張敏+張萍+盧家楣

摘要 感戴情緒是指?jìng)€(gè)體在接受他人幫助后所體驗(yàn)到的感激心情，這種情緒是伴隨著個(gè)體對(duì)幫助情境的評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的。為了揭示感戴情緒發(fā)生的認(rèn)知條件，研究以自編8種不同實(shí)驗(yàn)條件的情境故事為刺激材料，采用2×2×2被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，通過考察被試對(duì)動(dòng)機(jī)、代價(jià)、價(jià)值三個(gè)變量的認(rèn)知評(píng)價(jià)，揭示感戴情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)施恩者動(dòng)機(jī)、施恩者付出的代價(jià)以及恩惠價(jià)值的評(píng)價(jià)是受惠者產(chǎn)生感戴情緒的認(rèn)知條件：施恩者動(dòng)機(jī)、施恩者付出的代價(jià)、恩惠價(jià)值各自獨(dú)立地對(duì)感戴情緒的發(fā)生產(chǎn)生影響；知覺到的利他動(dòng)機(jī)、高代價(jià)和重要價(jià)值能產(chǎn)生更為明顯的感戴情緒。

關(guān)鍵詞 感戴情緒，發(fā)生條件，認(rèn)知評(píng)價(jià)。

分類號(hào) B842.6

1 引言

感戴情緒是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)到自己是某種恩惠的接受者時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)（McCullough，Emmons，&Tsang，2002）。作為一種即時(shí)、外顯的狀態(tài)性情緒，感戴情緒在人們的日常生活中扮演著重要角色，它能夠促使被幫助的個(gè)體對(duì)施惠者或他人表現(xiàn)出更多的親社會(huì)行為（Tsang，2006：Grant&Francesca，2010；Baitlett，Condon，CrtlZ，et al.，2012）：幫助人們有效地應(yīng)對(duì)壓力，顯著提升個(gè)體的幸福感（Al-goe，2012；Lin & Yeh，2014）。因此，無論是理論上還是實(shí)踐中，探索和揭示感戴情緒的發(fā)生機(jī)制，都具有重要的價(jià)值。從理論上說，在特定的情境中，他人的幫助是接受者產(chǎn)生感戴情緒的啟動(dòng)刺激，但Galvin的研究發(fā)現(xiàn)，接受付費(fèi)幫助的殘疾人對(duì)生活有更好的舒適感和控制感，會(huì)產(chǎn)生更多的利他性行為：而依賴他人善意幫助的殘疾人卻普遍經(jīng)歷了大量的羞恥感和挫折感，產(chǎn)生了更多的敵對(duì)性行為（Galvin，2004）。這一結(jié)果這說明，他人的幫助并不一定會(huì)引起接受者的感戴情緒。那么。感戴情緒究竟是如何產(chǎn)生的？

根據(jù)英國哲學(xué)家Smith的理論假設(shè)，受惠者最有可能對(duì)這樣的施恩者產(chǎn)生感戴情緒，即施恩者是有意幫助他們的、成功地幫助了他們、并且能夠與他們的感戴情緒產(chǎn)生共情（Smith，1976）。沿著這一假設(shè)，研究者對(duì)感戴情緒的發(fā)生機(jī)制問題進(jìn)行了較為深入的探索。Heider認(rèn)為，人們?cè)谑盏蕉骰莺笫欠衲軌蝮w驗(yàn)到感激心情，恩惠的意圖性是最重要的決定因素，若施恩者要求受惠者應(yīng)該感激他的話，則會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果（Heider. 1958）。Gatewood等人認(rèn)為，感戴情緒的產(chǎn)生條件有三個(gè)因素，即受惠者對(duì)施恩者意圖的感知、施恩者提供利益所付出的代價(jià)以及向受惠者提供利益的價(jià)值；其中，意圖、代價(jià)與價(jià)值是受惠者的認(rèn)知評(píng)價(jià)過程，當(dāng)受惠者認(rèn)為施恩者更真誠的希望受惠者獲益并期望得到最小回報(bào)時(shí)，意圖性變得更積極：當(dāng)受惠者感知施恩者在提供利益時(shí)產(chǎn)生代價(jià)，在其他條件不變的情況下，施恩者提供的利益所花費(fèi)的代價(jià)或努力越大時(shí)，受惠者的感激心情就越強(qiáng)烈（Gatewood & Driver，1968）。Ortony等人認(rèn)為，在三種情況下受惠者最容易產(chǎn)生感戴情緒，即施恩者的行為被看作是值得稱贊的；施恩者的行為對(duì)受惠者有好處：以及施恩者的行為不是出于他與受惠者的關(guān)系（Ortony，Clore，& Collins，1988）。McCullough、Tsang等人則假設(shè)以下情況人們更容易產(chǎn)生感戴情緒，即：施恩者所花費(fèi)的努力是有意的而不是偶然的：施恩者所花費(fèi)的努力是無償?shù)?；接受到特別有價(jià)值的幫助；以及施恩者為其已經(jīng)花費(fèi)了很大的努力和代價(jià)（Mc-Cullough，Emmons，& Tsang，2002；Tsang，Carpen-ter，Roberts，et al.，2014）。

上述研究從理論上初步探索了感戴情緒的發(fā)生機(jī)制問題，并提出了產(chǎn)生感戴情緒的一些必要條件，如施恩者的動(dòng)機(jī)f施恩者做出幫助行為的動(dòng)機(jī)是否出自于真心）、施恩者付出的代價(jià)（施恩者在實(shí)施幫助行為中是否付出了一定的代價(jià)或努力）、恩惠的價(jià)值（施恩者的幫助行為對(duì)于受惠者來說是否具有一定的價(jià)值）。鑒于以往相關(guān)研究均是理論探索，本研究在借鑒相關(guān)理論成果的基礎(chǔ)上，擬以大學(xué)生為被試，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)方法，通過操縱被試對(duì)施恩動(dòng)機(jī)、施恩代價(jià)和恩惠價(jià)值的認(rèn)知評(píng)價(jià)，考察動(dòng)機(jī)、代價(jià)、價(jià)值三個(gè)變量在感戴情緒產(chǎn)生中的作用。以初步揭示感戴情緒發(fā)生的認(rèn)知條件和機(jī)制。

2 實(shí)驗(yàn)方法

2.1 被試

選取安徽某高校的240名本科生，男生97名，女生143名：文科142名，理科98名：年齡在18-24歲之間。所有被試之前均未參加過類似實(shí)驗(yàn)。

2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

采用2（動(dòng)機(jī)：利他、利己）×2（代價(jià)：高、低）×2（價(jià)值：重要、一般）被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。自變量為動(dòng)機(jī)、代價(jià)和價(jià)值，因變量分別為被試在不同實(shí)驗(yàn)條件下感戴情緒的總評(píng)得分及其特異性指標(biāo)上的得分。

其中，感戴情緒特異性指標(biāo)的確定方法為：設(shè)計(jì)包含“你認(rèn)為感恩是一種什么樣的情感體驗(yàn)？請(qǐng)你寫出與感恩體驗(yàn)相關(guān)的情緒情感詞語（不少于6個(gè)，請(qǐng)不要重復(fù)）”問題的開放式調(diào)查問卷，對(duì)90名本科生進(jìn)行調(diào)查，共收集有效問卷84份。在此基礎(chǔ)上，將非情感性詞語進(jìn)行剔除，然后通過查閱心理學(xué)辭典、現(xiàn)代漢語詞典等工具書，對(duì)部分詞義特別相近的詞語進(jìn)行合并，最后選取不低于40%人數(shù)（Bono & Froh，2009）的情緒作為感戴情緒的特異性指標(biāo)，分別感謝（84.5%）、回報(bào)感（61.9%）、愉悅（58.3%）、溫暖（40.5%）。為了檢驗(yàn)特異性指標(biāo)的合理性。對(duì)感謝、回報(bào)感、愉悅、溫暖與感戴情緒（總評(píng)）之間的關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)分析，4種具體感戴情緒與感戴情緒（總評(píng)）的相關(guān)系數(shù)在0.69-0.77之間，存在著顯著的高相關(guān)，說明把感謝、回報(bào)感、愉悅、溫暖等4種具體情緒作為感戴情緒的特異性指標(biāo)是合適的。

感戴情緒的測(cè)量方法為：采用9點(diǎn)等級(jí)量表（數(shù)字越靠近9，表示某種情緒體驗(yàn)越強(qiáng)烈），讓被試依據(jù)提供的情境故事，評(píng)估自己總的感戴情緒體驗(yàn)（感恩體驗(yàn)）的強(qiáng)度和4種具體的感戴情緒體驗(yàn)的強(qiáng)度。

2.3 實(shí)驗(yàn)材料

2.3.1 情境故事的編制

通過搜集大學(xué)生日常生活中的情境事件，白編了8種不同實(shí)驗(yàn)條件的情境故事，對(duì)施恩者動(dòng)機(jī)、施恩者付出的代價(jià)、恩惠對(duì)于個(gè)體的價(jià)值三個(gè)變量進(jìn)行操縱；同時(shí)，為了避免單一情境的偶然性，本研究共編制了三套情境故事。每個(gè)情境故事都涉及施恩者的利他動(dòng)機(jī)（免費(fèi)送給你）或利己動(dòng)機(jī)（需要你幫個(gè)忙作為回報(bào)）；施恩者付出的高代價(jià)（他也即將面臨重要考試，但他愿意花時(shí)間）或低代價(jià)（他以前曾經(jīng)整理過這方面的專業(yè)學(xué)習(xí)資料和筆記）；以及恩惠對(duì)于個(gè)體的重要價(jià)值（不能去學(xué)校參加考研培訓(xùn)課，還有一個(gè)月就要考研）或一般價(jià)值（不能去學(xué)校上課。你落下了很多專業(yè)課）。

具體的情境故事樣例為：“前段時(shí)間由于你不小心摔傷了腿而不能去學(xué)校參加考研培訓(xùn)課。還有一個(gè)月就要考研了，你很著急。有一次在網(wǎng)上，你認(rèn)識(shí)到一位成績(jī)優(yōu)秀的校友，他曾參加過該校的培訓(xùn)課，你跟他說了自己的情況。盡管他也即將面臨重要考試，但他愿意花時(shí)間將他以前的考研資料、筆記重新整理好免費(fèi)送給你，如果有不明白的地方還可以與他在網(wǎng)上交流。正是因?yàn)樗膸椭?，你以?yōu)異的成績(jī)考上了一所大學(xué)（你的專業(yè)課成績(jī)沒有下降）?！?/p>

2.3.2 情境變量操縱的有效性檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)情境變量（動(dòng)機(jī)、代價(jià)、價(jià)值）操縱的有效性，每個(gè)情境故事后面還要求被試評(píng)估其在該情境故事中所知覺到施恩者的動(dòng)機(jī)、代價(jià)的高低以及該恩惠價(jià)值的大小，即讓被試對(duì)自己知覺到的動(dòng)機(jī)、代價(jià)和價(jià)值水平進(jìn)行9點(diǎn)等級(jí)評(píng)定，數(shù)字越靠近9表示程度越高。獨(dú)立樣本￡檢驗(yàn)的結(jié)果表明，利他動(dòng)機(jī)條件下，被試知覺到的動(dòng)機(jī)水平得分顯著高于利己動(dòng)機(jī)，t（236）=26.45，p<0.001，具有實(shí)質(zhì)性差異（d=0.98>0.2）；高代價(jià)條件下，被試知覺到的代價(jià)水平得分顯著高于低代價(jià)，t（236）=20.36，p<0.001，具有實(shí)質(zhì)性差異（d=1.03>0.2）；重要價(jià)值條件下，被試知覺到的價(jià)值水平得分顯著高于一般價(jià)值，t（236）=12.19，p<0.001，也具有實(shí)質(zhì)性差異（d=0.74>0.2）。這說明對(duì)自變量的操縱是有效的。