紫光物聯(lián)的目標(biāo)是在真實城市的社區(qū)基礎(chǔ)上,構(gòu)建一個智能化的數(shù)字社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺,通過這個平臺構(gòu)建居民社區(qū)物業(yè)管理機構(gòu)、周邊附屬機構(gòu)等與每一個用戶的聯(lián)結(jié),達(dá)成小區(qū)居民之間溝通與交流橋梁,同時,通過專業(yè)的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),為小區(qū)居民與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)、小區(qū)商家提供一條商務(wù)快捷通道。通過社區(qū)電子商務(wù)實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)及贏利模式創(chuàng)新,通過數(shù)字化及IT技術(shù)讓小區(qū)樓宇保值、增值,從而實現(xiàn)開創(chuàng)物業(yè)管理服務(wù)新紀(jì)元,創(chuàng)造和諧社區(qū)生活新環(huán)境宏偉目標(biāo)。
借助完善的信息發(fā)布與推送系統(tǒng),可以讓居民足不出戶,盡知“小區(qū)事”;讓小區(qū)商家不用吆喝做盡小區(qū)每家每戶生意;讓小區(qū)物頁管理人員借用小區(qū)網(wǎng)上虛擬店鋪,開展豐富多彩的社區(qū)增值服務(wù),傾力打造社區(qū)“10分鐘生活服務(wù)圈”。
智能化的物業(yè)管理,讓小區(qū)的居民隨時隨地都可以通過網(wǎng)絡(luò)支付各種物業(yè)費用,能夠自動用短信及時提醒住戶催繳物業(yè)費用,還能夠即時進(jìn)行查看、查詢當(dāng)月及往月的各項物業(yè)費用及繳費情況,并且在后臺為物業(yè)管理人員提供各種查詢統(tǒng)計及數(shù)據(jù)匯總的功能,不僅提高了小區(qū)居民的繳費的效率,還減輕了物業(yè)管理人員的工作量,通過智能化的物業(yè)管理,能夠提高物業(yè)服務(wù)工作的效率,降低人員編制,從而降低人力成本和綜合成本。
智能化社區(qū)服務(wù),通過社區(qū)服務(wù)平臺、手機客戶端等多個服務(wù)平臺,能夠更好地為客戶服務(wù),并且加強與客戶的溝通與互動。同時服務(wù)范圍由基本的物業(yè)服務(wù)拓展到綜合服務(wù),能夠全面提高物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。
智能化電子商務(wù)平臺,通過電子商務(wù)平臺可以開展各種增值服務(wù),提高增值服務(wù)收入;同時可以與各種產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商廣泛地開展合作,并和小區(qū)周邊商家聯(lián)合起來,為小區(qū)居民提供更方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)小區(qū)居民足不出戶就可以迅速找到想要和需要的商品所在商店位置,甚至直接可以下訂單購買,不僅可以通過這個平臺收取商家一定的服務(wù)費用,還能從產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商獲得收入分成,實現(xiàn)服務(wù)及盈利雙贏。