fèi)2000-3000元。

而價(jià)格的虛高并沒有阻擋市場(chǎng)的火熱。一家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人士透露,今年暑期游學(xué)項(xiàng)目的人數(shù)比去年同期至少漲了三成?!敖衲甑氖罴贂r(shí)間比較短,我們一開始還擔(dān)心報(bào)團(tuán)情況可能不太理想,但沒想到寒假結(jié)束后就陸續(xù)有家長(zhǎng)前來報(bào)名?,F(xiàn)在8月之前出發(fā)的美國(guó)、英國(guó)夏令營(yíng)均已爆滿?,F(xiàn)在要報(bào)名,只能報(bào)到8月8日以后出發(fā)的團(tuán)了。

處于“灰色地帶”的游學(xué)市場(chǎng)

一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示,整個(gè)夏令營(yíng)市場(chǎng)目前并沒有規(guī)范的準(zhǔn)入制度可循,也沒有政府機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,“只要有場(chǎng)地、教師資源和獲取學(xué)員的渠道,誰都能辦夏令營(yíng)?!?/p>

“據(jù)相關(guān)的政策規(guī)定,嚴(yán)格來說語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和留學(xué)中介機(jī)構(gòu)都不具備組織海外游學(xué)資質(zhì)”,記者從濟(jì)南市教育局了解到,教育部門聯(lián)合多個(gè)部門出臺(tái)了規(guī)范中小學(xué)生出境游學(xué)的規(guī)定,要求承辦者必須有出境旅游資質(zhì),“參與修學(xué)旅行活動(dòng)的主辦單位、承辦單位,與境外有資質(zhì)的合作方以及與學(xué)生家長(zhǎng)都要簽署正式協(xié)議,明確各方權(quán)責(zé)。其中主辦單位和承辦單位應(yīng)交納保證金140萬元,中小學(xué)校委托旅行社承辦或組織學(xué)生參加其他單位主辦的活動(dòng),須查驗(yàn)承辦單位或其他主辦單位的資質(zhì)和保證金交納情況。主辦單位和承辦單位要為參團(tuán)學(xué)生購(gòu)買全程醫(yī)療及意外險(xiǎn),每位學(xué)生的保額不低于60萬元。”

市教育局社教處相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,對(duì)于屢禁不止的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的“游學(xué)班”,也曾做過指導(dǎo),要求他們?cè)诤图议L(zhǎng)簽約時(shí)要明確活動(dòng)的承辦方和責(zé)任的界定?!凹议L(zhǎng)需要提高安全意識(shí),在簽訂合同時(shí)需要看清楚合同雙方,以及合同條款,盡量避免安全隱患。”

畢竟從行業(yè)監(jiān)管的角度看,游學(xué)中介機(jī)構(gòu)既不受旅游部門監(jiān)管,也不受教育部門監(jiān)管。而唯一有條件監(jiān)管游學(xué)中介的是工商部門,“但是事實(shí)上,工商局主要監(jiān)管企業(yè)的注冊(cè)和年檢,對(duì)于經(jīng)營(yíng)游學(xué)的社會(huì)機(jī)構(gòu)而言,幾乎不存在硬性的門檻。最好選擇大型的信譽(yù)較好的機(jī)構(gòu)?!痹撓嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱。

“游學(xué)市場(chǎng)不斷地在升溫,可是中國(guó)的游學(xué)還沒有建立起一套完整的行業(yè)體系,其中確實(shí)存在一些投機(jī)取巧的游學(xué)機(jī)構(gòu)。”一教育人士告訴記者,相比之下,美國(guó)的夏令營(yíng)行業(yè)已經(jīng)很成熟。美國(guó)6~18歲的孩子中,每年有30%的學(xué)生加入夏令營(yíng)的活動(dòng),參加過夏令營(yíng)的孩子則高達(dá)80%。目前,美國(guó)擁有各種主題的夏令營(yíng)兩萬多個(gè),國(guó)家夏令營(yíng)聯(lián)盟(national camp associa-tion)、美國(guó)野營(yíng)協(xié)會(huì)(NCA)、夏令營(yíng)聯(lián)合協(xié)會(huì)(ACA)等夏令營(yíng)行業(yè)協(xié)會(huì)在信息服務(wù)、政策引導(dǎo)、學(xué)術(shù)研究、市場(chǎng)調(diào)查等方面服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。而中國(guó)的夏令營(yíng)市場(chǎng)并無類似于行業(yè)協(xié)會(huì)的機(jī)構(gòu)來引導(dǎo)發(fā)展和進(jìn)行行業(yè)自律。

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