吳麗杰

【摘 要】翼機(jī)通是繼傳統(tǒng)卡片式校園一卡通后推出的一種新型的集手機(jī)卡與校園卡為一體的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)。相比傳統(tǒng)校園一卡通，翼機(jī)通的功能更廣泛，使用更方便，但實(shí)際推行效果卻不盡人意。結(jié)合翼機(jī)通在本校的實(shí)際運(yùn)行狀況，總結(jié)了翼機(jī)通的推行難點(diǎn)，提出相應(yīng)解決方案。

【關(guān)鍵詞】翼機(jī)通；現(xiàn)狀；難點(diǎn)；對(duì)策

【Abstract】E-communicate machine is a new type mobile payment system following the traditional card type campus which integrate phone card and campus card for a whole. E-communicate machines function is more widely and conveniently than traditional campus card， but its Application effect are not so good. This paper which based on the actual situation of our school， summarizes the difficulty of E-communicate machine in application， proposes the corresponding solutions.

【Key words】E-communicate machine； Current situation； Difficulty； Solution

1 翼機(jī)通在我校應(yīng)用概述

1.1 功能現(xiàn)狀

翼機(jī)通，即手機(jī)一卡通，是將無(wú)線射頻模塊嵌入到手機(jī)SIM卡中，從而使手機(jī)同時(shí)具有卡片式校園一卡通的功能，是以天翼手機(jī)為載體的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在校園的具體應(yīng)用[1]。

沈陽(yáng)航空航天大學(xué)與中國(guó)電信和大連新中新公司共同合作，與2011年開(kāi)始了翼機(jī)通的建設(shè)。目前主要具有三大功能[2]：

一是信息功能。通過(guò)翼機(jī)通向信息平臺(tái)發(fā)送信息，翼機(jī)通用戶可及時(shí)了解本賬戶的消費(fèi)情況、卡內(nèi)余額、掛失補(bǔ)辦記錄、校內(nèi)群發(fā)通知、班級(jí)活動(dòng)、圖書(shū)借閱記錄等。

二是電子消費(fèi)功能?？梢栽谑程?、超市、浴池、機(jī)房、健身房等安裝POS終端機(jī)的地方進(jìn)行刷卡消費(fèi)，從而取消現(xiàn)金流通。

三是身份認(rèn)證功能。取代了準(zhǔn)考證、借閱證等作為身份認(rèn)證卡。

1.2 推廣現(xiàn)狀

沈陽(yáng)航空航天大學(xué)翼機(jī)通與卡片式校園一卡通兩卡并用，為方面管理，學(xué)生可自由選擇其一，不可同時(shí)兼有。綜合四年的使用情況看，翼機(jī)通的使用率由最初的50%呈逐年下滑之勢(shì)，師生由最初新鮮感興趣到后來(lái)排斥和抵觸，前后反差很大。

2 翼機(jī)通推行難點(diǎn)分析

校園一卡通集多種卡片功能于一身，使學(xué)生可以“一卡”通校園；而翼機(jī)通則集校園一卡通和手機(jī)功能于一身，使學(xué)生可以“一機(jī)”通校園，按理說(shuō)，在這個(gè)幾乎人手一部甚至多部手機(jī)的年代，翼機(jī)通應(yīng)該更受廣大師生的喜愛(ài)，為什么推廣起來(lái)卻適得其反，甚至引起學(xué)生的質(zhì)疑和反感，究其原因，有以下幾點(diǎn)：

2.1 換卡成本高

在“翼機(jī)通”之前，學(xué)生使用的校園一卡通，是使用IC射頻技術(shù)的卡片，一旦丟失或損壞，換卡成本一般20元左右。而“翼機(jī)通”一旦丟失，則需先購(gòu)買(mǎi)一部CDMA的手機(jī)，再補(bǔ)辦一張手機(jī)卡，繼而再開(kāi)通一卡通功能，其成本要取決于CDMA手機(jī)的規(guī)格和檔次，多則上千，少則也得上百。即使選擇存話費(fèi)送手機(jī)的方式，也需預(yù)存幾十到幾百不等的話費(fèi)，相對(duì)補(bǔ)辦一張白卡，成本還是高。這對(duì)于家庭貧困的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是筆不小的支出。

2.2 電信用戶市場(chǎng)小，學(xué)生有排斥心里

隨著手機(jī)的普及，學(xué)生入學(xué)前幾乎都有手機(jī)，且以移動(dòng)和聯(lián)通卡為主，電信用戶相對(duì)較少。很多學(xué)生的手機(jī)和家庭其他成員手機(jī)辦理大客戶，彼此打電話沒(méi)有通訊費(fèi)。而“翼機(jī)通“必須使用CDMA類(lèi)型手機(jī)，移動(dòng)聯(lián)通的卡用不了，換機(jī)即意味著換卡，不換卡就意味著需要再增加一部手機(jī)一個(gè)號(hào)碼，平時(shí)帶著兩部手機(jī)，非常不便。所以很多原來(lái)不使用電信卡的同學(xué)對(duì)于翼機(jī)通有很大的排斥心里，甚至認(rèn)為是學(xué)校和運(yùn)營(yíng)商為利益合作，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。

2.3 CDMA手機(jī)機(jī)型有限，不能滿足用戶所需

因經(jīng)濟(jì)條件不同，師生對(duì)于手機(jī)的檔次要求差別很大，目前學(xué)校電信營(yíng)業(yè)廳提供的CDMA機(jī)型有限，不能滿足廣大師生的要求，去校外買(mǎi)又因時(shí)間和路途影響而不便，這也是影響翼機(jī)通校園推行的原因之一。

2.4 功能尚需完善

正常來(lái)說(shuō)，翼機(jī)通除了具有普通校園一卡通的功能外，還有短信平臺(tái)等功能，可以隨時(shí)通知學(xué)生考試、學(xué)費(fèi)、考勤等信息，相比原始校園一卡通，功能更強(qiáng)大更完善。但目前的功能開(kāi)發(fā)上，翼機(jī)通相對(duì)一卡通的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)完全顯示出來(lái)，基本功能還都局限在原來(lái)的一卡通上，故很多同學(xué)寧愿選擇傳統(tǒng)校園一卡通，而不選擇翼機(jī)通。

2.5 技術(shù)服務(wù)不及時(shí)

翼機(jī)通作為新生事物，運(yùn)行中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。如手機(jī)讀卡速度慢，有時(shí)讀不出卡；圈存轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)尚不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬異常導(dǎo)致學(xué)生銀行卡里的錢(qián)被轉(zhuǎn)出卻未存到翼機(jī)通上的情況，給學(xué)生消費(fèi)和財(cái)務(wù)結(jié)算帶來(lái)麻煩。諸如此類(lèi)問(wèn)題，不能及時(shí)解決，服務(wù)跟不上，影響了系統(tǒng)的整體運(yùn)行，增加了師生對(duì)翼機(jī)通的質(zhì)疑之聲。

3 針對(duì)以上問(wèn)題的對(duì)策

3.1 功能建設(shè)上

無(wú)論是翼機(jī)通還是校園一卡通，其建設(shè)目的，都是為了校園管理的化繁為簡(jiǎn)，是為了促進(jìn)和完善校園的信息化建設(shè)，使得師生可以憑借此機(jī)或此卡，校內(nèi)工作和生活更加方便和快捷。作為升級(jí)版的校園一卡通——翼機(jī)通，首先要在功能上超越傳統(tǒng)一卡通，建立起比一卡通更強(qiáng)大和完善的系統(tǒng)功能，讓用戶感覺(jué)到更加的方便和快捷，才有取代一卡通的可能和理由。

3.2 安全維護(hù)和技術(shù)升級(jí)上

與強(qiáng)大功能配套的，是及時(shí)過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)和安全有效的防范措施。校園局域網(wǎng)用戶量大，網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客的泛濫時(shí)刻威脅著翼機(jī)通系統(tǒng)的安全，安全有效的防范措施必不可少。其中包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)安全，終端設(shè)備安全及用戶卡片安全等。翼機(jī)通開(kāi)發(fā)商不僅要保證及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的各種問(wèn)題，還要有能力開(kāi)發(fā)出學(xué)校提出的個(gè)性化功能，為學(xué)校量身設(shè)計(jì)出適合本校實(shí)際需求的翼機(jī)通系統(tǒng)。

3.3 推行方式上

“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”是翼機(jī)通推行中的大忌。應(yīng)以師生自愿為原則，以方便學(xué)校管理和師生使用為目的，加大翼機(jī)通更換的優(yōu)惠力度，探索出租手機(jī)解決丟失卡補(bǔ)辦成本過(guò)高的問(wèn)題，增加翼機(jī)通對(duì)師生的吸引力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張志榮，陳桂榮，仝嬌.翼機(jī)通在我校的運(yùn)行現(xiàn)狀分析[J].工程師筆記.

[2]張小玲.高校校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)的思考[J].中外合資，2012，3：272-273.

[責(zé)任編輯：湯靜]