段綱
截止3月31日,貴州修文縣信用聯(lián)社各項存款比去年12月31日上升2 8億多元,余額近32億元,是建社61年來1季度各項存款上升最多的首季。
去年以來,該聯(lián)社重在抓日常綜合服務(wù)的提升,想方設(shè)法就地就近方便群眾辦理業(yè)務(wù),以又快又好友展為目標(biāo),不搞不切合實際的短暫虛增存款。
重在抓好以下四個方面工作:大力在全轄各營業(yè)網(wǎng)點創(chuàng)建寬敞、明凈、優(yōu)雅、溫馨、現(xiàn)代一流的營業(yè)場所環(huán)境,使顧客在辦理業(yè)務(wù)的同時得到享受和休息。如扎佐信用社等營業(yè)網(wǎng)點創(chuàng)建一流,大力從根本上改變?nèi)说乃枷搿⑿袨?、說話、臉嘴問題。去年上半年,該聯(lián)社請來專業(yè)人士,首次在全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展全面深入、細(xì)致、扎實的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè),使員工在思想和行為服務(wù)上得到了大改變,工作更加主動性,服務(wù)禮儀更加統(tǒng)一、規(guī)范,門難進(jìn)、臉嘴難看、話難聽的現(xiàn)象從根本上得了轉(zhuǎn)變,涌現(xiàn)出一大批如徐鈺祺等優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵??h聯(lián)社黨委書記、理事長楊照剛說,“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)只有進(jìn)程,沒有止步,要更加繼續(xù)扎實地開展下去”,大抓金融網(wǎng)點服務(wù)布局建設(shè),消滅服務(wù)盲區(qū),切實解決群眾辦理業(yè)務(wù)難。已在全縣兒3個行政村設(shè)有“農(nóng)信銀”自助終端機(jī)金融便民服務(wù)點,實現(xiàn)了“農(nóng)信銀自助終端機(jī)金融服務(wù)村村通”工程。已在烏栗、馬家橋、桃源等處設(shè)立信用社人工服務(wù)網(wǎng)點和AIM自助存取款機(jī)服務(wù)。在縣城、扎佐等城鎮(zhèn)商場、餐飲業(yè)酒店等,安裝pos刷卡機(jī)200多臺方便顧客刷卡消費。早已開通手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。已在縣城龍崗廣場(藥材公司門市部旁)、扎佐珍珠灣小區(qū)開通首批離行式自動存取款機(jī)服務(wù);大力利用春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)之機(jī),首次在全縣各行政村開展最深入、扎實、具體的服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工活動。已在每個行政村召開一次返鄉(xiāng)農(nóng)民座會,講解金融知識、聽取意見建議、收集有關(guān)資料、放貸和收貸收息及組織存款等。并在車站設(shè)點接待農(nóng)民工返鄉(xiāng)、用專車免費送農(nóng)民工到家數(shù)次。已在每個行政村用物品慰問一戶留守兒童或留守老人等活動。
以上工作的開展,使更多群眾辦理金融業(yè)務(wù)更近、更方便、更快捷,拉近了信用社與廣大人民群眾的感情,深受廣大人民群眾的好評和歡迎,促進(jìn)了業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。