葉光
在高度關(guān)注客單件數(shù)的當下,成交數(shù)量比成交金額更容易帶來顧客的頻繁返店。每一樣產(chǎn)品的銷售,就意味著顧客的一次返店機會
化妝品銷售中連帶銷售的方式是大家普遍認同的,在前一篇文章(《“別拿豆包不當干糧‘小連帶讓銷量飛”》)中,我和大家談到了潔面產(chǎn)品和潔面撲的“牙膏牙刷式”搭配,以及搭配高級噴霧瓶的兩種組合銷售方式。由于賣點突出、連帶方便、價格對比明顯,成交起來幾乎易如反掌。
這一篇我們圍繞三個主題來談?wù)劇靶 边B帶的第二季:如何讓化妝棉“改嫁”乳液;用高級棉棒給面霜買個保險;BB霜的小保姆是誰。
如何讓化妝棉“改嫁”乳液
前一篇提到,由于在化妝棉使用過程中顧客有著“化妝棉浪費水”的心理作用,因此可以轉(zhuǎn)而向顧客推薦高級噴霧瓶。
那么,是不是化妝棉就此“婚姻失敗”了呢?其實,化妝棉可以找到新的“幸?!保撼蔀槿橐旱狞S金拍檔。
眾所周知,使用乳液同樣需要避免手心的污染與提前吸收,面部肌膚更需要輕柔的手法接觸來達到吸收的目的。由于分子量不同,黏稠度不同,化妝棉很難“浪費”乳液,所以用化妝棉輕柔地將乳液涂抹在面部,合適的步驟,輕柔的手法,均勻的吸收,同時又看不到多余的乳液在化妝棉表面殘留,對顧客來說是一種非常美好的感受。
用高級棉棒給面霜買個保險
你好,請問需要保險嗎?別誤會,我不是來推銷保險的,我知道錯誤的熱情讓你對保險有了抵觸的態(tài)度,但是不可否認,保險作為一種保障方式,仍然是值得投資的,化妝品也如此。我們認為,營養(yǎng)成分、保濕效果更優(yōu)秀的面霜,通常都是化妝品的弱勢群體,為什么?
描述兩個場景就夠了:
l手部細菌之多,已經(jīng)不需要科普,當我們用手指將面霜涂抹在臉部時,既看不到細菌的“追隨”,也意識不到細菌對剩余面霜的污染。于是,那些生命力頑強的細菌們原本在并沒有多少營養(yǎng)成分的手指上清心寡欲地生活著,突然被置換在充滿營養(yǎng)成分的高級面霜里,它們就仿佛到了天堂。看上去沒有什么差別的面霜,其實早已被細菌占領(lǐng),而你每天抹到臉上的不過是千千萬萬的細菌罷了。
2有些面霜也有挑棒搭配,但是中國女性普遍喜歡將護膚品放置在衛(wèi)生間,當你按下馬桶沖水按鈕的時候,無數(shù)看不見的飛沫奔向那些裸露的牙刷、挑棒、香皂。
所以,給面霜買份保險。
高級棉棒就是保險:隔絕接觸,一次性使用,包裝抗菌,定量使用,一盒10元以上售價的棉棒可以使用兩個月。無論是在賣點還是性價比上,高級棉棒都沒有銷售難點,前提是,你需要向顧客講清楚高級棉棒的重要性。
BB霜的小保姆是誰
還在顧慮你的BB霜是太于還是體驗差嗎?還在糾結(jié)如何銷售顏色深的BB霜嗎?讓粉撲做一次閨蜜級的保姆吧。
首先,使用BB霜請不要試圖用手去推開和涂抹,力度導致的不均勻和牽扯帶來的細紋會讓你得不償失。嘗試使用粉撲,輕柔推開,小幅度多頻次地修整,會讓毛孔真正貼合。
在給顧客試用時,尤其注意不要在手背上試用,否則效果會大打折扣。要用粉撲在顧客手腕內(nèi)側(cè)輕柔涂抹、打圈修整,極致的體驗以及使用搭配講解會帶來BB霜與粉撲的連帶購買。遇到不好賣的深色底妝產(chǎn)品,用化妝水與底妝產(chǎn)品稍加稀釋,再用粉撲打圈涂開,畫面依然是美麗的。
粉撲相對底妝產(chǎn)品,更像是羽泉的那首歌:沒你不行。
財富正在敲門,你準備好了嗎?
談錢不傷感情,算錢吧:
每天進店客流200人,不貪心的情況下讓其中50人購買均價在15元左右的化妝棉,每天銷售提升750元,月度增長22500元。5家連鎖店日增長近4000元,月度增長近12萬元。
假設(shè)200人中有30人購買均價10元的高級棉棒(必須棒頭緊實、無棉絮)或是10元的優(yōu)質(zhì)粉撲,單店銷售日均增長300元,單店月度增長10000元。若擁有5家連鎖店則日均增長1500元,月度增長近5萬元。
現(xiàn)在是見證奇跡的時刻:
1.綜合兩篇文章的“天生一對”快速銷售增長模式,單店每個月潔面撲帶來30000元,高級噴霧瓶帶來60000元,化妝棉帶來22500元,高級棉棒帶來10000元,粉撲帶來10000元,合計單店火力全開,全員戰(zhàn)斗的情況下,月度增長近14萬元。
2.增長的絕對不僅僅是銷售額,這些小工具都是易耗品,銷售起來毫不費力,宣傳起來得心應(yīng)手,陳列起來不壓資金,周轉(zhuǎn)起來順心順意。
最重要的是,在高度關(guān)注客單件數(shù)的當下,成交數(shù)量比成交金額更容易帶來顧客的頻繁返店。每一樣產(chǎn)品的銷售,就意味著顧客的一次返店機會。銷售出去搭檔產(chǎn)品,你得到的不僅僅是顧客口碑,還有源源不斷的返店客流。
無論是天生一對,還是常規(guī)銷售,我們只是優(yōu)化了技巧和強化了習慣,最重要的請不要忘記:永遠站在顧客角度真心對顧客好。顧客是我們的朋友,不是戰(zhàn)利品。
財富就在你面前,不去追求永遠得不到,還需要全方位用心追求:產(chǎn)品優(yōu)選,多點陳列,賣點提煉,深度培訓,模擬對練,數(shù)據(jù)追蹤,手法演示,極致體驗,換位思考等等。