常言說好事不出門,壞事傳千里,在單位里也是如此。比如誰誰跟婆婆不和,最近鬧得都不說話了;誰誰老公不爭氣,可能快下崗了;誰誰搞了個(gè)小圈子,被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一頓臭罵……其實(shí),消息里的這些人身上都發(fā)生過好事,但偏偏是他們的壞消息更有市場,大家都津津樂道。這是為啥呢?
曉菲
心理咨詢師 ?韋學(xué)亮:
有研究表明,對于一個(gè)人的好消息,另一個(gè)人知道后,平均會告訴身邊6個(gè)人;而對于一個(gè)人的壞消息,另一個(gè)人知道后,平均來說會告訴身邊23個(gè)人。壞消息的傳播速度是好消息的近4倍!有人戲謔地說,好消息還在穿鞋時(shí),壞消息已經(jīng)跑出去兩百米了。
從心理學(xué)上講,每個(gè)人都有追求“做出準(zhǔn)確決策”的成就感欲望,它會驅(qū)使人們更傾向于接受和消費(fèi)負(fù)面消息,享受那種置身事外、趁機(jī)吐槽的快感。成就感欲望可產(chǎn)生于自體,也可在與別人的比較中顯現(xiàn)。換句話說,別人的不幸、失誤、受挫,可變相提高自身的優(yōu)越感與成就感。因此,總有人不失時(shí)機(jī)地去探聽、宣揚(yáng)別人的錯(cuò)誤、不足,在奚落、嘲諷中實(shí)現(xiàn)精神滿足。再有同事擴(kuò)散壞消息,請一定不要錯(cuò)過觀察同事的表情、神態(tài)和動作,相信那里一定有無法掩飾的幸災(zāi)樂禍和一種先知先覺的優(yōu)越感。
心理學(xué)家卡喬波認(rèn)為,人的大腦有個(gè)“負(fù)面偏好”機(jī)制,使得大腦對令人不快的消息更為敏感,并認(rèn)為壞消息比好消息重要。于是,負(fù)面信息就會吸引更多的注意、更徹底的分析以及更廣泛的聯(lián)想。曉菲,你在來信中說,很多同事身上都發(fā)生過美好的事情,但大家對此視而不見,卻不惜添油加醋放大他們壞消息,就是這種心理在起作用。別人說你一籮筐的好話,你記住的不多,但是別人說你一句壞話,你或許久久難忘。就是因?yàn)槲覀兊拇竽X對壞刺激的反應(yīng)比對好刺激更強(qiáng)烈,而且留下的痕跡更深。
國人十分愛面子,在“家丑不可外揚(yáng)”的理念指導(dǎo)下,壞消息總是受到嚴(yán)格保密,因此一旦某個(gè)人能打探到某個(gè)壞消息,就會顯得這個(gè)人有能量、有路子。對壞消息的優(yōu)先占有和傳播,極易讓個(gè)人在群體里獲得焦點(diǎn)關(guān)注,這種被需要和高看一眼的體驗(yàn),也激發(fā)了人們傳播壞消息的興致。
坦白地講,消費(fèi)他人不幸在一定程度上滿足了個(gè)人的好奇心和窺私心理,可以起到緩解情緒、釋放壓力等些許積極的作用。但如果任其發(fā)展,會加劇群體不良情緒的堆積,形成惡性循環(huán),讓個(gè)體喪失安全感,導(dǎo)致出現(xiàn)過度防御或攻擊性行為。
個(gè)體也許一時(shí)無法徹底擺脫壞消息市場,但我們至少可以約束自己的行為,做到不探聽、不參與、不擴(kuò)散他人的壞消息。如果每個(gè)人都能做到內(nèi)心積極、陽光,那么壞消息自然就沒有市場,傳播壞消息的行為也會隨著萎縮枯亡。
對壞消息敏感人群,我的建議是多多參加戶外鍛煉?,F(xiàn)在城市中很流行夜走一族,在安靜、低噪的夜晚疾行,可降低情緒焦慮,而且運(yùn)動過程中人體分泌的內(nèi)啡肽也可使人產(chǎn)生滿滿的愉悅感。