企業(yè)家成長(zhǎng)的心路歷程及內(nèi)在動(dòng)力
畢業(yè)于上海交通大學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)士;
UNIVERSITY OF BRITISH COLUMBIA(MBA);旅居加拿大。擅長(zhǎng)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理及策劃、以及信息系統(tǒng)工程領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)運(yùn)作,頗有建樹(shù);著有《管理智慧大激蕩》
e-mail:bannvlu@hotmail.com
【場(chǎng)景】三伏天,悶熱得簡(jiǎn)直象罩在熱氣騰騰的蒸籠里,暑氣蒸人。頭頂上的太陽(yáng)給大地?zé)狭艘粓F(tuán)火,似霧非霧的灰蒙蒙的熱浪浮在空中,人們輕輕動(dòng)彈一下就會(huì)渾身大汗淋漓。
剛講演歸來(lái)的吧主,閉目養(yǎng)神,本想調(diào)整一下有些疲憊的狀態(tài),可是,哪成想?yún)⒓诱搲膸孜挥兄煌搪媒?jīng)歷的企業(yè)老板,結(jié)伴找上門(mén)來(lái)。一番寒暄和自我介紹,來(lái)意是想聽(tīng)了講座“吃大鍋飯”之后來(lái)“開(kāi)小灶”,與吧主嘮嘮心里話,傾訴商旅生涯的心路歷程。
俗話講“金茶銀茶甘露茶,頂不上蓋碗八寶茶”。面對(duì)幾位企業(yè)界人士,還有什么話好說(shuō)呢!吧主急忙擺上四川蓋碗“八寶茶”,邊交流,邊品評(píng),忙的不亦樂(lè)乎。
【對(duì)話】/剖析企業(yè)家商海搏擊成長(zhǎng)的心路歷程/商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——目標(biāo)/商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——學(xué)習(xí)/商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——環(huán)境/商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——品性。
吧主:以往來(lái)茶吧的老板們,有時(shí)探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,有時(shí)交流管理實(shí)務(wù)策略及流程,也多次切磋企業(yè)文化。今天,幾位老板既然想“開(kāi)小灶”,我們不妨走進(jìn)各位的內(nèi)心深處,探秘一番企業(yè)家們的行為方式及心路歷程,話題是:企業(yè)老板商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)?換句話說(shuō),探究企業(yè)家們靠什么能在跌宕起伏的商旅生涯中不歇腳、不卸鞍,成為業(yè)界稱頌的不老松?這類話題可能比企業(yè)管理實(shí)務(wù)要感性一些,但更鮮活、深邃一些,不知意下如何呀?
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:正合我意,一下子說(shuō)到了我的心坎上了。
最近,我心里一直在這個(gè)問(wèn)題上犯嘀咕,市場(chǎng)中壞消息好像早就約定好了排上了隊(duì),一個(gè)前腳剛走后者即不請(qǐng)自來(lái),如同東北小吃糖葫蘆穿成了串了,搞得我簡(jiǎn)直成了“救火隊(duì)長(zhǎng)”,焦頭爛額、身心俱疲,心想到什么時(shí)候才算是個(gè)頭哇!
初創(chuàng)成功者—某董事長(zhǎng):探究企業(yè)家在商海中劈波斬浪的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái),實(shí)在是太有必要了。企業(yè)家作為企業(yè)中舉足輕重的、最特殊的人力資源,企業(yè)、企業(yè),不管什么行業(yè)、什么類型,做大做小,辦好辦壞,終究都離不開(kāi)企業(yè)家。
你說(shuō),辦企業(yè)的老板沒(méi)了心思、沒(méi)有奔頭,那企業(yè)何去何從豈不是擺著的事,怎么敢想象企業(yè)會(huì)有美好的未來(lái)呀!企業(yè)家心理情緒一絲一毫的波動(dòng)變化,往往是企業(yè)運(yùn)行好壞的寒暑表。從這個(gè)意義上講,這個(gè)問(wèn)題遠(yuǎn)比企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略重要得多。
知名企業(yè)家—某董事局主席:這個(gè)題目選的好哇!看來(lái),又是吧主老兄為咱們量身定做的,不虛此行呀!
把企業(yè)辦到什么程度、會(huì)走到哪一步,表面上看,取決于企業(yè)自身在市場(chǎng)博弈中的命運(yùn)如何,實(shí)質(zhì)上,它與企業(yè)家商旅人生的內(nèi)在動(dòng)力大小緊緊相連。如果一個(gè)航船的舵手都心不在焉,失去了繼續(xù)前進(jìn)的心思,那么,這條風(fēng)雨之舟必定是前途未卜、命運(yùn)多舛,偏離航向、觸礁擱淺那只是早晚的事情。
吧主:各位都有著一定的經(jīng)濟(jì)理論修養(yǎng),又是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中摸爬滾打的實(shí)踐者,結(jié)合多年來(lái)商旅生涯的心路歷程,細(xì)品蓋碗茶,各抒己見(jiàn),怎么樣?
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:我是小老弟,企業(yè)還是個(gè)小不點(diǎn),先傾訴心聲,不怕各位大老板見(jiàn)笑!
我創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn)不高,當(dāng)時(shí)的想法很簡(jiǎn)單,一是養(yǎng)家糊口,改變?cè)星蹇嗟纳顮顟B(tài),讓家里人過(guò)上好日子;二是趁著自己年輕力壯,不負(fù)青春拼一把,實(shí)現(xiàn)自我,也就無(wú)愧無(wú)悔了。雖然小本經(jīng)營(yíng),闖過(guò)了大大小小的坎坷,生意一天一天的好起來(lái)了,算得上小有收獲,比上不足比下有余。
不知道咋的了,最近我心里邊一想起吃過(guò)的苦、遭遇的那些難事,就莫名其妙地想是不是該歇口氣了;轉(zhuǎn)眼往周邊一看,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)刀光劍影,廝殺聲陣陣,心里也會(huì)掠過(guò)一絲打怵的陰影;再往前看哪,大企業(yè)家的企業(yè)如同一座座高山擋住我的去路,什么時(shí)候才能象人家那樣呀!“人比人得死,貨比貨得扔”,只有望洋興嘆!掏心窩子說(shuō):過(guò)去那股子勁頭咋就少了呢?
“下?!眴芩摺晨偨?jīng)理:這位老弟是一個(gè)善于反思且值得尊重的人,其實(shí)這幾乎是所有創(chuàng)業(yè)者都會(huì)或多或少萌生過(guò)的一種心態(tài),我曾經(jīng)不止一次有過(guò),刻骨銘心。
這種念頭不管是一掠而過(guò),轉(zhuǎn)瞬間消失了,還是長(zhǎng)久駐扎下來(lái),繼續(xù)膨脹著,都足以表明本人內(nèi)心失去了目標(biāo)與方向,至少是出現(xiàn)了短暫的迷茫,一時(shí)犯糊涂了。
吧主:疲憊的何止是企業(yè)老板的身心,根子在于出現(xiàn)了可怕的精神饑餓。這種心理狀態(tài)在企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段中,都有可能隨時(shí)隨地發(fā)作,只不過(guò)初創(chuàng)成功的企業(yè)家群體屬于高危人群。
既然是可怕的精神饑餓,它到底可怕在什么地方呢?實(shí)質(zhì)上,伴隨著物質(zhì)上的滿足感,隱藏在企業(yè)老板內(nèi)心深處的心理危機(jī)也開(kāi)始滋生蔓延,表明了企業(yè)老板內(nèi)在動(dòng)力消耗過(guò)度甚至不足。饑餓就會(huì)產(chǎn)生進(jìn)補(bǔ)的需求,也給予了企業(yè)老板補(bǔ)充精神營(yíng)養(yǎng)的好機(jī)會(huì),吃飽了,充足電,把曾經(jīng)丟掉或缺少的東西補(bǔ)回來(lái)了,重新喚回了創(chuàng)大業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力和激情。
初創(chuàng)成功者—某董事長(zhǎng):說(shuō)到這,一下子勾起了我的創(chuàng)業(yè)記憶?;叵氘?dāng)初,風(fēng)風(fēng)火火創(chuàng)辦企業(yè)之際,可以說(shuō)是白手起家要嘛沒(méi)嘛,面對(duì)千難萬(wàn)難從來(lái)沒(méi)有猶豫過(guò)、懼怕過(guò),只因心存美好的夢(mèng)想,憋在心底里那股勁頭如同火山爆發(fā)一樣,熱度之高、力量之大,就連自己都沒(méi)有估計(jì)到呀!當(dāng)企業(yè)闖關(guān)奪隘走到今天,雖不能說(shuō)有多么大的驕人業(yè)績(jī),但也算在業(yè)界小有名氣了,算是或多或少圓了心里的夢(mèng)。令人不安的是,不知何故,原來(lái)那股初生牛犢不怕虎的野性,卻象一副慢撒氣的輪胎一般,隨著歲月的流轉(zhuǎn)不知不覺(jué)中癟了下來(lái);此時(shí)此刻,自己的內(nèi)心升騰起一絲絲空蕩蕩的、沒(méi)著沒(méi)落的感覺(jué),好像連整個(gè)身體驅(qū)殼被掏空了,也沒(méi)有過(guò)去那樣的飽滿壯碩,心累了!盡管說(shuō),這種心理感受只不過(guò)是如同飄在山巒間的那層淡淡的薄霧,轉(zhuǎn)眼間便消失的無(wú)影無(wú)蹤了,但船過(guò)水有痕哪!
藏在內(nèi)心深處的這種一過(guò)性的心理情緒,雖說(shuō)并不能動(dòng)搖我繼續(xù)辦好企業(yè)的信心,還是依然那樣的堅(jiān)定,絲毫沒(méi)有改變我欲給自己的商旅人生畫(huà)上個(gè)圓滿句號(hào)的想法,依然故我;親手創(chuàng)辦起來(lái)的企業(yè),象是自己一把屎一把尿拉扯起來(lái)的孩子,自己耗盡心血?jiǎng)?chuàng)作的一個(gè)作品,怎么能忍心看著它萎縮成侏儒長(zhǎng)不大甚至夭折呢!
當(dāng)從上了發(fā)條一般的忙碌中靜下心來(lái),反思如何徹底地抹掉那一道消極的心理陰影,竭力想找回往日的創(chuàng)業(yè)激情,想再一次激發(fā)起藏在心靈深處的內(nèi)在的動(dòng)力,看來(lái)并不容易啊!
吧主:企業(yè)老板們商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——目標(biāo),來(lái)自于目標(biāo)產(chǎn)生的成就感。這就是我們給出的第一個(gè)答案。
目標(biāo)是什么?是人的需要。作為企業(yè)家的目標(biāo),是把人的需要寄托在了企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,不管是階段性理想目標(biāo),還是終極目標(biāo)都是如此。
馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)人的需要就是人的本性。社會(huì)中人的需要,是人所特有的精神活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物和體驗(yàn),也是人進(jìn)行各種自覺(jué)活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。一般而言,人的需要有兩種最基本的形式:一種是生存需要,另一種是發(fā)展需要,而后者是人建立與生存需要基礎(chǔ)上的追求自我完善、自我超越的高級(jí)需求。在這方面,企業(yè)家群體表現(xiàn)得更加鮮明、更加突出、更加強(qiáng)烈。
辦企業(yè)為了什么?不單單是確立企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),要達(dá)到什么樣的規(guī)模和排行榜位次,企業(yè)家的人生目標(biāo)也蘊(yùn)含其中,要達(dá)到什么樣的境界,二者相輔相成,互為因果。企業(yè)有目標(biāo),人生有奔頭!在企業(yè)家伴隨著企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段,都需要不斷地確立企業(yè)目標(biāo)與人生目標(biāo),使得自己有新奔頭!
誠(chéng)然,企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)家人生目標(biāo)二者的描述方式完全不同,企業(yè)目標(biāo)偏重于定量的市場(chǎng)數(shù)字模型,人生目標(biāo)偏重于定性的社會(huì)評(píng)價(jià)尺度。正如上面講述的那樣,企業(yè)家的獨(dú)特身份卻將二者緊密地捆綁在一起,特別是在創(chuàng)業(yè)初期的中小微企業(yè)階段,企業(yè)家人生目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)往往是合二而一的,隨著企業(yè)規(guī)模及組織形式的變化,企業(yè)家人生目標(biāo)會(huì)逐漸地游離出來(lái)。
這是因?yàn)?,企業(yè)老板的商旅生涯不光記錄著在商言商的行為軌跡,其實(shí)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的每一個(gè)微細(xì)的行為動(dòng)作,都是企業(yè)家人性品格特質(zhì)獨(dú)一性的展現(xiàn),也是企業(yè)家自身修煉塑造完美人格的過(guò)程。
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:哇塞,一席話讓我茅塞頓開(kāi)!
失去了目標(biāo),那就要重新確立目標(biāo),找到新奔頭;失去了內(nèi)在動(dòng)力,那就要挖掘新動(dòng)力,找回那股子野性勁頭。
事實(shí)上,企業(yè)頭三腳踢的還算漂亮,自己物質(zhì)上的生存需要很快得到滿足,還要在此基礎(chǔ)上努力激發(fā)內(nèi)心深處的更高層次的精神需求,追求自我完善、自我超越永無(wú)止境。假如企業(yè)老板遭遇了精神需求的天花板,又何談喚醒搞好企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力,去應(yīng)對(duì)眼前異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)博弈呀!那么一來(lái),企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的腳步,也自然而然地隨之放慢或停下來(lái)。
用一句順口溜來(lái)概括:老板心里沒(méi)奔頭,企業(yè)早晚栽跟頭,人生必然吃苦頭。
“下?!眴芩摺晨偨?jīng)理:老兄說(shuō)的太精彩了,這壺茶越咂嘛越有回味了。
知名企業(yè)家—某董事局主席:企業(yè)老板心態(tài)上出問(wèn)題,往往是由于在理想目標(biāo)與殘酷的現(xiàn)實(shí)之間,要么是距離上的相差太遠(yuǎn),要么是方向上的南轅北轍。迫于來(lái)自市場(chǎng)及社會(huì)環(huán)境的壓力,老板們好像活在輪盤(pán)賭具上一樣,說(shuō)不定在企業(yè)發(fā)展的某個(gè)特定情境中,心底里莫名其妙地滋生出一種消極的情緒,認(rèn)為現(xiàn)在所做的一切、現(xiàn)在所掌握的技能等,都與實(shí)現(xiàn)自己的最終目標(biāo)相去甚遠(yuǎn),于是在彷徨、迷惑、觀望、退縮、逃避……這樣的心理狀態(tài)下,企業(yè)的績(jī)效很難得到改善和提高,還會(huì)殃及企業(yè)戰(zhàn)略決策及策略行為,引發(fā)難以彌補(bǔ)的失誤和企業(yè)“地震”,過(guò)去的一切努力和付出,都會(huì)一夜之間付之東流!
吧主:通常把人生目標(biāo)表述為志向,對(duì)那些確立遠(yuǎn)大目標(biāo)的人,給予志存高遠(yuǎn)的贊許和評(píng)價(jià)。古時(shí)把有志向的知識(shí)階層歸為士,士者之心曰志,志在甲骨文中就是箭靶子,也就是目標(biāo)的意思??梢?jiàn)我們老祖宗在造字上如此用心良苦、寓意之深邃??!
為什么大家異口同聲地說(shuō):企業(yè)守?cái)傋与y、難于上青天哪!期待企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維持某種理想的狀態(tài)簡(jiǎn)直是天方夜譚,恰如逆水行舟不進(jìn)則退,各位老板們一定感觸很深。
與其說(shuō)企業(yè)老板想守?cái)傋?,不如直截了?dāng)?shù)靥裘髁耸亲陨娇?。握有?cái)產(chǎn)支配權(quán)、運(yùn)營(yíng)決策權(quán)的企業(yè)家們,在本人消極的心理品性的支配下,一旦讓這個(gè)消極心態(tài)的小鬼跳出來(lái)興風(fēng)作浪,那企業(yè)可就有了好瞧的了。
首先,不思進(jìn)取的守?cái)傋有膽B(tài),必然影響到企業(yè)家搞企業(yè)的精力投入,由一心一意退為三心二意,再也不可能像創(chuàng)業(yè)初期那樣激情滿懷,躊躇滿志,逢山開(kāi)路遇水搭橋,身先士卒,憋著一股勁——不信能有趟不過(guò)去的河;俗話說(shuō)“黃鼠狼專咬病鴨子”,優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則偏偏會(huì)死死盯上守?cái)傋拥模緛?lái)大江大河都闖過(guò)來(lái)了,卻在這條小河溝子里淹個(gè)半死,甚至溺水而亡。其次,不思進(jìn)取的守?cái)傋有膽B(tài),還會(huì)導(dǎo)致化險(xiǎn)為夷能力弱化,往日里,企業(yè)老板會(huì)迎著困難上,明知山有虎、偏向虎山行,象那位威名遠(yuǎn)播的武松,不信邪偏要上景陽(yáng)岡;可今非昔比了,守?cái)傋有膽B(tài)促使企業(yè)老板,面對(duì)困難和挫折卻退避三舍,甚至高掛免戰(zhàn)牌認(rèn)輸了。再次,不思進(jìn)取的守?cái)傋有膽B(tài),導(dǎo)致企業(yè)家風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力降低,過(guò)去明察秋毫的火眼金睛不見(jiàn)了,眼花繚亂的“真假老包”識(shí)別不清了,心理上必然出現(xiàn)決策執(zhí)行上的“選擇性狹窄”,失誤連連,執(zhí)行不力,過(guò)去不曾遇到的麻煩也一波接一波地找上門(mén)來(lái),企業(yè)離破敗也就不遠(yuǎn)了,企業(yè)老板的人生滑坡也隨之開(kāi)始。
你們說(shuō),企業(yè)老板一旦失去了內(nèi)在動(dòng)力,企業(yè)沒(méi)有新目標(biāo),怎么得了??!
初創(chuàng)成功者—某董事長(zhǎng):目標(biāo)并不等于成功,但卻能激發(fā)企業(yè)老板搞好企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力,保持創(chuàng)業(yè)初期那么一股積極向上、勇往直前的激情,義無(wú)返顧地去迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩,不達(dá)目標(biāo)不罷休。
吧主:各位心里都清楚,守?cái)傋优c創(chuàng)大業(yè),完全是企業(yè)家秉持的兩種截然不同的價(jià)值觀,前者會(huì)滋生小富即安的心態(tài),隨大溜的心態(tài),懼怕競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),可以統(tǒng)稱之為“創(chuàng)業(yè)疲憊”。這種“創(chuàng)業(yè)疲憊”纏身,主要是由于企業(yè)老板內(nèi)心充滿了對(duì)于市場(chǎng)不確定性的焦慮,及其人生旅途的不安全感造成的,所以要找回內(nèi)心的安全感,非確立新目標(biāo)不可。
目標(biāo)之所以能激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,那是因?yàn)槠髽I(yè)家們個(gè)人欲望的產(chǎn)生,依賴于個(gè)人當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)和社會(huì)環(huán)境因素,以及個(gè)人對(duì)當(dāng)時(shí)環(huán)境的認(rèn)知。行為學(xué)家揭示了人類行為的一條共同規(guī)律:內(nèi)外刺激引起人的需要,需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)與目標(biāo)結(jié)合支配行為,行為指向目標(biāo);當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,需要得到滿足,于是又產(chǎn)生新的需要、動(dòng)機(jī)、行為,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。
企業(yè)家的商旅活動(dòng)行為也是如此。每一個(gè)商業(yè)行為都是有起因的,想追求點(diǎn)什么,同樣也是有目的的,要達(dá)到某個(gè)目標(biāo),而這種商業(yè)行為又會(huì)在起因和目標(biāo)的引領(lǐng)與激勵(lì)之下得到實(shí)施。當(dāng)一個(gè)企業(yè)老板受到新目標(biāo)的引領(lǐng)與激勵(lì)之后,就會(huì)激發(fā)積極的心理反應(yīng)而產(chǎn)生正能量,拋棄原有的消極行為方式,不信那種極其寶貴的初生牛犢不怕虎的野性找不回來(lái)!
“下?!眴芩摺晨偨?jīng)理:我的商旅生涯經(jīng)歷可以說(shuō)是一波三折,既有過(guò)關(guān)斬將的興奮,又有走麥城的痛楚,所以我把自己定義為“下?!钡膯芩?,這不現(xiàn)在還拼著老命往岸邊狗刨撲騰哪!
當(dāng)年,毅然決然地跳進(jìn)商海之中,也正是憑著剛才大家討論的那股子野性勁頭,盡管遭遇了許許多多意想不到的困難,那算得了什么,都在拼搏中一一闖過(guò)來(lái)了,企業(yè)快速成長(zhǎng)如日中天,一下子躍居行業(yè)的前三甲,業(yè)界內(nèi)外好評(píng)如潮!
企業(yè)在市場(chǎng)中高歌猛進(jìn),投資者及合作伙伴們紛紛靠攏過(guò)來(lái),整日里圍著自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),簡(jiǎn)直成了呼風(fēng)喚雨的主宰者。此時(shí),我的內(nèi)心深處悄悄地萌生了認(rèn)為自己幾乎無(wú)所不能,現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)到處可以復(fù)制,咱的企業(yè)干什么都成,沒(méi)有干不了、干不好的事情,大有力拔山兮氣蓋世的霸王心態(tài);狂妄的情緒把整個(gè)內(nèi)心填塞的滿滿當(dāng)當(dāng),心里想的是擴(kuò)張、擴(kuò)張還是擴(kuò)張,夢(mèng)中囈語(yǔ)喊的也是做大、做大再做大。于是乎,依照過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)接二連三地上馬新項(xiàng)目,接二連三地傳來(lái)了壞消息,一個(gè)好端端的企業(yè)毀在了自己的手里,自己不但沒(méi)有在商海中游到“大而強(qiáng)”的彼岸,反而成了一個(gè)被嗆水弄個(gè)半死的人。
痛定思痛之后,反過(guò)味來(lái)才知道自己當(dāng)時(shí)患上了盲目追求規(guī)模的“青春躁動(dòng)癥”,從表面上看,像我這樣的內(nèi)在動(dòng)力應(yīng)該是滿滿的,實(shí)質(zhì)上卻是動(dòng)力不足的另外一種表現(xiàn)形式,即圖省事進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制,圖省心缺乏創(chuàng)新。
這是好企業(yè)發(fā)展到成長(zhǎng)期最容易感染上的多發(fā)病、常見(jiàn)病,企業(yè)老板們自然而然地成了高危易感人群。
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:這是內(nèi)在動(dòng)力亢奮過(guò)剩呢,還是內(nèi)在動(dòng)力不足呢?這倒是個(gè)有趣的問(wèn)題,我真的有點(diǎn)摸不著頭腦了,快請(qǐng)吧主點(diǎn)撥一番。
知名企業(yè)家—某董事局主席:《孔子家語(yǔ)》所言:“昔者江出于岷山,其始出也,其源可以濫觴?!贝笠馐钦f(shuō)長(zhǎng)江的發(fā)源地水很小,只能浮起酒杯,所以有人比喻說(shuō)“一口喝盡長(zhǎng)江水,”但到了一瀉千里的下游卻大不同了。
企業(yè)做到了一定規(guī)模、發(fā)展到一定階段,情況可就大不同了。第一位老弟講到他的企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,以我判斷他的企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)的“嬰兒期”,面臨著不被扼殺在搖籃里的快速成長(zhǎng)的挑戰(zhàn);聽(tīng)了剛才這位老板大起大落的坎坷,是一個(gè)成長(zhǎng)期的企業(yè)遭遇了成長(zhǎng)的煩惱;即便連闖過(guò)一道道鬼門(mén)關(guān)、實(shí)力超群的大集團(tuán),面對(duì)的挑戰(zhàn)只能更加嚴(yán)峻,更加波譎云詭。
初創(chuàng)成功者—某董事長(zhǎng):企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在階段,下一步該走哪條路,不做大不成,店小被人欺,沒(méi)有規(guī)模怎能稱其大呀!不做強(qiáng)也不行,規(guī)模不大了又怎能強(qiáng)呀!這正是叫我一直糾結(jié)下不了決心的大問(wèn)題,搞得整夜難眠,輾轉(zhuǎn)反側(cè)。
聽(tīng)了這位老兄講述的親身經(jīng)歷的案例,等于給我上了一課,自己辛辛苦苦搞起來(lái)的企業(yè),其間飽含了多少心血和辛酸,有多么不容易呀,說(shuō)什么也不能……
知名企業(yè)家—某董事局主席:占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,爭(zhēng)不來(lái)行業(yè)領(lǐng)先的頭牌,怎么也得進(jìn)入第一集團(tuán)啊,這從來(lái)都是企業(yè)家們心中夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。
規(guī)模效益也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本策略方法,但老板們心里必須時(shí)刻清楚一點(diǎn):規(guī)模效益的本質(zhì)是有效益,而不是規(guī)模的大小。
大家熟知的德魯克曾有過(guò)一個(gè)大象與蜜蜂的著名比喻,十分形象而深刻地回答了這個(gè)命題。他說(shuō):“企業(yè)增長(zhǎng)本身并無(wú)優(yōu)點(diǎn)可言,一個(gè)公司變大了并不一定變好了,就像一頭大象比一只蜜蜂大并不見(jiàn)得就更好一樣。一個(gè)企業(yè)必須擁有與其市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)水平相符的合適規(guī)模,而合適的規(guī)模才能利用生產(chǎn)資源獲得最優(yōu)化的產(chǎn)出?!?/p>
企業(yè)老板一旦雙腿邁進(jìn)了單純追求規(guī)模“大而全”的陷阱,足以說(shuō)明過(guò)度自信的虛榮心態(tài)開(kāi)始折騰人了,企業(yè)遭殃的時(shí)候也快到來(lái)了。一味追求規(guī)模的危險(xiǎn)在于極易導(dǎo)致企業(yè)“肥胖癥”,死資產(chǎn)的脂肪沉積,代謝和消化成本“廢棄物”的能力下降,雖說(shuō)市場(chǎng)地位提高了,可企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益卻出現(xiàn)了窟窿。
我們說(shuō),把企業(yè)做強(qiáng)做大的想法一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),但是首要的是做“強(qiáng)”,離開(kāi)了“強(qiáng)”,越大恐怕離真正的強(qiáng)大會(huì)越遠(yuǎn)。
吧主:從表面上就事論事,盲目追求規(guī)模的“青春躁動(dòng)癥”,表現(xiàn)為企業(yè)家內(nèi)在動(dòng)力亢奮過(guò)剩,不是牛氣沖天怎會(huì)連連做出了盲目擴(kuò)張規(guī)模的舉動(dòng),咋就說(shuō)人家是企業(yè)家內(nèi)在動(dòng)力不足,明明是動(dòng)力過(guò)剩嗎!透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),企業(yè)老板內(nèi)在動(dòng)力亢奮過(guò)剩的背后,恰恰晃動(dòng)著內(nèi)在動(dòng)力缺乏的影子,一味沉湎于過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),誤以為照搬照抄簡(jiǎn)單復(fù)制就可以輕松搞定一切,對(duì)悄然變化的市場(chǎng)及社會(huì)大環(huán)境視而不見(jiàn),結(jié)果是跌了大跤、吃了大虧。
企業(yè)復(fù)制過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,其實(shí)是企業(yè)老板在新的臺(tái)階上再學(xué)習(xí)的過(guò)程,又一次艱難創(chuàng)新的過(guò)程,來(lái)不得半點(diǎn)的馬虎,再說(shuō)變化莫測(cè)的市場(chǎng)根本不會(huì)給予你偷懶的機(jī)會(huì),你偷懶一時(shí),它坑害你一世。在這個(gè)意義上講,我們完全有理由把企業(yè)家商旅人生定義為學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的循環(huán)過(guò)程。學(xué)習(xí)乃是企業(yè)家商旅生涯的終身職業(yè),你們說(shuō)不是這樣嗎!
所以,治理這個(gè)病態(tài)心理,說(shuō)難也不難,那么,企業(yè)老板們重新找回商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——學(xué)習(xí),來(lái)自于學(xué)習(xí)產(chǎn)生的危機(jī)感。這就是第二個(gè)答案。
“下海”嗆水者—某總經(jīng)理:療傷舔血的時(shí)候,終于能夠沉下心來(lái)認(rèn)真反思,由于過(guò)于陶醉于過(guò)去那樣環(huán)境下的一時(shí)成功,想依賴成功的慣性去達(dá)成目標(biāo),這樣豈不是更省力,更愜意自在嗎!吧主講的本質(zhì)上還應(yīng)歸咎于自己的內(nèi)在動(dòng)力不足,我是認(rèn)這個(gè)賬的。
偷懶一時(shí),坑害你一世。這句話捅到了我的痛處。由于自以為企業(yè)靠慣性滑行就可以輕松搞定了,自己學(xué)習(xí)新知識(shí)的渴望不強(qiáng)烈了,識(shí)別判斷新信息的勁頭不高了,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的心思不細(xì)了,靜下心來(lái)深度思考的習(xí)慣也斷檔了,于是導(dǎo)致敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)開(kāi)始遲鈍了,透析市場(chǎng)亂象的雙眼有些昏花了,看到只是鮮花而缺少謹(jǐn)防陷阱的危機(jī)感。
初創(chuàng)成功者—某董事長(zhǎng):危機(jī)感與成就感一樣,也能夠激發(fā)企業(yè)家內(nèi)心深處趨利避害的動(dòng)力。誰(shuí)能愿意看到自己好不容易創(chuàng)辦的企業(yè)滑坡癱瘓呢!更不會(huì)放過(guò)創(chuàng)造企業(yè)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),竭盡全力調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,以使其企業(yè)在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟;所以,常懷危機(jī)感的企業(yè)老板,肯定不滿足于企業(yè)生存或維持現(xiàn)狀。
知名企業(yè)家—某董事局主席:說(shuō)心里話,把企業(yè)做強(qiáng)做大的欲望之火,也時(shí)常在我的胸膛里燃燒,但是理性思考后,總有兩個(gè)警鐘掛在耳邊叮當(dāng)作響:第一,是否弄清楚了新市場(chǎng)格局中復(fù)制照搬過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和路徑,贏的邏輯在哪里?第二,是否在企業(yè)規(guī)模做大過(guò)程中能夠維持住現(xiàn)金來(lái)源,現(xiàn)金流的良性循環(huán)會(huì)怎樣?這屬于管理實(shí)務(wù)方面的一點(diǎn)體會(huì),要弄清楚這兩點(diǎn),當(dāng)然還是離不開(kāi)學(xué)習(xí)和深度思考。
吧主:梳理企業(yè)家的成功之路,檢索企業(yè)失敗后東山再起的案例,有一條帶有共性的東西躍入眼簾,那就是企業(yè)家們都保持著學(xué)習(xí)和深度思考的習(xí)慣,且持之以恒。大家腦海里會(huì)浮現(xiàn)出熟悉的畫(huà)面:企業(yè)家善于學(xué)習(xí)和深度思考的階段,往往與企業(yè)成長(zhǎng)向上、力克時(shí)艱的時(shí)期相重合,反之,在企業(yè)走下坡路顯露出不祥之兆時(shí),一定會(huì)有企業(yè)老板荒廢學(xué)習(xí)與懶于思考的身影。
通過(guò)學(xué)習(xí)和深度思考,企業(yè)老板能夠先于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛在的危機(jī),行業(yè)格局中潛伏的危機(jī),企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式潛存的危機(jī),這樣一來(lái)也就比別人能更早地做出調(diào)整、轉(zhuǎn)向等一系列改善動(dòng)作,及早跳出陷阱躲過(guò)一劫,自己總是能先手“牽驢走”,把“拴驢的橛子”扔給了市場(chǎng)。
我的研究表明,企業(yè)危機(jī)通常蘊(yùn)藏在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程的三個(gè)節(jié)點(diǎn)上:一是成功期的云霧,二是挫敗期的關(guān)口,三是平臺(tái)期的瓶頸。而化解危機(jī)走向未來(lái)唯有靠學(xué)習(xí),靠創(chuàng)新。
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:怎么理解企業(yè)成功期的云霧、挫敗期的關(guān)口和平臺(tái)期的瓶頸?
吧主:成功期的迷霧,是指企業(yè)家被企業(yè)一時(shí)的成功所陶醉,樂(lè)極生悲,心理上的盲目性如同迷霧遮眼,由于沒(méi)有得到糾正而導(dǎo)致決策失誤行為及執(zhí)行不力;挫敗期的關(guān)口,是指企業(yè)家的信心被企業(yè)一時(shí)的困局所摧毀,悲觀失望,心理上產(chǎn)生出的絕望情緒,由于沒(méi)有得到糾正而導(dǎo)致決策失誤行為及執(zhí)行不力;平臺(tái)期的瓶頸,是指企業(yè)家對(duì)于正處于快速成長(zhǎng)期的企業(yè)面臨的新問(wèn)題視而不見(jiàn),遭遇天花板,心理上產(chǎn)生出無(wú)所謂的消極情緒,由于沒(méi)有得到糾正而導(dǎo)致決策失誤行為及執(zhí)行不力。
知名企業(yè)家—某董事局主席:在這三個(gè)當(dāng)口,企業(yè)最迫切需要什么,當(dāng)然是拿出撥開(kāi)迷霧、闖過(guò)關(guān)口、突破瓶頸的應(yīng)對(duì)之策;這種新的應(yīng)對(duì)之策肯定不是已經(jīng)用過(guò)的老經(jīng)驗(yàn)、老路數(shù),因?yàn)樗呀?jīng)時(shí)過(guò)境遷了;這種應(yīng)對(duì)之策又不可能憑空產(chǎn)生,必定來(lái)自于企業(yè)家的創(chuàng)造性思維。
吧主:所謂創(chuàng)造性思維,說(shuō)白了,也可以叫做創(chuàng)造性解決問(wèn)題的思路,是企業(yè)家在市場(chǎng)博弈的創(chuàng)造性活動(dòng)中所特有的思維方式。
“下?!眴芩摺晨偨?jīng)理:沒(méi)有創(chuàng)造性思維,也就不可能剝開(kāi)成功期的云霧,闖過(guò)挫敗期的關(guān)口,突破平臺(tái)期的瓶頸,化解已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的企業(yè)危機(jī)。
吧主:對(duì)了,學(xué)習(xí)和深度思考能幫助企業(yè)家預(yù)先意識(shí)到潛在危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也能啟發(fā)企業(yè)家創(chuàng)造性思維,獨(dú)辟蹊徑,找到解決問(wèn)題的新路徑、新方法。
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:所以說(shuō),學(xué)習(xí)和深度思考能夠使得企業(yè)老板們感受到潛在危機(jī)的壓力,才能激活內(nèi)在的動(dòng)力。有個(gè)資料上提到“企業(yè)家是一個(gè)不斷出思想的人”,看來(lái)此話不假。
執(zhí)著與目標(biāo)明確是創(chuàng)造性思維的又一個(gè)特點(diǎn),可以大大激發(fā)企業(yè)老板們的內(nèi)在動(dòng)力,提升前攝行為(proactive Behavior)能力。所謂前攝行為,指遭遇困境時(shí),反過(guò)來(lái)控制局面,而不被局面所牽制?;仡櫰髽I(yè)走過(guò)的路程,可以看做是不斷迎接挑戰(zhàn)、化解危機(jī)的過(guò)程,一路上山重水復(fù),突破困境,又迎來(lái)了柳暗花明。
“下?!眴芩摺晨偨?jīng)理:企業(yè)家群體有一種有別于其他社會(huì)群體的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)功能,決定了企業(yè)家的創(chuàng)新收入和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)收入。理解了這一點(diǎn),可以幫助我們進(jìn)一步加深對(duì)學(xué)習(xí)能激發(fā)企業(yè)家們內(nèi)在動(dòng)力的認(rèn)識(shí)。
知名企業(yè)家—某董事局主席:創(chuàng)新肯定需要冒險(xiǎn)精神,但創(chuàng)新不是冒險(xiǎn);創(chuàng)新是有目的、系統(tǒng)的工作,是一種有限制的冒險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)肯定需要激情,但創(chuàng)業(yè)激情不是一時(shí)的沖動(dòng),而是源于內(nèi)在的動(dòng)力。
吧主:接下來(lái)咱說(shuō)說(shuō)第三個(gè)答案,企業(yè)老板們商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——環(huán)境,來(lái)自于環(huán)境產(chǎn)生的推力。
這里所說(shuō)的環(huán)境,既包括微觀市場(chǎng)環(huán)境,也涵蓋宏觀社會(huì)環(huán)境。企業(yè)是環(huán)境的產(chǎn)物,同樣,企業(yè)家商海生涯搏擊風(fēng)浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,也是環(huán)境造就的結(jié)果。不斷變化的大環(huán)境必然對(duì)企業(yè)家心理產(chǎn)生強(qiáng)烈的作用,或體現(xiàn)為社會(huì)刺激,或體現(xiàn)為時(shí)代的感召,或體現(xiàn)為社會(huì)機(jī)制的推動(dòng),或體現(xiàn)為人生境遇的倒逼,等等。
環(huán)境對(duì)企業(yè)家內(nèi)在動(dòng)力行為產(chǎn)生直接或間接的影響,大體上分為兩類:第一類為社會(huì)情境,這與企業(yè)家個(gè)體或群體直接發(fā)生聯(lián)系的其他個(gè)體或群體,比如同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)信號(hào)、家庭變故、身體狀況等等;第二類為社會(huì)文化環(huán)境,包括政治制度、法律制度、經(jīng)濟(jì)地位與經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)規(guī)范、風(fēng)俗、時(shí)尚、信仰體系、社會(huì)輿論;民族乃至意識(shí)形態(tài),比如改革開(kāi)發(fā)、生態(tài)環(huán)保、WTO,等等。前者對(duì)企業(yè)家內(nèi)在動(dòng)力行為的作用往往是簡(jiǎn)單而直接的,后者則是間接而復(fù)雜的。
“下?!眴芩摺晨偨?jīng)理:社會(huì)情境對(duì)于企業(yè)老板們產(chǎn)生的壓力也好、推力也罷,各位都是感同身受;社會(huì)文化環(huán)境對(duì)于激發(fā)企業(yè)家的內(nèi)在動(dòng)力,更是舉不勝舉。改革開(kāi)放之后的三十年,一輪接一輪的下海潮,前浪推后浪,我本人就置身其中;而日前正掀起又一波的創(chuàng)業(yè)大潮,波瀾壯闊,蔚為壯觀。
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:談到環(huán)境刺激,周邊的現(xiàn)實(shí)情況揭示了一種常規(guī)的的行為方式:輸者先謀變,贏者不會(huì)先求變。這也說(shuō)明了環(huán)境刺激對(duì)于激發(fā)企業(yè)家內(nèi)在動(dòng)力而言,壓力往往大于推力,但在自我超越的創(chuàng)新中壓力又可以轉(zhuǎn)化為推力。
吧主:企業(yè)老板們商海揚(yáng)帆遠(yuǎn)航最寶貴的內(nèi)在動(dòng)力從哪里來(lái)——品性,來(lái)自于品性產(chǎn)生的使命感。這是第四個(gè)答案。
品性是個(gè)性及行為方式,健全心理是一種品性,一種追尋光明的品性,能夠產(chǎn)生積極向上的內(nèi)在力量,所以,激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力是一次心理品性的升華,一次自我突破、自我超越。
依據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)關(guān)于人的心理品性特質(zhì)理論,我們把企業(yè)家個(gè)性與行為方式大體上劃分以下類型:指揮者、狷介者、遁世者、悅?cè)苏?、表現(xiàn)者和進(jìn)取者。指揮者類型的行事風(fēng)格:強(qiáng)調(diào)高難目標(biāo)與效率,自行決策,斷然消滅沖突,脾氣暴躁,敢于批評(píng);狷介者的行事風(fēng)格:目標(biāo)總是不同于別人,獨(dú)斷決策,制造糾紛,古里古怪,不善傾聽(tīng);遁世者的行事風(fēng)格:不敢承擔(dān)責(zé)任,拖延不愿決策,回避矛盾,很少表露思想,辯護(hù)能手;悅?cè)苏叩男惺嘛L(fēng)格:選擇最容易目標(biāo),鼓勵(lì)他人參與決策,對(duì)沖突一笑了之,善于傾聽(tīng),寬容隨和;表現(xiàn)者的行事風(fēng)格:為個(gè)人威望定目標(biāo),自作主張搞虛假參與決策,妥協(xié)解決沖突,揣測(cè)性傾聽(tīng),體察下屬;進(jìn)取者的行事風(fēng)格:制定較高又現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),共同決策,創(chuàng)新精神,正視沖突,性情溫和,很少辯解。
誠(chéng)然,企業(yè)家心理品性特質(zhì)的社會(huì)性,決定了不可能是單一的,多數(shù)呈現(xiàn)出復(fù)合型的狀態(tài)。實(shí)踐證明,具有指揮者與進(jìn)取者的心理品性類型的企業(yè)家,成功者居多,而現(xiàn)代型企業(yè)家則更需要合二而一的復(fù)合型。
初創(chuàng)成功者—某董事長(zhǎng):我很欣賞進(jìn)取者的行事風(fēng)格,尤其是崇尚創(chuàng)新精神。進(jìn)取者的行事風(fēng)格能在多變的市場(chǎng)格局中,最大限度地激發(fā)企業(yè)家本人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力。創(chuàng)新不同于成熟的傳統(tǒng)管理,并非某一因素起作用就能引導(dǎo)企業(yè)走向成功,最稀缺的資源是創(chuàng)新活力、冒險(xiǎn)精神、執(zhí)行能力以及團(tuán)隊(duì)精神。
創(chuàng)業(yè)者—某企業(yè)小老板:靠愿景和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),靠文化的引領(lǐng)和護(hù)航。價(jià)值觀所體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和專業(yè)立場(chǎng),企業(yè)成長(zhǎng)要有未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo),有了共同的愿景才能讓大家全力以赴。
“下?!眴芩摺晨偨?jīng)理:吧主剖析了企業(yè)家的心理動(dòng)機(jī)與行為方式的邏輯線索,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是物質(zhì)生活—精神滿足—愿景期望。企業(yè)家群體是承認(rèn)機(jī)會(huì)的,機(jī)會(huì)造就了無(wú)數(shù)個(gè)偶然成功的企業(yè)和企業(yè)家,然而,我們不能永遠(yuǎn)停留在抓機(jī)會(huì)層面,怎樣從機(jī)會(huì)型成功轉(zhuǎn)向必然的成功,就要找到企業(yè)成功的邏輯,提煉出成功的核心要素,讓成功在不斷創(chuàng)新中得以復(fù)制和延續(xù)。與其說(shuō)企業(yè)老板是辦企業(yè),其實(shí)是在寫(xiě)人生。
知名企業(yè)家—某董事局主席:人生目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),你的企業(yè)做到什么份上,說(shuō)一千道一萬(wàn),取決于你的終生學(xué)習(xí)能力和勤奮程度。即便是企業(yè)“大而強(qiáng)”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)家內(nèi)在動(dòng)力不斷充電仍無(wú)止境。比如,你在商旅生涯的不同情境之中,心底會(huì)莫名其妙地冒出來(lái)一些新思緒來(lái),諸如創(chuàng)造財(cái)富為了什么呀(金錢(qián)財(cái)富觀)、與嘴巴上沒(méi)毛的年輕人打交道有趣嗎(人際代溝)、整日里面對(duì)社會(huì)上磕磕碰碰的麻煩事有意思嗎(創(chuàng)業(yè)疲憊)、商旅人生蓋棺定論圖些啥呀(人生追求)、政商環(huán)境中沖突與摩擦不斷(公共關(guān)系)……,這些都可能成為影響企業(yè)老板們商旅生涯內(nèi)在動(dòng)力的“小鬼”,聽(tīng)起來(lái)是不是很哲學(xué)呀!
吧主:人類幸福是由物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富偶合而成的。拋開(kāi)物質(zhì)層面的糾纏,沖破精神世界的困惑,自知是成功企業(yè)家必備的可貴品質(zhì),自我完善,自我改造,自我超越,讓品格特質(zhì)的光芒照亮商旅人生之路,化作企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的華麗樂(lè)章。
【尾聲】窗外出現(xiàn)了伏天夏日里也少有的景象,太陽(yáng)當(dāng)空,細(xì)雨瀟瀟,陽(yáng)光和雨滴攜手穿過(guò)綠樹(shù)枝條的縫隙,是那樣的奇特而美妙。此時(shí),企業(yè)老板們郁悶煩熱的心頓時(shí)清爽又光明了許多。
·快樂(lè)吧主:鹿川