幽蘭

“我們搶的能力只表現在市場領域。寫書人誤解之處是華為全公司的人都要學狼性。這是錯誤的，我們要求市場人學狼性。但是，財務人員、研發(fā)人員、黨務、行政、采購、制造、物流都不要學狼性?！?/p>

在中國民營企業(yè)里，華為的出現是個奇跡！

但是，華為是否像外界說的那樣，文化基因里秉承著一股狼性的文化？事實并非如此。在華為工作了幾十年的集團前黨委副書記朱士堯向外界道出了華為管理文化的秘密。

28年前，1988年，華為在深圳成立時只有六個人。這六個人都是草根，沒有官二代，沒有富二代，他們沒有資源、資金和人脈，對技術也不太懂。就是在這樣的白紙上，六個人堅持和努力了20多年，最終聯(lián)合更多的人創(chuàng)造出奇跡。

“我們成了跑在最前面的民企航空母艦。”

目前，華為擁有16萬員工，它是中國土生土長的民營企業(yè)。如今，它的產品涵蓋國內市場，員工高層全是中國人。但是，它的野心并不僅于此。

“18年前，任正非提出了一個口號：全球化是華為未來必然的必由之路?！本褪沁@樣，“華為在過去的18年里，只干了兩件事，把產品賣到全世界；賣產品的同時尋找最優(yōu)秀的人才?！?/p>

迄今為止，華為產品已經涵蓋全世界177個國家，并招收當地的優(yōu)秀人才加入華為?！叭居?.5萬名外籍員工，12.5萬人是中國人。3.5萬名員工來自157個國家。所以說，華為是中國目前唯一一個真正意義的全球化公司，而不是所謂的跨國公司?！?/p>

2.1萬元，是28年前華為成立的注冊資金。這筆錢是由六個屌絲創(chuàng)始人東拼西湊得來的。而到了2014年，28年后，華為的收入是2882億元。28年里增長了1400萬倍。

華為儼然已經是行業(yè)的龍頭老大。

根據2014年財務狀況，華為營業(yè)收入與前一年相比增長了20%，純利潤增長了32%，這兩個數字在全球五百強企業(yè)里難能可貴，近幾年來，已經很少有大型企業(yè)可以達到這樣的數據?！?014年，華為全年利潤是行業(yè)內第2名、第3名和第4名加在一起還好很多?！?/p>

開放創(chuàng)新是華為的內生驅動力

“以我在華為十多年的體會，開放創(chuàng)新是華為發(fā)展最強大的內生驅動力。” 朱士堯談到的開放創(chuàng)新包括兩部分：第一是技術方面的創(chuàng)新，尤其是華為作為高新科技制造企業(yè)，技術創(chuàng)新尤其重要，而且要長期堅持的一件事。第二是管理上的開放創(chuàng)新。一定意義上來說，管理層面的開放創(chuàng)新比技術上的開放創(chuàng)新更重要。

在技術層面，開放創(chuàng)新是要長期堅持的事情。它產生的結果是什么？華為成為了通信領域里的世界第一。華為在技術領域的開放創(chuàng)新有兩個量化指標。第一是量化的指標專利。2014年6月31日，華為申請的專利達到82514項，批準的專利數4萬余項，其中有95%的發(fā)明專利。第二個指標是標準?！爸袊幸痪渫猎挘嬲囊涣髌髽I(yè)是標準說了算。華為參加了177個國家標準組織，其中有183個華為高級專家來擔任其中的主席、副主席、理事長或副理事長等。在制定國際行業(yè)標準組織過程中，我們一直扮演專家角色，從而將華為的技術標準變成全世界的技術標準?！?/p>

在這些方面，華為深有體會。

首先，創(chuàng)新的路標選擇，明確創(chuàng)新的驅動力?，F在創(chuàng)新成為國家的國策，我們講創(chuàng)新驅動講了十多年，但是有一個比創(chuàng)新更重要的問題很容易被人忽略：創(chuàng)新靠什么驅動？華為花了十年的時間，花了幾十億的學費才想清楚，直到走到世界第一。技術縱然重要，但不像宗教一樣去崇拜技術，這樣會導致很多公司死掉。華為所做的是，要保持技術領先，只能領先競爭者半步，這是先進；如果領先三步，那是先烈。華為的創(chuàng)新驅動力只能是客戶需求，產品發(fā)展目標必須以客戶需求為導向。脫離客戶需求的創(chuàng)新只能是空中樓閣，只能供創(chuàng)造者自己欣賞，這樣的創(chuàng)新沒有任何社會價值，是一種資源的浪費。

其次，創(chuàng)新要有可持續(xù)的投入。目前，華為研發(fā)人員76000人，占員工總數的46%。另外，16年前，華為就規(guī)定今后研發(fā)投入不能少于當年銷售收入總和的10%。2011年研發(fā)投入是230億，2013年是300億，2013年是307億。最近10年，華為的研發(fā)總投入達到了1900億元。

第三，以全球化的視野來搭建強大的研發(fā)平臺。公司在全球建設了17個研究中心，國內有7個，根據地區(qū)特點來發(fā)揮不同的優(yōu)勢，從而做到最優(yōu)化。

第四，要有一個開放的心態(tài)，引進先進的研發(fā)管理體系。

第五，創(chuàng)新要有全球化眼光，從人才高地引進頂級的創(chuàng)新人才。“我們在意大利引進微波領域世界第一的專家，通過三年努力微波通訊技術做到世界第一。我們建立了莫斯科數學研究所，引進蘇聯(lián)頂級數學家，提出巔峰性的理念，使得華為無線通訊技術做到世界第一。最近華為在法國成立了華為美學研究所?！?/p>

第六，引進人才。華為采用雙通道把有才能的人按照各自特點走他們自己的路。有管理才能的員工可以從普通員工最終升到技術副總裁。員工也可以從核心骨干員工、中高層專家，最后做到資深專家。

除了技術創(chuàng)新之外，管理也要做到開放式創(chuàng)新，這比技術層面的開放創(chuàng)新更重要。

不得不說，管理是中國企業(yè)的短版。德國管理之所以先進，是因為德國經歷過工業(yè)革命，中國在兩三百年前工被業(yè)革命拋棄。而工業(yè)革命是人類文明進步最快、最顯著的歷史階段。華為創(chuàng)始人都是草根出身，他們憑借樸素的做法、開放的思想、清晰的頭腦走到現在。西方經過近三百年歷練出一整套現代企業(yè)的管理體系，所以華為也下了大力氣建立現代管理制度，大規(guī)模創(chuàng)新，最終走向成功。

“學習也要分階段，企業(yè)不同發(fā)展階段對企業(yè)有不同的要求?！碑斊髽I(yè)發(fā)展到不同階段時，矛盾也不一樣，創(chuàng)業(yè)者不能總是用一種方法。以華為十多年的重要階段來分析：1997年，華為邀請世界上先進的管理公司解決公司管理問題，從而達到突飛猛進的效果，完全國際化。國際化后，華為進入一個全新階段，管理理念、系統(tǒng)和方法完全不一樣了。最高層以冷靜的頭腦，以新的理念梳理了很多問題，例如在國際化下出現的政務矛盾，要事先咨詢國際先進公司是如何做到的。到了2009年，大多數公司要克服經濟危機，但華為的銷售收入增長了46%，這是管理改善帶來的成果。自2009年到現在，華為基本實現了全球化。

“全球化之后，華為沒有被喜悅沖昏頭腦，我們梳理了全球化企業(yè)發(fā)展的主要矛盾，又梳理了三個要解決的問題。華為邀請了世界上最好的解決方案企業(yè)幫助華為做改革，推動華為在管理層面達到世界先進水平?，F在，改革已經過去6年，華為管理在不斷優(yōu)化。通過十多年來的長期堅持，包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，使得華為用一流的技術和管理構建出華為強大的硬實力。沒有強大的硬實力就不可能有華為的今天。

華為文化不是狼文化

光有硬實力不夠，還要有軟實力。軟實力就是企業(yè)文化。

華為能有今天是因為重視開放創(chuàng)新，構建強大的硬實力的同時構建起了強大的軟實力，那就是華為文化。

文化是看不見摸不著的，但是威力巨大。“領導曾經說過我們堅持技術創(chuàng)新的投入，向西方先進企業(yè)學習，就相當于手里有了原子彈，原子彈引爆才能發(fā)揮巨大的威力?！?/p>

截至目前，什么是華為文化呢？這是各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都很關心和好奇的事情?！斑z憾的是，實事求是來說，華為官方沒有發(fā)表過任何文章，也沒有出過任何書籍介紹華為文化地內涵。如今，在網上一搜，全國人都知道華為文化是狼文化的代表。這是誰做的呢？這不是華為說的，這是文人為了適應社會需求寫的書。這些書名目繁多，內容大體差不多都告訴人們華為是狼文化。遺憾的是這些都是不靠譜的，按照那些方法辦企業(yè)，就是死路一條。去年出了一本書是經過華為同意，這本書基本靠譜。這是在華為如日中天的情況下寫的一本書《華為什么時候倒掉？》。由于兩個作者是華為顧問，而且得到華為高層的認可，為了寫這本書，他們查閱了華為20多年來的歷史檔案，經過三年提煉概括寫成此書。

“狼文化不是華為文化，但公司為什么不起訴也不解釋呢？因為，我們雖然不認為華為文化是狼文化，但我們對狼有詳細的研究，尤其是創(chuàng)始人任正非?！?/p>

“任何行業(yè)在任何時間點上，市場份額都有被瓜分的風險，既然如此，新起來的企業(yè)要活下去就靠搶份額，搶的能力決定企業(yè)成功的大小。只有具備搶的本領才有可能活下來。任正非就是在這樣的背景下研究狼的習性和特點。搶占市場份額的能力越強，企業(yè)生存的力量就越大?！?/p>

但是，只具備搶的能力還不夠。“我們搶的能力只表現在市場環(huán)節(jié)，寫書人誤解之處在于，華為全公司的人都要學狼性。這是錯誤的，我們要求市場人學狼性。但是，財務人員、研發(fā)人員、黨務、行政、采購、制造、物流都不要學狼性?！?/p>

公司軟實力至關重要

“華為文化是以客戶為中心，以奮斗者為本?！?/p>

這是華為企業(yè)文化里的精華。實際上，不管是什么行業(yè)、什么體制、什么規(guī)模的企業(yè)，都要解決兩個問題：搞定客戶，搞定員工。要搞定這兩件事情，領導就要憑借自己的價值理念、閱歷和胸懷來解決這兩方面的事情。由此來看，企業(yè)解決這兩個問題的方法也就千差萬別。時間一久，有的企業(yè)活下來了，有的就死掉了。

“華為能夠成功的原因就是開放創(chuàng)新加上公司重視軟實力提升?！?/p>

對于任何企業(yè)的高層管理者來說，還應該具備幾項品質。

“要有激情，更要有艱苦奮斗的精神?！眲?chuàng)業(yè)意味著選擇了一條吃苦的不歸路，創(chuàng)業(yè)者必須愿意做出巨大的付出，因為天下沒有輕易的成功。

“艱苦奮斗是華為的傳家寶，也應該是所有企業(yè)家所重視的。但是，這里要強調的是，艱苦奮斗的重點在于奮斗，而不在于艱苦；奮斗的核心是創(chuàng)造價值，而不是簡單的吃苦，也不是簡單地延長時間加班。必須樹立長期艱苦奮斗的思想準備。”

“要有理想，更要有清醒的頭腦?！鳖I導能夠在充滿不確定性的世界中找到正確的前進方向，如果不具備這條，企業(yè)會死掉。不得不承認，創(chuàng)業(yè)者處于一個大機會時代，但創(chuàng)業(yè)者要拒絕機會主義，雖然到處是機會，新概念新機遇層出不窮，并不是什么都可以賺錢，只能踏踏實實奮斗，不能僥幸地存有機會主義思想。

“要有個性，更要有寬闊的胸懷和開放的思想。”華為提倡員工要有自我批判的精神，不可能說你的決策都是成功的，一個人本事再大，情商再高也不能孤芳自賞。要能夠容得下能力比自己強、水平比自己高的人一起工作。

“要有靈感，更要有堅強的意志和頑強的毅力?！北仨毮軌蚴艿闷鹞偷米〖拍?，懂得灰度的哲理。

在政府提倡大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大環(huán)境里，相信會催生出更多的“華為”。