方偉浩

【摘 要】水在生產生活中都是不可或缺的。隨著經濟的發(fā)展，在工業(yè)和生活的用水中，我國越來越倡導節(jié)約用水。自來水公司的發(fā)展是保障人們用水安全的一項重要舉措，自來水公司提高經濟效益的同時還要對自身的管理經營體制進行完善，從而更好的為國家和人民服務。

【關鍵詞】自來水；效益；措施

一、前言

我國現代化腳步不斷加快，在自來水公司的發(fā)展過程中，不僅要注意自身經濟效益的提高還要對本公司的經營管理體制做全面的分析和定位。充分發(fā)揮市場在經濟建設中的主體作用，從自身實際出發(fā)，總結生產經營經驗，從而更有效的提高經濟效益。

二、阻礙自來水公司經濟效益的因素

1.水資源緊缺

我國在水資源方面的占有量非常少，水資源嚴重的匱乏。人均水資源僅占世界水資源的四分之一，也是全球水資源的嚴重緊缺的國家之一。我國在上個世紀末，有一半以上的城市供水不足，尤其是海島地區(qū)。在每年的降雨季節(jié)，大量的雨水流失，沒有得到很好的利用，地下水不夠豐富，這樣我國的淡水資源嚴重不足，淡水資源的不足問題阻礙了產業(yè)和人口的聚集。

2.自來水價格問題

我國自來水價格普遍比較低，水費在人們日常的生產生活中所占比例較小，節(jié)省了人們在日常生活中在用水方面的開支。但是，由于自來水價格偏低也引起了大量水資源被浪費的問題，人們對于節(jié)水觀念比較薄弱，水資源的再利用沒有得到實現。我國水資源緊缺的一個主要原因就是人們對水資源的使用性不強，浪費比較嚴重。

自來水價格的低廉，其他物價的不斷上漲，使自來水公司的經濟效益不斷的下降，公司資金運轉緊張，積累資金的難度加大。供水物料的價格上漲，使自來水公司逐漸的進入了入不敷出的局面。這樣企業(yè)運營不善，員工的福利受到相當的影響，所以員工對待工作的積極性也嚴重受到干擾。

3.自來水公司自身問題

隨著我國工業(yè)的不斷發(fā)展，工業(yè)用水量大成為水資源緊缺的一個主要原因。還有人們的生活中用水的范圍越來越廣，因此自來水公司的供水范圍不斷的擴大，但是因為自來水公司本身的經營不佳狀況導致不能大范圍供應自來水，無法滿足工業(yè)生活的用水要求，這就形成了惡性循環(huán)的供水用水現狀。

4.自來水公司設備落后

自來水公司由于自身的發(fā)展狀況不佳，沒有更多的經濟支持，因此在設備的改革更新上沒有做到與時俱進。很多的設備因為過于陳舊對自來水的供應產生消極的阻礙作用。很多輸送設備老化，沒有及時的更新完善就導致了自來水輸送的可靠性大大的降低了。這嚴重的阻礙了企業(yè)經濟效益的提高。

三、提升自來水公司經濟效益的策略

1.客戶方面

自來水公司要想提高經濟效益首先要提高自身的服務質量。在市場環(huán)境下，要對企業(yè)的文化、管理、和制度進行完善和提高。不斷加強企業(yè)文化建設，以服務客戶加強經濟效益為宗旨，推動企業(yè)內部管理體制的改革，提高自來水公司為客戶服務的效率。從根本上實現公司的經濟效益。自來水公司還要完善管理制度，在內部員工中宣傳企業(yè)服務客戶的企業(yè)態(tài)度，在員工為客戶服務的過程中，推出承諾式的服務。要對員工的服務進行監(jiān)督，開展小組會議，對表現積極的員工進行表揚和嘉獎。還要從客戶的滿意度進行調查，看員工對于客戶的服務是否達到客戶的滿意程度。自來水公司還要進行社會的文化宣傳和建設，在社會上開展文化宣傳和學習的活動，全方面的對員工進行教育，提高員工的業(yè)務素質和綜合能力。

2.提高企業(yè)形象

自來水公司需要在社會上樹立起一定的社會形象，這樣對于在服務過程中所遇到的難題能夠采取妥善的方法進行處理，化解矛盾。社會形象的好壞對于自來水公司的社會口碑和經濟效益的提高有直接的影響。自來水公司在為客戶解決問題的時候一定要把服務意識落到實處，樹立起來自己的社會形象以后員工也能按照企業(yè)的規(guī)章制度，為了維護自身工作形象而更加努力認真的工作。

自來水公司在提高自身經濟效益的過程中一定要把客戶放在第一位，服務的意識放眼全局，以提高企業(yè)的形象和經濟效益為己任。在生產和生活的用水上要更加完善的運營，改變傳統的經濟發(fā)展戰(zhàn)略，進行招商引資，要注意百姓的安全用水，提高自來水的水質，只有這樣才能在經營管理上處于領先位置，才能更好的提高自來水的公司的經濟效益問題。

3.價格方面

由于傳統的自來水價格偏低，導致居民和生產企業(yè)的用水被大量的浪費。企業(yè)因為自來水的價格偏低還處于一種入不敷出的經營狀態(tài)，導致了自來水公司經濟效益下降，企業(yè)生存發(fā)展舉步維艱的狀態(tài)。在市場經濟發(fā)展越來越快的今天，公共事業(yè)的價格也應該發(fā)生新的變化，需要改變傳統的單一模式，變?yōu)槎嘣陌l(fā)展模式。提高公共單位的價格管理水平。這樣才能更好的促進企業(yè)的發(fā)展，和人民用水的節(jié)約。自來水公司要對自來水的價格進行有機的調整，讓價格成為經濟效益發(fā)展的有力因素。具體的價格調整需要從以下幾步中開展：

首先，自來水公司對水價的調整要向主管部門提出關于價格調整和價格定位的申請。提交相關的背景材料說明調價的原因和必要性。這些材料是要根據我國現今市場的發(fā)展實際情況而定的。

第二，價格主管部門要對自來水公司提交的申請進行嚴格的調查，對于材料的真實性、調價的可行性和調價后可能引發(fā)的問題做進一步的調查和研究。

自來水公司的價格調整要按照一定的原則開展工作，自來水的調價要保證價格的科學性、合理性。有關部門要召開價格調整的聽證會，征求各方面的意見和建議，完善價格調整的各種問題的出現。然后最終把價格調整的終極材料上交給政府部門，政府部門要進行審批和修改，最后進行價格調整意見的頒布實施。價格的調整不僅僅對自來水公司提高經濟效益、健康穩(wěn)定的發(fā)展起到積極作用還能夠制約居民和企業(yè)浪費水資源的現象。提高全民的節(jié)水意識才能更好完善水資源的利用率。自來水作為一種商品，尤其自身的屬性和價值規(guī)律。目前來看，需要對自來水的價格結構進行全面的分析才能更好的服務于供水工程的運行，從而保證自來水公司各項事業(yè)的發(fā)展。如果不能夠有效的調整自來水的價格機制，就不能使用水單位各居民個人更好的節(jié)約用水。歲水資源的優(yōu)化配置就會起阻礙的作用。約束機制是節(jié)約用水的一個很好的辦法，過低的水價無法保證企業(yè)的長遠和可持續(xù)發(fā)展。完善水價的運行政策，贏取水資源的使用率和水資源的回收再利用是自來水公司發(fā)展的必要條件。水價的調整需要政府的宏觀調控和人們的支持。

4.提高技術投入

自來水公司由于經濟發(fā)展緩慢，對于設備的陳舊沒有及時更新，技術的投入不高，這就導致了自來水公司整體的服務提高不上去。對整個的生產經營沒有起到積極的促進作用。自來水公司要不斷的優(yōu)化供水技術，提高供水設施的科學技術含量。供水設備的完善要從官網開始，官網的設計要對各個加壓泵和水廠進行優(yōu)化完善設計，形成官網的最優(yōu)化。這對施工成本的節(jié)約有十分重要的意義。從而更好的提高自來水公司的經濟效益。對于陳舊設備的技術投入要加大，要堅持科學管理和優(yōu)化設備的基本原則。要對供水各個環(huán)節(jié)的工作做好科學合理的規(guī)劃，評估供水設備在新技術的推動下能夠完成的供水效率和出現的基本問題。還有自來水公司對于水泵機組的技術投入，更新換代要注意更換的時間和年限要根據實際工作中的經驗全面的進行判斷。優(yōu)化自來水設備的技術環(huán)境，提高自來水公司的經濟效益。

優(yōu)化技術的前提是加大工作人員的素養(yǎng)，自來水公司的員工要對自來水技術做到全面科學合理的把握，認真學習科學技術，提高自己的作業(yè)水平。優(yōu)化設計方案，合理的提出自來水工程整改的意見和建議，對預期的目標和可能出現的問題做全面的分析和概括。

自來水的技術投入還包括側漏技術的加強。對整個城市的人口和工業(yè)用水做到清晰全面的把握。自來水公司要根據俄地區(qū)的不同，漏水量的不同進行漏水量的全面控制。減少漏水量就是減少自來水公司的經濟損失就是提高經濟效益的一種有效方法。

四、總結

自來水公司的發(fā)展，經濟效益的提高要采用開源節(jié)流的模式，加強員工的服務意識、調整自來水的價格機制、完善科學技術的投入、這樣才能從根本上提高經濟效益，達到企業(yè)長遠穩(wěn)定的發(fā)展。

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