多方聯(lián)動(dòng)防臺風(fēng)，群策群力保平安
——國際化大型社區(qū)徐匯苑防汛抗臺應(yīng)急響應(yīng)特輯

由（新加坡）上海航新房地產(chǎn)有限公司投資、開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和管理的國際化大型社區(qū)徐匯苑，是一個(gè)集住宅、酒店式公寓、甲級寫字樓、高檔俱樂部和各類商業(yè)配套為一體，總面積達(dá)30萬平方米的國際化城市綜合體。社區(qū)內(nèi)不僅居住著來自全國各地的精英人士6000余人，更有來自20余個(gè)國家及地區(qū)、近2000名外籍成功人士在這里居住與生活，其中1500余人常住于此。近年來，徐匯苑社區(qū)獲得了由國家頒發(fā)的“全國物業(yè)管理示范住宅社區(qū)”稱號，徐匯苑大廈獲得了由國家頒發(fā)的“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號。

圖為航新物業(yè)的維修人員與保安人員共同作業(yè)，為徐匯苑的地下車庫安裝防汛擋板和沙袋。

臺風(fēng)來臨前，做好防臺防汛部署工作

每當(dāng)臺風(fēng)來臨之前，徐匯苑的管理者——（新加坡）上海航新物業(yè)管理有限公司都會(huì)召開防臺防汛動(dòng)員大會(huì)，做好人力、物力的雙重部署，充分發(fā)揮部門網(wǎng)絡(luò)大聯(lián)動(dòng)機(jī)制的作用，保持全公司信息傳遞順暢。當(dāng)各部門接到指示后，迅速到位，從橫向、縱向兩個(gè)方面加強(qiáng)安全防護(hù)建設(shè)。首先，公司與居委會(huì)、下屬各職能部門通力合作，打造橫向防汛網(wǎng)絡(luò)。物業(yè)保安、維修和石材三個(gè)部門會(huì)和徐匯苑居委會(huì)一起對整個(gè)小區(qū)建筑外立面、業(yè)主窗臺綠化、空調(diào)平臺等進(jìn)行聯(lián)合檢查，加固設(shè)備設(shè)施，確保無墜物隱患?？头亢涂头坎繉蛻舭l(fā)布中、英、日三語臺風(fēng)預(yù)警，并告知關(guān)于臺風(fēng)的注意事項(xiàng)。與此同時(shí)，部門內(nèi)部縱向深入，通過地毯式的檢查搜尋職能盲區(qū)和安全漏洞，及時(shí)跟進(jìn)，詳細(xì)補(bǔ)充。多方的協(xié)作和努力，使暴風(fēng)雨來臨前的平靜多了一份安心。

臺風(fēng)來臨時(shí)，群策群力應(yīng)急搶險(xiǎn)

當(dāng)臺風(fēng)來臨時(shí)，各部門迅速從準(zhǔn)備狀態(tài)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案。應(yīng)急搶險(xiǎn)小組更是深入搶險(xiǎn)一線，正面直擊臺風(fēng)侵襲。保安部增加巡邏車輛和人員巡視的次數(shù)，一方面防止非法人員乘虛而入，一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種問題，通報(bào)相關(guān)責(zé)任部門。客服部和客房部耐心處理客戶報(bào)修，采取積極措施應(yīng)對雨水滲漏，并在職責(zé)范圍內(nèi)替客戶提供便民服務(wù)。維修部下設(shè)的小組面對報(bào)修單，不分工種。綠化部時(shí)刻關(guān)注樹木受災(zāi)情況，及時(shí)扶正加固樹木，取下斷枝。保潔部以行人安全為先，冒雨全力清掃外圍垃圾。

臺風(fēng)過后，巡查清掃總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

風(fēng)雨過后，各部門召開總結(jié)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)抗臺風(fēng)經(jīng)驗(yàn)，收集有關(guān)受臺風(fēng)影響的信息，搜查損壞物品，做好統(tǒng)計(jì)、維修和善后工作，將相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制常規(guī)化，使公司的整體工作水平更上一個(gè)臺階。

無論是“海葵”“菲特”還是“燦鴻”，航新物業(yè)上下一致，齊心協(xié)力，抗臺防汛，始終將居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全放在心上，將損失減小到最低，贏得了徐匯苑客戶的交口稱贊。

圖為航新物業(yè)的綠化部員工在臺風(fēng)來臨之前為徐匯苑內(nèi)的樹木進(jìn)行加固。