王雨豪
權(quán)力來自于敬畏和獻(xiàn)身,馬斯洛說:“我們需要某種大于我們的東西作為我們敬畏和獻(xiàn)身的對(duì)象?!比绾螛?gòu)建某種大于我們的東西,是商業(yè)組織權(quán)力游戲的根本。
在上一個(gè)管理時(shí)代,我們需要關(guān)注和討論如何掌權(quán),但在下一個(gè)時(shí)代,合伙人制將帶來新的游戲法則。這時(shí),我們需要討論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代破壞性創(chuàng)新的組織法則,也就是在這些新興組織里權(quán)力游戲構(gòu)建的法則。
“一朝天子一朝臣”是雇傭關(guān)系最好的解構(gòu),但暴露了其中無盡的人性壓抑。這種組織不僅包括政府、國(guó)企、私企,甚至也包括世界知名企業(yè)。同時(shí),這也不是中國(guó)人的專利,要知道,在韋爾奇進(jìn)入通用之前,通用死氣沉沉的官僚主義更是囂張跋扈。雇傭關(guān)系給予人類最大的掣肘便是“跪下”,順從、機(jī)器化、“無為”、身處險(xiǎn)境而不自知都是雇傭關(guān)系的產(chǎn)物。
合伙人制崛起,雇傭制衰落,社群模式方興未艾,自組織似乎法力無邊,層級(jí)機(jī)構(gòu)正在被主動(dòng)壓縮……所有現(xiàn)象背后,我們?cè)噲D用一個(gè)簡(jiǎn)單模型找到答案。在這個(gè)模型里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),驅(qū)動(dòng)組織成員完成任務(wù),制造利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)力,不僅僅來自基本需求的滿足,還可以來自對(duì)于高級(jí)需求的滿足,他們的重要程度不再是逐層發(fā)展,而是同樣重要,權(quán)力不再產(chǎn)生于敬畏而產(chǎn)于獻(xiàn)身。
從科學(xué)管理之父泰勒開始,商業(yè)人士意識(shí)到,用層級(jí)嚴(yán)密的組織架構(gòu)替代作坊式的組織架構(gòu)會(huì)帶來的巨大威力,組織內(nèi)部的權(quán)力游戲伴隨而生。一百多年過去,組織的形式也在發(fā)生變化,從類似軍隊(duì)的嚴(yán)密紀(jì)律性組織,到模擬蜂巢的自組織涌現(xiàn),從強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系,從事無巨細(xì)到油然而生,我們屢屢被一些現(xiàn)象級(jí)的商業(yè)成功震驚,他們可以是:WhatsApp、KakaoTalk、Uber、Airbnb、小米,甚至特斯拉、大疆無人機(jī)、滴滴打車。
如果要從這些成功中嘗試找出一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),我們把它鎖定在2011年10月6日,那一天喬布斯逝世,蘋果的創(chuàng)新秘密法則開始被一些先鋒者廣泛實(shí)踐。在科技和信息的指數(shù)級(jí)進(jìn)步之中,我們看到了越來越多呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的商業(yè)組織的出現(xiàn),我們已經(jīng)全面進(jìn)入了指數(shù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
放在世界范圍的經(jīng)濟(jì)體里,有當(dāng)行的規(guī)模經(jīng)濟(jì),也有屌絲逆襲的新經(jīng)濟(jì),實(shí)得其所,活得各有滋味,仿佛有人生活在非洲大陸,有人生活在美洲大陸,沒有絕對(duì)的痛苦或者歡娛,多少只是百分比而已,更多的是關(guān)于對(duì)于未來的自信和忐忑。指數(shù)經(jīng)濟(jì)的背后是商業(yè)模式的破壞式創(chuàng)新,商業(yè)模式的創(chuàng)新背后必然帶來組織的變革,組織變革改變權(quán)力游戲的法則,這個(gè)毫無難度,可以推論。
再看歐美,不僅是新經(jīng)濟(jì)的公司如此行事,傳統(tǒng)企業(yè)同樣也在追趕潮流。晨星公司,世界上最大的西紅柿加工公司,致力于使他們的員工有更好的行為準(zhǔn)則。當(dāng)人們來到晨星工作,他們被要求接受兩個(gè)核心原則:人們不應(yīng)該用武力征服他人,所有的合作應(yīng)該是自愿的;人們應(yīng)該遵守他們對(duì)別人的承諾。這兩個(gè)核心原則被晨星公司的創(chuàng)始人克里斯魯弗提出,從1990年至今,這一原則一直用于該企業(yè)的管理。該公司已經(jīng)從零開始成長(zhǎng)為世界上最大的番茄加工公司,其產(chǎn)品銷往全球,幾乎被北美的每個(gè)人消費(fèi),有超過70億美元的銷售額。
晨星的職員們?cè)跊]有老板、職稱、權(quán)威的命令等壓力下,通過個(gè)人的自我管理設(shè)法取得了這些成就。他們是如何做到的呢?這就是組織性的自我管理。
高配置的組織架構(gòu)就是生產(chǎn)力的重要組成,而高配置的核心是人才的聚集,聚集人才的關(guān)鍵則是先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系。今天,我們必須厘清一點(diǎn),員工才是我們服務(wù)群體的第一梯隊(duì),服務(wù)好員工才有可能讓消費(fèi)者得到有效服務(wù),這也就是服務(wù)價(jià)值的遞延。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遞進(jìn),合伙人制度作為今日的少數(shù)派有望在未來遍地開花。如何構(gòu)建自己公司從上到下的合伙人制度和文化,需要思維、理念、格局、實(shí)力和行動(dòng)共同作用。當(dāng)然,被合伙人也需要適當(dāng)?shù)男逕挘拍苓M(jìn)階。
[編輯 陳志強(qiáng)]
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