梁爽
邵玉鵬希望將消費(fèi)者、中小廠商、便利店連接起來
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。宋人張擇端的《清明上河圖》描繪了北宋京城的繁榮景象,也是當(dāng)時中原地區(qū)繁榮的縮影。時間向前進(jìn),中原地區(qū)的商貿(mào)發(fā)展逐漸式微,農(nóng)業(yè)地位日漸突出。人們幾乎不再談?wù)摚S河邊上稻花香的河南,過去是怎樣車水馬龍的繁華。
作為人口大省,河南有超過1億的人口,超過5000萬的網(wǎng)民。龐大的人口資源,在互聯(lián)網(wǎng)時代能否轉(zhuǎn)換為人口紅利? 河南人邵玉鵬打造了一個電商平臺——買多網(wǎng),他想將《清明上河圖》里的繁華街道搬到互聯(lián)網(wǎng)上。他想讓買多網(wǎng)植根中原,從河南起步,打造一個輻射全國的電商平臺。15歲就出來摸爬打拼的邵玉鵬,干過修車、做過快印、開過咨詢公司……15歲后的人生,邵玉鵬只做過一件事情:創(chuàng)業(yè)。
“我只是一個草根創(chuàng)業(yè)者,我知道中小企業(yè)的艱難,我只想為中小企業(yè)搭建一個覆蓋全球的生活用品分銷平臺——買多網(wǎng) ,希望那些跟我一樣年輕的草根創(chuàng)業(yè)者都能為了自己的夢想去奮斗,用行動去撬動自己的夢想。”邵玉鵬將熱情注入買多網(wǎng),為商業(yè)加溫。
買多網(wǎng)大致的操作模式是:通過“成交量廣告”模式吸引廠商,借助龐大的用戶群和地面渠道,幫助廠商把產(chǎn)品分銷出去。聯(lián)合地面商家增值促銷,不打折不降價還能讓消費(fèi)者“花得少買得多”。
這真的可行嗎?
天下人買天下貨
邵玉鵬幸運(yùn)地趕上了互聯(lián)網(wǎng)時代。世界已經(jīng)變成平的,人與人被串聯(lián),足不出戶就可以行遍天下。就像他崇拜的馬云,邵玉鵬希望搭建電商平臺,讓天下人都匯聚在買多網(wǎng)上購物、交流。邵玉鵬想象著一副商業(yè)畫卷,是比千年前的中原大地更加熱鬧的商業(yè)景象。
再動人的商業(yè),核心命題都是要打動消費(fèi)者。只有消費(fèi)者認(rèn)可,商業(yè)才有存在的價值。而打動消費(fèi)者最直接的方法是性價比。京東、淘寶等平臺通過減少中間渠道,商品的價格大幅降低,漸漸消融著傳統(tǒng)的零售。在大平臺強(qiáng)勢存在的情況下,其他電商平臺還有自如運(yùn)作的空間嗎?
買多網(wǎng)要贏得自己的發(fā)展空間,必須要給用戶提供更強(qiáng)力的誘惑。
首先,買多網(wǎng)用更多回饋吸引用戶。
買多網(wǎng)巧妙地設(shè)置出一種消費(fèi)回饋模式:“消費(fèi)送券”。買多網(wǎng)可以看作是一個巨型的商場。在這個商場,你在任何“專柜”消費(fèi),都可以得到一定比例的消費(fèi)券。再憑著這個消費(fèi)券,可以在買多網(wǎng)兌換商品。 買多網(wǎng)提供的選擇更多,也更加自由。在買多網(wǎng)上,在售日用商品已經(jīng)超過10萬種。與此同時,消費(fèi)者通過網(wǎng)上商城購買產(chǎn)品,也可以免費(fèi)獲贈“現(xiàn)金券”,支持到線下合作商家等值現(xiàn)金消費(fèi)。
其次,買多網(wǎng)聯(lián)合優(yōu)質(zhì)廠商用正品保證消費(fèi)體驗(yàn),讓消費(fèi)者“花得少買得多”。
“假貨”一直是電商平臺的隱疾。在電商行業(yè)起步初期,為了培養(yǎng)市場,許多商戶用低價吸引消費(fèi)者,商品的渠道五花八門,平臺也只能睜一只眼閉一只眼?!罢尕浖儇洝睋街u,幾乎是行業(yè)默許的“潛規(guī)則”。正品賣不過假貨,“劣幣驅(qū)逐良幣”,平臺自然會有風(fēng)險。在今年1月,淘寶網(wǎng)就曾受到國家工商總局質(zhì)疑。淘寶、聚美優(yōu)品赴美上市時“轟轟烈烈”,假貨問題一出,承受的指責(zé)也“轟轟烈烈”。
而買多網(wǎng)的策略是,直接對接廠商用更“親民價”的正品來拴住消費(fèi)者的心?;ヂ?lián)網(wǎng)對零售行業(yè)的一大顛覆,是讓商業(yè)變得扁平化,縮短供應(yīng)鏈。比如小米手機(jī)跨過中間零售商,直接與“米粉”對話;買多網(wǎng)跨過各級代理商、經(jīng)銷商,憑借自己的平臺優(yōu)勢,直接與廠商合作采購,掌控貨源質(zhì)量。 省掉中間環(huán)節(jié),就是直接省去成本,價格上自然更加“親民”。在近千個中小品牌之外,買多網(wǎng)已經(jīng)得到五糧液、霸王洗發(fā)水、金星啤酒、富安娜家紡、恒大冰泉、達(dá)利園、匯源、白象方便面等300多個知名品牌的認(rèn)可,達(dá)成戰(zhàn)略合作。
最后,線上線下同步,提供更方便、快捷的購物 “雙途徑”。
買多網(wǎng)線下有覆蓋全國的加盟商,線上有同步銷售的網(wǎng)站。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上購物選擇快遞收貨,也可以選擇最近的門店購買。
買多網(wǎng)在物流配送上,也使出“巧勁”。消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)一定數(shù)量之后,就會由廠商直接發(fā)貨。這樣一來,買多網(wǎng)只需要一個中心倉儲,就可以滿足物流需要,節(jié)省成本,也避免庫存壓力。
統(tǒng)籌線上平臺與線下加盟店渠道,買多網(wǎng)構(gòu)建一個類似蘇寧云商的立體電商平臺。但是與蘇寧相比,他的地面終端渠道更多,更貼近消費(fèi)者,提供的商品服務(wù)也更為便利。
在這個平臺上,買多網(wǎng)建立了一個用戶數(shù)據(jù)庫,對消費(fèi)者的進(jìn)行消費(fèi)行為服務(wù)與分析。
廠商燎原互聯(lián)網(wǎng)
那么與廠商直接對話,以出廠價、甚至折扣價獲得商品,這是買多網(wǎng)保證正品、價優(yōu)的一個重要手段。問題是,各個廠商憑什么會給買多網(wǎng)一個更低的價格?不怕線上線下竄貨嗎?
拋開與消費(fèi)者緊密的關(guān)系,買多網(wǎng)對廠商有一個巨大的吸引之處:他有遍布國內(nèi)各個市場區(qū)域的終端門店,也是對廠商非常有誘惑力的鋪貨網(wǎng)絡(luò)?!吧a(chǎn)商供貨,讓企業(yè)把貨源供給我們,我們幫他建立一個零成本的高速營銷通道,直面消費(fèi)者。 ”
邵玉鵬這樣梳理買多網(wǎng)的渠道威力:“我有信心吸引所有的廠家。其一,我們在全國有數(shù)十萬個代理商,數(shù)千家連鎖店,可以讓任何一個產(chǎn)品在一夜之間鋪遍全國;其二,按四口之家來算,我們有數(shù)百萬個消費(fèi)群體。任可一個廠家都不可能不看好這個龐大的市場?!?/p>
但這些都還不是買多網(wǎng)的殺手锏。買多網(wǎng)將廠商也當(dāng)作自己的用戶,以“用戶思維”進(jìn)行思考,將自己從單純的電商平臺,轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗谌奖就链黉N托管平臺”。
邵玉鵬帶領(lǐng)他的買多網(wǎng),當(dāng)起傳統(tǒng)企業(yè)的“最強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)大腦”。邵玉鵬提出“成交量廣告”,買多網(wǎng)為廠商提供網(wǎng)站廣告、網(wǎng)上推廣、營銷,以此置換廠商質(zhì)量更好、價優(yōu)的產(chǎn)品。二者各取所需,實(shí)現(xiàn)雙贏。
通過“成交量廣告”獲得質(zhì)優(yōu)價廉的商品。 “廠商跟買多網(wǎng)做個鏈接,買多網(wǎng)就可以給任何一個商家做增值的促銷,讓你不增加任何成本和服務(wù)的前提下,我們可以幫你的促銷做得更加有價值?!比绱艘粊?,廠商的營銷效果和消費(fèi)黏性都會得到加強(qiáng),這也成為廠商選擇買多網(wǎng)的一個重要原因。
“買多網(wǎng)是以三四線城市為中心,最后再反攻一二線城市?!痹?014年“第十屆中國最佳商業(yè)模式創(chuàng)新峰會”上,邵玉鵬向與會者闡述著買多網(wǎng)的藍(lán)圖。
在買多網(wǎng)的網(wǎng)站上隨意瀏覽一下,不難發(fā)現(xiàn)商品種類繁多,除了五糧液、霸王洗發(fā)水、匯源果汁等具有“知名度”的品牌之外,不乏一些知名度相對較低的品牌,比如植美村護(hù)膚品等。
這些品牌在一二線市場難以與大品牌進(jìn)行競爭。但通過買多網(wǎng)則可鋪貨到三四線城市,甚至四五線城市,那里有一大片藍(lán)海等待著它們。
豐富的貨源與市場的擴(kuò)張效率也成正比。從2014年7月上線,憑借與中小品牌的廣泛合作,在5個月的時間里,買多網(wǎng)迅速覆蓋了200多個縣,400多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),遍布東南西北。大品牌做先鋒撕開市場,中小品牌做主力占領(lǐng)市場,讓買多網(wǎng)在市場下沉的過程中無往不利。
“村長”的心愿
在三四線城市有過生活經(jīng)歷,讓邵玉鵬看到傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大浪下轉(zhuǎn)型遲緩。那些街頭巷尾經(jīng)營小本買賣的小商鋪、便利店,生存更難。大型超市的沖擊, 7-11類的連鎖便利店的蠶食,1號店、淘寶電商平臺的夾攻。它們似乎是一個暮氣沉沉的群體,等著在商業(yè)進(jìn)化的過程中漸漸死去。
但它們也有自己的優(yōu)點(diǎn):深入社區(qū),深入人群,十分接地氣。 練武功講究力從地起。創(chuàng)業(yè)多年的邵玉鵬意識到,買多網(wǎng)要做這塊“給力”地,讓中小商超可以依靠買多網(wǎng),踩實(shí)站穩(wěn)。同時也讓買多網(wǎng)能夠“借力打力”,借這些中小商超之力,在大江南北鋪開一條地面渠道。
買多網(wǎng)將小超市、便利店、夫妻店體聯(lián)合起來,向它們輸出品牌、輸出用戶、輸出后臺服務(wù)、輸出互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利。最將它們發(fā)展成為自己的線下渠道。將線上的事情交給自己,線下的部分交給實(shí)體店。
吸引便利店加盟的要素主要有四個方面:
首先,“統(tǒng)一門頭、”統(tǒng)一品牌形象。
其次,憑借與大品牌建立的廣泛合作,買多網(wǎng)通過聯(lián)合采購為便利店提供價格更實(shí)惠、質(zhì)量有保證的產(chǎn)品,“買就送”吸引更多回頭客,讓四五線城市甚至偏遠(yuǎn)農(nóng)村的百姓都能享受各種好產(chǎn)品,提高便利店的利潤空間。
再次,通過“聯(lián)合營銷”為加盟商提供營銷、推廣支持,“幫這些不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的實(shí)體店,做好互聯(lián)時代營銷的事”。
最后,買多網(wǎng)還為中小加盟商提供進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。加盟商可以通過后臺系統(tǒng),及時了解周邊的貨物倉存的情況。如果出現(xiàn)缺貨的情況,可以通過后臺,從最近的加盟商處及時調(diào)貨。
在買多網(wǎng)的商業(yè)平臺上,線上平臺是一個大數(shù)據(jù)中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心,眾多加盟商是平臺支點(diǎn),也是地面渠道網(wǎng)絡(luò)中的錨點(diǎn)。 商品流、物流在線下運(yùn)轉(zhuǎn),信息流在買多網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn),資金流則上下兩條線路流動。一個網(wǎng)站,一個渠道網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)四流合一,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、中小廠商、便利店的價值共贏局面。
買多網(wǎng)的加盟模式,對于習(xí)慣了電商、習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)、習(xí)慣了便利店的人來說,是再清晰不過。但是正如前面提到的,買多網(wǎng)面向的是三四線城市,甚至五六線城市,要讓“鄉(xiāng)親們”理解、認(rèn)可買多網(wǎng),不是簡單拋出“互聯(lián)思維”、“風(fēng)口”、“電商”就行了。那里有最淳樸的大眾,也會帶來最純粹的商業(yè)。邵玉鵬明白,實(shí)現(xiàn)自己的心愿,必須拿下那塊“給力”的地。
2014年,買多網(wǎng)開展了“幫扶創(chuàng)業(yè)中國行”,邵玉鵬自己帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行地推。邵玉鵬稱自己是“村長”,邵玉鵬說自己是從農(nóng)村出來的,在村里,村長是最基層的干部。 這位村長最大的夢想,是通過買多網(wǎng)能夠讓縣區(qū)的創(chuàng)業(yè)者們、“合伙人”們,能夠與一線城市創(chuàng)業(yè)者比肩,站在相同的起跑線上。
“便宜”會扼殺商業(yè)
有人認(rèn)為,買多網(wǎng)的消費(fèi)券與返利網(wǎng)形式相仿,其實(shí)不然。曾熱鬧一時的返利網(wǎng),最后遭到淘寶的封殺而凄涼收場,一大幫淘寶客也不知所蹤。單純靠“返現(xiàn)”形式吸引消費(fèi)者(用戶),幫忙賣東西拿提成,返利網(wǎng)最多只能算是“劫道的”。
缺少價值創(chuàng)造是所有返利網(wǎng)的死穴。只是一味叫賣“便宜”,將街頭的“吆喝”搬到網(wǎng)站上,充其量是消費(fèi)鏈條上一個可有可無可替代的節(jié)點(diǎn)。返利網(wǎng)為商家?guī)淼?,大多是“一次性”客人。依靠成群結(jié)隊(duì)的淘寶客在社交網(wǎng)絡(luò)到處貼“狗皮膏藥”,沒有回購率,更談不上用戶黏性。而對于商家來說,為獲取網(wǎng)上渠道和入口,不得不給網(wǎng)站返點(diǎn),如同“拜碼頭、交保護(hù)費(fèi)”。
而依靠大分銷戰(zhàn)略,買多網(wǎng)打通了自己的“任督二脈”,將線上線下、多個門店串聯(lián)成一個消費(fèi)閉環(huán), 幫商家提升業(yè)績,黏住消費(fèi)者,造福地面渠道網(wǎng)絡(luò),再憑借這種消費(fèi)黏性和渠道網(wǎng)絡(luò)吸引更多品牌廠商。
“如果只圖便宜會扼殺商業(yè),”這是邵玉鵬對買多網(wǎng)的要求,也是買多網(wǎng)的初心。不折手段或許是人杰,不忘初心才是英雄。在努力讓消費(fèi)者“花得少買得多”、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),買多網(wǎng)始終堅(jiān)持尋求健康的商業(yè)鏈條。不欺廠商,不負(fù)消費(fèi)者,讓中小加盟商更好地生存,讓中小品牌找到生存的平原。
買多網(wǎng)將“廠商——渠道——消費(fèi)者”連接起來,形成一個鏈條,在這個鏈條上每一個環(huán)節(jié)都各取所需,共同獲益。
2015年元旦,邵玉鵬和一眾創(chuàng)業(yè)者一起,身著單衣從鄭州徒步到達(dá)開封。零下4°、80公里、6個小時、一件薄衣,唯有不停地行走,才能讓身體保持溫度,抵抗戶外的寒冷。
“讓互聯(lián)網(wǎng)推動傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展,而不是與傳統(tǒng)商業(yè)爭奪,不是毀滅傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的工具?!边@是一種商業(yè)溫度,只要不停走下去,就會持久的商業(yè)溫度。