本刊通訊員 周慧華 熊麗敏 鄧事晶
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他們緣何愛上了這家工業(yè)服務商
——順益體系(集團)11名團隊精英的心聲
本刊通訊員周慧華熊麗敏鄧事晶
風風雨雨13年,他總是不辭辛勞、馬不停碲地在全國各地奔忙,為客戶的膠黏劑集成服務提供解決方案,不斷拜訪客戶、提供技術支持、解決問題、舉辦培訓研討會?!坝肋h在路上”是他——順益體系(集團)(以下簡稱“順益體系”)膠黏事業(yè)部楊志強總監(jiān)的工作狀態(tài)。
帶病跑客戶是家常便飯,我也早就習慣了忙碌的工作,哪怕是連續(xù)開幾百公里的車,困得睜不開眼,只要讓我休息5分鐘,馬上就能以飽滿的狀態(tài)面對客戶。我在辦公室掛了一塊“業(yè)精于勤”的牌匾,不是為了好看,而是要真正身體力行的。
我見證了順益的發(fā)展變化,從一家小型公司發(fā)展到覆蓋全國近40多個服務網(wǎng)點的順益體系,從一個區(qū)域性的工業(yè)品分銷商發(fā)展到各大品牌的戰(zhàn)略合作伙伴,從單純工業(yè)潤滑服務發(fā)展到工業(yè)集成服務。2013年,推出中國首家創(chuàng)新的威潤瑪工業(yè)集成服務連鎖加盟模式,秉承“工業(yè)服務、多元整合、專業(yè)集成、合作共贏”的發(fā)展理念,打造一個順益工業(yè)集成服務大平臺,從而實現(xiàn)資源優(yōu)勢快速放大,邁入了發(fā)展的另一個新階段,我們共同見證順益體系的成長和成功!
順益體系市場部是一支由幾十名精英組成的龐大隊伍,負責幾十個國外品牌的管理,給予全國各地400多位銷售工程師技術、品牌以及銷售方面的支持。成功籌備舉辦了無數(shù)場大型研討會、培訓會、展會及高峰論壇。而順益體系市場部總監(jiān)張志翰是指揮和領導這群精英們的“老大”。
經(jīng)過多年業(yè)務模式的優(yōu)化及創(chuàng)新,以及合作伙伴提供新的成長機會,市場部的管理工作逐漸成熟。在這一發(fā)展過程中,我們的工作內容及管理項目逐年在調整和增加,工作方向主要依靠自身去摸索。
“改變”一直是市場部發(fā)展的主旋律,在過去各行各業(yè)都處于蓬勃發(fā)展的10年中,為了適應市場的需求,主動求變是各行各業(yè)的發(fā)展動力,更由于市場部處于公司業(yè)務發(fā)展的核心部門,改變的需求更加迫切。
在職業(yè)生涯中有一個現(xiàn)象,不是最聰明的人才會有成就,機會更青睞心無旁鶩的人。在這個信息快速更新的時代,個人成就的高低往往取決于對待學習的態(tài)度,我們所處的行業(yè)更是如此,客戶價值的體現(xiàn)依賴于我們積累的多少,只有不斷的學習才能幫助我們成長。
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“軍無輜重則亡,無糧食則亡,無委積則亡”。這是《孫子兵法·軍爭》篇中的一段名言,以其對后勤重要性的真知灼見而廣為流傳。順益體系業(yè)務的快速發(fā)展的背后也有著一支強大的后勤運營團隊的支持。運營總監(jiān)溫漳明負責協(xié)助和支持采購、客服、物流3個部門的工作。
我是在2012年7月份正式加入順益,對順益的業(yè)務與經(jīng)營模式非常認可。另外,張建新總裁一直倡導并堅持的“舍得、包容、和諧”等經(jīng)營理念讓我從內心感到認同。我之前在企業(yè)做管理咨詢,期間也去過不少民營企業(yè),但對順益這樣一家非常注重企業(yè)經(jīng)營理念與企業(yè)文化,極具“個性”的企業(yè)感到非常好奇。企業(yè)文化是生生不息的,它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基因。所有優(yōu)秀公司都清楚他們的主張是什么,并認真建立和形成公司的價值準則。此外,順益的員工非常穩(wěn)定,很多員工在順益工作超過5年,甚至10年,強大的員工凝聚力讓我更加堅信順益是一家優(yōu)秀的公司。
順益行政HR總監(jiān)陳靜娜,加入順益已有8年,她和她的團隊統(tǒng)籌著順益體系40多個分支機構的行政管理與人力資源開發(fā),致力于培養(yǎng)各下屬公司的行政HR管理人才,建立了規(guī)范的行政HR管理體系,形成各項作業(yè)流程、主持ISO管理體系的建立、引領推動績效管理改革,處理著各分公司、部門的溝通協(xié)調,促督、檢查各項事務,上傳下達使得順益體系的管理逐步走向統(tǒng)一。
吸引人才也是一種招商引資,俗話說“筑巢引鳳”,順益一直傾力打造放飛夢想的平臺,讓每一位有理想、有抱負、有實干的人才在這里施展才華,實現(xiàn)事業(yè)的輝煌,我們以一種合作的誠意,邀請各界人才加盟。來到順益,每個人都得到了改變和成長,從第一次顫抖發(fā)言到成為所向披靡的優(yōu)秀講師;從菜鳥生手到行業(yè)專家;從零開始,到創(chuàng)造功績、成為標桿……這些蛻變在順益比比皆是。
企業(yè)內部有效的溝通與協(xié)調是企業(yè)發(fā)展的關鍵,介于后勤與前沿營銷之間的客服部門作為溝通交流的紐帶,做好客服工作是其保障企業(yè)二次營銷的關鍵點、是維護好客戶關系的重中之重。身為順益體系客服經(jīng)理的胡佳萍,自2006年1 月15日入職以來,就一直如海綿吸水般不斷地汲取著知識養(yǎng)分、與順益共同成長,9年的時間,如今的她游刃有余地協(xié)調著集團內外、部門、員工、客戶、工作和生活中的種種關系。
人說:相處容易相知難,也說:鐵打的營盤流水的兵,在一家公司做下去不難,但讓員工有歸屬感則十分不易,而這就是順益的魅力所在。
記得在我試用期剛結束正躊躇滿志地投入工作時,我遠在家鄉(xiāng)的父母在從家鄉(xiāng)輾轉去西南外婆家探親時路遇不測,身上所有的財物盡失一空。這對于在遙遠的西北辛勤勞作大半輩子的父母來說,無疑是晴天霹靂,當我接到父母電話時泣不成聲,方寸大亂。張總得知后及時伸出援手,西南分公司的胡曉東經(jīng)理及各位西南順益家人接到了我的父母并把他們安全地送到外婆家,還在回程時幫忙預訂了回珠海的火車票。這一切都來得那么快、那么及時,讓手足無措的我能夠安心下來。有什么能比為了讓員工無后顧之憂的工作而默默付出的公司更讓人心安、更有歸屬感的呢?
在順益8年里,有痛苦、有淚水、有歡笑、也有幸福,雖無緣見到公司的創(chuàng)立,但有緣能與順益一起成長,我榮幸之至。做為順益人,常懷一顆感恩的心,努力的付出,“為自尊的生存,為自我的證明……只為伴著我的人”,我一直book=12,ebook=26在路上。
初入順益的她,20幾歲,未婚,12年后,她已結婚生子。從開始的前臺文員,到營銷總監(jiān)的客服助理、客服經(jīng)理、再到采購主管。歲月流轉,帶給采購部主管王立紅的是事業(yè)、家庭雙豐收。
找工作需要緣分,就像交朋友、結婚、生子一樣,而順益就是我事業(yè)上的托付者。回首過去,我印象中最深刻、最感動的事,是剛到公司不久,張建新總裁對我說:“現(xiàn)在覺得怎么樣了啊,工作、生活有難處嗎?咱們公司以后就是您的家了。”由于家庭原因,我很早就在外工作,經(jīng)常到處漂泊,家對我有著特別的誘惑力,非常想安定下來。張總對公司目標的堅定、對事業(yè)的執(zhí)著、對人的親和、對員工像家長一樣的關心,讓我在內心堅定了這樣信念——順益公司就是我終身事業(yè)的托付者。
順益體系財務管理中心總監(jiān)張莉,負責集團及所有分公司、子公司的財務管理、財務核算、賬務規(guī)劃、督導等工作。她總是奔波在各個省市,進行財務制度流程的建立和監(jiān)督,她對工作非常認真,也非常富有責任感,喜歡思考問題,事前就梳理和規(guī)范好工作流程,是一位思維超前的領導人?!袄蚪恪笔俏覀儗λ淖鸱Q,每天樂呵呵,莉姐總給大家一種親切感。
傳統(tǒng)財務管理,是事后管理也就是見單做賬,而我們的財務管理思維是事前管理。我一直在思考:怎樣從“事后算賬”轉變?yōu)椤笆虑肮芸亍??怎樣由“記錄價值”轉變成“創(chuàng)造價值”?怎樣從一個后臺管理者融入到前臺轉變成創(chuàng)造價值的一員?打造一個增值財務部門。我們理解的管理會計工作,已不局限于會計工作,而是一種超越,超越數(shù)字本身,將數(shù)字轉變?yōu)楣竟芾硇畔?,進行相關的公司管理控制,利用會計工具,用數(shù)據(jù)說話,利用財務數(shù)據(jù)對公司整體進行有效地管控。
他才思敏捷、文彩飛揚,能曲能詞,能文能武。營銷事業(yè),引領一方,文藝造詣,走向殿堂。他就是順益體系密封件事業(yè)部北區(qū)經(jīng)理、順益體系春晚總導演徐增國。
籌備順益春晚這么多年來,讓我充分感受到了體系文化精髓“溝通,分享,團隊,協(xié)作”的魅力和重要性。
2006年底,那時候我剛進公司,第一屆春晚就在KTV舉行,大家臨時湊了幾個節(jié)目就成就了一臺晚會。2007年,因為在周會上分享了一篇自己寫的文章“我的母親”,而受到張建新總裁的肯定,并從此走上了順益春晚的業(yè)余導演之路,那時候的晚會籌備組只有我和陳靜娜、吳月新3個人……
一眨眼,順益籌辦晚會快10年了,這10年也是順益飛速發(fā)展的10年,企業(yè)快速成長期的各種思想碰撞成就了順益春晚一年更比一年精彩。
本屆晚會,我們的籌備組人員龐大,晚會籌備組17人,體系導演組21人。當然,此次晚會的順利舉行,最終原因還是依賴于順益這個強大的團隊和強大的團隊文化,因為團隊強大,順益文化強大,作為導演的我才能得心應手。
隨著順益體系在專業(yè)集成、加盟連鎖、上市、工業(yè)園建設等方面的扎實推進,張總所提出的順益的發(fā)展理念——“順益夢”正一步步具體化,讓我們大家一起共同期待。
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做事風格認真、產(chǎn)品技術專業(yè)、短時間內業(yè)績突出,他就是順益體系膠黏事業(yè)部銷售工程師丁勝龍。時間飛速轉眼間他來順益快一年,他深深地愛上了順益的文化、順益的兄弟姐妹、順益的集成項目。
來到順益后,發(fā)現(xiàn)順益的確跟其它公司不一樣,順益體系可以用5個“大”來形容,規(guī)模大、實力大、平臺大、項目大、高大上。應用技術服務能力是順益的制勝武器。每次我們拜訪客戶,技術工程師給客戶講解時,從工況觀察、分析成因,到解決方案,客戶都能感覺到我們的專業(yè),因為專業(yè),所以信賴順益。
順益給了我方向,讓我努力向前;順益給了我動力,讓我更快成長;順益給了我自信,讓我無比自豪;所以我愛上了順益。
他化工碩士畢業(yè),曾就任于著名企業(yè),研發(fā)出應用于上海通用汽車的密封膠。他帶著躊躇滿志,只身來到順益體系,決心突破自我,在膠黏領域屢創(chuàng)佳績。他心靈手巧,一夜調整數(shù)萬設備,與同事協(xié)力,迎接大型測試。他常常風塵仆仆,來往于珠海與佛山,兼顧心底的柔情和胸中的抱負。他就是膠黏事業(yè)部的李培尊同志,一個可稱為榜樣的80后社會中堅。
順益體系是一個非常優(yōu)秀的學習平臺,每周都有學習分享的環(huán)節(jié),只要有心,一定能在這里學到專業(yè)的知識。我很喜歡張總建立起來的這種企業(yè)文化氛圍,尤其是“現(xiàn)場調研,改良方案,培訓研討”這3柄利器,其獨特的服務理念讓順益體系從同行業(yè)中異軍突起。
順益企業(yè)文化的成功造就了今天成功的順益。新人在順益呆一兩天,就能感受到員工集體中濃厚的企業(yè)文化氛圍。在順益“溝通、分享、團隊、協(xié)作”精神的滋養(yǎng)下,累累碩果是必然的收獲。只要堅持順益的發(fā)展理念,我相信,我們必將在張總的領導下,成就一個真正的百年企業(yè)。
他來自市場管理中心產(chǎn)品管理部,自2014年5月入職以來工作兢兢業(yè)業(yè),在順益這個充滿機會的平臺上,謙虛好學,抓住機遇,主動走出去,快速融入順益大家庭并找準自己的定位。他在公司晚會拍攝等方面貢獻很大,成為順益的閃耀之星。對于順益,他說:“這里,是家”。
找準定位,對于一個新人,特別是在本行業(yè)沒什么經(jīng)驗的新人,非常重要。我認為,其中最關鍵的是要了解自己:你擅長什么,做什么可以獲得成就感,是否享受工作的過程,如果你清楚這些,那么恭喜你,你基本找準了自己工作的定位。
順益是一個充滿機會的平臺,你所需要做的,就是把自己閃光的一面,對準這個平臺最合適的位置。我認為工作中最最關鍵的,是主動。我不敢說自己做事有多么優(yōu)秀,但是主動,的確讓我走上了快速成長的捷徑。年輕人要敢于嘗試、允許犯錯,不知道自己該做些什么,只好重復手頭的工作,就是職場新人最大的問題之一。年輕人往往需要別人去鞭策、去催促、去安排、去教導、去指引,否則就會虛度年華,年復一年、日復一日,不僅可能因為工作枯燥、缺少成就感,而感到疲倦、厭煩、缺少工作熱情,想要換工作;更會因為浪費了大量的時間,讓公司認為你的能力僅限于此,而喪失了更多在職場進步的機會。這樣循環(huán)下去,是一件非常恐怖的事情。張總說過,時間是最珍貴的成本。年輕人在25~30歲、30~35歲這兩個黃金的5年,如果無所事事,那就真的“無所事事”了。
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