周浩
豐慶公司是石豐慶白手起家創(chuàng)辦的。他憑借當(dāng)年的滿腔熱血,拉來(lái)一幫親戚從承包工程做起,談項(xiàng)目、吃大鍋菜、睡板房、和工人同吃住,可謂歷經(jīng)風(fēng)雨,公司才有了今天的規(guī)模。雖說(shuō)這些親戚沒(méi)受過(guò)什么正規(guī)教育,整體素質(zhì)不高,可畢竟是跟石老板一起打拼過(guò)來(lái)的。因此隨著公司的發(fā)展,他們自然就成了公司的中高層管理者。
可讓石豐慶困擾的是,公司風(fēng)雨三十年,過(guò)去一起苦、一起窮的時(shí)候相安無(wú)事,公司做大了,反而矛盾不斷。內(nèi)親外戚要么想在公司撈好處,要么賴(lài)在公司不做事,業(yè)績(jī)連連下滑……面對(duì)這種局面,他試圖引入外部?jī)?yōu)秀人才,多次招聘空降兵進(jìn)駐,可每次這些人上任不到一個(gè)月,就因“水土不服”全都“飛”走了。
一拍即合,空降兵蓄勢(shì)待發(fā)
這次,獵頭為石豐慶找到有十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的“空降兵”孫建業(yè)。孫建業(yè)一直在上海房地產(chǎn)公司任職,渴望大展拳腳,卻無(wú)奈上海人才濟(jì)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,苦于找不到出頭機(jī)會(huì)。而盤(pán)踞二三線市場(chǎng)的豐慶公司,早就有進(jìn)入一線市場(chǎng)的打算。孫建業(yè)的工作經(jīng)歷,正是石慶豐所看中的。了解豐慶公司的情況之后,他覺(jué)得這是等待已久的機(jī)會(huì),兩人一拍即合,相談甚歡。孫建業(yè)滔滔不絕地向石豐慶講述著改革計(jì)劃:“石總,聽(tīng)說(shuō)了您30年的奮斗史,真佩服您當(dāng)年的干勁兒。要扭轉(zhuǎn)目前公司管理混亂的狀況,我認(rèn)為可以通過(guò)以下三步實(shí)現(xiàn),第一步,我會(huì)在三個(gè)月內(nèi)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和人員情況摸底;接著,爭(zhēng)取在六個(gè)月內(nèi)完善公司組織架構(gòu)、梳理流程做好人才配置工作;第三步,也是關(guān)鍵的一步,搭建完整的績(jī)效薪酬體系,通過(guò)考核制度,淘汰不適合的員工?!?/p>
石豐慶聽(tīng)著孫建業(yè)的改革藍(lán)圖,將信將疑地問(wèn):“好是好,但是不是動(dòng)作大了點(diǎn)?”
孫建業(yè)笑道:“石總,我孫建業(yè)以人格擔(dān)保,絕對(duì)竭盡所能,將改革進(jìn)行到底,但這要您的支持?!?/p>
“建業(yè),我欣賞你的管理能力,請(qǐng)你來(lái)當(dāng)然是希望你能優(yōu)化公司的管理,薪資待遇方面你不必?fù)?dān)心,什么要求你盡管提”。
“石總,待遇方面我不擔(dān)心,我來(lái)這里主要是想跟您干一番事業(yè),確實(shí)有兩方面需要您的支持?!彼D了頓,瞄了老板一眼繼續(xù)說(shuō):“企業(yè)變革能不能成功,執(zhí)行力最關(guān)鍵,90%的改革失敗不是方案不行,而是死在執(zhí)行不下去,所以我希望得到您的兩項(xiàng)授權(quán)。一是對(duì)中層以下人員的人事權(quán),對(duì)中層以上人員的調(diào)崗、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、辭退建議權(quán);二是對(duì)各下屬公司的考核權(quán)” 。
聽(tīng)到這,石慶豐一方面想寄希望于孫建業(yè),改變公司管理現(xiàn)狀;一方面還是擔(dān)心孫會(huì)像前幾個(gè)“空降兵”一樣,還沒(méi)站穩(wěn)就“飛”走了。雖然心里嘀咕,但還是選擇將寶押在孫身上,只好向?qū)O承諾了上述職權(quán)。
“空降兵”VS“老臣子”:老板難做人
聽(tīng)到有“外人”要來(lái)進(jìn)行“人事革命”的消息,公司上下沸騰起來(lái),竊竊私語(yǔ),中層管理人員更是對(duì)孫虎視眈眈。
內(nèi)親外戚施壓力,老總改革態(tài)度堅(jiān)決
小舅子吳偉第一個(gè)跑到辦公室:“姐夫,你又讓一個(gè)‘外人’來(lái)管公司,想想前幾個(gè)‘外人’,什么都沒(méi)干成。這個(gè)人也沒(méi)為公司做過(guò)任何貢獻(xiàn),一來(lái)就拿著比我們高的工資,還配備兩個(gè)助理。姐夫,我們打拼了這么多年,憑什么他搞特殊?這不是打破公司團(tuán)結(jié)嗎?”
“憑什么,憑人家的敬業(yè)程度和專(zhuān)業(yè)水平。倒是你,整天無(wú)所事事,不思進(jìn)取,看看你的業(yè)績(jī),還好意思配助理?”石豐慶斥責(zé)到。
小舅子看姐夫是鐵了心要用“外人”,悻悻地走了,嘀咕著:“走著瞧,看他有多大能耐?!?/p>
趕走了小舅子,石豐慶單獨(dú)找到孫建業(yè),表情凝重地囑咐到:“建業(yè),豐慶公司就靠你了,一定要做出一番成績(jī)啊?!薄胺判陌桑?,不會(huì)讓您失望的?!彪S后,兩人堅(jiān)定握手,對(duì)未來(lái)充滿期待。
很快,孫建業(yè)全心投入到工作中,每天加班加點(diǎn),翻閱資料檔案,逐個(gè)部門(mén)訪談,了解公司的狀況。然而,事情并沒(méi)他想的那樣順利。
某天,正當(dāng)他帶著助理到建材部了解情況時(shí),遇到了“小舅子”吳偉:“你是姐夫請(qǐng)來(lái)的‘孫總’,聽(tīng)說(shuō)你能耐得很,一來(lái)就這么‘洋氣’地配助理?!?/p>
“不敢,不敢,工作需要?!睂O建業(yè)客氣地答道。
“噢,果然是大公司來(lái)的,排場(chǎng)就是不一樣,出門(mén)有人拎包,進(jìn)門(mén)有人倒水,威風(fēng)??!”吳偉戲謔到。
“吳總,配備助理是石總的決定,完全是因?yàn)楣ぷ餍枰?,不是你說(shuō)的服務(wù)員。有什么意見(jiàn),我覺(jué)得你可以跟石總?cè)ヌ?。”孫建業(yè)面色一沉,正色道。他對(duì)“小舅子”在公司張揚(yáng)跋扈的作風(fēng),早已有所耳聞,沒(méi)想到這么快就想給自己一個(gè)下馬威。他也不想多做糾纏,徑直前往董事長(zhǎng)辦公室。
石總嘆息道:“這個(gè)吳偉,真拿他沒(méi)辦法,回頭我說(shuō)他,你別往心里去?!?/p>
聽(tīng)石總這么說(shuō),孫建業(yè)有所寬慰,繼續(xù)說(shuō):“謝謝石總理解。不過(guò)石總,公司改革的過(guò)程中確實(shí)會(huì)遇到阻力,有一部分中層的經(jīng)驗(yàn)和能力,可能并不適應(yīng)目前的企業(yè)發(fā)展。我希望逐步換掉,希望得到您的支持和理解。”
“我明白,我石豐慶也是幫理不幫親,你盡管去做。但我還是希望動(dòng)作不要太大,盡量保持公司團(tuán)結(jié),‘和氣生財(cái)’嘛?!笔S慶補(bǔ)充到。
孫建業(yè)表示贊同之后,繼續(xù)回去做事。可就在和銷(xiāo)售部經(jīng)理張龍接洽時(shí),更加意想不到的事情發(fā)生了。
左右為難,公司改革如何繼續(xù)
張龍是石豐慶的姐夫,當(dāng)年立下了汗馬功勞,在公司的威望也很高,早就對(duì)石豐慶接二連三的請(qǐng)“外人”感到不滿。所以一開(kāi)始,張龍冷言道:“你就是新來(lái)的‘空降兵’,要來(lái)公司‘大換血’?”
孫建業(yè)感覺(jué)氣氛不對(duì),忙解釋說(shuō):“張經(jīng)理,石總請(qǐng)我來(lái)是希望我協(xié)助管理公司,優(yōu)化管理效率,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。今天來(lái)呢,是想了解一下近幾年我們銷(xiāo)售部門(mén)的人事?tīng)顩r和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),參考多方面資料,制定考核指標(biāo)……”還沒(méi)說(shuō)完,張龍直接打斷了他。
“我部門(mén)的業(yè)績(jī)憑什么你來(lái)審核,市場(chǎng)是我們辛辛苦苦拿下來(lái)的,你有貢獻(xiàn)一分錢(qián)的銷(xiāo)售額嗎?還給我們定考核目標(biāo),沒(méi)有我們,整個(gè)公司吃什么?”張龍駁斥到。
孫建業(yè)看張龍如此抵觸,頗為意外,但也壓住情緒平靜地說(shuō):“張經(jīng)理,制定考核方案在我的職權(quán)范圍內(nèi),還請(qǐng)您配合。”偏偏此刻,“小舅子”路過(guò),聽(tīng)到兩人爭(zhēng)執(zhí),趕忙跑到石總辦公室報(bào)告:“姐夫,去看看,你的孫總和銷(xiāo)售老大張總吵起來(lái)了?!笔S慶一聽(tīng),心想小舅子胡攪蠻纏我信,可張龍是明事理的人,還握著銷(xiāo)售的核心,可不能“得罪”啊。邊想著,邊往張龍辦公室走。
見(jiàn)石豐慶來(lái),張龍正在氣頭上,沖石豐慶說(shuō):“豐慶,讓一個(gè)外人來(lái)插手公司事務(wù),動(dòng)不動(dòng)就要考核這兒考核那兒,是不是公司大了,不需要我們這幫老家伙啦?趁著還走得動(dòng),我們趕緊把位置讓出來(lái)吧。”
“姐夫,這是哪的話”,石豐慶趕忙解釋。
“石總,我之前看了咱們的財(cái)務(wù)情況,銷(xiāo)售部過(guò)去確實(shí)是有很大貢獻(xiàn),但這兩年人員增長(zhǎng)太快,人均業(yè)績(jī)已經(jīng)低于行業(yè)平均水平。我今天來(lái),本意是跟張經(jīng)理討論一下這個(gè)問(wèn)題,是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題?”孫建業(yè)為自己辯解說(shuō)。
“你懂什么?公司這幾年戰(zhàn)略擴(kuò)張,要集中力量做規(guī)模,吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你上來(lái)就拆我們的臺(tái),是來(lái)幫我們的嗎?”“小舅子”在一旁陰陽(yáng)怪氣地說(shuō)。
石豐慶被這你一言我一語(yǔ)所激怒:“夠了,吳偉,你再胡攪蠻纏就走人?!?/p>
“最好把我們都換了吧!”姐夫張龍丟下句狠話甩手走出去。
石總見(jiàn)狀,一時(shí)難以接受,略帶指責(zé)說(shuō):“建業(yè),不是說(shuō)好要慢慢來(lái)嗎?怎么一些基本情況還沒(méi)摸清楚就動(dòng)手呢?怎么會(huì)弄到這種地步?”
孫建業(yè)聽(tīng)出了指責(zé)的意味,解釋到:“石總,公司的戰(zhàn)略擴(kuò)張我非常理解,但您知道,現(xiàn)在是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段,可華南地區(qū)增人不增效,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一點(diǎn)點(diǎn)蠶食我們的市場(chǎng),作為核心的銷(xiāo)售部門(mén),管理思路明顯跟不上市場(chǎng)的變化,還是靠人海戰(zhàn)術(shù)……”
這時(shí),石豐慶打斷他:“你也知道銷(xiāo)售部門(mén)是核心,你動(dòng)了張龍,就能保住現(xiàn)在的市場(chǎng)份額嗎?保證銷(xiāo)售利潤(rùn)提升嗎?我說(shuō)不能動(dòng)就不能動(dòng),我還有事處理,你先去忙吧?!?/p>
這番爭(zhēng)執(zhí)之后,孫建業(yè)感受到了一個(gè)“空降兵”在家族企業(yè)里的步履維艱:“小舅子”不斷找茬,“大姐夫”不能惹,石總雖說(shuō)給支持,可關(guān)鍵時(shí)候,還是不放權(quán)。接下來(lái)幾天,他多次找石總溝通,石總?cè)匀粓?jiān)持自己的觀點(diǎn),使他無(wú)法順利展開(kāi)工作,他的心越來(lái)越?jīng)?,決定向石總施施壓,于是遞交了“辭職信”。
石豐慶見(jiàn)信,氣急敗壞:左邊是一起闖天下的“功臣”,右邊是管理精英“空降兵”,左手打右手,我里外不是人。張龍雖說(shuō)有些刻板,可也是我的得力干將,孫建業(yè)剛來(lái)就要走,公司的改革發(fā)展怎么推進(jìn)?想到這,他寢食難安……