先撥響心弦，不愁遇知音

專欄 心如明鏡臺(tái)

欄主 馬志國(guó)MA ZHIGUO

心理困擾：我好像得了社交恐俱癥

又是一個(gè)周六晚，我的心理咨詢專線照常開通。一陣鈴聲響過(guò)，一個(gè)年輕人這樣講述著他的困惑：

“馬老師，您好！真幸運(yùn)今天能和您通話。我是一名年輕教師，今年24歲，畢業(yè)后剛剛參加工作。怎么說(shuō)呢？我是個(gè)性格內(nèi)向的人，生活中習(xí)慣封閉自己，不愿意在別人面前坦露自己的心思。因而，在交際方面特別不行，工作中也給我?guī)?lái)不良影響，別人也有些議論。我與人交往，特別是和陌生人、領(lǐng)導(dǎo)或年輕的女性交往時(shí)，總是說(shuō)話緊張，很不自然，就連和學(xué)生說(shuō)話都有點(diǎn)緊張……雖然沒有其他表現(xiàn)，但我擔(dān)心自己是不是得了社交恐懼癥？您說(shuō)我該怎么辦？”

不是人際交往中出現(xiàn)緊張狀態(tài)，就是得了社交恐懼癥。社交恐懼癥有特定的臨床癥狀，主要表現(xiàn)為如下一些方面：怕被別人注視；怕自己會(huì)做出丟臉的言談舉止或表情尷尬；怕自己在別人面前張口結(jié)舌；怕吃飯時(shí)有人注視而丑態(tài)百出；由于害怕而手發(fā)抖以致無(wú)法寫字；怕在公共場(chǎng)所嘔吐；怕見人；怕到所有公眾場(chǎng)合；在公共廁所里解不出小便，等等。還會(huì)出現(xiàn)焦慮、面紅、心慌、震顫、出汗、惡心、尿急等身心反應(yīng)。

這位年輕教師與我是第一次通話，雖然開始有些緊張，但總體感覺交流很好，而且他明確表明沒有其他癥狀。所以，可以肯定，年輕教師的問題不屬于社交恐懼癥。

解釋了上面的意思后，我問：“你現(xiàn)在和我通話感覺怎么樣？緊張嗎？”我試圖讓他體驗(yàn)到，他的交流很正常。

“這是我第一次撥打心理咨詢電話，也有些緊張……”

“在我聽來(lái)挺好的，即使有點(diǎn)緊張也很正常啊?！蔽冶磉_(dá)著自己的感受，“馬老師感覺，你根本不是什么社交恐懼癥。二十多歲的年輕人，剛剛走向社會(huì)，走上工作崗位，在人際交往中有些不自然，一點(diǎn)也不奇怪。其實(shí)，別的年輕人都會(huì)或多或少地有過(guò)和你一樣的感覺。只是人們看到的多是別人外在的東西，內(nèi)心的東西彼此不了解。于是，人就常常以為是自己出了問題。不知道我的意思說(shuō)清了沒有？”

年輕教師的語(yǔ)氣輕松了許多：“我聽清了。那您說(shuō)我的問題是怎么回事？”

心理解析：自我封閉人格特征惹的禍

我又用一些具體事例說(shuō)明了上面的看法，而后明確告訴他：“你的問題關(guān)鍵，就是一個(gè)自我封閉人格特征。就是說(shuō)，你的困擾，都是自我封閉人格特征惹的禍。”

年輕教師表示理解，不再為社交恐懼癥擔(dān)憂，轉(zhuǎn)而又問：“我也知道封閉自己不好，封閉給我?guī)?lái)了很多痛苦，從上大學(xué)到現(xiàn)在，我?guī)缀鯖]有交心的朋友。都說(shuō)要開放自己，我也希望有彼此能夠敞開心扉的朋友。那次，在外地上學(xué)時(shí)我遇到了一個(gè)朋友，我們談話敞開的比較多，我談到了從來(lái)沒和人談過(guò)的一些心事，當(dāng)時(shí)感覺挺好?？墒沁^(guò)后，我總有一種被他看穿了的感覺，見到他就有些緊張，后來(lái)就不再交往了。您說(shuō)，和朋友交往是不是需要開放自己？應(yīng)該開放到什么程度？”

“你嘗到了自我封閉的滋味不好受，于是，你想改變自己，嘗試開放自己，這很好??！”我表示贊許。

在社會(huì)心理學(xué)中，有人把生活分為兩部分：能被別人知道的公開的生活；不能被別人知道的隱藏的生活。用形象的說(shuō)法，前者叫“前臺(tái)生活”，后者叫“后臺(tái)生活”。

心理學(xué)家勒溫把人際交往生活，分為外部空間和內(nèi)部空間。他用兩個(gè)同心圓來(lái)表示，外圓表示外部空間，是和一般人交往的領(lǐng)域，相當(dāng)于“前臺(tái)生活”；內(nèi)圓表示內(nèi)部空間，是和個(gè)別人交往的領(lǐng)域，相當(dāng)于“后臺(tái)生活”。不錯(cuò)，在和一般人交往的領(lǐng)域，人們很容易“演戲”，不愿拉開帷幕開放自己的“后臺(tái)”。但是，在和個(gè)別人交往的領(lǐng)域，人們則會(huì)自然地適度開放自己的“后臺(tái)”。就是說(shuō)，不同的人際交往領(lǐng)域，有不同的交往模式。

勒溫還發(fā)現(xiàn)，人的外部空間與內(nèi)部空間的大小，也因人而異。屬于自我開放型的人，相對(duì)來(lái)講內(nèi)部空間小，隱藏的東西少，“后臺(tái)生活”較多或較容易向他人開放；屬于自我封閉型的人，相對(duì)來(lái)說(shuō)內(nèi)部空間大，隱藏的東西多，“后臺(tái)生活”較少或較難向他人開放。這又說(shuō)明，不同個(gè)性的人，又有各自不同的交往模式。

溝通了上面的意思，我具體解釋說(shuō)：

看來(lái)，你過(guò)去在生活中，就扮演了一個(gè)自我封閉型的人。自我封閉型的人，對(duì)別人開放得少一些，這本來(lái)無(wú)可厚非。但是，如果一個(gè)自我封閉型的人，在和個(gè)別人交往的領(lǐng)域即內(nèi)部空間，也運(yùn)用在一般人交往的領(lǐng)域即外部空間的交往模式，就走進(jìn)了自我封閉過(guò)度的交往誤區(qū)。你現(xiàn)在痛苦的根源正在于此。

你不用擔(dān)心開放了自己，別人會(huì)“看穿了”你。別人對(duì)你有所了解，就容易產(chǎn)生一種親近感，就愿意與你有較深的交往。這無(wú)疑是你渴望的一份幸福。反之，你一點(diǎn)也不讓別人了解你，別人對(duì)你一點(diǎn)把握也沒有，你就像一個(gè)深深的黑洞讓人難測(cè)。你說(shuō)，誰(shuí)還敢去靠近半步？

生活是個(gè)大舞臺(tái)，但生活又不該是演戲，因?yàn)槿穗H之間如果僅僅是演員和觀眾，如果彼此只看到各自的“前臺(tái)”，那生活就真是苦海無(wú)邊了。在蕓蕓眾生、茫茫人海中，你與那么多人要進(jìn)行交往，如果從來(lái)沒有或很少有人對(duì)你開放他的“后臺(tái)”，你也從來(lái)沒有或很少對(duì)別人開放自己的“后臺(tái)”，那這種不幸真是苦不堪言的。正是這種不堪的痛苦，讓你撥通了今天的電話。你看是嗎？

心理對(duì)策：撥響自己心中的琴弦

“您說(shuō)得太透徹了！”年輕教師深有領(lǐng)悟地說(shuō)，“可是，您說(shuō)怎樣可以找到自己可以交心的朋友呢？”

“人際交往有自身的規(guī)律，一是人際交往的互動(dòng)性，二是人際交往的主動(dòng)性?！蔽医榻B說(shuō)，“這給我們的啟示是：只有撥響自己心中的琴弦，你才能有知音。你希望有交心的朋友，你就先向別人開放自己的生活‘后臺(tái)’。自然，開放自己，要有合適的對(duì)象和場(chǎng)合，這無(wú)需多說(shuō)。

“想強(qiáng)調(diào)的是，就具體的對(duì)象和場(chǎng)合而言，開放自己不應(yīng)僅是‘是否’的選擇，還有個(gè)‘深淺’的選擇。由于互動(dòng)規(guī)律，這種開放的深淺程度，幾乎是可以自行調(diào)節(jié)的，就是說(shuō)，你會(huì)很自然地調(diào)節(jié)與不同的朋友的不同開放程度。由于人際交往是互動(dòng)的，你對(duì)別人開放了自己，對(duì)方也會(huì)對(duì)你開放自己。這樣，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了更多的知心朋友?！薄翱墒?，由于習(xí)慣，我與別人交往總是有點(diǎn)怕，就更難說(shuō)成為知心朋友?！?/p>

我建議說(shuō)：“這很簡(jiǎn)單，人的性格改變不是單靠想象，重要的是行動(dòng)，一個(gè)小小的行動(dòng)堅(jiān)持下去，常常就會(huì)改變了人生。你只需要一個(gè)小小的行動(dòng)：命令自己，每天面帶微笑地對(duì)人多說(shuō)一句話。由此，你就會(huì)一步步地走過(guò)人際交往障礙，開放了自己，就迎來(lái)了你的真心朋友?！闭f(shuō)到這里，我頓了頓說(shuō)：“就這么簡(jiǎn)單，怎么樣，年輕的教師朋友，你有勇氣去行動(dòng)起來(lái)嗎？”

只因“叩問自我，找到方向”，所以渴望人人都可以過(guò)一種幸福完整的教育生活；只因“身向明亮，心向希望”，所以努力“已立立人，已達(dá)達(dá)人”，不敢奢求“惠澤天下”，唯愿能以一點(diǎn)螢螢之光，照亮身邊的方寸天地。