規(guī)范司法行為專項整治活動開展以來,黑龍江省五常市檢察院為進一步讓群眾了解檢察工作,支持檢察工作,通過塑造“三個平臺”,加強檢務(wù)公開工作。
一是打造便民服務(wù)平臺。該院在一樓設(shè)置專人負責的接待大廳,集控告申訴、行賄記錄查詢多功能于一身。無論是進行控告申訴的群眾還是開具無行賄記錄的企業(yè),只要在該接待大廳內(nèi)就能一站式辦理完所要辦理的業(yè)務(wù)。同時,還在二樓建成了案管大廳和案件信息公開辦公室,配齊了自助式查詢案件觸屏,負責當事人查詢和辯護人、訴訟代理人接待。
二是打造多渠道檢務(wù)公開平臺。該院通過“法律大集”和定期擺攤設(shè)點的方式,用展板和宣傳手冊相結(jié)合的方式向轄區(qū)群眾公開檢察院的職能、機構(gòu)設(shè)置和案件辦理情況。同時,為了使轄區(qū)群眾能夠更為便捷地了解該院的檢務(wù)情況,依蘭縣院定期地將所辦理的案件情況以及最近發(fā)生的與該院有關(guān)的信息登載于官方網(wǎng)站中,供群眾通過網(wǎng)絡(luò)閱覽。
三是打造多元化意見反饋平臺。該院在自身做好檢務(wù)公開的同時,更注重對群眾反饋意見的收集。在院門口設(shè)置專門的征求意見箱,征集轄區(qū)群眾對檢務(wù)公開的意見和建議。同時,結(jié)合檢察官進社區(qū)和民情家訪活動,挨家挨戶上門,由群眾填寫檢察意見反饋卡,收集群眾意見。此外,還在官方網(wǎng)站設(shè)置專門的意見收集模塊,轄區(qū)群眾僅需點擊該模塊,根據(jù)提示就可以將自己所要反饋給該院的信息通過電子化的方式及時反饋該院。(文/姜巖 劉樂)