董婷婷

（安徽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，安徽 合肥 230601）

1 醫(yī)學(xué)院校基層行政管理人員激勵機制的意義

提高全體人民的健康水平，建立惠及全體城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，使每個居民都能享有安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，是政府和人民的共同追求。社會在進(jìn)步，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)同樣需要進(jìn)一步的發(fā)展。但是，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展必須建立在醫(yī)療衛(wèi)生人才的培養(yǎng)和教育上。因此，作為大力培養(yǎng)祖國醫(yī)療衛(wèi)生人才的醫(yī)學(xué)院校，不但要有高效的人才培養(yǎng)機制，為了能夠更健康的發(fā)展，還更要具有高效的基層行政人員激勵研究機制，來提高他們的工作熱情、積極性和工作效率。

醫(yī)學(xué)院校的基層行政管理人員的主要任務(wù)就是為全校師生服務(wù)，通過他們的工作能夠使學(xué)校的各項教學(xué)和科研工作更加高效的運行，其工作性質(zhì)看似較為簡單和瑣碎，但是卻對醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展至關(guān)重要。

激勵指的是通過某些途徑來激發(fā)人的精力和潛能來實現(xiàn)某種目標(biāo)的方法。醫(yī)學(xué)院校如果建立了高效的基層行政管理人員激勵機制，能夠?qū)O大地提高基層行政管理人員的工作熱情和效率，對醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展和高效運轉(zhuǎn)具有重大意義。具體來說：第一，建立高效的激勵機制，能夠極大的開發(fā)基層行政管理人員的潛能，通過合理的、科學(xué)的獎懲手段，可以極大的調(diào)動他們的工作創(chuàng)造性，從而更加主動的參與各項基礎(chǔ)工作的管理。第二，建立高效的激勵機制，可以更好的優(yōu)勝劣汰，把更好、更適合的人才留住，使得基層管理工作更好的運轉(zhuǎn)。第三，基層行政管理人員在良好的激勵機制鼓舞下更加有效、合理的開展各項工作的時候，反過來還能夠?qū)σ延械募顧C制進(jìn)行優(yōu)化，經(jīng)過了進(jìn)一步優(yōu)化了的激勵機制，又能指導(dǎo)和鼓舞基層行政管理人員更加積極和創(chuàng)造性的履行管理職能，從而實現(xiàn)激勵政策的良性運轉(zhuǎn)。第四，科學(xué)的激勵機制能夠建立良好的競爭環(huán)境，在更加公平、合理和透明的競爭環(huán)境中，能夠使得人們更加高效的工作。

2 醫(yī)學(xué)院校基層行政管理人員激勵機制的研究現(xiàn)狀分析

目前來說，醫(yī)學(xué)院校基層行政管理人員的激勵措施主要可以歸納為三類：物質(zhì)方面的激勵；精神方面的激勵；榮譽方面的激勵。第一、物質(zhì)方面。一般來說，對于醫(yī)學(xué)院校的基層行政管理人員，多數(shù)會實行津貼制和崗位制。津貼制和崗位制相結(jié)合的方法能夠調(diào)動管理人員的工作積極性。另外還會設(shè)立不同的考核方法，很多醫(yī)學(xué)院校會對行政管理人員采取年終考核的方法來評定年終獎金，考核分?jǐn)?shù)高的會給予更高的獎金待遇，這樣，將收入和考核相掛鉤，工作者就會有更高的工作積極性。第二、精神方面。相比于物質(zhì)方面的激勵，精神方面的激勵政策有時候會產(chǎn)生意想不到的好效果。追求精神方面的滿足是比追求物質(zhì)方面更高層次的滿足，有些基層行政管理者，在具有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之后，會追求更為崇高的精神目標(biāo)，因此，有些醫(yī)學(xué)院校會設(shè)立相應(yīng)的以精神激勵為主的激勵手段，如表揚、先進(jìn)稱號等。第三、榮譽方面。還有一些學(xué)校會采取另外一些方法來對行政管理人員的榮譽方面進(jìn)行激勵，如采用職稱晉升方法等。

雖然良好的基層行政管理人員激勵機制對醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，但是目前來說，現(xiàn)有的激勵機制還并不樂觀。從激勵的考核機制來說，目前的針對激勵政策的考核制度并不清晰，考核的對象、內(nèi)容、結(jié)果和目標(biāo)都不太明確?？己说姆椒ㄒ脖容^落后，有的院校仍然停留在純粹手工的填表、簽字、總結(jié)等手段上。好的激勵政策建立在有效的監(jiān)督機制上，有的醫(yī)學(xué)院校，由于沒有完善的檢查監(jiān)督機制，績效考核缺乏說服力，往往不能真實的反映真實的激勵效果。從整個行政環(huán)境來說，受我國傳統(tǒng)思想觀念的影響，醫(yī)學(xué)院校目前的基層行政管理制度往往不能體現(xiàn)以人為本的管理思想。往往會出現(xiàn)因事?lián)袢耍屓巳ミm應(yīng)工作，而非盡可能的開發(fā)人的潛能。由于缺乏科學(xué)的管理思想，人們往往會過分的追求物質(zhì)獎勵，而淡化和漠視精神方面的激勵，過分的強調(diào)集體的榮譽和責(zé)任感，從而降低了基層行政管理人員的工作熱情和積極性。從配套制度建設(shè)方面來說，只有擁有一整套成熟的配套制度，才能使得激勵機制發(fā)揮出最大的作用，而已有的行政管理人員考核和激勵制度還很落后，這在一定程度上嚴(yán)重制約了醫(yī)學(xué)院校行政管理激勵機制的作用，不僅影響行政管理人員的工作積極性，甚至還導(dǎo)致資源的浪費和學(xué)校的長期發(fā)展。

3 完善和提高醫(yī)學(xué)院?；鶎有姓芾砣藛T激勵機制的方法

要想完善和提高現(xiàn)有的關(guān)于醫(yī)學(xué)院?；鶎有姓芾砣藛T的激勵機制，必須要用系統(tǒng)的觀點，全面、辯證的構(gòu)建激勵機制；還要將物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，物質(zhì)激勵是最原始的激勵方式，通過經(jīng)濟手段調(diào)動行政管理人員的積極性，而精神激勵則是更內(nèi)在的激勵方式，它從人們的自尊、自信出發(fā)，具有更加持久的激勵效果；另外，激勵機制不可脫離公平性原則，喪失了公平，也就徹底的喪失了工作的積極性。

具體來講，首先，要更新現(xiàn)有的激勵理念。在醫(yī)學(xué)院校的基層行政人員的人事管理中要堅持貫徹以人為本的理念，揚長避短，合理選擇崗位，切實把人的潛力發(fā)揮到最大，而非籠統(tǒng)的分派工作，浪費資源。切實把績效作為激勵理念的核心內(nèi)容，將績效考核作為醫(yī)學(xué)院校行政管理人員激勵機制的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。將科學(xué)方法作為激勵理念的支撐，醫(yī)學(xué)院校行政管理人員激勵機制的構(gòu)建是一套復(fù)雜的工程，只有以科學(xué)的理念作為構(gòu)建該項工程的支撐，才能切實使得激勵機制更為實用和有效，當(dāng)對基層行政管理人員進(jìn)行績效考核時，采用更為科學(xué)的方法，才是提高和完善激勵機制、提高行政管理人員工作熱情的有效方法。

然后，要建立更為靈活和合理的薪酬制度。更為靈活和合理的薪酬制度是完善醫(yī)學(xué)院?；鶎有姓芾砣藛T激勵機制的一個重要保證。合理的薪酬制度是調(diào)動工作者工作熱情的最原始動力，但是合理的薪酬制度的制定需要系統(tǒng)的考慮和協(xié)調(diào)各個方面的影響，這有賴于依據(jù)我國的行業(yè)實情，將發(fā)達(dá)國家成熟的制度作為借鑒，不斷的優(yōu)化之后才能得以建立。一方面，要將醫(yī)學(xué)院?；鶎有姓芾砣藛T的工資水平和社會的發(fā)展水平相結(jié)合，使人民享受國家發(fā)展的福利；另一方面，還要與當(dāng)?shù)氐木唧w的物價變化相一致，不可使得行政管理人員切實獲得激勵制度所帶來的實惠。

最后，還要建立更為和諧的文化環(huán)境和更公平的競爭機制。更加和諧、公平、積極的組織文化環(huán)境更加有利于行政管理人員開展高效的工作、激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。令人欣慰的是，目前來看，隨著我國社會公共事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)院校的基層行政管理人員激勵機制也在蓬勃向上的發(fā)展，更加的和諧的文化環(huán)境和公家公平的競爭機制也在逐步完善，這對激勵機制的進(jìn)一步發(fā)展也起到推動的作用。優(yōu)勝劣汰、適者生存的自然法則雖然對于基層行政管理人員的激勵機制來說過于殘酷，但是如果能夠更加找到更加科學(xué)、合理的運用方法，把提高管理人員自身綜合素質(zhì)作為目的，把提高基層行政管理人員的工作熱情和效率作為最終追求，那么，這樣的競爭制度也是科學(xué)、合理并且必要的。

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