文 / 鄭楚彬
有著“野蠻”成長經(jīng)歷的P2P,如今嘗試進(jìn)軍“水很深”的保險業(yè),注定以灰頭土臉方式草草收場。
P 2P頻現(xiàn)兌付危機(jī)已不是新鮮事,而這種危機(jī)事件正在逼近保險業(yè)。近日,金賽銀事件爆發(fā),因保險營銷員參與高收益產(chǎn)品銷售而使平安人壽北京分公司深陷其中,管理風(fēng)險的保險業(yè)再次被推到風(fēng)口浪尖上。據(jù)《北京商報》報道,目前,為了獲取額外的回報,眾多保險營銷員正在通過各種渠道銷售P2P產(chǎn)品。同時,非保險營銷員也打著保險公司的旗號大肆銷售P2P產(chǎn)品。據(jù)了解,有保險公司要求所有代理人簽承諾書,如果發(fā)現(xiàn)代理人在本公司銷售任何非保險類金融產(chǎn)品,將被解除代理合同,甚至開除。
近幾年來,P2P行業(yè)發(fā)展一直處于野蠻狀態(tài),雖然兌付危機(jī)不斷,但至今已經(jīng)形成了3000多家平臺的市場規(guī)模,其歷史累計(jì)成交額已突破萬億元大關(guān),并得到了政府的認(rèn)可,央行已指定銀監(jiān)會作為P2P行業(yè)的監(jiān)管部門。
當(dāng)然,P2P快速發(fā)展的原因,與其非常規(guī)的獲客方式息息相關(guān)。P2P行業(yè)除了大額砸錢挖掘培育市場外,還憑借高額利率,千方百計(jì)從金融市場同行中直接截客,不僅成功從傳統(tǒng)商業(yè)銀行侵占了部分定期、活期存款和理財(cái)產(chǎn)品市場,還一度從證券市場搶走大量投資客。如今,P2P憑借某些不正當(dāng)?shù)氖侄螐谋kU市場搶占客戶,其實(shí)也是一種必然。只不過,保險行業(yè)采取了堅(jiān)決反擊的方式加以應(yīng)對,通過嚴(yán)厲處罰兼職銷售P2P產(chǎn)品的保險代理人等方式,試圖狙擊P2P的野蠻攻擊。但是,由于金融市場的交易私密性普遍較高,保險公司普遍很難實(shí)現(xiàn)制裁違規(guī)代理人的目的,相信在較長一段時期內(nèi),P2P滲透進(jìn)入保險行業(yè)的營銷亂象仍將存在。
筆者認(rèn)為,保險公司目前的抵抗其實(shí)是一種消極的方式,因?yàn)榻鹑谑袌龅馁Y金流向原則,只要風(fēng)險基本可控,歷來是價高者得。雖然從目前來看,確實(shí)有一部分投資人是由于受到了保險代理人的游說,才從保險公司取走資金投資P2P產(chǎn)品。但是,要相信投資人普遍都是理性的,他們的投資決策,必然都是經(jīng)過深思熟慮地權(quán)衡風(fēng)險與收益之后才做出的,何況P2P產(chǎn)品其實(shí)是一種契約性金融產(chǎn)品,所有涉及利益和風(fēng)險的條款,都會直接呈現(xiàn)在合同上,保險營銷人員想通過不正當(dāng)手段誘使投資人投資,實(shí)現(xiàn)目的的可能性極小。這應(yīng)該也是之前P2P從銀行、證券市場爭搶客戶時,沒有受到同行堅(jiān)決反擊的重要原因吧。
由此可見,投資人從保險市場轉(zhuǎn)移資金進(jìn)入P2P市場,更多的情況下,完全是一種資本逐利的自然反應(yīng),即使保險營銷人員不推銷P2P產(chǎn)品或者非保險人員不打著保險公司名義截走客戶,相信投資人遲早也會主動投奔收益更高的P2P市場的。
那么,面對P2P行業(yè)近乎野蠻的搶占市場行為,特別是在央行等十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》后,銀監(jiān)會即將出臺P2P行業(yè)監(jiān)管細(xì)則,P2P行業(yè)日漸規(guī)范,競爭力越來越強(qiáng)的當(dāng)下,保險行業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
筆者認(rèn)為,保險行業(yè)與其反擊,遠(yuǎn)不如反思。雖然同行是冤家,但是,同樣作為金融市場重要主體之一的保險行業(yè),更應(yīng)該像銀行和證券行業(yè)一樣,和P2P行業(yè)采取合作共贏的姿態(tài),而非一味抗拒。雖然我國目前對金融市場主要采取分業(yè)經(jīng)營分業(yè)監(jiān)管,但是,金融機(jī)構(gòu)混業(yè)經(jīng)營乃是國際大勢所趨,保險和P2P行業(yè),最終極可能融為一體。實(shí)際上,我國已經(jīng)出現(xiàn)了一些混業(yè)經(jīng)營的金融機(jī)構(gòu)了,部分金融機(jī)構(gòu)也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了銀行、證券、保險三者業(yè)務(wù)混業(yè)經(jīng)營的情況。
在筆者看來,目前,保險公司最好從自身產(chǎn)品方面尋找原因,盡量通過研發(fā)新產(chǎn)品,降低運(yùn)營成本,提升客戶回報率,更好地滿足客戶的投資需求,才能有效保住并進(jìn)一步壯大既有市場份額。否則,即使P2P行業(yè)無法瓜分保險市場,也難保新的金融工具出現(xiàn)后不會將其客戶截走。