王新喜

近幾年，Google、Microsofte、IBM、HP等跨國(guó)科技巨頭不約而同的盯上了非洲。

兩年前，F(xiàn)acebook CEO扎克伯格聯(lián)合愛(ài)立信、諾基亞、高通等品牌，成立了Internet.org組織，推出Internet.org應(yīng)用，表示要讓全世界的窮人都可以上網(wǎng)。日前，facebook的第一架完整的無(wú)人機(jī)“天鷹”已制造完成，這架無(wú)人機(jī)可以向全球最偏遠(yuǎn)的地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。很明顯，facebook的無(wú)人機(jī)主要為了推廣其Internet.org應(yīng)用與服務(wù)。

而Google在烏干達(dá)坎帕拉建立了高速光纖網(wǎng)絡(luò)，以低價(jià)把互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)批發(fā)給當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，并與肯尼亞電話公司Safaricom合作，將在肯尼亞推出“免費(fèi)地帶”，即在這一地區(qū)的電子郵件和上網(wǎng)均不收取數(shù)據(jù)費(fèi)用，但只限于在谷歌應(yīng)用的使用。

微軟早在2013年也宣布了通過(guò)“4AfrikaInitiative”項(xiàng)目為非洲提供互聯(lián)網(wǎng)接入，日前和美國(guó)的一家私人投資公司OPIC合作建造了肯尼亞農(nóng)村太陽(yáng)能供電塔；IBM在周六說(shuō)要啟動(dòng)一項(xiàng)計(jì)劃來(lái)幫助支持肯尼亞首都Nairobi（內(nèi)羅比）的一些創(chuàng)新企業(yè)。

目前在非洲的科技巨頭當(dāng)中，facebook的成就更為耀眼，facebook的Internet.org應(yīng)用進(jìn)展迅速，通過(guò)這款A(yù)pp，用戶可以在手機(jī)上免費(fèi)體驗(yàn)BBC新聞、維基百科、Facebook等數(shù)十種服務(wù)。從贊比亞（Zambia）到坦桑尼亞，已經(jīng)有17個(gè)國(guó)家接入了這種服務(wù)。Facebook非洲月活躍用戶數(shù)量突破1億，而非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶的也僅僅2億左右。

巨頭期待化解盈利增長(zhǎng)下滑的困境

科技巨頭紛紛盯上非洲，有著什么樣的背景與原因？我們發(fā)現(xiàn)，去非洲硅谷科技巨頭無(wú)一不是有著當(dāng)下的轉(zhuǎn)型、盈利增長(zhǎng)或者用戶增長(zhǎng)趨緩之痛。巨頭去非洲的目的性很明顯，即開(kāi)拓新的市場(chǎng)，緩解或拯救自身的下滑困境。

近年來(lái)，Google在研發(fā)方面的投入不斷飆升，去年更飆升了38%，達(dá)到了98億美元，遠(yuǎn)超過(guò)了谷歌19%的收入增長(zhǎng)率。同時(shí)，隨著GoogleGlass、無(wú)人汽車等項(xiàng)目的受挫，Google的投資者開(kāi)始要求更快的投資回報(bào)率。今年1月雅虎在搜索市場(chǎng)上的份額增長(zhǎng)，導(dǎo)致谷歌的份額五年來(lái)首次降至75%之下。加之用戶更多開(kāi)始使用智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備接入谷歌的在線服務(wù)，而這類廣告費(fèi)率更低，谷歌的廣告營(yíng)收壓力增長(zhǎng)。所以我們看到，早在2011年，谷歌就投資建設(shè)非洲市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并且創(chuàng)建當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的搜索頁(yè)面，以及谷歌日前與肯尼亞電話公司Safaricom合作將推出“免費(fèi)地帶”等，谷歌的這些布局的目的也寄望借此獲取新的用戶群，提升廣告營(yíng)收增長(zhǎng)空間。

再看微軟，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，微軟頹勢(shì)明顯，隨著全球PC市場(chǎng)下滑，微軟OEM營(yíng)收大幅下降。今年第二季度微軟WP業(yè)務(wù)營(yíng)收下滑5.5億美元，降幅高達(dá)68%。而微軟已經(jīng)在非洲宣布建立的SME4Afrika的項(xiàng)目，名義上是幫助當(dāng)?shù)?00萬(wàn)家中小企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界，本質(zhì)是也拯救其PC業(yè)務(wù)。所以我們看到已經(jīng)在14個(gè)非洲國(guó)家設(shè)立辦事處的微軟，不久前也推出了一款即將在非洲多國(guó)上市的智能手機(jī)，來(lái)拯救微軟持續(xù)下滑的業(yè)績(jī)，并強(qiáng)化“移動(dòng)為先”的戰(zhàn)略，目前微軟手機(jī)在全球不足3%，微軟WP系統(tǒng)和Android、iOS的市場(chǎng)份額的差距在進(jìn)一步拉大，而非洲市場(chǎng)則是一個(gè)沒(méi)有被蘋果強(qiáng)勢(shì)覆蓋到并具備巨大的增長(zhǎng)空間的智能手機(jī)市場(chǎng)。

IBM更不用多說(shuō)，IBM今年第二季度凈利潤(rùn)34.5億美元，同比下滑16.6%。IBM正處于由賣硬件到賣軟件的艱難轉(zhuǎn)型，希望將更多精力投入代表未來(lái)趨勢(shì)的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。IBM的想法則是將非洲的崛起與“大數(shù)據(jù)”聯(lián)系起來(lái)。IBM進(jìn)駐非洲，顯然也希望在轉(zhuǎn)型困境與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，找到新的市場(chǎng)空間與新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

再看Facebook。從2011年開(kāi)始，facebook上就開(kāi)始有著青少年逃離Facebook新聞見(jiàn)諸報(bào)端。在2013年，也有數(shù)據(jù)表明Facebook在英美兩國(guó)的活躍用戶均在以每月百萬(wàn)量級(jí)的數(shù)目下滑。作為關(guān)系鏈作為根本的SNS公司，facebook的主要盈利來(lái)源依然是基于用戶關(guān)系鏈與信息流的廣告，經(jīng)營(yíng)好與用戶關(guān)系是根本，用戶的流出會(huì)動(dòng)搖facebook的根本，因此Facebook會(huì)高度依賴用戶的增長(zhǎng)，而非洲卻有著巨大的用戶增長(zhǎng)空間，非洲用戶的增長(zhǎng)可以沖抵其在其他國(guó)家或市場(chǎng)的用戶頹勢(shì)。

巨大人口紅利、智能機(jī)快速增長(zhǎng)

非洲對(duì)于科技巨頭的吸引力在于，非洲的巨大人口紅利。美國(guó)、歐洲和中國(guó)都在邁向老齡化社會(huì)，非洲卻有望供給大量的勞動(dòng)力資源，其他發(fā)達(dá)國(guó)家的增長(zhǎng)陷入停滯，這里的增長(zhǎng)潛力明顯。在非洲54個(gè)國(guó)家中，百萬(wàn)級(jí)的人口城市超過(guò)50個(gè)，人口超過(guò)10億。而這里的技術(shù)水平與教育資源、人均收入均在改善。根據(jù)相關(guān)披露的數(shù)據(jù)顯示：2012年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的十個(gè)國(guó)家中，6個(gè)在非洲。以平均居民凈收入來(lái)衡量，非洲有12個(gè)國(guó)家超過(guò)中國(guó)。

另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在南非、加納和尼日利亞等相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，或是東非的沿海國(guó)家，智能手機(jī)在年輕人中的普及率正在上升，在非洲，3G手機(jī)已占據(jù)了11%的市場(chǎng)份額，據(jù)業(yè)界人士指出，非洲智能手機(jī)去年整體增長(zhǎng)了108%。移動(dòng)支付也在非洲部分國(guó)家普及，比如在肯尼亞，68%的成年人使用手機(jī)錢包，這一比例位居世界前列。而智能機(jī)快速增長(zhǎng)意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域蘊(yùn)含著巨大增長(zhǎng)潛力。另外，根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）2013年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：移動(dòng)寬帶普及率從2010年的2%提高到2013年的11%。

缺乏固定的信息傳播技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致寬帶使用費(fèi)用非常昂貴，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)明顯，即越來(lái)越多的非洲受眾直接越過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)移動(dòng)終端來(lái)登錄互聯(lián)網(wǎng)，而谷歌早早就與肯尼亞的手機(jī)公司Safaricom達(dá)成合作伙伴關(guān)系，在肯尼亞，不需要數(shù)據(jù)費(fèi)用就能收發(fā)電子郵件和瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，這與Facebook通過(guò)Internet.org的免費(fèi)服務(wù)去搶占發(fā)展尚處于初級(jí)階段的非洲互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的戰(zhàn)略類似。

在非洲落后地區(qū)，腐敗問(wèn)題滋生，導(dǎo)致各級(jí)監(jiān)管者和相關(guān)部門都希望能從跨國(guó)公司得到一些好處或賄賂。微軟等企業(yè)進(jìn)入必須與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商合作捆綁其業(yè)務(wù)。而目前Facebook也希望與當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商合作共享相關(guān)技術(shù)，并希望由他們來(lái)建立和運(yùn)營(yíng)無(wú)人機(jī)網(wǎng)絡(luò)。有評(píng)論人士認(rèn)為，在非洲，F(xiàn)acebook一家吃不下通訊網(wǎng)路這塊大蛋糕，他希望的是通過(guò)與無(wú)線運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)免費(fèi)提供有限的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，拉攏新的用戶群體。

所以說(shuō)，在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，不僅傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展要依賴當(dāng)?shù)氐年P(guān)系，科技巨頭同樣不能越過(guò)這一道檻。隨著非洲逐漸向世界打開(kāi)大門，跟非洲打交道，就必須立足當(dāng)?shù)氐奈幕?，了解這里的游戲規(guī)則。科技巨頭挺進(jìn)非洲的重大障礙在于，每個(gè)國(guó)家的政府都有著不同的政策，政策難題的化解與破解是巨頭們挺進(jìn)非洲的重要障礙。

另外，非洲的發(fā)展水平依然過(guò)于滯后，大部分地區(qū)依然貧窮落后，這種基礎(chǔ)設(shè)施的限制或?qū)е缕湓妇盎虺蔀榭障?。比如坦桑尼亞，大部分地區(qū)依然貧窮落后，收音機(jī)在信息獲取中仍占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)也是一大問(wèn)題，坦桑尼亞至今半數(shù)以上的人用不上電，更不要說(shuō)電視和互聯(lián)網(wǎng)了。

所以我們看到，微軟一直在對(duì)通過(guò)“空白頻譜”傳輸互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)的各類項(xiàng)目提供支持，另外將與美國(guó)政府的海外私人投資公司作，為MawinguNetworks在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)建設(shè)依靠太陽(yáng)能供電、利用空白頻譜的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，解決非洲的頻繁停電問(wèn)題。而非洲許多國(guó)家和地區(qū)頻繁停電問(wèn)題，對(duì)于處于關(guān)鍵發(fā)展時(shí)期的科技創(chuàng)業(yè)公司而言，這有可能演變成災(zāi)難。