蘭小歡

上課時(shí)我常對(duì)學(xué)生講：“你們?cè)谖磥?lái)找工作的時(shí)候，一定要避免做那些很容易被電腦或機(jī)器人取代的工作?！?/p>

上課時(shí)我常對(duì)學(xué)生講：“你們?cè)谖磥?lái)找工作的時(shí)候，一定要避免做那些很容易被電腦或機(jī)器人取代的工作。Computer這個(gè)詞，最早指的是一種職業(yè)，就是那種做計(jì)算工作的人?，F(xiàn)在早就被淘汰，沒(méi)人知道了。我在上世紀(jì)90年代上大學(xué)的時(shí)候，財(cái)經(jīng)類院校學(xué)生要想畢業(yè)，還必須通過(guò)‘珠算六級(jí)’考試，花了很多時(shí)間學(xué)，噼里啪啦練習(xí)，現(xiàn)在想想都覺(jué)得可笑。智能機(jī)器人的時(shí)代很快就會(huì)到來(lái)，如果你從事的工作不能和它們形成互補(bǔ)，而是被它們替代，你一定會(huì)失業(yè)。別覺(jué)得我危言聳聽(tīng)，現(xiàn)在大城市大學(xué)生畢業(yè)的起薪，不如街上送快遞的，不如飯館里洗盤子的，更不如做家政的阿姨，你以為是什么原因？”

工業(yè)革命以后的兩百多年來(lái)，機(jī)器慢慢取代了人類的很多種體力勞動(dòng)，比如裝卸和運(yùn)輸，這是“第一機(jī)器時(shí)代”?，F(xiàn)在我們處在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的“第二機(jī)器時(shí)代”，機(jī)器會(huì)慢慢取代人類的多種腦力勞動(dòng)。

人們通常認(rèn)為，機(jī)器只能做重復(fù)的簡(jiǎn)單工作，人腦才能做更復(fù)雜的事。并非如此。不適合機(jī)器做的事，無(wú)論看上去多簡(jiǎn)單，機(jī)器都做不好，比如整理房間。雖然現(xiàn)在有了掃地機(jī)器人，但機(jī)器人仍然很難疊衣服、洗抹布、換床單。衣服的大小尺寸都不固定，每次把衣服扔在哪兒也不固定，所以機(jī)器人很難找到衣服并疊好它，起碼目前是這樣。

而適合機(jī)器做的事，無(wú)論看上去多復(fù)雜，只要能遵循一定的規(guī)則，機(jī)器都會(huì)做得比人好。以股評(píng)為例，大多數(shù)股評(píng)都是噪音，東拉西扯些零碎的信息，加上些錯(cuò)誤百出的個(gè)人臆想和解讀，號(hào)稱“判斷”。這件事如果讓機(jī)器來(lái)做，可能還更有信息量、更準(zhǔn)確一點(diǎn)。機(jī)器可以直接處理股市的各種數(shù)據(jù)和公司的歷史數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)模型的分析運(yùn)算，給出總結(jié)和預(yù)測(cè)，道理和天氣預(yù)報(bào)差不多。現(xiàn)在《福布斯》的主頁(yè)上，有個(gè)“科學(xué)敘事”（Narrative Science）的版塊，里面全是由機(jī)器人撰寫的各種財(cái)務(wù)報(bào)告和分析。比如2014年底《預(yù)期耐克公司收入會(huì)增加》這篇文章，是機(jī)器在分析各種數(shù)據(jù)之后自動(dòng)生成的文本。根本看不出來(lái)是機(jī)器寫的，除了文章結(jié)尾的聲明：“通過(guò)獨(dú)有的人工智能平臺(tái)，科學(xué)敘事將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為故事和洞見(jiàn)。”

2014年，麻省理工學(xué)院的艾瑞克·布倫喬爾森和安德魯·邁克菲合作出版了《第二機(jī)器時(shí)代：聰慧技術(shù)時(shí)代的工作、進(jìn)步和繁榮》一書(shū)，很暢銷。作者問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題：為什么第二次機(jī)器時(shí)代也就是智能機(jī)器時(shí)代無(wú)法阻擋？這如何影響人類的工作和生活？我們?cè)撛趺崔k？

該書(shū)最有趣的是第一部分，解釋了這個(gè)時(shí)代技術(shù)進(jìn)步的三大特點(diǎn)：摩爾定律或者指數(shù)增長(zhǎng)、數(shù)字化信息、組合式創(chuàng)新。摩爾定律和指數(shù)增長(zhǎng)，大意是說(shuō)過(guò)去40年，同樣成本所能買到的計(jì)算能力，每年都翻一番。每年翻一番，從1到2，從2到4，從4到8……可能不算什么，但這種增長(zhǎng)的速度不變，積累到一定階段，再?gòu)?億到4億，4億到8億……人們感受到的就是排山倒海、日新月異的技術(shù)進(jìn)步。

比如經(jīng)過(guò)了20年似乎緩慢的發(fā)展，2006年突然有了智能手機(jī)，然后一切都跟著變，各種移動(dòng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、3D打印等等，集中扎堆出現(xiàn)，這就是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的結(jié)果。90年代初摩托羅拉的“大哥大”，除了當(dāng)成磚頭防身以外，只能打電話，短信都不能發(fā)，價(jià)格要近2萬(wàn)塊，相當(dāng)于當(dāng)時(shí)5000斤豬肉?，F(xiàn)在2萬(wàn)塊只能買2000斤豬肉了，但可以買4臺(tái)iPhone 6或10臺(tái)“小米”，這些手機(jī)可以做無(wú)數(shù)以前無(wú)法想象的事。而短短十幾年，別說(shuō)摩托羅拉手機(jī)了，就連取代了摩托羅拉的諾基亞手機(jī)，都已煙消云散。

信息數(shù)字化的威力我們也都見(jiàn)識(shí)過(guò)。一旦信息數(shù)字化了，就能借助指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的計(jì)算能力和儲(chǔ)存能力，完全改變我們的生活。我上小學(xué)初中時(shí)，一盤正版磁帶要10塊錢，進(jìn)口的更貴。上高中大學(xué)時(shí)，正版CD要60塊，進(jìn)口的價(jià)格則翻番，都是十幾首歌打包賣，不能拆分。就算一個(gè)億萬(wàn)富翁，能買多少?gòu)圕D？現(xiàn)在我用網(wǎng)易云音樂(lè)，無(wú)限量，免費(fèi)。

信息最終都會(huì)數(shù)字化。用不了幾年，孩子們可能就會(huì)不知道什么叫“書(shū)”，紙媒介可能會(huì)絕跡，都會(huì)數(shù)字化，那樣易攜帶、易檢索。成本也會(huì)由于指數(shù)化增長(zhǎng)而急速下降。更重要的是，數(shù)字化之后，可以零成本精確復(fù)制，容易傳播。想想小時(shí)候拷貝一盤音樂(lè)磁帶，要高質(zhì)量的空白磁帶、高質(zhì)量的雙卡錄音機(jī)，為保證效果，不能快速播放，所以要花一個(gè)多小時(shí)……

面對(duì)無(wú)窮的信息，組合式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的就是對(duì)已有信息進(jìn)行更加有效的組合和利用，比如打車軟件。出租車業(yè)務(wù)的供給和需求都是老問(wèn)題，GPS定位技術(shù)也是舊的，但加上移動(dòng)支付和社交網(wǎng)絡(luò)朋友圈里互相發(fā)紅包式的推廣，組合在一起就是革命性的。有車人提供的服務(wù)和用車人的需求之間，有這些環(huán)節(jié)就夠了。

如果按所需技能給工作和工資分類，美國(guó)和中國(guó)的大城市都有“兩頭高，中間低”的現(xiàn)象。高技術(shù)的職業(yè)和低技術(shù)的服務(wù)業(yè)（比如保姆和飯店服務(wù)員）工資在漲，越來(lái)越高，而中間的普通職業(yè)工資水平停滯。高技術(shù)的從業(yè)者，借助科技進(jìn)步，生產(chǎn)率和收入越來(lái)越高，這又帶動(dòng)了他們對(duì)低技術(shù)服務(wù)業(yè)的需求，提高了低技術(shù)服務(wù)人員的收入。比如大城市很多雙方都工作的年輕夫婦，通常都雇用保姆，保姆的工資年年漲。而處在中間技術(shù)水平的很多工作，包括很多沒(méi)什么技術(shù)含量的所謂白領(lǐng)工作，可能都是在和機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)，劣勢(shì)明顯，需求不足。不僅如此，今天的很多工作，都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“外包”了出去，如不用買計(jì)算機(jī)和配備技術(shù)人員就能租用云計(jì)算，不用雇人也可以使用遠(yuǎn)程文秘等等。懂得更好地利用科技的人，生產(chǎn)率會(huì)飛速增長(zhǎng)，會(huì)服務(wù)和占有越來(lái)越大的市場(chǎng)，擠掉很多人的飯碗。這樣的時(shí)代，教育資源會(huì)越來(lái)越便宜。網(wǎng)絡(luò)教育已然興起，文憑會(huì)持續(xù)貶值。只有主動(dòng)獲取信息、終身自我教育的人，才有能力解決層出不窮的實(shí)際問(wèn)題，處理更多工作。也只有主動(dòng)學(xué)習(xí)的人，才可能在分析和處理海量信息的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。如果只是被動(dòng)適應(yīng)，那和機(jī)器有什么分別？機(jī)器每天工作24小時(shí)，每周工作7天，不偷懶，不請(qǐng)假，不要社保醫(yī)保，不抱怨老板，不討厭同事，不看《杜拉拉升職記》，而且每年“工資”都比上一年低一半，和它競(jìng)爭(zhēng)，你贏得了么？

（李宏摘自《三聯(lián)生活周刊》）