張曉莉

當(dāng)你看到這期雜志時(shí)，有個(gè)壞消息要告訴你：2015年就要結(jié)束了。相信有不少讀者和小編一樣，感覺壯志未酬。也有樂觀的拖延癥患者歡快地表示：“2015已然過去，2016還會(huì)遠(yuǎn)嗎？”難怪人說拖延癥患者容易出現(xiàn)“幻覺”，“今年指望明年好，明年還是一件破棉襖。”當(dāng)然，你也可以理直氣壯地說自己不拖延，比如快遞一到立馬拆開，鬧鐘一響立即關(guān)掉，零食一開一掃即光。但對(duì)于有為青年來說，直面問題才是正確的態(tài)度。深受拖延癥折磨的“病友”們，小編告訴你，咱們有救了——美國著名管理學(xué)大師史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》出25周年紀(jì)念版了！新版在每個(gè)“習(xí)慣”后面都增加了自測實(shí)驗(yàn)，以幫助“重癥患者”逐漸戒斷不良習(xí)慣，開啟人生的快捷鍵。

別讓瑣事牽著走

史蒂芬·柯維歸納了高效能人士的眾多特質(zhì)后提煉出“七個(gè)習(xí)慣”，依次是：積極主動(dòng)（Be Proactive）；以終為始（Begin with the end in mind）；要事為先（Put first things first）；雙贏思維（Think win-win）；知彼知己（Seek first to understand and then to be understood）；統(tǒng)合綜效（Synergize）；不斷更新（Sharpen the saw）。其中，一、二、三說的是提高自己；四、五、六說的是影響群體；第七點(diǎn)就是所謂 “與時(shí)俱進(jìn)”。

那么，到底什么是“習(xí)慣”？史蒂芬·柯維將習(xí)慣定義為“知識(shí)、技巧與意圖相互交織的結(jié)果”（如圖1所示）。說白了就是“知行合一”。理解七個(gè)習(xí)慣的一個(gè)好方法就是看看它們的對(duì)立面（見下頁），大家不妨對(duì)號(hào)入座。

眾所周知，做事須分輕重緩急，但大多數(shù)人要在走過很多彎路后才能認(rèn)清哪些是重要的，哪些是緊急的。史蒂芬·柯維根據(jù)第四代管理理論將事務(wù)分成四類：第一類事務(wù)重要且緊急，第二類事務(wù)重要但不緊急，第三類事務(wù)不重要但緊急，第四類事務(wù)既不重要也不緊急。

高效能人士

積極主動(dòng)。積極主動(dòng)的人絕不淺嘗輒止。他們知道要為自己的抉擇負(fù)責(zé)，做出的選擇總是基于原則和價(jià)值觀，而不是基于情緒或受限于周圍條件。積極的人是變化的催生者。

以終為始。先定目標(biāo)后有行動(dòng)。根據(jù)自己對(duì)使命的理解設(shè)定長期目標(biāo)，通過創(chuàng)造性的構(gòu)思設(shè)計(jì)自己的未來，目標(biāo)清晰，每前進(jìn)一步都做到心中有數(shù)，對(duì)任何項(xiàng)目都有決心完成。

要事為先。按照事務(wù)重要性的順序來安排工作和生活，并付諸實(shí)踐。無論情勢如何，他們總是堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，并形成常態(tài)。

雙贏思維。能在交往中尋求雙方獲利、互相尊重。他們基于到處是機(jī)遇和富足的心態(tài)，而非處處是競爭的心理。他們基于“我們”而非“我”，來進(jìn)行思考。他們通過向情感賬戶存款來建立與他人的互信關(guān)系。

知彼知己。先理解別人，再爭取別人的理解。懷著理解對(duì)方的想法，而不是為了回答對(duì)方問題的心態(tài)去聆聽，然后再坦述己見、爭取理解。

統(tǒng)合綜效。與對(duì)方合作，尋求更好的解決方案。統(tǒng)合綜效的基礎(chǔ)是尊重、贊賞甚至慶幸彼此間的差異。它是某種創(chuàng)造性的合作，1+1=3，11，111，或者更多。

不斷更新。高效能人士不斷在四個(gè)方面——身體、社會(huì)/情感、智力、精神層面更新自己。這將增加他們實(shí)踐其他有效習(xí)慣的能力。

低效能人士

消極被動(dòng)。他們不愿為自己的抉擇負(fù)責(zé)，總是覺得自己是受害者——受到周圍環(huán)境、自己的過去和他人的拖累。他們不把自己看作生活的主人。

不定目標(biāo)就行動(dòng)。他們?nèi)狈€(gè)人愿景，沒有目標(biāo)。他們不思考生活的意義，也不愿制訂自己的使命宣言。他們的生活總是遵循社會(huì)流行的而不是自己的價(jià)值觀。

不重要的事先做。他們總是在應(yīng)付各種危機(jī)，被緊迫事務(wù)弄得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。他們無法關(guān)注最重要的事務(wù)，因?yàn)樗麄兛偧m纏于周圍環(huán)境、過去的是是非非，陷入瑣事當(dāng)中。

非贏即輸。他們抱的是匱乏心態(tài)，把生活看作一場零和游戲。他們不善于與人溝通，總是從情感賬戶提款，結(jié)果是時(shí)時(shí)提防他人，陷入對(duì)抗的心理。

先尋求別人的理解。他們并未理解對(duì)方就先講述自己的觀點(diǎn)，完全基于自己的經(jīng)驗(yàn)或動(dòng)機(jī)。他們不先對(duì)問題做出客觀診斷就盲目開出處方。

妥協(xié)、爭斗或逃避。低效能人士相信總體小于部分之和。他們?cè)噲D在自己的形象中克隆他人。他們把自己與他人的差異看作威脅。

把自己累得筋疲力盡。低效能人士沒有自我更新、自我改善的規(guī)劃，最終失去了過去所擁有的競爭力。

“有些人過分注重第一類事務(wù)，把90%的時(shí)間花在第一類事務(wù)上，每天應(yīng)付各種問題，疲于奔命，只能偶爾借助無關(guān)痛癢的第四類事務(wù)放松一下；還有一些人將大部分時(shí)間花在緊急但并不重要的事務(wù)上，卻自以為在致力于第一類事務(wù)。殊不知，緊急之事只是別人的要事，對(duì)別人重要，對(duì)自己就不一定了?！?/p>

到底該如何在四類事務(wù)上合理分配時(shí)間和精力？第四代管理理論主張，關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理。與其著重于時(shí)間與事務(wù)的安排，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。在這一點(diǎn)上，高效能人士堪稱“平衡高手”，他們“避免陷入第三和第四類事務(wù)，平衡產(chǎn)出和產(chǎn)能的關(guān)系，將時(shí)間和精力集中在重要但并不緊急的第二類事務(wù)上，包括建立人際關(guān)系、撰寫使命宣言、規(guī)劃長期目標(biāo)等等；通過花費(fèi)更多時(shí)間在第二類事務(wù)來減少第一類事務(wù)的數(shù)量?！?/p>

可見，擺脫拖延癥，首要任務(wù)是做好個(gè)人管理，不要讓無足輕重的瑣事絆住自己。

自我管理四步驟

對(duì)于那些情感上拒絕做，但理智上必做的要事，史蒂芬·柯維給出了詳細(xì)的“處方”：以第二類事務(wù)為中心，對(duì)一個(gè)星期內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行具體安排。其關(guān)鍵步驟如下：

確認(rèn)角色。寫出自己在工作和生活中的關(guān)鍵角色，列舉自己下一周想要投入時(shí)間和精力去做的事情，記下七天里需要專注的領(lǐng)域。

選擇目標(biāo)。思考周計(jì)劃任務(wù)欄下最想做的一兩件要事，將其作為選定的目標(biāo)。這些目標(biāo)中一定要有幾個(gè)第二類事務(wù)，最好讓這些短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。

安排進(jìn)度。為每一項(xiàng)目標(biāo)安排具體的實(shí)施時(shí)間。一周七天中，每天各有不同的優(yōu)先目標(biāo)相互響應(yīng)。

每日調(diào)整。制定周計(jì)劃后，每日安排并不是固定不變的，還需要根據(jù)突發(fā)事件等適當(dāng)調(diào)整，使每天的事務(wù)安排有所側(cè)重。

付諸實(shí)踐。習(xí)慣重在身體力行。堅(jiān)定意志，依靠誠心正意的修養(yǎng)功夫去執(zhí)行程序。

總之，看了這本書，小編覺得人生又有救了。當(dāng)然了，單純閱讀是無用的，知行合一方為上。別再拖延了，從現(xiàn)在開始，趕緊“磨快鋸子”吧。

品味經(jīng)典

所謂情感賬戶，儲(chǔ)存的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時(shí)的一份“安全感”。能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠實(shí)、仁慈與信用。

盡管你用心良苦，想給旁人忠告或協(xié)助，如果未能搔到癢處，或是與人壓迫感引起抗拒，結(jié)果也是徒勞無功。反之，若能培養(yǎng)設(shè)身處地的傾聽技巧，以品格贏得信賴，以充實(shí)的情感賬戶為本，有效的人際溝通便在掌握之中。

歧見發(fā)生時(shí)本應(yīng)及時(shí)剎車，但許多人反而猛踩油門，施加更大壓力，為自己找更多理由來自圓其說，這是不夠獨(dú)立的表現(xiàn)。缺少安全感的人往往堅(jiān)持己見，一意孤行，處處要?jiǎng)e人順從與附和。他們不了解，人際關(guān)系最可貴的正是接觸不同的觀點(diǎn)。一致并不代表團(tuán)結(jié)，相同也不意味齊心；團(tuán)結(jié)才能互補(bǔ)，合作應(yīng)該尊重差異。

在人為的社會(huì)體制里，例如學(xué)校里，你或許可以靠自己的小聰明成功于一時(shí)。短暫的人際關(guān)系里，你或許可憑借自己的個(gè)人魅力暢行無阻。但倘若沒有真誠的品德做后盾，日久見人心，真正的動(dòng)機(jī)總會(huì)浮現(xiàn)，一時(shí)的成功難以為繼。

人生共有三個(gè)重要的價(jià)值，一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來自遭遇；二是創(chuàng)造價(jià)值，出自個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價(jià)值，即面臨困境，如罹患絕癥時(shí)的反應(yīng)。其中境界最高的是態(tài)度價(jià)值。

積極主動(dòng)的人專注于“影響圈”，他們專心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴(kuò)大、擴(kuò)張和成長。反之，消極被動(dòng)的人則專注于“關(guān)注圈”，緊盯他人弱點(diǎn)、環(huán)境問題以及超出個(gè)人能力范圍的事情不放，結(jié)果越來越怨天尤人、自艾自憐，并不斷為自己的消極行為尋找借口。

要注重“產(chǎn)出、產(chǎn)能”平衡，而不能只注重其中一面，不然會(huì)得不償失。人類的三類資產(chǎn)：物質(zhì)資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、人力資產(chǎn)。不要為了改善生活而動(dòng)用本金，本金與利息就相當(dāng)于產(chǎn)能與產(chǎn)出，本金減少，產(chǎn)生利息的產(chǎn)能就減少。