陳泳百

（廣西壯族自治區(qū)南寧市第二十四中學(xué)）

懷著激情走上三尺講臺(tái)，有過(guò)熱情洋溢，有過(guò)迷茫無(wú)措，有過(guò)疲憊不堪，進(jìn)入倦怠，趨于平靜，現(xiàn)在剩下的只有反思，從教這些年來(lái)，在與孩子們相處的那些日子里，讓我越來(lái)越清晰做一個(gè)好老師，好的班主任，好的管理者是那么不容易的事，慢慢地我明確了一個(gè)方向：努力給予學(xué)生“五心”級(jí)服務(wù)——真誠(chéng)的心、寬容的心、等待的心、反思的心、陪伴的心。在與他們相處過(guò)程中用真誠(chéng)了解他們的需要，用寬容理解他們的行為，用等待期待他們的養(yǎng)成，用反思促進(jìn)他們的完善，用陪伴融入他們的成長(zhǎng)。

在課堂中，我覺(jué)得好的討論是讓人興奮的，自由的談?wù)摻涣髂芗ぐl(fā)彼此的思想，假如這時(shí)有孩子興奮地彼此打斷對(duì)方說(shuō)話，在我看來(lái)并不是很嚴(yán)重的事情，當(dāng)有人有不同意見(jiàn)的時(shí)候，彼此貶斥或有人從這頭呼喊到那頭，由他們?nèi)?，我給予了寬容和等待,我不想為一些小小的違規(guī)行為大做文章而毀掉一堂有趣的課。但隨著爭(zhēng)論、貶斥、插話題的不斷增多，課堂上雜亂起來(lái)，即便如此，我也不想去訓(xùn)斥他們，不想打斷他們的熱情。這在許多人看來(lái)似乎成了縱容，有時(shí)也會(huì)覺(jué)得自己太天真，總是懷著期待，期待他們慢慢養(yǎng)成，慢慢完善，慢慢長(zhǎng)大。但在等待和他人的評(píng)價(jià)中，我意識(shí)到孩子們需要大人教他們一些基本的社會(huì)技能，并能讓他們學(xué)會(huì)運(yùn)用，于是我不斷尋找和嘗試能獲得有效解決問(wèn)題的方法。

慢慢地，我學(xué)著把孩子們出現(xiàn)的大大小小的行為呈現(xiàn)給他們自己看，由他們自己商量解決問(wèn)題。很多專家也有類似的理論，大人和孩子共同討論問(wèn)題，一起制定解決問(wèn)題的方案，孩子更樂(lè)于去實(shí)施那些解決問(wèn)題的方案。在問(wèn)題解決的過(guò)程中我感受如下：

1.真誠(chéng)地傾聽(tīng)孩子的感受和需求；

2.寬容地理解孩子的體會(huì)；

3.簡(jiǎn)潔地表達(dá)你的感受和需求；

4.不做評(píng)價(jià)地寫(xiě)下孩子們給出的意見(jiàn)和建議；

5.共同決定刪除或保留哪些意見(jiàn)和建議，并商定如何實(shí)施。

用這一過(guò)程如何處理孩子們出現(xiàn)的問(wèn)題呢？用實(shí)例說(shuō)明：前段時(shí)間，班干部匯報(bào)一些同學(xué)課間經(jīng)常遲到，都是陸續(xù)進(jìn)入課堂，對(duì)課堂影響很大。經(jīng)觀察、暗訪得知幾名男生對(duì)籃球極有興致，常利用課間跑去打球，耽誤進(jìn)教室時(shí)間。當(dāng)我正愁如何切入這一話題時(shí)，9 名男生在第二天的音樂(lè)課竟然逃課打球，于是我將9 名男生留下聽(tīng)取了他們的想法，表達(dá)了我對(duì)他們這一行為的理解，并簡(jiǎn)潔說(shuō)明了我對(duì)此事的感受和期待，然后經(jīng)他們同意將此事交由班級(jí)討論解決。于是我們舉行了一次班級(jí)討論會(huì)，首先我把問(wèn)題拋出：“最近我們注意到，班里愛(ài)好籃球的同學(xué)利用課間時(shí)間去球場(chǎng)打球，導(dǎo)致回教室時(shí)遲到了，我想知道大家對(duì)此事有什么想法？”“這會(huì)擾亂課堂的?！薄耙粫?huì)兒進(jìn)來(lái)一個(gè)，一會(huì)兒進(jìn)來(lái)一個(gè)，老師怎么上課？”“上課的老師看到這樣多難受啊?！薄安蛔鹬乩蠋?。”“分散我們注意力?！薄拔覀冎皇呛芟矚g打球，沒(méi)想這么多。”“怎么能只顧自己樂(lè)，不顧及班級(jí)榮譽(yù)呢？”……對(duì)于孩子們的各抒己見(jiàn)，我作了概括：（1）不尊重老師、同學(xué)、班級(jí)；（2）缺乏紀(jì)律觀念；（3）對(duì)自己不負(fù)責(zé)任……接著我說(shuō)明了自己的看法：“我遇到這樣的課堂，我也會(huì)很難受的，我認(rèn)為不管是不是在做自己喜歡的事情，咱們都得按時(shí)進(jìn)入課堂，這是對(duì)他人、對(duì)課堂基本的尊重。”接著，讓全班學(xué)生給出意見(jiàn)和建議，避免類似課間遲到事情的發(fā)生?！安蝗ゴ蚯颉薄白⒁饴?tīng)上課鈴聲”“要人提醒”“遲到了做值日”“罰他們抄書(shū)”……迅速在黑板上記錄孩子們所說(shuō)的，不做任何評(píng)價(jià)。最后，讓孩子們對(duì)所說(shuō)的意見(jiàn)和建議做出可行性選擇，并得出如何實(shí)施的結(jié)論。“有體育課才能帶球進(jìn)教室；遲到了要為班級(jí)做一件好事；確定李某負(fù)責(zé)看表，提醒大家……”這次的討論會(huì)結(jié)束后，課間遲到的現(xiàn)象明顯下降，偶爾出現(xiàn)，違規(guī)者也會(huì)難為情地一笑，用行動(dòng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。最讓我高興的是，我不用再像過(guò)去那樣去操場(chǎng)抓人回來(lái)或在教室門口等，他們開(kāi)始能自己監(jiān)督自己了，我為他們慢慢養(yǎng)成的自律和學(xué)會(huì)對(duì)他人的理解、對(duì)自己的擔(dān)當(dāng)而感到自豪。

就這樣，孩子們逐漸愿意說(shuō)，也愿意聽(tīng)了；他們?cè)诜此贾胁粩嗟赝晟谱晕?，我要做的只是在等待中陪伴他們的自我成長(zhǎng)；逐漸的，我知道做一個(gè)好老師，一個(gè)好班主任，一個(gè)好的管理者不容易，但是，卻是可以做到的！

于龍.觀點(diǎn)［J］.語(yǔ)文學(xué)習(xí)，2009（01）.