王遠(yuǎn)珍

（中國(guó)石化集團(tuán)江漢油田分公司井下作業(yè)處，湖北 潛江433123）

在信息化條件下，運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段主導(dǎo)輿論陣地，引導(dǎo)公眾生活，是時(shí)代發(fā)展的必然要求。如何運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段加強(qiáng)對(duì)黨員的日常教育管理與服務(wù)工作，推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，提升黨建工作科學(xué)化水平，既是一個(gè)理論問(wèn)題，更是一個(gè)富有時(shí)代特征的實(shí)踐課題。

1 現(xiàn)代傳播手段與傳統(tǒng)手段在日常教育管理與服務(wù)上的比較分析

1）從形式上看，現(xiàn)代傳播手段的自主性、互動(dòng)性、復(fù)雜性與傳統(tǒng)手段的說(shuō)教性、嚴(yán)肅性、正統(tǒng)性形成鮮明對(duì)比。傳統(tǒng)的黨員學(xué)習(xí)教育基本以學(xué)文件、聽(tīng)報(bào)告、上黨課、寫心得為主，教育形式多年一貫制，缺乏活力和吸引力。但施以教育的場(chǎng)合、主題、形式之規(guī)范，能使廣大黨員切身感受到黨的思想理論的先進(jìn)性和黨的組織生活的嚴(yán)肅性。而現(xiàn)代傳播手段所顯示的新功能及優(yōu)勢(shì)，是以往任何一種傳統(tǒng)手段所不能比擬的?？梢暬耸鼙娬吲c現(xiàn)場(chǎng)的距離感，使其更加真實(shí)可信；互動(dòng)性使各種思想激烈碰撞，加速了信息傳播。特別是在當(dāng)前形勢(shì)下，現(xiàn)代傳播手段已成為各種社會(huì)思潮、利益訴求的集散地，它深刻地影響著黨員的思維方式和生活方式。因此，我們要充分運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段新特點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新工作理念、方法和機(jī)制，將黨員的教育管理從行政型到服務(wù)型、從封閉型到開放型、從“家長(zhǎng)型”到民主型的轉(zhuǎn)變。

2）從內(nèi)容上看，現(xiàn)代傳播手段超大的信息容量、超強(qiáng)的表現(xiàn)形式、超級(jí)的轟動(dòng)效應(yīng)與傳統(tǒng)手段的內(nèi)容規(guī)范、素材統(tǒng)一、形式呆板形成激烈碰撞。傳統(tǒng)手段對(duì)黨員的教育管理與服務(wù)，就內(nèi)容而言，大體離不開理想信念、形勢(shì)任務(wù)、革命傳統(tǒng)、清正廉潔這些主基調(diào)，基本上是一個(gè)口號(hào)喊到底，不能行變通，不許有雜音?，F(xiàn)代傳播手段舍棄了傳統(tǒng)意義上的那種大一統(tǒng)的管制方法、領(lǐng)導(dǎo)方式和工作體制，形成了開放、透明、多樣化的信息平臺(tái)。它可以不受時(shí)空和場(chǎng)合的限制，把各種海量的文本資料和視頻圖片呈現(xiàn)給受眾，受眾也可根據(jù)自身喜好選擇接收。

3）從對(duì)象上看，不同領(lǐng)域、不同年齡、不同文化層次的黨員對(duì)現(xiàn)代傳播手段與傳統(tǒng)手段在適應(yīng)性及需求上存在明顯差異。年齡偏大、文化層次偏低的黨員，還習(xí)慣于借助電視、收音機(jī)等傳播渠道了解信息，通過(guò)黨員大會(huì)、集體學(xué)習(xí)等方式參與黨的活動(dòng)。年輕、文化層次較高的黨員，則能更快地接受微信、微博等現(xiàn)代傳播方式，獲取更多信息。他們既能繼續(xù)接受傳統(tǒng)的教育方式，更展現(xiàn)了順應(yīng)新興媒體發(fā)展的個(gè)性化特點(diǎn)，成為運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段參與黨的組織生活的主體力量。

4）從時(shí)效上看，現(xiàn)代傳播手段的即時(shí)、便攜、直達(dá)與傳統(tǒng)手段的知曉范圍小、傳播渠道窄、信息傳播慢形成強(qiáng)烈反差。傳統(tǒng)手段對(duì)黨員的教育管理與服務(wù)主要途徑是小會(huì)傳達(dá)、大會(huì)貫徹，自上到下，不可逾越，范圍小、渠道窄、速度慢。在新興媒體工具大量涌現(xiàn)的今天，信息從產(chǎn)生到傳播的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)方式，幾分鐘甚至幾秒鐘就會(huì)傳播N條新信息。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)等多種現(xiàn)代傳播手段的普及，多元文化大行其道，網(wǎng)上民主逐步成為一種新的政治生態(tài)。當(dāng)前，就業(yè)矛盾突出、改革日益深化、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展給黨員思想帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊，要求簡(jiǎn)政放權(quán)、減少高管層薪酬、提高干部任用公正性等各種呼聲不絕于耳，各個(gè)層面的群體對(duì)“中國(guó)式”反腐的心理預(yù)期及關(guān)注度越來(lái)越高，等等。因此，各級(jí)黨組織要高度重視并充分利用現(xiàn)代傳播手段來(lái)引導(dǎo)黨員思想，聚焦熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件，趨利避害，主動(dòng)作為，善于在第一時(shí)間借助媒體“發(fā)聲”，把政策講清楚，把事情說(shuō)透徹，達(dá)到釋疑解惑的目的，努力使現(xiàn)代傳播手段成為反映基層動(dòng)態(tài)的“晴雨表”、通達(dá)民意的“連心橋”。

2 油田運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段加強(qiáng)黨員日常教育管理與服務(wù)的實(shí)踐

1）根據(jù)現(xiàn)代傳播手段信息量大、即時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)，強(qiáng)化思想導(dǎo)入，拓展教育內(nèi)容。近年來(lái)，油田黨委積極開辟網(wǎng)絡(luò)理論陣地，通過(guò)在自辦網(wǎng)站上開設(shè)理論頻道、道德講堂、政工之聲等專欄，運(yùn)用共產(chǎn)黨員手機(jī)報(bào)、中石化干部遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，引導(dǎo)黨員干部在網(wǎng)上學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，既充實(shí)了學(xué)習(xí)內(nèi)容，又提升了理論武裝的權(quán)威性。向黨員干部推薦“共產(chǎn)黨員網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”、“人民網(wǎng)”、“石化新聞網(wǎng)”等官網(wǎng)，以及中石化、江漢油田、二級(jí)廠處官方微博，確保了廣大黨員干部能夠隨時(shí)隨地獲取官方的正面信息。油田紀(jì)委開設(shè)廉潔文化建設(shè)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、業(yè)務(wù)公開專欄，既傳遞了激濁揚(yáng)清、正風(fēng)肅紀(jì)的正能量，又服務(wù)了強(qiáng)化反腐倡廉、促進(jìn)跨越發(fā)展的工作大局。油田連續(xù)五年在網(wǎng)上開展 “身邊的榜樣”、“我關(guān)心的油田十件大事”評(píng)選活動(dòng)，開設(shè)首屆感動(dòng)石化人物楊克紅學(xué)習(xí)專欄，鼓勵(lì)各廠處開展“我心中的勞模”微博推薦、微電影拍攝等富有特色的活動(dòng)，使現(xiàn)代傳播平臺(tái)成為聚合“正能量”、弘揚(yáng)主旋律的強(qiáng)大磁場(chǎng)，有力地促進(jìn)了油田黨建思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展。

2）根據(jù)現(xiàn)代傳播手段參與度高、傳播面廣的特點(diǎn)，強(qiáng)化正面引領(lǐng)，提升管控水平。近年來(lái)，油田黨群部門堅(jiān)持在局域網(wǎng)上，面向全體黨員干部開展合理化建議征集、讀書筆談、知識(shí)競(jìng)賽、主題活動(dòng)征文等活動(dòng)，不少單位黨委利用微信、易信公共平臺(tái)組織專題討論，使黨員干部參與黨組織生活的面呈不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。尤其是針對(duì)黨員管理存在的問(wèn)題，積極探索加強(qiáng)黨員雙重管理網(wǎng)絡(luò)化的新途徑，通過(guò)建立飛信、QQ群、博客等聯(lián)系渠道，將黨員教育管理向八小時(shí)之外延伸，促進(jìn)了黨員管理全方位、志愿服務(wù)經(jīng)?；?。各個(gè)廠處將干部任免、發(fā)展黨員、評(píng)先選模等工作在網(wǎng)上進(jìn)行公示，讓黨員群眾參與監(jiān)督評(píng)判，在保證黨員知情權(quán)的同時(shí)，使新提拔的干部、新發(fā)展的黨員、新當(dāng)選的先模具有更廣泛的群眾基礎(chǔ)。很多廠處還設(shè)置網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)，開辟領(lǐng)導(dǎo)信箱、作風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)箱，接受來(lái)自各方面的情況反映，加強(qiáng)干部作風(fēng)督查，曝光違紀(jì)違法事件，有效發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)反腐的功能。一些基層黨組織還建立黨支部QQ群、黨小組微信群，利用網(wǎng)絡(luò)QQ視頻，組織開展“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員活動(dòng)，有效豐富了基層黨建工作形式。

3）根據(jù)現(xiàn)代傳播手段穿透力大、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，強(qiáng)化情感交流，豐富精神生活。近年來(lái)，油田黨委以宣貫石化集團(tuán)企業(yè)文化為契機(jī)，堅(jiān)持在局域網(wǎng)上開展“油田是我家”主題征文、企業(yè)文化小故事征集活動(dòng)，推出企業(yè)文化宣傳海報(bào)，著力宣傳家文化理念，營(yíng)造家文化氛圍，增強(qiáng)了廣大黨員干部對(duì)石化文化、江漢文化的認(rèn)同感。在局域網(wǎng)設(shè)立愛(ài)國(guó)主義影視專欄、企業(yè)文化專題片、微電影影視庫(kù)，使廣大黨員足不出戶就能搜索、欣賞到心儀中的視頻節(jié)目，順應(yīng)了廣大黨員對(duì)經(jīng)典劇片、身邊典型即開即看、即看即學(xué)的需要。很多廠處堅(jiān)持以手機(jī)報(bào)和微信群、QQ群為載體，對(duì)非在職黨員施以人文關(guān)懷，定期將油田及原屬企業(yè)的發(fā)展成果、企業(yè)新貌通過(guò)手機(jī)等載體予以傳送，使他們時(shí)刻關(guān)注油田的發(fā)展變遷，心系企業(yè)的前程愿景，有效固化了非在職黨員群體與油田命運(yùn)與共的情感紐帶。井下作業(yè)處今年在實(shí)施一名科以上干部、一級(jí)基層黨組織包保一名困難黨員的“2＋1”包?；顒?dòng)中，通過(guò)互加QQ好友，使包保者與被包保人時(shí)刻保持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，在施以生活幫扶的同時(shí)，更多地向困難黨員傳遞戰(zhàn)勝困難、堅(jiān)強(qiáng)自立的生活信心，既確保了生活幫扶到位，更融洽了干群關(guān)系。井下測(cè)試公司、鉆井二公司等外闖市場(chǎng)的單位采取節(jié)假日“親情視頻”、定期發(fā)送電子賀卡等方式，加強(qiáng)會(huì)戰(zhàn)員工與后方家人的情感互動(dòng)，不僅緩解了會(huì)戰(zhàn)家庭成員的相思之愁，而且保持了會(huì)戰(zhàn)黨員干部的工作熱情和積極性。

4）根據(jù)現(xiàn)代傳播手段覆蓋面廣、直達(dá)性強(qiáng)的特點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)功能，惠及黨員群眾。近幾年，油田局域網(wǎng)通過(guò)開通天氣預(yù)報(bào)手機(jī)短信提醒功能，提示黨員干部出行安全；利用微博微信實(shí)行網(wǎng)上薦書、健康對(duì)話，將日常飲食搭配、運(yùn)動(dòng)休閑知識(shí)等“心靈雞湯”定期發(fā)送給黨員，引導(dǎo)廣大黨員培養(yǎng)高尚的生活情趣；設(shè)置網(wǎng)上查詢，將社保政策、小區(qū)治理、幼兒教育及公積金、醫(yī)療賬戶、購(gòu)房、出行等16個(gè)方面的服務(wù)內(nèi)容總攬?jiān)谝粋€(gè)平臺(tái)上，方便了黨員日常生活需要。很多廠處根據(jù)員工群眾日益增長(zhǎng)的文化需要，引導(dǎo)各種文體興趣小組組建自行車、徒步、羽毛球、乒乓球等QQ群，鼓勵(lì)黨員利用業(yè)余時(shí)間自發(fā)地享受陽(yáng)光、環(huán)保、文明、健康的生活方式。五七社區(qū)世紀(jì)苑黨支部成立“五彩志愿聯(lián)盟”小分隊(duì)，建立志愿者微信群，極大地推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)。供應(yīng)處開設(shè)的“三庫(kù)論壇”、公共事業(yè)處開設(shè)的“公共事業(yè)黨旗紅”博客，通信公司利用共產(chǎn)黨員手機(jī)報(bào)開設(shè)的黨建要聞、警示教育等特色欄目，都在服務(wù)黨員方面發(fā)揮了應(yīng)有作用。

3 運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段加強(qiáng)黨員日常教育管理與服務(wù)的幾點(diǎn)建議

1）要切實(shí)增強(qiáng)黨員干部運(yùn)用現(xiàn)代傳播手段的意識(shí)和技能。意識(shí)主導(dǎo)行為，行為決定結(jié)果。只有引導(dǎo)黨員干部認(rèn)可、接受現(xiàn)代傳播手段，才能促使其提升運(yùn)用新興媒體的技能。當(dāng)今社會(huì)人人都是宣傳員，個(gè)個(gè)都是媒體人，開放透明的信息傳播時(shí)代已悄然而至。各級(jí)黨組織要增強(qiáng)輿論引領(lǐng)意識(shí)，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的媒體觀，提升統(tǒng)籌信息、引導(dǎo)輿論、駕馭媒體的能力，讓現(xiàn)代傳播手段真正為我所用。要增強(qiáng)黨員干部的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)，通過(guò)辦班培訓(xùn)、交流互動(dòng)，引導(dǎo)他們主動(dòng)吸收新興媒體相關(guān)知識(shí)，了解使用運(yùn)行規(guī)律，熟練掌握在線交流、瀏覽信息等基本技能。要增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)，在依規(guī)可循的法制軌道上享用網(wǎng)絡(luò)空間，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升甄別能力，引導(dǎo)廣大黨員干部既當(dāng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的參與者，更當(dāng)“正能量”的傳播者。

2）要著力培養(yǎng)一支擅長(zhǎng)新興媒體運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)骨干隊(duì)伍。要自上而下建立起運(yùn)用管理新興媒體的專門機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，落實(shí)措施，切實(shí)把握網(wǎng)絡(luò)輿情工作的主動(dòng)權(quán)，形成既自由開放、又管控有效的工作態(tài)勢(shì)。要堅(jiān)持“協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、共同應(yīng)對(duì)”的原則，加強(qiáng)與宣傳、紀(jì)檢、信訪、保衛(wèi)等部門的配合協(xié)作，建立輿情應(yīng)對(duì)聯(lián)系制度，確保在處置敏感、重大事件上聲音一致，攻防同步。要按照“黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好”的標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)一支既熟悉黨的建設(shè)理論、了解黨的工作規(guī)律，又精通計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等現(xiàn)代傳播工具，擅長(zhǎng)新興媒體應(yīng)用的黨務(wù)政工隊(duì)伍，同時(shí)吸收、聘請(qǐng)一批專業(yè)素質(zhì)高、正義感強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)人才，在關(guān)鍵時(shí)刻擔(dān)當(dāng)“輿論領(lǐng)袖”，讓正面聲音牢固地占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的主陣地。

3）要注重打造各具特色、精品頻出的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)。各級(jí)黨組織要倡導(dǎo)開展“黨員干部用微博微信”、“領(lǐng)導(dǎo)干部在線交流”等學(xué)網(wǎng)用網(wǎng)活動(dòng)，下功夫打造功能齊備的“黨建門戶網(wǎng)站”、“黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)”、“手機(jī)短信平臺(tái)”、“黨支部微信、易信”等網(wǎng)絡(luò)載體，開辦“網(wǎng)絡(luò)課堂”、“黨員論壇”、“黨員QQ群”等學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，引導(dǎo)黨員干部借助現(xiàn)代傳播手段，關(guān)注油田發(fā)展大勢(shì)，掌握上級(jí)方針政策，了解企業(yè)工作動(dòng)態(tài)，參與網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。要通過(guò)開設(shè)“黨員留言”、“問(wèn)政平臺(tái)”、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”等欄目，構(gòu)筑全方位、立體化的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政“監(jiān)督臺(tái)”，隨時(shí)收集來(lái)自各方面的意見(jiàn)建議，并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，及時(shí)回應(yīng)反饋，使網(wǎng)絡(luò)媒體成為監(jiān)督黨員干部的重要渠道。

4）要堅(jiān)持讓正能量主導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的全過(guò)程。當(dāng)前，江漢油田已邁入轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期、深化改革的攻堅(jiān)期，對(duì)各類突發(fā)事件、重大問(wèn)題、熱點(diǎn)話題等處置稍有不慎，就可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論，使個(gè)別問(wèn)題擴(kuò)大化、簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，并由此引發(fā)不穩(wěn)定。為此，油田各級(jí)黨組織必須牢固樹立“正確的輿論監(jiān)督也是弘揚(yáng)主旋律、激發(fā)正能量”的理念，以開放的心態(tài)、有效的措施面對(duì)現(xiàn)代傳播手段，抓好輿論引導(dǎo)，歡迎輿論監(jiān)督。要從黨員的關(guān)注點(diǎn)入手，把握好輿論引導(dǎo)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，主動(dòng)回應(yīng)黨員關(guān)切，有效堵截有害信息，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論沿著理智的軌道發(fā)展。要開展科學(xué)、依法的輿論監(jiān)督，探索建立更新更有效的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督模式和網(wǎng)上信訪通道，確保輿論監(jiān)督渠道暢通，開放透明，有法可循，規(guī)范有序。

［1］邱升芳.黨員分類教育管理的實(shí)踐與思考［J］.江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（01）：78－79.